[English]Microsoft hat gerade ein außerplanmäßiges Update für Windows freigegeben, welches die von den März-Sicherheitsupdates ausgelösten BlueScreens beim Drucken auf verschiedenen Geräten beheben soll.
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Kurzer Rückblick: Das Drucken-BSOD-Problem
Mit den Sicherheitsupdates vom 9. März 2021 gibt es unter Windows (speziell unter Windows 10, aber auch bei Windows Server und Terminalserver) ja Druckerprobleme. Je nach Windows-Variante und Umgebung reicht dies von nicht mehr drucken können, bis hin zu BlueScreens beim Drucken oder Aufruf von Anwendungen aus LibeOffice oder Microsoft Office. Microsoft selbst hat das Problem bestätigt und schreibt dazu:
Nach der Installation dieses Updates wird möglicherweise ein Fehler APC_INDEX_MISMATCH mit einem blauen Bildschirm angezeigt, wenn Sie versuchen, auf bestimmte Drucker in einigen Apps zu drucken.
Ich hatte das im Blog-Beitrag Windows 10 1809/1909/2004/20H2: Update KB5000802/KB5000808 verursachen BSOD beim Drucken in win32kfull.sys – zurückgezogen? frühzeitig die relevanten Informationen zusammen gefasst. Weitere Erkenntnisse finden sich im Blog-Beitrag Neues zum Druckerproblem (BSOD) nach März 2021-Update. Betroffen waren vor allem Kyocera-Drucker und Systeme, auf denen ältere Typ 3-Druckertreiber installiert waren. Blog-Leser hatten Lösungen gefunden, die vom Austausch des Druckertreibers gegen eine Typ 4-Variante bis zum Aktivieren des Direktdrucks, unter Umgehung des Print-Spoolers reichten.
Zum Wochenende hatte Microsoft eine Art "Workaround" veröffentlicht, mit dem man die BlueScreens angeblich vermeiden konnte. Letztendlich wurden Befehle gezeigt, um den Print-Spooler beim Drucken zu umgehen. Für Firmenumgebungen war dieser Ansatz aber kaum gangbar, so dass auf einen Fix seitens Microsoft zu warten war. Dieser war von Microsoft ja für diese Woche zugesagt.
Microsoft liefert Korrektur-Update für Windows 10
Nun hat Microsoft diesen Fix außerplanmäßig bereits am heutigen 15. März 2021 bereitgestellt. Ich habe gerade nochmals nachgesehen, auf der Windows 10-Statusseite konnte ich allerdings noch nichts von einem Update lesen. Auf der englischsprachigen Windows 10-Update-Seite sind aber bereits die nachfolgenden Updates aufgeführt.
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- KB5001567: Out-of-band-Update für Windows 10 Version 2004 und 20H2 sowie die korrespondieren Windows Server Versionen
- KB5001566: Out-of-band-Update für Windows 10 Version 1909 und Server Version 1909
- KB5001568: Out-of-band-Update für Windows 10 Version 1809 und Server Version 1809 (Enterprise/Education/LTSC)
- KB5001565: Out-of-band-Update für Windows 10 Version 1803 und Server Version 1803 (Enterprise/Education)
Bei allen Updates heißt es in den Support-Artikeln, dass das Out-of-Band-Update (also das außerplanmäßige Update) ein Problem, das einen blauen Bildschirm beim Versuch, mit einigen Apps auf bestimmten Druckern zu drucken, verursachen kann. Es ist ein nichts sicherheitsrelevantes Update, welches folgenden Fix enthält.
Addresses an issue that might cause a blue screen when attempting to print to certain printers using some apps and might generate the error, APC_INDEX_MISMATCH.
Also genau der oben beschriebene Fehler. Um das Update zu installieren, können Anwender in der Einstellungen-App in die Kategorien Update & Sicherheit -> Windows Update gehen und auf die Schaltfläche Nach Updates suchen klicken. Dann sollten das Update gefunden und zur Installation angeboten werden. Das außerplanmäßige Update ist auch im Microsoft Update Catalog manuell herunterladbar.
- KB5001567: Windows 10 Version 2004/20H2
- KB5001566: Windows 10 Version 1909
- KB5001568: Windows 10 Version 1809 (Enterprise/Education/LTSC)
- KB5001565: Windows 10 Version 1803 (Enterprise/Education)
Im WSUS stellt Microsoft das Update dagegen nicht bereit. Hier müsste ggf. das Update manuell importiert werden. Für mich bleibt abschließend die Frage, ob mit dem außerplanmäßigen Update auch die Probleme mit bestimmten Etikettendruckern (Etikettenaufdruck unvollständig oder leer), die Abstürze bestimmter Anwendungen sowie die in den nachfolgenden Blog-Beiträgen in den Nutzerkommentaren bei der Handhabung von Grafiken beschriebenen Fehler behoben sind.
Erste Rückmeldungen – in Facebook-Gruppen – ergeben ein gemischtes Bild. Es gibt Administratoren, die weiterhin die BlueScreens auf Kyocera-Druckern haben, obwohl das Update vom 9. März 2021 deinstalliert und das neue Update installiert wurde. Vielleicht könnten Betroffene einen Kommentar hinterlassen, wie es ausschaut.
Ergänzung: Ich habe mal die anderen Probleme mit der Druckausgabe separat herausgezogen (siehe Windows 10: Weiterhin Probleme mit der Druckausgabe (März 2021)).
Ergänzung 2: Die Probleme sind von Microsoft bestätigt (siehe Windows 10: Microsoft bestätigt Grafik-Druckfehler nach März 2021-Updates).
Ergänzung 3: Es gibt ein außerplanmäßiges Korrekturupdate (siehe Windows 10: Außerplanmäßiges Update für Grafik-Bug beim Drucken).
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Neues zum Druckerproblem (BSOD) nach März 2021-Update
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Windows 10: Außerplanmäßiges Update für Grafik-Bug beim Drucken
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Nicht direkt per WSUS? :-(
Import vom Catalog und fertig!
Hier ist der Import in den WSUS beschrieben:
https://www.borncity.com/blog/2018/06/08/lsung-updates-in-wsus-importieren/
Einfach in der WSUS MMC rechts auf "Updates importieren…" klicken, dann öffnet sich ein IE Fenster wo die entsprechenden Updates gesucht und ausgewählt/importiert werden können.
Wer einen 2012R2 WSUS einsetzt und beim Import auf Fehler 80131509 stößt:
reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319 /V SchUseStrongCrypto /T REG_DWORD /D 1
Anschließend den WSUS Server rebooten…
Hey, das hättest Du auch 5 Minuten eher schreiben können ;-)
Habe gerade dasselbe gepostet, hat sich überschnitten. Gilt auch für R1
Hat das für den WSUS in Verbindung mit Clients Konsequenzen?
Werde ich jetzt auch ausführen müssen, bekomme beim Import Fehler.
Noch habe ich ja kein Update KB5000802/KB5000808 ausgerollt, würde ich aber gerne für meine Testgruppe mal tun und gucken was dann nicht mehr läuft.
BTW: Heute ein Windows 10 1909 auf 20H2 migiert und im Anschluss Updates über Microsoft Update bezogen damit alle Treiber installiert werden. Ergebnis: BSOD.
Hab dann KB5001567 dort als Optional angeboten bekommen. Dann konnte ich auf den Kyocera Drucker drucken.
Der Kollege soll Morgen dann mal sehen was alles nicht geht. :-(
War wohl die Quelle: https://community.spiceworks.com/topic/2144162-import-to-wsus-fails-direct-import-from-ms-update-catalog
Das hilft nicht nur bei 2012R2 sondern auch bei Server2019!
Gerade nachgeschaut, dieser Schlüssel und Wert waren auf meinem 2012R2 WSUS bereits so in der Registry vorhanden. Import des Updates heute vormittags hatte daher direkt ohne Fehler geklappt.
Wenn es denn so einfach wäre…
Nachdem ich so einige Sicherheitseinstellungen lokal und in Gruppenrichtlinien geändert habe komme ich soweit, dass ich die Updates im Internetexplorer auswählen kann.
Wenn ich nun "Importieren" drücke, dann öffnet sich der entsprechende Dialog und meldet lapidar "Fehler" für jedes Update. Fehlercode 80131509.
Auf meinem Windows Server 2012 R1 (nicht R2) bestand dann die Lösung darin, für .NET 4 starke Verschlüsselung zu erzwingen:
reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319 /V SchUseStrongCrypto /T REG_DWORD /D 1
Armseelig von MS: Warum nicht direkt per WSUS… Es gibt Millionen von Clients die per ConfigMgr verwaltet werden… Warum also wieder extra Aufwand generieren?
Anwort: Weil MS es sich erlauben kann. Wir sind nun mal alle nur Sklaven und haben es doch durch sämtliche Eulas hundertfach akzeptiert dass es so ist, warum also beschweren…
Windows 10 Pro Version 20H2 64 Bit. Auch nach der Installation der 3 Updates
vom 09.03 2021 hat mein Epson Drucker L310 alles fehlerfrei gedruckt, was ich
ihm zum Drucken gegeben habe. Ich habe alle möglichen Szenarien nachgestellt,
wo das Drucken eventuell nicht funktionieren könnte, aber mein Epson hat ganz
normal und absolut fehlerfrei gedruckt. Heute früh am Morgen hatte ich auf
Windows Update das Update KB5001567 im Angebot. Obwohl zu dieser Zeit noch
keine Informationen zu dem Update vorlagen, habe ich Dieses voreilig installiert.
An dem Verhalten meines Druckers hat sich auch jetzt nichts geändert. Alles wird
immer noch absolut fehlerfrei gedruckt. Dann habe ich hier von dem Günter
erfahren, wofür das KB5001567 gedacht ist. Hätte ich das Update besser nicht
installiert, oder kann die Installation keinen Schaden anrichten ? Ich überlege
jetzt, was ich mit KB5001567 machen soll : Deinstallieren oder auf dem PC lassen ?
@ Hans Thölen
Wenn Du die Probleme nicht hast, dann würde ich KB5001567 deinstallieren.
MS sagt: "We recommend you only install this update if you are affected by this issue."
> https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/windows-message-center#1572
Hallo Julia ! Vielen Dank für Deine Antwort auf meine
Fragen. Gedacht hatte ich so was auch, aber jetzt habe ich
Gewissheit.
Ich habe das neue LCU auch installiert, obwohl ich von dem Fehler nicht betroffen bin.
Bis jetzt keine Probleme festgestellt.
Ich denke nicht, dass es irgendwelchen Schaden anrichtet.
Deinstallieren würde ich es deshalb erst dann, wenn in nächster Zeit Probleme auftreten sollten.
Moin, bedeutet also am WSUS KB5000802/KB5000808 ablehnen und die neuen Patche importieren?
Die importierten neuen 03-2021 KBs "superseed"en die alten 03-2021 KBs
Guten Morgen.
in unseren Kopfbögen wird auch nach der Installation des "Korrekturpatches" keine Grafik mit gedruckt.
Getestet habe ich dieses mit dem Korrekturpatch für die 20H2. Vermute mal bei den älteren Versionen wird das Bild genau so sein.
Hier sind auch fehlende Dokumententeile im Ausdruck aufgetreten.
Ist auch mit dem Out of Band-Update unter 1909 mit einem HP 1022 so. Ohne das und dem KB 5000808 ist alles super.
Nicht per WSUS? Wie unlogisch ist das denn? Welcher sinnvolle Gedanke steckt hinter diesem Vorgehen? SPOILER: Keiner!
Catalog > import > WSUS !
Ich bin mir dessen bewusst. Es steht übrigens auch schon im Artikel und ändert nichts an meiner Kritik. Auch nicht, wenn es unter jeden Kommentar gepostet wird, der das zu Recht nervig findet weil es einfach unnötig ist.
Vermutlich da Microsoft dieses Update nur für betroffene Systeme empfiehlt und es daher nicht generell auf allen WSUS Installationen ausgerollt werden soll.
"We recommend you only install this update if you are affected by this issue."
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/windows-message-center#1572
Wahrscheinlich entspricht das der Sicht von Microsoft. Sinnig finde ich es dennoch nicht, denn banal ausgedrückt, habe ich Knöpfe im WSUS um das für meine Umgebung zu entscheiden.
Die Statusseite bei Microsoft wurde aktualisiert:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-20h2#1570msgdesc
Ah, danke. Hatte es beim Schreiben mehrfachgeprüft – entweder habe ich den letzten Absatz übersehen oder er ist erst danach eingefügt worden. Die Artikel sind kurz nach der Freigabe die Nacht entstanden – sozusagen "bleeding edge" (in den deutschen KB-Artikeln und Statusseiten war da auch noch nichts zu finden – so was überprüfe ich immer).
Nichts zu danken. Ist ja nicht verboten, auch mal mitzudenken ;-)
Gibt es auch ein Update für 8.1? War das überhaupt betroffen? Ich hatte bisher keine Probleme.
Das hätte ich auch gerne gewusst…
Habe gerade nachgesehen – bisher gibt es auf der Seite von Microsoft nichts.
Update: Lies einfach den Artikel Windows 10: Microsoft bestätigt Grafik-Druckfehler nach März 2021-Updates
Da ich auch noch ein paar 8.1 und 2012R2 Systeme in der Umgebung habe, habe ich es nun getestet und konnte kein Problem beim drucken feststellen.
Auf meinem Windows 8.1.-System werden JPGs unvollständig gedruckt ("Bild – Windows-Fotoanzeige").
und es stellt sich die Frage: Das Sicherheitsupdate März 2021 (KB5000848) wieder deinstallieren oder warten, bis Microsoft (vielleicht) auch für Windows 8.1. ein Korrekturpatch liefert. Gibt es Empfehlungen?
Wir haben auf dem einen, noch unter 8.1 laufenden Rechner das Märzupdate erfolgreich deinstalliert und damit das Druckerproblem behoben. Nachdem es für W10 mittlerweile Patches gibt, gehen wir davon aus, dass für 8.1 im April ebenfalls ein Fix dabei ist.
Dymo Labelwriter 450 Twin Turbo druckt weiterhin leere Etiketten.
Getestet auf W10 20H2 mit KB5000167
Bitte unbedingt den Hersteller Dymo kontaktieren, und auch einen Beitrag in den Microsoft-Foren (anwers.microsoft.com, etc.) hinterlassen, der Feedback-Hub für Insider ist wohl auch geeignet, um solche Erfahrungen nach Redmond zu übermitteln.
Dymo weiß von dem Problem, es wird auch deren Website beschrieben. Entweder Patch deinstallieren oder alte Version von deren Software verwenden sofern möglich.
Das kann ich bestätigen, gleiches Setup bei mir. Stand: 17.03.21, 10:40 Uhr
Danke Günter Born für die Hilfe mit KB5000802 und dem heutigen Update! Auch für den seelischen Beistand, da ich nur User bin.
Das Problem Blue Screen trat am 14.3. auf, als ich aus LibreOffice (6.3?) ein Word-Dokument mit meinem alten und sonst sehr zuverlässigen Kyocera FS-920 KX drucken wollte (KX-Treiber 64 Bit Typ 3). Habe viel rumprobiert, KB5000802 deinstalliert und erneut installiert, LibreOffice auf 7.1.1.1 aufgerüstet. Brachte alles nichts. Zuletzt als Notlösung zusätzlich OpenOffice installiert, immerhin funktionerte das, habe mich aber nicht getraut zu drucken.
Heute Morgen mit dem KB5001567 Out-of-band-Update lief immerhin der Drucker mit OpenOffice, LibreOffice aber überhaupt nicht. Deshalb LibreOffice deinstalliert und neu installiert. Jetzt läuft alles wie es soll. Bin erleichtert.
Vielen Dank auch an die kundigen Kommentatoren!
Windows 10 Home 20H2
Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz auf Lenovo V130-15IKB
Moin,
wir hatten durch das Update KB5000802 Probleme mit unseren TA-Geräten sowie bei Anwendungen, die auf Crystalreports zurückgreifen und auch in SFirm ist der Rechner abgestürtzt.
Nach der Installation von dem Update KB5001567 sind die o.g. Probleme soweit erstmal alle behoben.
Gruß
Kann ich bestätigen, auch bei unserem Triumpf-Adler Gerät (Kyocera Nachbau) half der Hotfix.
Auch bei uns druckt der Dymo LabelWriter 450 Twin Turbo seit KB5000802 nur noch leere Etiketten. Die Installation von KB5000167 unter W10 20H2 hat dieses Verhalten leider nicht geändert.
Dass es nicht im WSUS ist, ist natürlich etwas doof, aber man kann es ja importieren. Ist halt Extra-Arbeit, schöner wäre, wenn es gleich da ist, denn Kyocera-Drucker (und Baugleiche) sind ja schon recht beliebt.
Ich mache Das Update gerade auf meinem 20H2 Laptop, mal schauen… Der Updatevorgang dauert ziemlich lange, scheint ein größerer Brocken zu sein…
Die aktuellen Versionsnummern nach dem Einspielen der Updates
Windows 10 Version 20H2
KB 5001567 – OS build 19042.868
Windows 10 Version 2004
KB 5001567 – OS build 19041.868
Windows 10 Version 1909 und Server Version 1909
KB 5001566 – OS build 18363.1441
Windows 10 Version 1809 und Server Version 1809 (Enterprise/Education/LTSC)
KB 5001568 – OS build 17763.1821
Windows 10 Version 1803 und Server Version 1803 (Enterprise/Education)
KB 5001565 – OS build 17134.2088
Quelle:
https://docs.microsoft.com/de-de/windows/release-health/release-information
Wir haben Windows LTSC (Build 1809) im Einsatz, und das Problem (BSOD, wenn man auf einen Kyocera-Kopierer druckt) wurde offenbar von KB5000822 verursacht. Das im Artikel verlinkte "Out-of-Band"-Update KB5001568 hat den Fehler behoben.
Vielen Dank für die wertvollen Informationen in diesem Blog!
Da nur wenige AnwenderInnen betroffen waren, haben wir den Fix per PDQ-Deploy auf deren PCs einzeln verteilt, in der Hoffnung, dass Microsoft das Problem in einem späteren Update für alle beseitigt.
Vielen Dank an Günter Born! Besonders für die sehr schnellen und präzisen Infos!
Da man es leider nicht per default via WSUS verteilen kann, muss man es halt manuell importieren. Nicht schön, funktioniert aber!
Wer Probleme beim Import via IE auf dem WSUS Server hat, kann es auch mit der PowerShell versuchen. Eine gute Anleitung für diesen Zweck habe ich hier gefunden:
https://www.windowspro.de/wolfgang-sommergut/updates-manuell-wsus-importieren-ie-powershell
Mich interessiert echt mal, wie viele Nutzer es getroffen hat, dass es nicht Wert war, diese Korrektur regulär auf dem WSUS anzubieten…
War mal wieder unnötige Arbeit!
Nach Installation von KB5000802/KB5000808 können wir wieder problemlos auf Utax Geräten drucken. Keine BSOD mehr. Trotzdem hochgradig ärgerlich fur uns und peinlich für MS.
War ja klar das der IE einen nichtssagenden Fehler nach dem anderen bringt. Jetzt heißt es wieder nachlesen wie man den ganzen Mist per Powershell in den WSUS bekommt.
Danke Microsoft für Nichts!
Einfach
reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319 /V SchUseStrongCrypto /T REG_DWORD /D 1
dann klappt der Import mit dem IE ins WSUS nach einem Reboot
Das Stichwort lautet eben "Reboot". Auf dem Server läuft noch mehr als nur ein WSUS und daher kann ich den Server nicht einfach untertags neu starten lassen 🙄
Leider muss man den Regeintrag auch beim Powershell Import machen…
Nun gut, hab soweit alles vorbereitet und hoffe es geht dann heute Abend per Fernwartung schnell und fehlerfrei…
Hallo, hab mich schon gefreut, meinen Kunden eine Lösung anbieten zu können… benutze einen Server 2019 (1809) unter anderem als Printserver, die Updates werden nicht installiert, da diese Version (1809) nicht unterstützt wird ??? Muss ich jetzt alles auf die Workstations umstellen?
Entschuldigung, falsches Updates erwischt. Wird nun sogar über Windows Updates angeboten …
Oh, was bin ich genervt !
Ich telefoniere schon den ganzen Morgen wegen diesem Sch..
Das Notfallupdate wird auf zwei Rechnern nicht (!) per WU angeboten.
Version 2004
Und erst seit heute stürzen sie mit BSOD ab.
So, Update von MS geladen, Installation dauert über 20 Minuten….
Jetzt sind wir gespannt was nach dem Neustart passiert………
Läuft.
Rechner Nummer 2 brauchte 50 Minuten.
Rechner Nummer 3…macht gerade ungefragt Update 20H2, das wird bei dem, weil alt, wohl bis morgen dauern.
hatte auch gerade einen Windows 10 2004, wo ds Update nicht über WU angeboten wurde. Wurde manuell per Microsoft Catalog installiert.
Hallo,
hat noch jemand das Problem, dass nach Installatin der März-Updates auf Druckservern (Windows Server 2012 R2 / 2016) nur noch leere Seiten geduckt werden?
Ja, Problem hatten (/haben?!?) wir auch (2016). Wechsel auf einen Treiber der Version 7.4.xxx und(!) Neustart der Warteschlange hat vorerst geholfen. Haben nun den Kyocera Classic Universal in Version v3.3 im Einsatz und aktuell scheint es trotz Update (5000803) zu funktionieren. "Sämtliche weiteren (betroffenen) Updates" sind aktuell gestopppt.
Es ist eine Schande für Microsoft so einen Bockmist zu starten. Ich frage mich allen Ernstes wie MS gedenkt dies wieder Gut zu machen. I deren EULA jedenfalls steht sinngemäß, dass sie für nichts verantwortlich gemacht werden können. Wenn wir so arbeiten würden hätten wir wahrscheinlich keine Kunden mehr.
Nach dem Sonder-Update funktionieren die Kyocera und UTAX Drucke wieder. Natürlich nur bis zum nächsten Pfusch-Update (man kann es nicht anders bezeichnen).
Es gibt doch Alternativen: Linux (auch nicht fehlerfrei), Mac OS (ebenfalls nicht fehlerfrei) oder die einzige(!) fehlerfreie Alternative: keine Software verwenden.
Hier bleibt nur Geduld bewahren und akzetieren, dass es ab einer gewissen Komplexität keine oder kaum Fehlerfreiheit gibt.
Uns würde es nicht geben, wenn die Natur keine Fehler machen würde. Der Fehler ist also Teil der (oder Voraussetung von) Natur und damit des Menschsein!
Solange also noch Fehler in Software auftreten wissen wir, dass wir noch nicht von Maschinen beherrscht werden. Das hat doch auch etwas Beruhigendes!
oder in Anlehnung an einen berühmten Satz:
Ich sehe Fehler, also bin ich!
Dann antworte ich mal mit zwei anderen Sätzen:
Ich werde als Überbringer des schlechten Nachtischs regelmäßig geköpft – ergo habe ich jetzt einen Lieferdienst beauftragt, dann überlebe ich länger.
Und in diesem Kontext gilt: Ich sehe Fehler, also blogge ich ;-)
Ich habe Windows 10 Version 20H2, Drucker Triumph Adler LP 4240 mit Treiber Version 8.0.1121.0, und nach Installtion des KB5000802 trat das BSOD Problem auf. KB5000802 wieder deinstalliert und Updates pausiert, und alles war wieder ok.
Heute, 16.03.2021, Updates wieder aktiviert, KB5000802 und optional KB5001567 wurden angeboten. Habe beides installieren lassen und das Problem ist behoben.
Habe es genau so wie du gemacht, leider blieb da Problem weiterhin bestehen,
HP ENVY 4520 druckt nur leere Seiten . . .
Ich habe einige wenige 20H2 clients die bereits KB5000802 installiert hatten und
die nach der Installation von KB5001567 Patch (via WSUS) keinen reboot wollten!
Auch nach einem manuellem reboot wurde immer noch 19042.867 angezeigt.
Das BSOD Problem war natürlich noch da.
WSUS meldet KB5001567 ist installiert.
KB5001567 nochmal manuell installieren = ist schon installiert.
Ergo Patch+Detection Bug beim KB5001567
Lösung: KB5001567 deinstallieren (wollte auch keinen Reboot)
KB5001567 per Datei installiert, diesmal wurde ein Reboot gefordert und danach
war die Version auch 19042.868.
Rechner die noch nur KB4601382 (19042.844 ) installier haben sollten generell davon nicht betroffen sein.
Nach der Installation des Updates haben wir leider weiterhin Probleme, wenn wir tiff-Dateien über die (alte) Windows-Fotoanzeige drucken wollen.
Der Rechner stürzt zwar nicht mehr ab, allerdings ist der Druck nicht vollständig. Es fehlt ca. die Hälfte des eigentlichen Dokumentes. Hierbei ist es egal, ob man das Dokument auf einem Drucker druckt oder ein PDF erzeugt.
Dieses Problem lässt sich bei uns auf allen Clients nachstellen, die eins der beiden ODER beide Updates (KB5000808 / KB5001566) installiert haben. Deinstalliert man beide Updates wieder, funktioniert auch der Druck von tiff-Dateien über die Fotoanzeige wieder wie gewohnt.
Bei mir werden durch Installation von KB5000802 in einer Anwendung keine Bilder mehr gedruckt und dies unabhängig von gewählten Drucker, d.h. auch beim Erzeugen von PDF-Dateien oder XPS-Dokumenten fehlen die Bilder. Die Installation von KB5001567 bringt keine Besserung. Es bleibt also nur die Deinstallation von KB5000802.
Das ist bei mir auch. Aber: je geringer die Auflösung, desto "vollständiger" werden die Bilder gedruckt. Drucke ich bei 72dpi ist das Bild z.B. komplett.
Genau so ist es auch bei mir . .
Es läuft wieder, hat gut geklappt. Allerdings erst als ich zunächst die Installation von KB5000802 wieder zugelassen habe (also wieder installiert) und dann das neue Update KB5001567 eingespielt habe. Ein direktes Update auf KB5001567 erzeugte Fehler bei mir (Bilder fehlten). Jetzt scheint alles wieder zu laufen. Und wer bringt mir die ganze Zeit wieder zurück, die das wieder gekostet hat? :-)
Windows 10 pro – kb5000802
wurde installiert, danach auf einem Kyocera P-4026iw MFP
kein Druck mehr möglich,
allerdings kein Bluescreen, aber direkt nach Druckversuch
Reboot!
Nach Deinstallation von kb5000802 wieder alles ok,
wobei sich dieser Patch wieder installiert hat, also nochmals
deinstalliert und danach Patch Installation für wenige Tage unterbrochen.
Aktuell:
20H2
19042.844
Frage:
KB5001567: Windows 10 Version 2004/20H2
installieren, auch wenn ich keinen Bluescreen hatte aber das Reboot Problem und eben auch bei einem Kyocera – TA Drucker?
sollte ich vor der Installation des Korrekturpatches KB5001567 den kb5000802 Patch installieren?
Druckertreiber neu installieren?
Wo finde ich da den aktuellsten?
https://www.triumph-adler.de/ta-de-de/produkte/produkte/produktdetails/katalog/kopiersysteme/p-4026iw-mfp-127322
und dort unter Utilies das Zip downloaden?
Danke für Info!
Moin
Das "Print Utility" ist zur Verwaltung von mehreren (bis zu 100) Druckern gedacht.
Das Adressbuch, Firmwares, Einstellungen gleich installieren, Kostenstellen, etc.
Das ist NICHT dafür.
Bei diesem Problem ist der offizielle Weg:
ZWINGEND der folgende Weg:
Zuerst muss das Problem verursachende MS KB Update (KB5000802/KB5000808) installiert sein!
Wenn das KB deinstalliert wurde MUSS es wieder installiert werden!
Anschließend ein Neustart.
Dann kann man die entsprechende, obige, KB herunterladen und installieren.
Anschließend ein Neustart.
Das ist UNABHÄNGIG vom Treiber!
Alternativ funktioniert der XPS v4 Treiber, Geräte unabhängig.
PRINT-DRIVER
Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
KX XPS Driver [KXv4]
Version: 6.0.1527
Date: 02.09.2020
Uralt-Kyocera FS-1030D mit Printserver –> nach Update KB5001567 unter Win10Pro x64 kein Bluescreen mehr.
Dymo hat seit heute neue Versionen von Dymo Connect
bzw. Dymo Label Software
zur Verfügung gestellt. Jetzt funktioniert das Drucken wieder.
Danke – hatte das bei heise oder FB auch in einem Kommentar zu einem meiner Artikel gesehen.
Bei 2 Kunden konnte durch das Update vom 15.03.21 das BSOD Problem behoben werden. Allerdings musste ich bei beiden einen alten Kyocera Druckertreiber installieren. Mit einem neuen Treiber gab es keine Änderung.
Bei Kunden mit einem Canon Image Runner und einem anderem Kunden mit einem Triumph Adler Copy Center konnte ich das Problem mit den fehlenden Bildern im Ausdruck nicht beheben. Nur eine Deinstallation von KB5000802 und KB5000808 stellte den Urzustand wieder her. Updates wurden erst einmal verschoben.
Hallo zusammen,
die Updates sind im Katalog schon wieder ersetzt worden:
Windows 10
KB5001565 -> KB5001634
KB5001566 -> KB5001648
KB5001567 -> KB5001649
KB5001568 -> KB5001638
Server 2016
KB5000803 -> KB5001633
Das sind die Korrekturupdates für den Grafik-Bug -> Windows 10: Außerplanmäßiges Update für Grafik-Bug beim Drucken – ist aber oben auch am Artikelende verlinkt.
KB5001567:
Also, ich hatte den Bluescreen beim Drucken nicht.
Meine Fehler waren auf einem 24×7 System (und kommen wohl nach 30h Laufzeit so langsam wieder):
– 2 Monitorsystem, Inhalt eines Schirms verschiebt sich ab und zu
– Programme bekommen beim Start ab und zu keinen Focus
– Allgemeine GDI Probleme in manchen Programmen, Handles können nicht erstellt werden
-Chrome: Klick in Scrollbar, kein Focus
– Selten BSOD, verschiedene Fehler
Nach Installation KB5001567 schien alles weg.
Jetzt zuckt ein Schirm wieder mal nach links.
Das KB5001567 scheint eine Verbesserung zu bringen, aber noch nicht perfekt.
Gestern Abend trat der Fehler auf meinem Windows10 Notebook erstmalig auf – nachdem ich zum ersten Mal nach den Updates aus dem Browser heraus auf meinen Kyocera FS-1030DN drucken wollte. Kurze Suche und Google führte mich auf diese Seite. KB5001649 installiert und Bluescreen beseitigt. Danke!
Hallo Zusammen,
muss man das problematische Update bei uns ist es KB500822 für Server 2019 (1809) erst wieder installieren um dann KB5001568 zu installieren? Ich habe es im Moment deinstalliert und wollte mich nun darum kümmern – vielen Dank vorab :)
Die sollten alle kumulativ sein – schaue aber in den Supportartikeln Microsofts nach, ob die Abhängigkeiten angeben.
Vielen Dank Herr Born für die Antwort, Kumulativ bedeutet dass ich das neue installiere und dann das alte nicht mehr runtergeladen wird, korrekt? :)
Wenn das alte vorher installiert ist, dürfe es aber auch kein Problem geben?
Danke für die Geduld, will nix falsch machen.
Hallo,
nachdem wir den Server(Print Server) geupdatet haben, sind mehrere Drucker nicht mehr installierbar.
Laut eine TestSeite HP Color LS Pro MFP M477:
Druckermodell: Microsoft enhaced Point and Print driver
Treibername: Microsoft enhaced Point and Print driver
BS-Client: Windows 10 Ent 20H1
BS-Server: Microsoft Windows Server 2016