Office 2016 September-Updates killen WSUS-Synchronisierung

[English]Noch eine kurze Information für Administratoren in WSUS-Umgebungen, bei denen die Synchronisierung fehl schlägt. Es liegt nicht an eurem WSUS, sondern wohl an kaputten Office 2016-Updates. Ergänzung: Es scheint einen Fix von Microsoft zu geben.

Zum letzten Dienstag (4.9.2018) hat Microsoft ja einen Schwung an Updates für Microsoft Office freigegeben. Ich hatte im Blog-Beitrag Microsoft Office-Updates (4.9.2018) berichtet.

WSUS keine Updates-Synchronisation mehr

Kurze Zeit nach Veröffentlichung des Blog-Beitrag gab es bereits die ersten Nutzerkommentare. Diese Updates treffen am WSUS nicht ein bzw. werden nicht synchronisiert. Blog-Leser Markus K. schreibt dazu:

Am WSUS v3.x (2008 R2) wurden keine Office updates gesynct, auch manuell kein Erfolg. Die Synchronisation schlägt fehl.

Am WSUS v10.x (Server 2016) sind die Office Updates alle angekommen.

Das ist kein Einzelfall, da weitere Nutzer diesen Fehler bestätigen. Auf den ersten Blick sieht es so aus, als ob nur der WSUS v3.x unter Windows Server 2008 R2 betroffen sei. Aber auch der Small Business Server 2011 (sowie Windows Server 2012 R2) mit WSUS 3.x sind wohl auch betroffen. Das Gleiche gilt auch für Windows Server 2016 mit WSUS v10.0.14393.2007 (obwohl Markus oben schreibt, dass es bei ihm geklappt habe).

Es liegt wohl an Office 2016-Updates

Blog-Leser Michael R. weist in diesem Kommentar darauf hin, dass es ein Problem mit den neuen Office 2016-Updates ist, die von Microsoft am 4.9.2018 freigegeben wurden.  Michael schreibt:

Es handelt sich wohl um ein Problem mit den neuen Office 2016 Updates.
Nach dem Entfernen von Office 2016 aus der Produktauswahl im WSUS funktioniert die Synchronisation mit Microsoft wieder.
Die fehlenden Office 2016 Updates habe ich manuell importiert.

Er hat dann noch einen Link zu diesem Technet-Forenthread bei Microsoft gepostet, wo dieser Fehler ebenfalls diskutiert wird. Dort findet sich eine Liste der Fehlermeldungen, die wohl von Blog-Leser Markus K. als Thread-Ersteller eingestellt wurde (so tippe ich mal):

as of today synchronization fails on our 2008 R2 v3.x WSUS (2016 v10.x WSUS synced fine!) with following error:

SoapException: Fault occurred at
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse
(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall) at
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters) at Microsoft.UpdateServices.ServerSyncWebServices.ServerSync.
ServerSyncProxy.GetUpdateData(Cookie cookie, UpdateIdentity[] updateIds) at
Microsoft.UpdateServices.ServerSync.CatalogSyncAgentCore.
WebserviceGetUpdateData(UpdateIdentity[] updateIds, List`1 allMetadata, List`1 allFileUrls, Boolean isForConfig) at
Microsoft.UpdateServices.ServerSync.CatalogSyncAgentCore.
GetUpdateDataInChunksAndImport(List`1 neededUpdates, List`1 allMetadata, List`1 allFileUrls, Boolean isConfigData) at
Microsoft.UpdateServices.ServerSync.CatalogSyncAgentCore.
ExecuteSyncProtocol(Boolean allowRedirect)

Es gibt wohl einen Fehler in der von WSUS zu den Microsoft-Servern benutzten SOAP-Verbindung. Im Fehlerstring meine ich noch, dass die Synchronisierung beim Abrufen der Metadaten fehl schlägt, zu erkennen. Geht man den Thread im Technet-Forum durch, findet sich ein Post, wo ein Benutzer eine Teilsynchronisierung erreichte:

Just tried again: the Synchronisation now works up to about 20% and then stops with the same error message. Then I deselected the updates for Office 2002-2016 in products/classifications and tried to synchronize again and everything now works fine. So there seems to be an error in the Office update files.

Ab diesem Zeitpunkt war klar, dass es mit den Office-Patchday und den freigegebenen Updates zu tun haben muss. In weiteren Versuchen wurden die Updates aus der Kategorie Office 2016 als Problem eingegrenzt. Sobald die Nutzer diese Kategorie aus der Update-Synchronisierung heraus nehmen, klappt das Synchronisieren wieder.

Weitere WSUS-Synchronisationsprobleme seit 6.9.2018

Ergänzung: Es deuten sich neue WSUS-Synchronisationsprobleme seit dem 6. September 2018 an, die mit dem obigen Office-Thema nichts zu tun haben. Vom Umstand, dass Flash-Updates für Windows 10 Insider Previews unter WSUS angeboten werden bis hin zu einem WebExeption-Timeout-Fehler ist alles dabei. Ich habe das Thema etwas ausführlicher im Blog-Beitrag Windows 10: Flash-Update für Insider – und neue WSUS-Probleme behandelt.

Zudem scheint Microsoft ein Problem gefunden zu haben, denn die Office 2016-Updates wurden zum 8.9.2018 erneut freigegeben (siehe Microsoft fixt WSUS-Problem mit Office 2016-Updates).

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