Die Deutsche Telekom scheint zum heutigen 27. August 2024 eine größere Störungen ihrer Internetdienste zu haben. Kunden können keine E-Mails abrufen, Magenta-TV wirft die seltsamsten Fehlermeldungen und auch Festnetz sowie Internet und Mobilfunk scheinen partiell betroffen zu sein. Die Störung dürfte seit kurz nach 14:00 Uhr breite Nutzerkreise getroffen haben – könnte aber langsam abklingen. Hier einige Informationen, was mir bekannt ist.
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Hinweis eines Lesers
Benjamin hat mich vor einigen Minuten per Mail kontaktiert und fragte, ob mir schon bekannt sei, dass die Telekom aktuell ein größeres Problem habe: Bei T-Online gehostet E-Mailadressen lassen sich aktuell nicht mehr abrufen. T-Online Webmail meldet, dass es grade ein Problem bei Log-In gebe. Und bei Magenta TV erhalten die Nutzer die seltsamsten Fehler.
Es scheint was größeres zu sein
Ich habe mal bei allestoerungen.de nachgeschaut – bei der Telekom liegt wohl ein deutschlandweites Problem vor. Seit 14:20 Uhr sind die Störungsmeldungen geradezu explodiert.
Gut 52 % der Leute melden Störungen bei ihren E-Mail-Konten von T-Online – deckt sich mit der obigen Lesernachricht. Bei 37% der Betroffenen ist das Festnetz und/oder der Internetzugang gestört und 10 % beklagen eine Störung des mobilen Internet-Zugangs. Die Kommentare auf allestoerungen.de drehen sich aktuell auf ausgefallene E-Mail.
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Ich habe mal kurz im Web geschaut: Der Berliner Kurier berichtet bereits zum gestrigen 26. August 2024 über einen Blackout bei der Telekom für Teile Berlins. Das kann aber Zufall sein. Netzwelt bestätigt hier deutschlandweite Probleme, die von Telekom-Kunden gemeldet werden. Auch dort wird der Login ins Postfach für E-Mails, aber auch das Telekom Kundencenter als betroffen gemeldet.
Auf Telekom hilft beklagen sich Nutzer ebenfalls über Probleme beim E-Mail-Zugang, melden einen nicht mehr ladenden Designer für die HomePage oder "schwindende Bandbreite" beim DSL-Zugang. Ein Grund für diese Störung ist mir aktuell noch nicht bekannt. Jemand von dieser Störung betroffen?
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jap, können wir (indirekt) bestätigen:
Uns gelingt es aktuell nicht, Mails an @t-online.de-Mailadressen zuzustellen. Alle vier im MX-Record von t-online.de aufgeführten Posteingangsserver nehmen keine Mails an:
https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=mx%3at-online.de&run=toolpage
Update: Die Posteingangsserver sind wieder erreichbar, Mailzustellung hat geklappt.
Habe genau DAS Problem auch seit ungefähr 14:30 Uhr. In meiner OutlookApp auf dem Handy wurde ich zu meinen beiden t-online Mailadressen aufgefordert das Kennwort neu einzugeben – was nichts half – Einwahl war nicht möglich. Danach dann auf dem PC ausprobiert, auch in meinem Outlook. Dort konnte ich dann nach einiger Zeit Mails aus T-online versenden – die dann auch auf z.B. Outlook Adressen ankamen. Die Mails die ich zum Test von Outlook auf T-Online gesendet habe kamen aber NICHT an.
Auch direkt über das Einloggen auf der T-Online Seite in meine Mailadressen klappt nach wie vor NICHT
DAS der Stand bei mir am 27.08.24 um 16:51
NACHTRAG 17:10: Alles auf HandyApp und auf PC funktioniert wieder (und bleibt hoffentlich auch so)
Auf meinem Handy (Android 10) gingen t-online E-Mail-Adressen noch nie in Outlook für Android, muste die Telekom-App dafür runterladen.
Bei mir waren aber keine Probleme mit der Telekom.
Habe die Telekom-Adressen meines Vater's (87) in Verwarnung sozusagen weil er das nicht mehr so hinkriegt.
Ob Magenta usw funktioniert weiß ich aktuell nicht, aber er hat sich über das Handy noch nicht gemeldet, das müsste ja gehen da anderer Anbieter.
1&1 auch störung
Sonntag und Montag gab es schon Probleme in der Eifel mit der Telekom, kein mobiles Internet mit dem Handy möglich. Gut wenn W LAN von einem anderen Anbieter ist.
Gestern kurz nach 12 war das Homepagecenter auch schon gestört und hat beim Aufruf der Loginseite auf die Hilfeseiten weitergeleitet. Heute war dann zwar die Loginseite wieder da, aber kein Login möglich (Zugangsdaten nicht erkannt), später ging das zwar wieder aber dann wollte er keine E-Mails mehr empfangen, mal schauen was die Teletubbies als nächstes vorhaben…
Hier keine Störungen weder Mail Internet Telfonie (Festnetz) noch Magenta TV nicht am VDSL Anschluß und nicht am FTTH Anschluß. (südliches Deutschland)
Hier auch keine Probleme an VDSL (ebenfalls südliches Deutschland).
Daberkow seit mehren Std. mit Verbindungsabbrüchen zu kämpfen bei Hybrid internet kaum bis garkein LTE signal vorhanden sonst immer 3 selten 4 balken Wetter ist Top.
Scheint was mit den LTE Mast / Signal nicht zu stimmen. never change a runing system Telekom
Wir hatten am 27.08. morgens Probleme mit dem SIP Trunk der TK Anlage, hatte sich aber auch morgens bereits wieder erledigt (gegen 9 Uhr hat es wieder funktioniert)
Telekom Entertain Box von Bekanntem zeigte nur noch schwarz/weiss Inhalte für die TV Sender. Wie auch immer das technisch als mutmassliche "Bandbreite Sparfunktion" oä. realisiert ist.
Direkte Hotline "wusste nichts", SMS für Login zu Kundenaccount kam nicht an, second Level bestätigte Grosstörumg wg. Klimaanlage defekt im Rechenzentrum und hitzebedingten Ausfällen auch der SMS Authentifizierung und der internen E-Mail wodurch auch der first Level Support nichts vom Problem wusste.