Windows 11 24H2: Vorsicht bei ASUS-Geräten – Installation scheitert

Windows[English]Besitzer von ASUS-Rechnern, die zwar formal mit Windows 11 24H2 kompatibel scheinen, bekommen das Feature-Upgrade dennoch nicht. Im Sinnen "unverhofft kommt oft" hat Microsoft festgestellt, dass die Installation auf manchen Geräten des Herstellers ASUS scheitert. Redmond hat daher einen Upgrade-Blocker gesetzt, bis das Problem behoben ist.


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Windows 11 24H2 und seine Probleme

Windows 11 24H2 wurde ja erst zum 1. Oktober 2024 für interessierte Nutzer als Funktionsupdate bereitgestellt (siehe Windows 11 24H verfügbar (1. Oktober 2024)).  Für die "early birds" unter den Nutzern zeigen sich nach dieser Freigabe zahlreiche Bugs, die das "Windows 11 24H2-Erlebnis" doch etwas beeinträchtigen. Die Links am Beitragsende verweisen auf Artikel hier im Blog, die einzelnen Fehler beschreiben. Für mich als Blogger heißt es "die Themen gehen nie aus".

Installationsprobleme bei ASUS-Rechnern

Neben dem im Beitrag Windows 11 24H2: Apps reagieren bei Verwendung der Kamera nicht mehr beschriebenen Kamera-Problem hat Microsoft zum 18. Oktober 2024 einen weiteren Fehler zur Liste der bekannten Probleme mit Windows 11 24H2 hinzugefügt. Auf der Windows 11 24H2 Health Status-Seite findet sich der Support-Beitrag Some ASUS devices might fail to install Windows 11, version 24H2.

Im Supportbeitrag bestätigt Microsoft, dass die Installation des neuen Betriebssystems (ggf. als Funktionsupdate) bei einigen ASUS-Geräten, insbesondere bei den Modellen X415KA und X515KA, Probleme bereitet. Das äußert sich darin, dass während des Update-Prozesses ein BlueScreen auf dem Gerät auftreten kann, so dass sich die Installation von Windows 11 Version 24H2 nicht erfolgreich abschließen lässt.

Microsoft hat daher eine Kompatibilitätssperre für die von diesem Problem betroffenen Gerätemodelle gesetzt. Diesen Geräten wird die Installation von Windows 11, Version 24H2, über den Windows Update Release Channel nicht angeboten. IT-Administratoren in Unternehmensumgebungen, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem unter der Schutz-ID 54157480 überprüfen.


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Dieses Problem wurde inzwischen von Microsoft in Zusammenarbeit mit ASUS identifiziert und hängt mit der Kompatibilität mit bestimmten Hardwarekomponenten in diesen Modellen zusammen.

ASUS und die Microsoft-Entwickler arbeiten an einer Lösung und wollen weitere Informationen bereitstellen, sobald diese verfügbar sind. Microsoft rät davon ab, dass Nutzer versuchen wollen, ein manuelles Update auf Windows 11 Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installationsassistenten oder des Tools zur Medienerstellung  auf den betroffenen ASUS-Modellen durchzuführen, und zu warten, bis dieses Problem behoben ist.

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15 Antworten zu Windows 11 24H2: Vorsicht bei ASUS-Geräten – Installation scheitert

  1. Sansor sagt:

    Wenn ich die lange Liste an Artikeln sehe, was bei Windows 11 24H2 nicht funktioniert, stellt sich mir die Frage, wäre es nicht einfacher zu schreiben, was denn funktioniert. ;)

    Microsoft wird mehr und mehr zu einem Trauerspiel. Und dass Windows 10 dem Ende zu läuft und ein Wechsel fast unvermeidlich wird, beruhigt mich auch nicht wirklich. Seit Windows 10 offiziell keine neuen Features mehr bekommt, läuft es hier eigentlich richtig gut. Aber klar Microsoft konzentriert sich darauf Bugs in Windows 11 einzubauen. ;)

    Und natürlich können immer wieder Fehler passieren. Aber Microsoft scheint die auf magische Weise anzuziehen.

    Gut läuft auf meinem ASUS Notebook kein Windows 11.

    • Luzifer sagt:

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      Und natürlich können immer wieder Fehler passieren. Aber Microsoft scheint die auf magische Weise anzuziehen.
      ***************************
      Nein dafür hat man ne QS… ach halt hat MS ja keine!
      JA Fehler können immer passieren, aber die fängt ne ordentliche Firma ab, bevor sie beim Kunden aufschlagen. (auch in der IT) Kostet halt Geld, Ressourcen und Manpower, aber gerade eine "Weltfirma" wie MS sollte die problemlos haben.

      Bezüglich Supportende… kommt ja noch der ESU und dann kann man ja auch noch auf die weiter unterstützte W10 wechseln… gehen also noch ein paar Jährchen ins Land und so wie sich MS mit W11 anstellt gibt es eher kein W11 mehr bis dahin.

    • R.S. sagt:

      Naja, das offizielle Supportende von Windows 10 ist zwar nächstes Jahr, aber:
      Windows 10 wird noch 3 Jahre ESU-Support erhalten, dieses mal offiziell auch für Privatanwender.
      Das Supportende von Windows 10 inkl. ESU ist also erst im Oktober 2028, also erst in 4 Jahren.
      Und bei Windows 10 Enterprise LTSC 2019 sogar erst im Januar 2029 (ohne ESU). also erst in 4,5 Jahren.
      Windows 10 bleibt uns also noch ein paar Jahre erhalten.
      Und Windows IoT Enterprise LTSC 2021 bekommt sogar noch bis Januar 2032 Support.
      Und dessen Updates werden sich dann wohl auch auf andere Windows 10-Versionen installieren lassen.
      Also noch satte 7,5 Jahre Support für Windows 10!
      Kein Grund also, auf Windows 11 zu wechseln.
      Und dann fällt auch schon Windows 11 aus dem Support.
      Offizielles Supportende für Windows 11 24H2 ist schon der Oktober 2026!
      Also in 2 Jahren.
      Supportende von Windows 11 Enterprise LTSC 2024 ist der Oktober 2029.
      Wenn man Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 nimmt, bekommt Windows 10 sogar 3 Jahre länger Support als Windows 11!

  2. Pau1 sagt:

    Wie ist das mit dem SSD Problem?

    Oh, wir haben so viele unterschiedliche Hardware draußen und unsere Kunden sind eh alles Deppen, lassen wir die doch testen.

  3. TBR sagt:

    Kann ich bestätigen mit x570 Chipsatz AMD

  4. JG sagt:

    Gut zu wissen. Ich habe noch ein Asus Notebook (ASUS X515KA-EJ058W), dass ich mir im Dezember 2022 bei Lidl gekauft habe. Das Notebook habe ich zuletzt 2023 mit dem Internet verbunden.

  5. Micha sagt:

    Ich vermute mal das es nicht an der Hardware von ASUS liegt.

    Wenn ich von der ASUS Homepage oder der Support DVD alle Treiber und Tools Installiere, läuft hinterher Windows mit einer hohen wahrscheinlich nicht mehr wie es soll.

    Ich habe ein Asus ROG Crosshair VI Hero verbaut. Allein der Soundtreiber von ASUS und Realtek hat damals schon sehr viel ärger gemacht. Mit der Sonic Radar Funktion sind manche PC Spiele überhaupt nicht gestartet.

    Mit dem Microsoft High definition Audio Treibern läuft alles ohne Probleme.

    Mich würde mal Interessieren, ob das ganze fehlerfrei durchläuft, wenn man Windows 11 24H2 auf dem Gerät sauber neu installiert. Das heißt Secure Earse im UEFI für die SSD nutzen, Unnötige Softwaregeräte im UEFI deaktivieren und anschließend mit dem letzten ISO von der Microsoft Seite neu installieren.

    Ohne den ASUS eigenen Treiber Wahnsinn.

  6. Kobi sagt:

    Immer soll es an Microsoft liegen, aber dass die Developer div. Software, sich nicht am Insider-Programm beteiligen, sagt niemand. Warum sollten sie auch? Kostet nicht unbeachtliche Ressourcen und man wird ja nicht gezwungen. Kann man ja machen, wenn das Update kommt und dann alles auf Microsoft schieben? Ich kann den Mist nicht mehr hören. Niemand braucht zurzeit 24H2! Macht die Updatesperre rein und wartet bis sich bestimmte Firmen ergötzen und ihren Mist anpassen. Ein Armutszeugnis für Asus in diesem Fall, mehr nicht.

  7. Christian sagt:

    Hat irgendjemand einen Tipp für jemanden, bei dem das Update gestern auf einem Asus Vivobook automatisch installiert wurde und jetzt gar nichts mehr läuft??
    WIN11 Reparatur, Systemwiederherstellung, BIOS zurücksetzen hat nicht funktioniert. Der abgesicherte Modus funktioniert nicht und er findet auch keine Wiederherstellungspunkte, die ich ganz sicher mal erstellt habe…
    Vielen Dank für eine Antwort.
    (Zurücksetzen oder eine Neuinstallation möchte ich gerne vermeiden. ;-))

  8. K.D. sagt:

    Moin,
    es ist jetzt kurz vor Weihnachten und MS meint mir das Update anbieten zu können/ müssen.
    Allerding wir die Installation immer wieder mit diversen Fehlern abgebrochen –
    aktuell ist es 0x8007001f
    Mein Board ist ein Asus Z490-P und der Rechner läuft gerade mal ein Jahr.

    • K.D. sagt:

      Hallo Leute,
      nachdem MS meinte das Upgrade erzwingen wollte und auch kläglich gescheitert ist – Abbruch mit immer dem gleichen Fehler (s.o.) habe ich mich mal auf die Suche gemacht und bin doch tatsächlich fündig geworden.
      Den entscheidenden Hinweis habe ich in irgend einem Forum gefunden.
      Die Ursache des Problems war nicht etwa mein ASUS Board, sondern mehrere verwaiste User-Einträge in der ProfileList, die sich im Lauf der Zeit angesammelt haben.
      Warum das MS nicht selbst bereinigen kann, sondern einfach das Update ohne sinnvolle Fehlermeldung beendet wird wohl ein Geheimnis bleiben …
      Nur zur Info, für alle, die evtl. mit dem gleichen Problem kämpfen.
      Die ungültigen Einträge in HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList und ProfileGuid löschen und das Update neu starten.
      Gutes Gelingen

  9. R.G. sagt:

    Habe Gestern einfach mal mit der ISO von Win 11 24H2 das Update installiert. Ging auch zu 100% bis zum Neustart durch. Brach dann aber mit Bluescreen beim Neustart ab. Jetzt läuft wieder Win 11 23H2. Mein Board ist ein ASUS ROG Crosshair VIII Dark Hero mit AMD X570 Chipsatz und AMD Ryzen 9 CPU.

  10. Georg Z. sagt:

    Hatte gestern naiverweise Update 24H2 auf meinem ASUS Zen Book installiert und danach sechs Stunden gebraucht, um den alten Zustand vor dem Update wieder herzustellen.
    Beim Hochfahren nach dem Update kamen die blauen Problemlösungsfenster, zuerst Sprache eingeben, dann Problemlösungsmöglichkeiten anklicken …. usw.
    Nichts funktionierte. Stellte fest, daß Windows überhaupt keine Festplatte erkannte, obwohl diese im BIOS angezeigt wurde.
    Ohne Festplatte auch keine neue Windowsinstallation möglich, logisch.
    Nach endlos langer Recherche auf englischsprachigen Webseiten die Erkenntnis: Das Problem bei ASUS ist der VMD Treiber von Intel im BIOS.
    Mein Lösungsweg war: UEFI-BIOS aufrufen -> Advanced -> VMD (disabled setzen) -> Notebook hochfahren -> BSOD (Blue Screen) -> Notebook wieder auschalten -> wieder hochfahren im BIOS -> VMD wieder einschalten (enabled) -> beim Hochfahren schreibt Windows etwas von Reparieren … -> et voilà: Alles läuft wieder. Allerdings mit dem Zustand vor dem Update, nur die Uhrzeit mußte neu synchronisiert werden.
    Falls ich jemandem mit dem gleichen Problem helfen konnte, … gern geschehen.

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