Office 365 deinstallieren und Office 2016 installieren

[English]Auf Windows-Systemen, wo Microsoft Office 365 als Testvariante installiert war, gibt es oft Probleme, diese Testvariante sauber zu deinstallieren und dann Microsoft Office 2016 (als MSI-Variante) zu installieren. Hier einige Hinweise, was man machen kann.

Das Problem: Office 365 lässt sich nicht vollständig deinstallieren

Auf manchen Windows-Systemen ist eine Trial-Version von Microsoft Office 365 vorinstalliert. Scheinbar gibt es Probleme, diese vorinstallierte Office 365-Version zu deinstallieren. So mancher Nutzer hat sich da schon die Zähne dran ausgebissen.

Ich hatte das Thema bereits im April 2018 im Blog-Beitrag Office 365 lässt sich nicht (vollständig) deinstallieren aufgegriffen. Ein Betroffener hatte ein System mit einer Trial-Installation von Office 365. Nach Installation eines zusätzlichen Office 2016 hatte er jeweils alle Office-Verknüpfungen (Word, Excel etc.) zwei Mal im Startmenü vorliegen. Am Ende des Tages hat er das OEM-System clean aufgesetzt, um den Klump los zu werden. Im Blog-Beitrag habe ich dann einige Ansätze skizziert, um die Office 365-Installation los zu werden.

Office 365 deinstallieren und Office 2016 installieren

Auf Grund des obigen Artikels hat sich vor längerer Zeit Blog-Leser CW gemeldet und in einer Mail seine Lösung zur Deinstallation von Office 365 und zur anschließenden Installation von Office 2016 beschrieben – danke dafür. Der Leser schreibt:

da ich von Ihrem Blog mir entsprechende Anregungen entnehmen konnte,
hier die Lösung für folgendes Problem:

Ihr Blogbeitrag: Office 365 lässt sich nicht (vollständig) deinstallieren

Blog-Leser Cw hatte bei sich folgende Randbedingungen: Ein Microsoft Surfac, auf dem eine Office16O365HomePremR_Grace Edition als Test/Trial-Version vorinstalliert war. Sein Vorhaben: Die Installation und Aktivierung einer Office16ProPlusVL_MAK-Edition 64 Bit. Dazu hat er die 64-Bit-Version von Office 2016 PP per ISO-Image installiert.

CW schreibt dazu, dass man die folgenden Schritte in einer administrativen Eingabeaufforderung ausführen muss (cmd, gestartet als Administrator).

1. Der Key lässt sich mit folgendem Befehl installieren:

C:\WINDOWS\system32>cscript "C:\Programme\Microsoft
Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:<hier key für Office 2016 pp eintragen>

2. Beim Aktivieren von Office 2016 über den nachfolgenden Befehl:

C:\WINDOWS\system32>cscript "C:\Programme\Microsoft
Office\Office16\OSPP.VBS" /act

gibt es folgenden Fehler:

Installed product key detected – attempting to activate the following
product:

SKU ID: c47456e3-265d-47b6-8ca0-c30abbd0ca36
LICENSE NAME: Office 16, Office16ProPlusVL_MAK edition
LICENSE DESCRIPTION: Office 16, RETAIL(MAK) channel
Last 5 characters of installed product key: <letzter Teil von MS Office
2016 PP-Key>
<Product activation successful>

—————————————
Installed product key detected – attempting to activate the following
product:
SKU ID: d7279dd0-e175-49fe-a623-8fc2fc00afc4
LICENSE NAME: Office 16, Office16O365HomePremR_Grace edition
LICENSE DESCRIPTION: Office 16, RETAIL(Grace) channel
Last 5 characters of installed product key: KHGM9
ERROR CODE: 0xC004F017
ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the
license is not installed.
—————————————

d.h., es wird versucht, neben dem Office16ProPlus ein Office16O365HomePrem zu aktivieren. Das geht aber schief.

Die Lösung:

Office16O365HomePrem-Key mit folgendem Befehl deinstallieren

C:\WINDOWS\system32>cscript "C:\Programme\Microsoft
Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:KHGM9

…

Das gibt dann folgende Ausgabe:

—Processing————————–
Uninstalling product key for: Office 16, Office16O365HomePremR_Grace edition
<Product key uninstall successful>

Dann den eigentlichen Key (MS Office 2016 PP)  mit folgendem Befehl neu installieren:

C:\WINDOWS\system32>cscript "C:\Programme\Microsoft
Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:<hier key für Office 2016 pp eintragen>

Im Anschluss muss man den eigentlichen Key (MS Office 2016 PP) mit folgendem Befehl neu aktivieren:

C:\WINDOWS\system32>cscript "C:\Programme\Microsoft
Office\Office16\OSPP.VBS" /act

…

Das ergibt dann folgende Ausgabe:

—Processing————————–
Installed product key detected – attempting to activate the following
product:
SKU ID: c47456e3-265d-47b6-8ca0-c30abbd0ca36
LICENSE NAME: Office 16, Office16ProPlusVL_MAK edition
LICENSE DESCRIPTION: Office 16, RETAIL(MAK) channel
Last 5 characters of installed product key: <letzter Teil von MS Office
2016 PP-Key>
<Product activation successful>
————————————–

Anschließend lässt sich die Aktivierung mit folgendem Befehl überprüfen:

C:\WINDOWS\system32>cscript "C:\Programme\Microsoft
Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Das ergibt folgende Ausgabe in der Eingabeaufforderung:

Microsoft (R) Windows Script Host, Version 5.812
Copyright (C) Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

—Processing————————–
PRODUCT ID: 00339-23803-18017-AA850
SKU ID: c47456e3-265d-47b6-8ca0-c30abbd0ca36
LICENSE NAME: Office 16, Office16ProPlusVL_MAK edition
LICENSE DESCRIPTION: Office 16, RETAIL(MAK) channel
BETA EXPIRATION: 01.01.1601
LICENSE STATUS:  —LICENSED—
Last 5 characters of installed product key: <letzter Teil von MS Office
2016 PP-Key>

Vielleicht helfen die Informationen jemandem, der vor der gleichen Situation steht, weiter.

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