[English]Die Anmeldeinformationsverwaltung ('Credentials Manager') hat im Windows 10 Mai 2020 Update (Version 2004) einen Bug. Die Anmeldeinformationsverwaltung vergisst die Zugangsdaten und ist unbrauchbar.
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Die Anmeldeinformationsverwaltung
Windows ermöglicht die Speicherung von Anmeldeinformationen in der Anmeldeinformationsverwaltung ('Credentials Manager'). Die gespeicherten Zugangsdaten können zur Anmeldung an Websites, verbundene Anwendungen und Netzwerke verwendet werden. Die Anmeldeinformationsverwaltung ('Credentials Manager') ermöglicht diese Anmeldeinformationen anzuzeigen und zu löschen. Microsoft hat diesen Beitrag veröffentlicht, der den Umfang mit der Funktion zeigt.
Anmeldeinformationsverwaltung kaputt
In Windows 10 Mai 2020 Update (Version 2004) ist die Anmeldeinformationsverwaltung aber schlicht kaputt. Denn ein Bug führt dazu, dass die Anmeldeinformationsverwaltung die Zugangsdaten vergisst. Bereits Mitte Juni 2020 hat sich auf TenForums jemand über diesen Bug beschwert.
Is anybody else having problems with savings passwords. I'm using Edge chromium.
They were ok before the 2004 upgrade. I kept thinking I am doing something wrong.
I've checked Edge settings, and although I just logged on for the umpteenth time to this forum I see that it doesn't show as saved in Edge passwords.
I do not have it optioned to clear passwords on exit, and I am checking save password at the log ins.
Doesn't look like it's anything to do with Edge Chromium, as my E-mail (outlook express) is doing the same thing:forgetting my password.
Should Windows credentials startup be starting automatic ?
Optioned Credentials startup to auto, and it looks like my problem is cured.
It's driving me crazy. Thought I had it fixed. Looks like it worked for one restart, now it not saving passwords again.
Bei Microsoft Answers findet sich dieser Thread, wo Betroffene im Juni 2020 vergessene Passörter nach dem Upgrade auf Windows 10 Version 2004 vermelden.
I'm having similar issues with the Windows 10 Home Edition v2004. After the update my computer just won't keep login and password credentials on several applications including Windows Email, Drive and the Chrome Browser. In the words of a MS tech, my computer has amnesia :) MS Tech Assistance Level 2 has looked at this and says nothing is wrong, it's this way now for security reasons but that does just not seem right.
Und im Microsoft-Answers-Forum gibt es diesen Beitrag vom 8. Juli 2020, wo jemand Outlook-Passwort-Probleme nach dem Upgrade auf Windows 10 Version 2004 meldet. Dort gibt ein Moderator einen Workaround vor, der dem Betroffenen geholfen hat. Der Gleiche Fall wird mit Outlook in diesem Forenthread diskutiert und auch dort hilft der Workaround bei Outlook.
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Workaround könnte helfen
Dann bin ich die Tage auf diesen Artikel und den Beitrag von Windows Latest gestoßen, wo der Sachverhalt, dass die Anmeldeinformationsverwaltung in Windows 10 Mai 2020 Update (Version 2004) keine Passwörter speichert, beschrieben wird. Die automatische Anmeldung an Webseiten und Diensten wie Outlook, Adobe Creative Cloud, OneDrive, in Google Chrome, Microsoft Edge oder in VPN-Netzwerken scheitert im Anschluss.
Generell wird als Workaround beschrieben, das Microsoft-Konto aus der Einstellungen-Seite zu entfernen, und dann ein lokales Benutzerkonto anzulegen. Nach einem Neustart kann das lokale Benutzerkonto in eine Microsoft-Konto umgestellt werden. Dann sollte die Anmeldung funktionieren und die Anmeldedaten werden gespeichert. Irgend jemand betroffen?
Ergänzung: Ich habe einen Nachfolgebeitrag Windows 10 2004/20H2 und der kaputte 'Credentials Manager': Ursache und Workaround verfasst – vielleicht hilft der.
Weiterführende Artikel:
Windows 10 2004/20H2 und der kaputte 'Credentials Manager': Ursache und Workaround – Teil 1
Windows 10 2004/20H2 und der kaputte 'Credentials Manager': Ursache und Workaround – Teil 2
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Ich halte es durchaus für möglich das manche Windows 10 2004 Nutzer das hier machen mit ihrem PC.:
https://www.youtube.com/watch?v=h1cgtbFimgw .
Wir haben das hier bei 2 User.
– nicht Domänenintegrierte Maschinen
– local Account
– Outlook mit On-Premise Exchange
definitive Lösung noch nicht da.
Hier sind zwei PCs nur mit lokalen Benutzerkonten im Einsatz. Ich kann nur implizit feststellen, dass ich von dem Problem betroffen bin.
Der Vivaldi-Browser (basiert auf Chromium) vergisst immer mal wieder alle gespeicherten Passwörter und Cookies (nervig), behält jedoch alle anderen Einstellungen. Da bei der Chromium-Engine zumindest das Passwort-Ablage-System mit den Windows-Konten zusammenhängt, schließe ich mal daraus, dass nicht nur Online-Windows-Konten betroffen sind. Ist aber alles nur auf Indizien basierend.
jap. bei uns sind das z.B. auch VPN Clients die einfach mal was "vergessen" und es das nächste Mal wieder haben.
Nach dem letzten Update: Mein Outlook verliert alle Passwörte alle 6 bis 7 Stunden und dann muss ich für jeden Account das PW erneut eingeben. Auch wird die Domain regelmäßig mit mail.outlook365 überschrieben, was ich dann auch wieder neu eingeben muss. Bei MS-Cloud, Google etc. muss ich mich nach jedem Neustart wieder anmelden…….
Ich bin auch betroffen, weder Anmeldung an OneDrive Business und Privat klappt und ebenso vergisst der die Anmeldung bei Google in Chrome und einiges mehr. Jedes mal bei Systemstart müssen alle PW eingegeben werden.
Bin ebenfalls betroffen. Jeden Morgen nach Neustart alle PW weg, alle Outlook-Konten müssen neu angemeldet werden. Sehr ärgerlich und lästig, führt gerade bei automatisierten Arbeitsprozessen im Büro zu unnötigem Zeitverlust, bin erstmal mit kompletter Einrichtung beschäftigt.
Hallo,
ja, ich bin seit dem Update am 12.08.2020 mit dem Win10 Version 2004 Update betroffen.
Alles PW in Edge sind vergessen und Outlook vergisst auch immer wieder die PW der Konten.
ABER, die Anmeldeinformationsverwaltung kennt noch alle PW! Unten links im Suchfeld Tresor eingeben und dann in die Anmeldeinformationsverwaltung clicken. Alles da, aber wie behebt man nun den Fehler?
Auch bei mir, nach Update von Edge vor ein paar Tagen, "vergisst" Outlook die Passwörter, echt nervig. (Win 10 2004 x64)
Ich konnte das mit Hilfe von Systembackups analysieren und beheben.
Das Problem scheinen gleichzeitige Updates von Dropbox und einem chromiumbasiertem Brwoser zu sein, oder von 2 chromiumbasiertem Browsern.
Also zb Dropbox und Chrome oder Edge und Chrome werden zur gleichen Zeit aktualsiert.
Ich habe letztlich auf dem (aus einem Backup wiederhergestelltem) System die automatischen Updates der Browser deaktivert (in der Windows Aufgabenplanung, oder per Sysintenals Autoruns).
Dann erst mal Dropbox und dann die Browser Brave, Chrome und Edge nacheinander aktualisiert (über den Info/About Dialog).
Nur damit waren die Passwörten für Outlook noch vorhanden.
Windows 10 2004 x64, de, Outlook 2010.
Wie man aber ein bereits kaputtes System wieder richtig hinbekommt, weiß ich leider auch nicht.
Es tritt leider nach wie vor auf.
Problem ist der Zweig
HKEY_LOCAL_MACHINE\SAM
in der Registry. Da wird was durcheinandergebracht oder verändert.
Dieser Zweig lässt nur änder/exportieren/importieren wenn man regedit.exe mit dem Tool psexec64.exe aus der Sysinternals Suite startet:
PsExec64.exe -s -i regedit.exe
Hat man also ein funktionierendes Outlook oder ein Backup der Registry, so den kompletten Zweig expoortieren. Tritt das Problem wieder auf, die Datei importieren (regedit wie oben beschrieben starten und dort dann Datei->Importieren).
Danach abmelden und neu anmelden.
Hallo,
ich bin auch betroffen – seit 14.08.2020.
Ich finde es schon sehr seltsam, dass Windows mit diesem Update 2004 mein System soweit "beschädigt " hat und bislang keine Lösung verfügbar ist!
Weitere Updates sind gekommen, aber das wurde nicht wieder in Ordnung gebracht!
Sidn wir denn so wenige Betroffene?
Hallo,
ich bin auch seit Juli betroffen. Das ist der größte Witz von Microsoft. Die schießen Dir das System zusammen und weit und breit ist keine Lösung in Sicht
Hallo zusammen!
In meiner Werkstatt habe ich dieses Problem seit Monaten auf diversen Kunden PCs. Letzte Woche habe ich nun ein Notebook mit dem gleichen Problem. Ich konnte die Passwörter in Outlook eingeben, sooft ich wollte, spätestens am nächsten Tag war alles weg.
Mir fiel aber auf, dass das Gerät mit einem Microsoft Konto verbunden war, aber die Bestätigung war noch nicht durchgeführt worden. Bestätigung durchgeführt, aber das Problem ist noch immer vorhanden.
Also habe ich folgendes gemacht: Anmeldung auf lokalen Benutzer zurückgestuft, in der Anmeldeinformationsverwaltung alles unter Windows Anmeldeinformationen gelöscht. Ebenfalls habe ich Office vom Microsoft Konto getrennt. Outlook gestartet und fehlende Passwörter neu eingegeben. Teilweise waren die Passwörter wie von Geisterhand wieder da. Einen Neustart durchgeführt.
Nach dem Neustart wieder Outlook öffnen und schauen ob die Passwörter noch immer gespeichert sind. Dann in der Kontenverwaltung wieder von einem lokalen Konto auf Microsoft Konto umstellen.
Also, Microsoft Benutzername eingeben, dann Passwort. Auch wird das Erstellen eines PINs verlangt. Und erst wenn der PIN erstellt wurde hat es nachher funktioniert.
Es wird meistens noch eine Bestätigung verlangt, das heisst, das Konto muss per SMS oder E-Mail mit einem Code bestätigt werden. Und erst wenn dies erfolgreich durchgeführt wurde, dann kann man das Office, OneDrive usw. wieder mit dem Microsoft Konto neu verbinden. Bei allen Geräten hat diese Vorgehensweise geholfen.
Fazit: Seit dem Funktions-Upgrade V2004 versucht Microsoft die Benutzer mit allen Mitteln dazu zu zwingen sich mit einem MS Konto anzumelden. Die meisten fangen an, aber schliessen diese Prozedur nicht richtig ab. Die Bestätigung fehlte bei den meisten mit dem Passwort-Problem.
Danke, hier dräut noch ein Artikel der Fertigstellung – Du bestätigst, was ich schreiben wollte.
Ergänzung: Ich habe den Nachfolgebeitrag online gestellt: Windows 10 2004/20H2 und der kaputte 'Credentials Manager': Ursache und Workaround – vielleicht hilft der.
Hallo Günter! Ich möchte mich bei Dir mal für Deine grossartige Arbeit bedanken. Die ist einfach der Hammer! Und hat mir schon oft beim Lösen von Problemen geholfen oder zumindest eine Idee dazu geliefert. Herzlichen Dank!!!
Nachtrag:
– Unbedingt die letzten Updates installieren bevor der Workaround durchgeführt wird!
– Die Leute müssten endlich die Funktion vom dem Anmelde-PIN verstehen. Der PIN ist nicht das Microsoft-Kontopasswort. Es ist eine Ergänzung und soll die Windows-Anmeldung vereinfachen. Dadurch entfällt die mühsame Anmeldung mit einem – hoffentlich – komplexen Microsoft-Kontopasswort. Die Benutzer arbeiten dann mit dem PIN und vergessen das Kontopasswort. Leute schreibt Eure Passwörter sorgfältig auf. Ich bin heute bei Kunden mehr mit Passwörtern zusammensuchen beschäftigt als der restliche Aufwand normalerweise ist. Was waren das noch für Zeiten als man eine Install-CD hatte und ein Aktivierungsschlüssel …. 😊
Lustig wird es, wenn sich jemand an einem Outlook Konto anmeldet und der PC sich dann nicht mehr beim Microsoft Konto anmeldet. Der Mist verfolgt mich schon seit Jahren.
Die zunehmende Zwangsregistrierung der Hersteller ist ein anderes Übel in der IT Welt.
Man wird gerade dazu genötigt den PC mit einem Microsoft Konto zu verbinden. Das fängt bei der Installation von Windows an. Kauft man ein Office 2019 oder 365 muss es registriert werden. Wer da nicht aufgepasst – schwups ist das Windows und das OneDrive auch gleich verbunden. Das Konto kann von Microsoft einfach nach irgend welchen Regeln gesperrt werden. Ohne Begründung/Info weshalb gesperrt wurde. Vielleicht hat einfach die KI einen schlechten Tag. Kein Zugriff auf OneDrive – kein Zugriff auf die OneDrive-Daten mehr. Hersteller-Support? Fehlanzeige! Deshalb das OneDrive nur mit Offline-Kopie verwenden. Dann sind die Daten noch lokal vorhanden. Aber das braucht Platz. Andere Hersteller sind auch nicht besser. Jeder Handwerker muss für seine Arbeit gerade stehen, und wenn nicht, kann man vor Gericht gehen. Fehlerhafte Windows-Updates, und tausende PCs laufen weltweit nicht mehr richtig… Wann werden diese Unternehmen endlich in die Sorgfallspflicht genommen?
Umstellung von Lokal auf Microsoft Konto funktioniert bei mir leider nicht. Keine Ahnung wie!
Hallo Günter,
der Link zum Workaround funktioniert leider nicht :-(
Gruß Götz
Der Link im Kommentar sollte inzwischen funktionieren – am Textende war der Link aber immer funktionsfähig. Danke für den Hinweis.
Hallo Günter,
besten Dank. Ja, der Link funktioniert heute wieder.
Ich hatte gestern die MS Hotline auf meinem Rechner (ferngesteuert). Die hat Edge neu installiert. Natürlich ohne Erfolg. Weiterhin hat ich auf Empfehlung vom MS-Support 20H2 installiert.
Inzwischen habe ich auch Bitdefender (BD) auf Anraten vom MS-Support und so einigen Kommentaren im Netz deinstalliert.
Mir war aufgefallen, dass Win 10 und BD am gleichen Tag (12.08.2020) ein Update auf meinem Rechner vorgenommen haben. An dem Tag, seit dem Edge und Outlook alle PW vergisst. Deshalb erschien es mir nicht ganz abwegig, dass BD eine Rolle spielt. Zumal BD immer, wenn ich Outlook starte nach kurzer Zeit sagt, dass sie mein Arbeitsprofil "beeinflussen".
Win10 hat am 12.08.2020 bei mir folgende Updates gemacht:
KB4561600, KB4569745, KB4566782 und ein "Funktionsupdate für Win10, Version 2004" ohne weitere KB-Nr.
So, jetzt habe mal dein Workaround und den Artikel zum Patchday 10.Nov2020 gelesen und die Updatehistorie bei mir verglichen. Sogar KB4586781 ist bei mir installiert, aber ohne ein Erfolg bei den PWs.
Da ich nur ein User und kein Experte bin, will ich nicht in die Registry eingreifen.
Das DPAPI-Testprogramm hbae ich bei mir laufen lassen. Ergebnis genau wie im Screenshot.
Ich hoffe halt, dass MS bald ein Update bringt, das den Fehler behebt. Ich denke auch über eine Neuinstallation des Rechners nach, glaube aber nach deinen Beschreibungen der Ursache nicht an einen Erfolg dadurch.
Gruß Götz
Hallo,
am Ende hat nur eine Neuinstallation von Win10 zum Erfolg geführt!
Gruß Götz
Guten Tag
Die einfachste, mir bekannte Lösung ist, das Lokale Konto in ein Microsoft Konto umwandeln und wieder zurück.
Hatte nun schon mehrere bei denen das Problem so gelöst wurde.
Gruss Roger
Klappt oft, aber wohl nicht bei jedem Benutzer.
Moin Moin, also ich habe das Problem – wie soll's anders sein – auch schon "ewig". Aktuell suche ich aber nach der wirklichen Ursache, da unser Code die DPAPI benutzt und dann willkürlich Kunden davon betroffen sind. Daher lese ich mich u.a. gerade hier schlau. Danke also für die ausführlichen Berichte und die Verlinkungen.
Bei mir ist es seit jeher ein lokales Konto auf dem System, also bringt auch "rückstufen" nix.
Habe das Problem auch schon ewig und schon vieles ausprobiert. Bislang hat nichts geholfen. Unter verschiedenen Versionen von Windows 10 und jetzt auch noch unter Windows 11. Es nervt!