[English]Beim Upgrade vom Windows 7 (SP1) und Windows 8.1 auf Windows 10 erhalten einige Nutzer den Fehler 80244019 angezeigt. Stellt sich die Frage, was das Upgrade blockiert.
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Das Fehlerbild ist recht einfach: Das Windows 10-Upgrade bricht nach ca 85% mit dem Fehlercode 80244019 ab. Irgend etwas in Windows Update verhindert, dass die Installation durchgeführt wird. Es gibt dann Anwender, die versuchen, Windows Update mit dem FixIt Windows Update Diagnostic zu Leibe zu rücken, bekommen aber ggf. den Fehler 0x80070057 angezeigt.
Geht man auf die Suche nach dem Fehlercode, stößt man bei Microsoft auf diesen Artikel zu Windows Vista. Der Artikel schlägt die Überprüfung auf Viren vor, was aber kontraproduktiv sein dürfte.
Und der Problembär ist?
Im Artikel Windows 10 Upgrade-Troubleshooting FAQ – Teil 1 hatte ich ja dediziert aufgeführt, was man vor dem Upgrade tunlichst veranlassen sollte. Dazu gehört auch, Virenscanner und Tuning-Tools zu deinstallieren. Bei weiterer Recherche bin ich dann auf diesen MS Answers-Forenbeitrag gestoßen, wo AVIRA und Spybot Search & Destroy als Showstopper aufgeführt sind.
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Windows Upgrade und beschädigtes System reparieren
Wenn das nicht die Ursache ist, helfen die in diesem MS Answers-Forenbeitrag gegebenen Hinweise möglicherweise. Ein Ansatz wäre, Windows Update mit folgenden Schritten zurück zu setzen:
1. Rufen Sie die administrative Eingabeaufforderung auf (cmd in der Suche eingeben und dann den Treffer über Als Administrator ausführen anwählen).
2. Die folgenden Dienste in der Eingabeaufforderung stoppen:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
3. Jetzt kann man den Ordner SoftwareDistribution sowie den Ordner Catroot2 mit folgenden Befehlen umbenennen.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
4. Zum Abschluss sind die gestoppten Dienste wieder mit folgenden Befehlen zu starten:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Im Anschluss sollte Windows 7 (SP1) oder Windows 8.1 neu gestartet werden. Die obigen Schritte stellen sicher, dass kein beschädigter Upgrade-Store die Windows 10-Upgrade-Installation behindert. Um sicherzustellen, dass das Upgrade im Anschluss durch läuft, gehört auch die Überprüfung samt Reparatur beschädigter Systemdateien, was ich im Artikel Windows 10 Upgrade-Troubleshooting FAQ – Teil 1 adressiert habe.
Weitere Hinweise
In diesem Forenthread schlägt jemand vor, unter den Windows Update-Einstellungen die Installation von Updates für andere Microsoft-Produkte zu deaktivieren. Ist auch hier als Lösung angegeben.
Um sich die mehrfachen Downloads von Windows 10 per Windows Update zu ersparen, empfehle ich sowieso, das Upgrade per Media Creation Tool herunterzuladen und zu installieren. Wie dies geht, habe ich in der Artikelreihe Windows 10: Download mit dem Media Creation Tool – Teil 1 beschrieben.
Nachtrag: Fehler unter Windows 7 SP1
Kürzlich hatte ich den Fehler unter Windows 7 SP1, nachdem ich den Update-Troubleshooter von Microsoft durchgeführt habe.
In diesem Fall reichte ein Neustart von Windows 7 SP1 aus, um wieder nach Updates suchen zu können.
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