In diesem Blog-Beitrag möchte ich einen kuriosen Fehler behandeln, der beim installieren des Windows 10 Anniversary Update auftreten kann. Der Assistent meldet nicht kompatible Apps, gibt aber keine Details preis.
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Beim Update von Windows 10 auf das Anniversary Update handelt es sich quasi um ein vollständiges Upgrade. Es findet daher vor der Installation auch Kompatibilitätsprüfung statt. Bei einem Benutzer wurde dann dieses Dialogfeld gezeigt, welches diesen recht ratlos zurück ließ.
Es wird etwas bemängelt, aber der Benutzer wird nicht informiert, welche App nun genau gemeint ist.
Versuch, alles Überflüssige per Systemsteuerung deinstallieren
Der erste Ansatz besteht darin, per Systemsteuerung das System zu bereinigen und Unnötiges zu deinstallieren.
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- Hierzu ist die die Systemsteuerung aufzurufen (Windows+X drücken und im Schnellstartmenü Systemsteuerung wählen).
- Dann auf Programme deinstallieren klicken.
Anschließend im Ausschlussverfahren alles Unbekannte deinstallieren.
Möglicherweise lässt sich die Anwendung bereits am Logo erkennen. Ich würde als erstes schon mal Fremdvirenscanner und Internet Security Lösungen deinstallieren und ein Clean Tool des Herstellers zur Bereinigung durchlaufen lassen.
Nachtrag: Auch Symantec Endpoint Protection (12.1.6 MP5) ist mir in diesem Zusammenhang unter die Augen gekommen (siehe Kommentar unter Virtual PC 2007 blocks Windows 10 Anniversary Update install). In Facebook kam der Hinweis, dass der Network Monitor 3.4 als inkompatibel gemeldet werde. Hinzu kommt EPU-SixEngine. Auch Windows Mobile Device Center 6.1, Windows Mobile Gerätecenter, Windows Phone Gerätemanager tauchen als Probleme auf.
Alte Virtual PC Version (2007) als Ursache
Im hier geschilderten Fall war es Virtual PC Version (2007). Diese Anwendung war wohl noch von einer alten Installation unter Windows 7 übrig geblieben.
Nachtrag: Ich wusste, dass ich das Thema schon mal gesehen hatte – hier ist die gleiche Sache beschrieben. Ebenfalls Virtual PC Version (2007), aber dort gab es nur Installationsreste. Der Anwender hat den Revo Uninstaller benutzt, um das System von diesen Installationsresten zu bereinigen. Kleine Ursache, große Wirkung.
Protokolldatei auswerten
Hilft das nichts, und man kommt nicht weiter, kann man (siehe auch hier) die Protokolldateien (.log) auswerten. Blog-Leser Thomas W. (danke für den Hinweis) hat mich noch auf ein paar Details aufmerksam gemacht. In Microsoft-Answers hat er folgenden Hinweis zur Ermittlung des unbekannten Moduls gepostet.
1. Gehe bitte in den (versteckten) Ordner C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther.
2. Suche die aktuellste Datei (also vorher nach Datum sortieren) mit dem Namensende _APPRAISER_HumanReadable.xml (davor stehen noch einige andere Zeichen, z.B. 1y7jlkfjösalkföa_APPRAISER_HumanReadable.xml) und öffne diese Datei mit dem Editor.
3. Werte diese Datei gemäß folgenden Hinweisen aus.
XML-Datei
Im XML-Bereich "Decision Maker" solltest Du die Zeichenkette:
<Property Name="DT_ANY_FMC_BlockingApplication" Value="TRUE" Ordinal="1" />
finden. Oberhalb dieses Eintrags gibt es den XML-Bereich "Asset"
<PropertyList Type=Inventory">
Dort ist unter LowerCaseLongPath der Pfad zu der blockierenden App zu finden.
4. Dann das betreffende Programm deinstallieren, das Upgrade wiederholen und falls immer noch eine App blockiert, Vorgang nochmals durchführen.
Hier hat jemand es bis auf die UUID 000058ebb4dc35c5076f0b8d1d8e34d797f80000ffff getrackt. Mir fällt auf, dass es Professional und Enterprise-Systeme sind – könnte also irgendwie in Richtung XP-Mode oder ähnliches hinweisen.
Ergänzung: Auch Installer-Reste können stören
Gelegentlich muss nicht einmal eine Anwendung installiert sein. Es reicht, wenn der Setup-Assistent irgendwo auf einem logischen Laufwerk noch Installationsdateien findet, um das Upgrade zu blockieren. Beachtet daher auch meinen Blog-Beitrag Avira und die Windows-Update-Blockade.
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Windows 10: Update-Fehler 0x80070057
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Das ist mal wieder ein Glanzstück. Oder anders ausgedrückt, die gewohnt, gute Qualität des Weltmarktführers.
Da man ja spätestens nach 12 Monaten das aktuelle Upgrade durchgeführt haben muss kann man sich dann nach dem Upgrade überraschen lassen, welche Programme/Apps wieder auf der Blacklist gelandet sind. Windows 10 als Service eben. Kostenlos.
In diesem Fall sogar Active Sync
https://social.technet.microsoft.com/Forums/de-DE/25c77650-1d9d-437b-97fb-d6b282a54a67/win-update-von-1511-auf-1607-nicht-mglich-inkompatible-anwendung-deinstllieren-aber-welche?forum=win10itprogeneralDE
Vielen Dank für den Rat mit der App: Windows Mobile Device Center ! – Nach Deinstallation dieser App klappte das Anniversary Update.
Respekt !
Vielen Dank für den Tipp mit der versteckten XML-Datei, ohne diesen Hinweis hatte ich keine Chance die blockierende App zu finden.
Das Windows Mobile Gerätecenter (wmdc.exe) wurde als blockierende App erkannt.
Nach dem Entfernen der App läuft das Anniversary Update weiter.
Super, danke.
Danke, der Tipp mit der XML-Datei hat geholfen.
Wenn mehrere "Apps" (hier war es als erstes ein veralteter Bluetooth-Treiber) das Anniversary Update verhindern, erscheint aber nur der erste Fund. Lässt man dann einfach das Update noch einmal darüber laufen, enthält die XML aber nichts verwertbares mehr, zumindest in meinem Fall gestern war dies so. Und das Ikon blieb das 08-15-App-Ikon.
Man sollte dann z.B. die Windows-Partition mit Windows-Mitteln komplett 'bereinigen' (Systemdateien bereinigen, alle Update-Reste etc. auch weg) und dann noch einmal das Update starten. Dann ist die XML-Datei wohl auch wieder "nutzbar", mir wurde aber jetzt sogar schon ein "vernünftiges" Ikon des störenden Programms angezeigt.
Eventuell hätte ein manuelles Entfernen des Ordners $WINDOWS.~BT auch schon gereicht, aber die Bereinigung schadet sowieso nicht.
Das hilft mir beim Lumia 640 mit win10 nicht weiter , Benutzerfreundlich geht anders . Dass man gegenüber seinen Kunden auch verpflichtend nachvollziehbar zu sein hat , auch wenn die keine IT Experten sind ist wohl beim Microsoftmanagement immer noch nicht angekommen , das Aufgeben der Mobilsparte zeigt zudem , dass dort selbstzufriedene satturierte und zu wenig erfolgshungrige Personen offensichtlich ständig und unkontrolliert bequeme falsche Entscheidungen treffen , sie haben sich ja saniert und die Devise scheint zu lauten " nach mir die Sintflut." Das ist too low for Zero Ladies und Gentlemen.
Vielen Dank,
hat super geholfen.
Bei mir war es der McAfee DLP Schutz, der den Update verhindert hat. Ohne lief es das Update Problemlos. War gut zusehen, dass so große Update im Fehlerfall keinen Schaden anrichten. Musste ich mit Linux und Samba leider andere Erfahrungen machen.
hallo,
diese hilfe hat geholfen – danke!
bei mir war es gar kein programm, sondern ein sehr altes CD-Backup von 2006 auf meiner angeschlossenen archiv-platte. das dort gefundene Nero wurde demzufolge als "installiert" und "nicht deinstallierbar" gewertet. was für ein scheiß machen die denn da bei M$ ???
Danke, der Artikel hat mein Windows gerettet!
lange recherchiert und nichts sinnvolles entdeckt bis ich auf diesen Link gestoßen bin.
Da hatte sich doch tatsächlich eine UBCD4WIN Version aus Vista Zeiten versteckt. Windows hatte zuvor Unterfunktionen daraus moniert. Der "LowerCaseLongPath" Hinweis hat den richtigen Weg gezeigt. Super Dank für die tolle Erklärung auf dieser Seite.
Ich kann nicht in Worte fassen, wie dankbar ich bin.
d:\ubcd4win\bartpe\programs……
DVD-RAM Driver Software/BD Driver Software
d:\ubcd4win\bartpe\programs\dvd-ram\dvdform.exe
Avira Antivir
d:\ubcd4win\bartpe\programs\antivir\avgntflt.sys
Das lag bei mir ungenutzt auf einer anderen Partition. Das ist schon krass von Microsoft.
Seit einem Jahr nerven mich die ständigen Updateversuche von Windows 10.
"Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0xC1900208 fehlgeschlagen: Funktionsupdate für Windows 10, Version 1709"
Vorbei. Danke!!!!!
Super Beitrag – Vielen Dank auch von mir für den Tipp mit der versteckten XML-Datei, ohne diesen Hinweis hatte ich keine Chance die blockierende App zu finden.
Avira war wohl vor langer Zeit mal installiert und durch diverse Upgrades blieb ein Treiber im System verankert, den auch der avira_registry_cleaner_de.exe trotz abgesicherten Modus nicht entfernt hat. Blockierende Datei: avipbb.sys.
Das Umbenennen der Datei avipbb.sys zu _del_avipbb.sys hat dann für Abhilfe gesorgt. Danach lies sich das Windows Update problemlos durchführen.
Hintergrundinfo zur Datei:
https://www.file.net/prozess/avipbb.sys.html
Vielen Dank!
So eine Hilfe würde man von keinem Microsoft-Mitarbeiter erhalten…
Hallo Zusammen. : )
Also ich bin hier gelandet weil mein Windows wiedermal sagte es wäre ein Update zur Verfügung. Und wollte es ausführen bis die Meldung kam. Konnte wegen Hardware nicht ausgeführt werden. Dann bin ich durch diverse Foren und habs über die Windows Support seite mit einem Windows Upgrade Tool versucht.. Schön und gut.. lief alles gut. Bis dann ein Fehlercode kamm mit 0xc1900208 der mich dan auf borncity geführ hat. Ich stiess auf diesen nützlichen Tip:
Im XML-Bereich "Decision Maker" solltest Du die Zeichenkette:
finden. Oberhalb dieses Eintrags gibt es den XML-Bereich "Asset"
etc
Somit stiess ich auf:
Was mich daraus schliessen lässt das meine Interne SSD probleme verursacht.
Schön und gut. Ich hab darüber rechechiert und google hat ausgespuckt das Intel SSD's einige male schon Probleme hatten mit dem Upgrade sowie mit dem davorigem worauf wohl auch mein System abgeschmiert ist vor ein paar Monaten. Also kein Desktop mehr keine Taskleiste etc. Naja ist auch egal.
Das beste ist. Darauf hab ich den Windows Support angeschrieben und hatte ein Nettes Gespräch mit einem Herren aus Indien. Ich gewährte ihm Remote zugriff (war anfangs skeptisch weil bis jetzt hab ich immer alles allein zurecht gebracht und war auch für mich neu) Der hat mir kurzerhand das Media Creation Tool heruntergeladen und meinte es ginge damit Ohne Probleme! Obwohl ich ihn darauf hingewiesen habe das ich über euer Forum das mit der APPRAISER_HumanReadable gelesen habe das bei mir anscheinend eine Hardwareinkompalität besteht. Versicherte er mir das es funktionieren würde. Chat beendet.. Und der Download war dann zu ende.. Wollte Installieren und kam wieder Konnte wegen Hardware nicht blabla Fehlercode 0xc1900208.
Jetzt steckt dieses Update halt in meiner Liste. Und ich muss ehrlich gesagt gestehen. Es juckt mich auch nicht gross das es Da bleibt. Vor-erst! :) Natürlich will ich mein System auch auf dem neusten Stand halten. Und die Frage ist.. Kann mir echt jemand dazu behilflich sein, wie ich dieses Problem lösen kann?
System:
Acer Predator G3-710
Intel SSD 600p Series 512GB
Intel(R) Core(TM) i7-7700 CPU@3.60Hz
16.0 GB RAM
NVIDIA GeForce GTX 1050
Windows 10 Home 64bit
Vielen Dank für weitere Informationen/ Hilfe
José
Super, vielen Dank für den Tipp mit der XML-Datei. Ich habe stundenlang gesucht und probiert. Damit konnte ich endlich die Dateien ausfindig machen und löschen. DANKE!
Genial! DANKE für diese tolle Anleitung!
Mein Update ging und ging einfach nicht und ich konnte nichts machen. Deine Anleitung hat hier Abhilfe geschaffen.