Beim Hören von Xbox LIVE-Musikstreams mit der Windows 8 Musik-App erhalten Anwender manchmal den Fehler 0xC101008E angezeigt und die Wiedergabe wird verweigert. Hier eine mögliche Lösung für dieses Problem.
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Die Ursache des Fehlers scheinen fehlerhafte Internetverbindungseinstellungen in Windows zu sein, so dass der Stream nicht empfangen werden kann. Ursache können installierte Fremdprogramme wie Browser, Firewalls oder Virenscanner sein.
Sofern diese Ursache ausgeschlossen werden kann oder das Problem nach der Deinstallation der Fremdprogramm nicht behoben ist, empfiehlt es sich, die Interneteinstellungen des Internet Explorer zurückzusetzen.
1. Starten Sie den Internet Explorer 10 (Windows-Anwendung auf dem Desktop), öffnen Sie die Menüschaltfläche Extras und wählen Sie den Befehl Internetoptionen.
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2. Gehen Sie in den Internetoptionen zur Registerkarte Erweitert und wählen Sie die Schaltfläche Zurücksetzen an.
3. Dann ist die Schaltfläche Übernehmen oder OK der Registerkarte zu wählen.
4. Wenn dieses Dialogfeld erscheint, markieren Sie noch das Kontrollkästchen Persönliche Einstellungen zurücksetzen und bestätigen die Zurücksetzen-Schaltfläche.
Nach diesen Schritten befinden sich die Interneteinstellungen des Browsers im Werksauslieferungszustand. Dann kann getestet werden, ob der Fehler behoben ist. Falls nicht, notfalls noch einen Windows-Neustart ausführen und eventuell an einem neu eingerichteten Benutzerkonto testen.
Links:
1: Diskussion bei Microsoft Answers
2: Diskussion im Xbox-Forum
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