Meldet Windows Update den Fehler 8007006E (66A), lassen sich keine Updates mehr installieren. In Windows 8/8.1 kann es dazu führen, dass sich auch keine Apps mehr installieren lassen. Der Blog-Beitrag zeigt Ansätze auf, dem Problem auf die Spur zu kommen und die Ursache zu beheben.
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Vorab: Ich habe den Fehler zwar hier unter Windows 8.1 verortet, weil ich hier drauf gestoßen bin – er kann aber auch bei früheren Versionen wie Windows 7 auftreten (siehe). Dieser Fehler tritt zudem immer wieder bei bestimmten Updates auf. Hier einige Sachen, die man abprüfen kann.
- Führt die im Blog-Beitrag Windows 8: Komponentenstore reparieren genannten Maßnahmen aus, um sicherzustellen, dass keine beschädigten Systemdateien die Ursache für diesen Fehler sind.
- Für Windows 7 ist das Ganze detaillierter im Beitrag System auf beschädigte Systemdateien prüfen beschrieben. Unter Windows 7 kann man auch noch das System Update Readiness Tool ausführen (ab Windows 8 macht der im Blog-Beitrag Windows 8: Komponentenstore reparieren beschriebene DISM-Ansatz das Gleiche).
Führt ggf. auch noch eine Dateisystemprüfung auf dem Windows-Laufwerk aus. Hierzu das Windows-Laufwerk mit der rechten Maustaste anwählen, im Kontextmenü Eigenschaften wählen und dann auf der Registerkarte Tools angebotene Schaltfläche zum Prüfen auf Dateisystemfehler wählen. Im Anschluss führt ihr einen Neustart von Windows aus (die Dateisystemprüfung kann in Windows 7 sowieso nur im textorientierten Windows PE-Modus laufen) und prüft, ob das Problem behoben ist.
Weitere Ansätze, die helfen können
Falls nur ein Update mit dem Fehler rausfällt, kann man dieses manuell als MSI-Paket herunterladen und dann installieren lassen. Mit etwas Glück läuft die Installation durch. Ansonsten können auch fehlerhafte Komponenten auf dem System die Ursache sein.
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- In diesem Forenthread war bei einem Benutzer offenbar die Office 2010-Installation beschädigt. Durch Ausführen des auf dieser Microsoft-Webseite angebotenen FitIt für ein streikendes Windows Update wurde das Problem behoben. Auch bei älteren Office-Paketen kann der Fehler 66A auftreten (siehe). Manchmal hilft es, den Office-Installationsdatenträger im CD-Laufwerk zu belassen und das Update erneut durchlaufen zu lassen.
- Im Beitrag .NET-Framework macht Probleme weise ich darauf hin, dass der Fehler in Zusammenhang mit einem beschädigten .NET Framework 4 auftreten kann (dort wurde ein Update für das Framework verweigert) und gebe einen Hinweis auf ein .NET-Cleanup und Verifikations-Tool.
Microsoft hat zudem noch diesen KB-Artikel mit allgemeinen Hinweisen zu Windows-Update-Problemen veröffentlicht. Ein heißer Kandidat könnte auch noch die installierte Internet Security Suite sein. Diese deinstallieren, ein Bereinigungstool für Installationsreste des Herstellers ausführen und dann nochmals die oben beschriebene Prüfung auf beschädigte Systemdateien veranlassen.
Falls das nicht weiter hilft, schaut euch die nachfolgend verlinkte Update-Fehler-Troubleshooting FAQ und die Hinweise auf die log-Analyse an. In diesem Artikel war z.B. ein .NET Framework beschädigt.
Ähnliche Artikel:
Microsoft Office lässt sich nicht installieren
.NET-Framework macht Probleme
Update-Fehler-Troubleshooting FAQ
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Guten Tag Herr Born,
bei mir trat der Fehler 8007006e auf, seitdem ich parallel zu unserem angestaubten Office 2010 Pro, noch Office 365 Business Premium zu Testzwecken installiert habe.
Nun werden mir von Windows Update massenhaft alte Office 2010 Updates gemeldet.
Kann dies mit der Anmeldung zum Onlineupdate von Office 365 zu tun haben? Sodass Office 2010 diese Updatevariante nun auch annimmt?
Wir verwenden sonst ausschließlich den WSUS unter SBS 2011 für die Updates.