Benutzer von Mobilgeräten beklagen sich teilweise darüber, dass Anhänge für Kalendereinträge nicht auf Mobilgeräte heruntergeladen werden, sofern diese über Exchange ActiveSync synchronisiert werden. Aber es gibt seit längerem eine Lösung von Microsoft.
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Das Problem
Anhänge für Besprechungen (Meetings) oder Termine (Appointments) sind im Kalender des Mobilgeräts nicht verfügbar, obwohl eine Kalendersynchronisierung über den Exchange ActiveSync-Client durchgeführt wurde.
Ursache und Lösung
Der Microsoft-Support-Beitrag Exchange ActiveSync doesn't download attachments to Calendar items on mobile devices stammt von Mitte Dezember 2016 und nennt die Ursache für das Synchronisationsproblem. Dieses tritt auf, falls:
- Der Exchange ActiveSync-Client unterstützt nicht das Exchange ActiveSync-Protokoll Version 16 der höher.
- Das Mail-Postfach wird auf einer Exchange Server-Version verwaltet, die noch nicht das Exchange ActiveSync-Protokoll Version 16 der höher unterstützt.
Abhilfe schafft daher die Aktualisierung des Exchange ActiveSync-Clients auf dem Mobilgerät oder der Umstieg auf eine neuere Exchange-Version, sofern es an diesem liegt. (via)
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