[English]Eine kurze Anmerkung auf die ich über einen Benutzerkommentar aufmerksam gemacht wurde. Über Windows Update wird ein mysteriöser HP Software Component-Treiber in Windows 10 installiert. Hier sind ein paar Details, die ich bisher weiß.
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Blog-Leser Marcel hat seine Beobachtung zu dieser Treiberinstallation in diesem Kommentar hier im Blog mitgeteilt.
Heute gabs über Windows Update einen Treiber namens HP Inc. SoftwareComponent 4.1.4.2923 für mein HP-Laptop, ohne jeden Kommentar oder Changelog. Der Microsoft Update Catalog kennt diese Version ebenfalls nicht.
Der einzige Google-Treffer nennt HP Analytics… was mich an die Malwa***, äh, Telemetrie von vor ein oder zwei Jahren erinnert. In der Ereignisanzeige taucht dann auch direkt ein HP Analytics-Bereich auf. Ein komischer Treiber ist das, der sich in der Ereignisanzeige breit macht.
Das Telemetrie-Thema, was er erwähnt ist der plötzlich installierte HP Touchpoint Analytics Client, den ich 2017 im Blog-Beitrag HP installiert heimlich HP Touchpoint Analytics Client-Telemetriedatenprogramm adressiert hatte. Das hat mich dazu bewogen, selbst noch ein wenig im Internet zu suchen.
Microsoft offers HP Inc. – SoftwareComponent
Bei der Suche im Internet habe ich einen Eintrag für HP Inc. – SoftwareComponent im Microsofts Update Catalog gefunden. Microsoft bietet dort ältere Versionen des Treibers an und gibt folgende Details preis:
hardware id: swc\hpq6001&pid_61adbe
Manufacturer: HP Inc.
Driver manufacturer: HP Inc.
Driver class: Other Hardware
Driver model: HP Radio Manager Device
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Ist allerdings recht mager, was man an Informationen findet. Ein Link auf weiterführende Microsoft-Seiten ist tot. Ich habe im HP-Supportforum aber diesen Eintrag gefunden. Dieser bezieht sich auf eine ältere Treiberversion:
HP SoftwareComponent Update locks CPU
03-27-2019 12:11 PM
Product: Pavilion 14-X360 14-Ba12ng
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-Bit)
Hi there!
I just did a few updates on my convertible (Pavilion 14-x360, 14-ba12ng). I had to reinstall completely and then spent 3 month without wifi, so there were actually quite a few. Anyway, since it installed the "HP. Inc – SoftwareComponent" Version: 2.1.8.1. (release 10/30/2018) and/or Version: 2.1.9.1 (release 2/1/2019) the cpu always stays at 3.44 – 3.48 GHz when the power cord is plugged it. It doens´t clock down anymore, even when the cpu-load is only 4% over a longer period of time. It only clocks down when I unplug the power cord. This creates a lot of unnecessary heat and the fan is running constantly.
It´s incredibly infuriating. Can you help?
Der Nutzer hatte Probleme, nach dem der Treiber über Windows Update ausgerollt worden war, wie man hier nachlesen kann. Daher die Frage: Hat jemand von euch diesen Treiber von HP Inc. auf HP-Maschinen erhalten? Gibt es Probleme mit diesem Treiber? Weiß jemand, wofür dieser Treiber gedacht ist?
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Such mal in deinem System nach der hpanalyticscomp.inf
Dort solltest du auch die aktuelle Version installiert am 03.01.2020 finden.
bei mir wars: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpanalyticscomp.inf_amd64_942053d68a2ba613
Die inf listet zwar auch eine TouchpointAnalyticsClientService.exe auf – der Hauptzweck scheint aber die Installation verschiedener System-Analyse Quellen zu sein.
Siehe WErte ab Zeile 24:
[DestinationDirs]
EXE.CopyList.ntamd64.provider_data_sources.battery = 13, x64\Provider Data Sources\Battery
EXE.CopyList.ntamd64.provider_data_sources.diskselftest = 13, x64\Provider Data Sources\DiskSelfTest
EXE.CopyList.ntamd64.provider_data_sources.drivercrash.x64 = 13, x64\Provider Data Sources\DriverCrash\x64
EXE.CopyList.ntamd64.provider_data_sources.nvme.x64 = 13, x64\Provider Data Sources\NVME\x64
EXE.CopyList.ntamd64.provider_data_sources.procinfo = 13, x64\Provider Data Sources\ProcInfo
EXE.CopyList.ntamd64.provider_data_sources._shared.diskcheck = 13, x64\Provider Data Sources\_Shared\DiskCheck
EXE.CopyList.ntamd64.providers = 13, x64\Providers
EXE.CopyList.ntamd64.x64 = 13, x64\x64
EXE.CopyList.ntamd64 = 13, x64
Ist Dir bewusst/bekannt, was diese Zeilen (genauer: die Verwendung der DIRID 13 als Ziel) bewirken?
Nicht nur die VOLLIDIOTEN von HP, sondern auch dieselbigen von AMD, Intel, nVidia u.a. missbrauchen seit ca. 2 Jahren den (mit Vista als "staging area" eingeführten) "Driver Store" auch als Ziel der Treiberinstallation.
AMD, Intel und nVidia kopieren dabei nicht mal mehr Treiber (und Satelliten), sondern verwenden^Wmissbrauchen diese in situ!
Korrekte Zielverzeichnisse wären DIRID 12 (%SystemRoot%\System32\Drivers\), 11 (%SystemRoot%\System32\), 16422,"…" (%ProgramFiles%\…\) sowie 16427,"…" (%CommonProgramFiles%\…\).
Siehe dazu die seit 25 Jahren fortgeschriebenen Richtlinien "Designed for Windows".
JFTR: bei korrekt eingerichteten Softwarebeschränkungsrichtlinien (SAFER bzw. AppLocker) versagt solcher SCHROTT!
Ich habe den Treiber heute auch auf meinen HP Pavilion Desktop PC TG01 erhalten. Bislang aber nichts auffallendes bemerkt.
Das ist HPs Masche, dem Anwender auch nach einer Clean Install die typische Bloatware aufzuzwingen, die normalerweise in der OEM-Vorinstallation zu finden ist (HP Analytics, Diagnostics, etc). Über die Firmware wird ein Device mit der HWID ACPI\HPIC0003 oder ACPI\HPIC000C erzeugt, das dann über Windows Update mit einem Treiber versorgt wird. Dieser wiederum registriert die im Artikel genannten Softwarekomponenten (u.a. SWC\HPAnalytics), für die dann ebenfalls ein "Treiber"paket gefunden wird, dieses enthält dann die eigentliche Software.
In Business-Geräten (z.B. HP Prodesk) kann man diese Funktion in der Firmware in der Regel abschalten (Option "HP Application Driver"), bei Consumer-Geräten scheint diese Möglichkeit zu fehlen. Ich empfehle, die Installation von Treibern für die genannten Geräte-IDs per GPO generell zu sperren.
Thanks for your explanation… is it a way to modify the bios Firmware ?
Can you explain how to configure the GPO to block the installation ?
Thanks
Auf meinem HP Pavilion Notebook 4DG43EA#ADB
mit Version 10.0.18363 Build 18363
findet sich im Geräte-Manager unter:
HP Device Health Service
Treiberanbieter: HP Inc.
Treiberdatum: 03.10.19
Treiberversion: 4.1.4.2919
Signaturgeber: Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher
Unter "Informationen":
Das Gerät SWD\DRIVERENUM\{dbf3223d-8a64-4dae-903e-e2fad8d45bc8}#HPAnalyticsSoftware&4&10aceb69&0 wurde aufgrund einer teilweisen oder mehrdeutigen Übereinstimmung nicht migriert.
ID der letzten Geräteinstanz: SWD\DRIVERENUM\PinningShellExtComponent&4&18deee87&0
Klassen-GUID: {5c4c3332-344d-483c-8739-259e934c9cc8}
Speicherortpfad:
Migrationsrang: 0xF000FFFF0000F102
Vorhanden: true
Status: 0xC0000719
Treiberdateien entsprechen den von Ralf Göldner genannten.
Stelle bis jetzt nichts Ungewöhnliches fest.
Wie stelle ich fest, ob bei mir dieser Treiber installiert wurde?
Ich habe nur Win 10 1809 auf meinen beiden HP PCs und keine HP-Software.
Bei mir hat sich "HP Inc. SoftwareComponent" Version 4.1.4.2919 am 25.11. lt. Treiberupdateverlauf eingenistet. Ich nutze seit 9/2019 einen HP-Laptop mit WIN10 Vers 1909, Build 18363.535 (sollte die aktuellste Version sein?)
Installierte HP-Apps: HP Audio-Control, HP PC Hardware Diagnostic Windows, HP PC Event Utilitiy sowie HP Hilfe&Support
Negatives dazu konnte ich bisher nicht feststellen?
Bis dahin war ich noch mit einem alten ACER und WINVista am workeln.
Nachtrag:
Im Startmenü findet sich auch HP Privacy Settings.
Ist ja vielleicht auch der Mühe wert, dort mal die Einstellungen anzupassen..
Leider gelingt es mir nicht, das Bild dazu mit hochzuladen:-(
———
GB: Bild hochladen wird es hier im Blog aus zwei Gründen nicht geben. a) würde mir das meine Server mit der Zeit vollmüllen und b) lasse ich das aus Sicherheitsgründen nicht zu. Man kann ein Bild zu einem image-Hoster wie imgur hochladen und den link mit >img src="URL"< einbinden.
Heute gab es wieder ein Update. Diesmal HP SoftwareComponent, bei mir in Version 1.19.1692.0
Infos dazu konnte ich noch keine finden, hat sich nach Windows Update und Neustart installiert.
Heute ist ein Update HP Inc. SoftwareComponent 1.19.1699.0 bei mir eingetrudelt. Natürlich ohne weitere Infos. HP……
Genanntes Problem hatte ich ebenso.
Ich glaube das hat geholfen.
Die "Updates" tauchen nach einem Neustart nicht mehr auf.
Hier der Link:
https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Ger%C3%A4tetreiber_Treibersoftware_%C3%BCber_Windows_Update_deaktivieren_Windows_10#Treiberupdates_unterbinden_Windows_10
Habe heute HP Development Company, L.P. – SoftwareComponent – 8.10.23.1 bekommen.
Nun läuft der Lüfter permanent und HP System Informationen funktioniert nicht mehr
HP ProBook 470 G5
Ich habe heute 13.12.2021
HP Inc. – SoftwareComponent – 1.38.2601.0 zum download beim Windows update angeboten bekommen. Mein Hp Officejet 4500 Drucker,Scanner-Kombigerät funktioniert seit Windows 11 nicht mehr. Soll ich die componente runterladen?
Ihc wärme Mal diesen alten Post auf.
Bei einem Bekannten funktoniert auf einem HP Notebook seit Samstag der Mailversand und -Empfang (POP3/SMTP) mit Outlook 2007 (ja, alt ich weiss) nicht mehr unter Windows 10 (21H2). Fehlercodes in Outlook sind 0x800CCC0E und 0x800CCC0F. Die Office-Diagnose zeigt keine Fehler.
Betroffen sind Mailboxen von drei vollkommen verschiedenen Anbietern, somit schliesse ich Probleme dort aus.
Firewall-Regeln und Programmkontrolle in KIS sowie die Protokolle dazu wurden geprüft, da ist alles "grün".
Alles weitere per LAN / Internet funktoniert tadellos.
Das einzige was im zeitlichen Zusammenhang aufgefallen ist, sind zwei Updates von dieser ominösen "HP SofwareComponent"-"Treiber".
https://imgur.com/a/0VgVKy4
Jedoch hat auch ein Downgrade der beiden "Treiber" keine verbesserung gebracht.
Rückmeldung:
Es lag nicht an den hier diskutierten HP "Treibern".
Die Ursache war deaktiviertes TLS 1.3, wodurch das verursacht wurde ist noch unklar.