[English]Heute bin ich noch auf ein kurioses Problem gestoßen: Seit dem Dezember-Patchday scheint die Anzeige von .hlp-Dateien unter einem 64-Bit-Windows 8.1 nicht mehr zu funktionieren.
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Wo liegt das Problem?
Windows 8.1 besitzt standardmäßig keine Unterstützung zur Anzeige von Dateien im alten .hlp-Hilfeformat. Das ist normalerweise kein Problem, ich habe die Lösung im Beitrag Windows 8.1: Alte Windows-Hilfedateien anzeigen beschrieben. Das funktionierte bisher auch tadellos. man konnte unter Windows 8.1 die alten .hlp-Dateien anzeigen.
Es reicht, die hier angezeigten .msu-Dateien herunterzuladen und zu installieren.
Das klappt bei Windows 8.1 64 Bit nicht mehr
Heute bin ich im deutschen Microsoft Answers-Forum gleich über zwei Beiträge (hier und hier) gestolpert, wo Anwender beschreiben, dass die Lösung unter einem 64-Bit-Windows 8.1 nicht mehr funktioniere. Zudem hat mich eine E-Mail erreicht, die das Gleiche thematisiert.
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Zitat: Auch ich habe das Problem mit der WIN32HLP unter WIN 8.1 – 64 bit! Bis Ende November/Anfang Dezember(?) lief die Anzeige der alten HELP-files ohne Probleme. Ich habe dann versucht, das Update wie auf Ihrer Website beschrieben durchzuführen, dabei wurde die Neustartanforderung sowie die Meldung Updates werden verarbeitet nicht erhalten. Auch Deinstallation, neuer Installation leider ohne Erfolg!
Ich habe es dann auf einem meiner 64-Bit-Windows 8.1 Systeme probiert. Die Installation des Update-Pakets Windows8.1-KB917607-x64.msu läuft zwar einwandfrei durch. Aber die Neustart-Aufforderung habe ich auch nicht erhalten. Und die .hlp-Dateien wurden nicht angezeigt. Ich bin mir nun unsicher, ob es mit dem Dezember-Patchday oder dem heutigen Patch (Patch-Flicken: Internet Explorer-Update KB 3025390 verfügbar) geschuldet ist.
Zur Zeit untersuche ich das Verhalten noch. Ich habe versucht, das System auf den Wiederherstellungspunkt von Mai 2014 zurückzusetzen. Leider ist mir das System mit einem Bluescreen gestorben, so dass noch keine Ergebnisse vorliegen. Falls jemand von Euch eine Lösung kennt oder was sinnvolles beitragen kann, Kommentare sind willkommen.
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das Problem besteht schon seit dem November Update. Die Win32hlp.exe wurde dabei wieder durch die Stub Exe ersetzt und weil diese eine höhere Version als der Hotfix hat, ist dieser nun nutzlos weil immer er Stub benutzt wird. Ich habe das schon an MS gesendet. Mal sehen ob die einen neuen Hotfix bereitstellen.
Ich habe eine Lösung für dieses Problem gefunden, die bei mir sofort funktionierte ohne KB3000850 zu deinstallieren.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-windows_update/november-rollup-kb3000850-and-winhlp-kb917607/03311d2c-c18f-417e-9475-eb079a65096c
Abbodi86 replied on December 11,2014
You can use this temporary workaround:
http://1drv.ms/1AkM3gv
extract the script, and put KB917607 .msu file next to it, then run as admin
however, this workaround will cause SFC to give an error regarding %windir%\winhlp32.exe
you can ignore in the mean time
Ich habe heute den Wirkaround genutzt
und er funktioniert!
Gruß
Walter
Funktioniert perfekt! vielen Dank! Jetzt kann ich meine Delphi Hilfe wieder benutzen.
leider antwortet mein Kontakt nicht mehr, wenn ich ihn auf dieses Problem anspreche. Man muss wohl den Hack benutzen.
ich habe jemand anderes gefragt. Das Problem wurde schon mehrfach gemeldet, aber er hat kA, wem das winhlp32.exe Programm in Microsoft gehört und wer zuständig ist.
Andrè, danke für die Antwort. Es gibt auch einige Threads in MS Answers, wo ich die Umgehungslösung gepostet habe. MS ist das Problem wohl bekannt.
Lässt natürlich tief blicken, wie es um die SW-Qualität da bestellt ist! Hab was ähnliches mal für den JIT-Debugger mitbekommen, wo ein deutscher Entwickler dann bei SAPIEN gleich seinen eigenen JIT-Debugger für PRIMALScript geschrieben hat – und der funktionierte.
Update: Beachtet meinen Blog-Beitrag – es scheint sich was zu tun.
bei MS ist das halt so eine Sache denjenigen zu finden, der für ein spezielles Gebiet zuständig ist. Die haben einfach zu viele Manager für jeden Mist.
Vielen Dank an Abbodi86 – der Workaround ist super !!!
Hatte vorher auch das "Wichtige" Patch KB3000850 deinstalliert, danach hatte es einige Zeit funktioniert. Bis vor 5 Tagen. Habe jetzt ebenfalls den Workaround probiert, da ich auf die Hilfe angewiesen bin und ich muss sagen: Top! Es funktioniert! Vielen Dank!!!
Habe jetzt auch den Woraround probiert, funktioniert Super…
Vielen Dank!
Es gibt offizielle Updates von Microsoft:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47667
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47671
Olaf, danke für die Links. Ist im Beitrag WinHlp32: Fix für KB917607-Problem veröffentlicht mit den betreffenden KB-Artikeln behandelt worden – hatte es nur vergessen, auch hier im Blog zu verlinken (man musste über den im obigen Text verlinkten Folgebeitrag gehen, um das mit zu bekommen).