Nutzer des iPhone 6s klagen über unwillkürliches Abschalten des Geräts. Nun ist Apple mit der Information an die Öffentlichkeit gegangen, die besagt, dass iOS 10.2.1 dieses "ungewollte" Abschalten um 80 % reduziere.
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Das Fehlerbild hatte ich im Blog-Beitrag Abschaltprobleme bei iPhone 6S und 6S Plus angesprochen. Die iPhones schalten sich einfach ab oder versagten bei tiefen Temperaturen. Bei einigen Geräten hat Apple die Akkus getauscht. Laut Apple waren eine geringe Anzahl an Geräten betroffen.
Nun soll also eine iOS-Version Abhilfe schaffen. Ich gestehe, ich empfinde die Geschichte als etwas verwirrend. Denn ich hatte im Beitrag Fertigungsfehler Ursache für iPhone 6s-Abschaltung über das Problem berichtet. Dort machte Apple ja Fertigungsfehler für den Fehler verantwortlich.
Im Januar 2017 kam dann iOS 10.2.1 heraus (siehe Apple-Patchday: iOS 10.2.1 und macOS 10.12.3 Sierra freigegeben). Gegenüber der Site Techcrunch.com hat Apple folgendes Statement abgegeben.
With iOS 10.2.1, Apple made improvements to reduce occurrences of unexpected shutdowns that a small number of users were experiencing with their iPhone. iOS 10.2.1 already has over 50% of active iOS devices upgraded and the diagnostic data we've received from upgraders shows that for this small percentage of users experiencing the issue, we're seeing a more than 80% reduction in iPhone 6s and over 70% reduction on iPhone 6 of devices unexpectedly shutting down.
We also added the ability for the phone to restart without needing to connect to power, if a user still encounters an unexpected shutdown. It is important to note that these unexpected shutdowns are not a safety issue, but we understand it can be an inconvenience and wanted to fix the issue as quickly as possible. If a customer has any issues with their device they can contact AppleCare.
Aus den Telemetriedaten leitet Apple ab, dass die Abschaltrate der betroffenen Geräte sich mit der neuen iOS-Version um 80% reduziert hat. Irgend jemand betroffen, der das bestätigen kann?
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