Kurze Information und Frage in die Runde, ob es Betroffene unter den Lesern gibt. Microsoft meldet aktuell Probleme beim Zugriff auf Exchange Online. Nutzer scheinen Probleme mit dem Zugriff auf ihre Exchange Online-Mailboxen zu haben – was bei mir im Hinblick auf Domain Factory was klingeln lässt (aber nicht zu bedeuten haben muss).
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Blog-Leser Georg D. hat mich gerade per Mail unter dem Betreff "Zugriffsproblem Exchange Online" über den Sachverhalt informiert. Bei Georg sei momentan die Anmeldung mit Outlook und OWA an Exchange Online nicht möglich. Microsoft hat bereits einen entsprechenden Statusbericht im Admin-Bereich veröffentlicht, den Georg mir bereitgestellt hat (danke).
Some users may be unable to access their Exchange Online mailbox via multiple connection methods
Issue ID: EX914857
Affected services: Exchange Online
Status: Service degradation
Issue type: Incident
Start time: Oct 21, 2024, 9:33 AM GMT+2User impact
Users may be unable to access their Exchange Online mailbox via multiple connection methods.More info
Impacted connection methods include, but aren't limited to:
– Outlook on the web
– Representational State Transfer (REST)
– Exchange ActiveSync (EAS)
– Messaging API (MAPI)Scope of impact
Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.Current status
Oct 21, 2024, 9:56 AM GMT+2
We're reviewing service monitoring telemetry to isolate the source of the issue and establish a fix.
Next update by:
Monday, October 21, 2024 at 12:00 PM GMT+2
Vermutlich höre ich jetzt die Flöhe an der falschen Stelle husten. Denn Kunden von Domain-Factory haben seit vorigen Freitag, den 18. Oktober 2024, massive Probleme mit dem Zugriff auf die gebuchte E-Mail-Infrastruktur. Ich hatte im Beitrag Domain Factory mit größerer Störung (E-Mail-Dienste) am 18.10.2024. Momentan ist es haltlose Spekulation, wenn ich mutmaße, es könnte einen Zusammenhang geben – auch wenn Domain Factory auf die Microsoft 365-Dienste umstellt.
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Hier auch
outlook.office.com – Fehler 500
Mails im Outlook Lokal funktionieren, aber manchmal recht träge.
Sind aber CSP ler und nicht bei Domain-Factory
Hab ebenfalls bei einer Mailbox in der Organisation den Fehler 500
Allerdings geht Outlook und Webmail nicht…
In unserem Tenant finde ich weder EX914857 noch ein Issue mit dem obigen Fehlertext. Ich meine, dass MS die Meldung nur in den Tenants anzeigt, die davon betroffen sind ("Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.")
Kann das jemand bestätigen?
Wir sind betroffen und ich sehe die Nachricht. Von daher könnte das so stimmen. Aktuell hält es sich mit zwei Tickets die ich kenne im Rahmen. Aber wer weiß, was heute noch reinkommt.
Also bei mir gibt die EX914857 und in unserem Tenant habe ich auch Probleme.
Wir sind auch mit einem Teil der User betroffen, sehen auch die EX914857. 13:22MEST
Bei uns gibt es keine Meldung im Admin Center und derzeit gibt es auch noch keine Meldung von den Usern.
Hi,
bei einem meiner Kunden kommt der Fehler auch, sowohl beim Zugriff über die Outlook also auch OWA/Webapp.
Bei unseren Kunden keine Probleme
Bei uns ist aktuell genau ein Postfach von 75 in einem Tenant betroffen. Alles was mit Exchange zu tun hat, rennt in Timeouts (OWA, Async, lokales Outlook).
Gleiches bei uns, bisher auch nur ein Postfach betroffen von circa 100
In unserem M365 E5-Tenant mit 220 Benutzern kann bisher ein Benutzer seit ca. 10.00 Uhr nicht mehr auf sein Postfach zugreifen, Outlook, Browser etc.
Auch als 3. Person mit Vollzugriff kein Zugriff möglich.
Wir haben den Vorfall EX914857 im Dienststatus von Exchange online.
Fehler/ Problem auch bei uns inkl. EX914857.
bei unserem Tenant wird der Issue angezeigt.
Eigentlich laufen outlook.office.com und Outlook lokal recht ordentlich, wir haben heute nur ein Problem mit den shared Folders und Shared Mailboxes. mal sind sie da, mal sind sie wieder weg.
Ich kann den Fehler bestätigen, Mailbox online Fehler 500, Outlook keine oder nur scheinbare Exchange Verbindung aber ohne Sync.
Hier ist – neben Outlook – auch Teams betroffen. Seit heute morgen geht nichts mehr.
Ja, sind betroffen – mit ca. 5 Usern – sehen auch die EX914857.
OL öffnet sich nicht und OWA geht auch nicht.
(Haben aber schon seit tagen das Problem, dass ab und zu einzelne User
die Verbindung verlieren – warum auch immer – sehr komisch aktuell.)
(Sind nicht bei DF)
Bei einigen Kunden gehen einzelne Postfächer nicht. Weder Webmail noch mit Outlook.
Keine Verbindung hier zu Domain-Factory, Hoster ist einmal Host Europe.
Im Webmail erhalte ich :
"Something went wrong."
UTC Date: 2024-10-21T10:52:52.161Z
Client Id: XXX
Session Id: XXX
Client Version: 20241011003.11
BootResult: fail
Back Filled Errors: None
err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxOfflineException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Microsoft.Mapi.MapiExceptionMdbOffline
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: BE1P281CA0483, BE1P281CA0483, BE1P281CA0483, FR2P281CA0064
ebe: BEUP281MB3616
emsg: ErrorMailboxUnavailable
Ebenfalls CSPler hier, letzte Meldung von Microsoft aus dem Dienststatus:
Wir analysieren Windows-Dienstprotokolle, um die Ursache der Auswirkungen zu isolieren. 21. Okt. 2024, 11:35 MESZ
Nächste Aktualisierung der Meldung:
Montag, 21. Oktober 2024, um 12:00 Uhr UTC
Wir haben auch Probleme, allerdings bislang nur bei einigen Usern. Sowohl Abruf von Mailkonten in Outlook (0x8004011D), als auch Versand von Mails aus der WaWi.
Status im Admin-Center:
"We're analyzing Windows Service logs to isolate the root cause of impact. Next update by: Montag, 21. Oktober 2024 um 14:00 MESZ"
Ich habe (noch?) von keinem unserer Kunden was gehört, und sehe im Adminportal auch keine Meldung.
Der Dienstatus ist zumindest im "Vorfall":
https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home#/servicehealth
Some users may be unable to access their Exchange Online mailbox via multiple connection methods
Problem-ID: EX914857
Betroffene Dienste: Exchange Online
Status: Dienstbeeinträchtigung
Problemtyp: Vorfall
Startzeit: 21. Okt. 2024, 09:33 MESZ
Benutzerauswirkungen
Users may be unable to access their Exchange Online mailbox via multiple connection methods.
More info
Impacted connection methods include, but aren't limited to:
– Outlook on the web
– Representational State Transfer (REST)
– Exchange ActiveSync (EAS)
– Messaging API (MAPI)
Scope of impact
Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.
Aktueller Status
21. Okt. 2024, 11:35 MESZ
We're analyzing Windows Service logs to isolate the root cause of impact.
Next update by:
Montag, 21. Oktober 2024 um 14:00 MESZ
Bei uns sind einige Postfächer betroffen, oben genannte Meldung taucht auch im Admin Center auf. User wundern sich warum ihre E-Mails beim Empfänger nicht ankommen, sind im lokalen Outlook dann unter den gesendeten. Wir können nur abwarten…
Das Problem tritt bei ein paar wenigen Usern in unserer Umgebung auf (bisher < 10 bei ca. 600 aktiven Usern aktuell). Zugriff über OWA funktioniert nicht, dort läuft die Animation beim Öffnen des Postfachs in Endlosschleife, und die Outlook 2021 Desktop-Anwendung kann sich mit Exchange nicht verbinden.
Von 2500 Postfächern sind aktuell 5 (wurden gemeldet) im Unternehmen betroffen.
Dies hat heute um 9:00 Uhr begonnen und dauert weiterhin an.
Problem wird unter der Service Health als Incident geführt.
Hallo,
wir haben partiell Probleme.
Einige User gehen, einige können sich nicht verbinden.
Und das unabhängig vom Standort.
Hallo,
wir haben das Gleiche Problem wie Michael. Manche User funktionieren und manche nicht. Dies betriff auch SharedMailboxen.
Bei einen Kunden kommen beim info@ Postfach keine Mails mehr durch. Stehen alle auf "in Bearbeitung" … jay
Update:
21. Okt. 2024, 13:29 MESZ
We're continuing to analyze Windows Service logs to isolate the root cause of impact. Meanwhile, we're restarting the affected section of infrastructure to provide some relief.
Next update by:
Montag, 21. Oktober 2024 um 16:00 MESZ
Danke für das Update.
Bei uns weiterhin kein Outlook und kein Teams, teilweise jetzt auch Probleme mit den lokalen Office-Installationen, wobei letzteres auch andere Gründe haben kann, ist nur vereinzelt.
21. Okt. 2024, 15:56 MESZ
We're continuing to restart and monitor the infrastructure in an attempt to provide immediate relief. Additionally, we've identified that specific components, which facilitate mailbox access, are in an unhealthy state which may be contributing to impact. We're correcting the component's state to remediate impact.
Next update by:
Montag, 21. Oktober 2024 um 18:00 MESZ
Problem tritt hier bei einem Kunden-Tenant auch auf.
Derzeit bekommen wir folgenden Fehler beim Zugriff über die Outlook Web App:
Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongServerException
Geschieht Euch recht, Ihr nicht mitdenkenden Cloudjünger! :-P
Wir sind auch betroffen, von 80 Postfächern eine Meldung bisher. Jedoch besteht, wie im Text erwähnt, das Problem seit Ende letzter Woche. Zugriff weder im Outlook als Programm, noch über OWA. Mobilgerät ist dort keins verbunden.
Im OWA wechselnde Fehler von 403, 404, 500, timeout, "Failed to fetch", "NetworkError", …
Ein Kunde von mir ist ebenfalls mit einem Shared Postfach betroffen.
Nachdem wir eine Weiterleitung auf ein anderes Postfach eingestellt hatten, war der Zugriff wieder möglich und die Mails haben sich in dem Postfach aktualisiert.
Wir lassen die Umleitung jedoch weiterhin eingeschaltet, damit eintreffende Mails ankommen, bis Microsoft ein neues Status-Update herausgibt.
Ob das ganze miteinander zusammenhängt, kann ich jedoch nicht beurteilen, aber vielleicht hilft dieser Tipp ja einigen.
Bisher keinerlei Probleme bei uns – o365
scheint langsam wieder zu funktionieren.
Bei uns ebenfalls, Mail gehen seit 17:05 wieder rein und raus
Bei uns 1 von 50. Outlook hängt, Anmeldung über OWA funktioniert auch nicht.
OWA Fehler:
BootResult: network
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: TypeError: NetworkError when attempting to fetch resource.:undefined|Unhandled Rejection: TypeError: NetworkError when attempting to fetch resource.:undefined|Unhandled Rejection: TypeError: StartupData:StartupData:NetworkError when attempting to fetch resource.:undefined|Unhandled Rejection: TypeError: StartupData:StartupData:NetworkError when attempting to fetch resource.:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined
err: TypeError: StartupData:StartupData:NetworkError when attempting to fetch resource.
esrc: StartupData
et: ServerError
Hatten heute ein ähnliches Problem onprem.
Keine Antwort von Owa, Ecp etc.
Defender am Server deaktiviert, auf einmal lief wieder alles.
Hier auch …
Outlook, OWA, EPC, etc. laden nicht
Bei uns heute keine Verbindungsprobleme zum Mailbox, aber bis zu fünf Minuten verzögerte Emailzustellung.
Hier gibt es auch nach wie vor Probleme.
Haben auch Exchange Online..
OWA und ActiveSync geht nicht.
Demzufolge auch keine Mails am Handy und iPad…
Sind in München…
Problemtyp: Vorfall
Status: 59 Mandanten betroffen (~40%)
Benutzerauswirkungen:
Users may be unable to access their Exchange Online mailboxes from all connection methods.
79% der Mandanten betroffen
Ich bin mal gespannt ob MS reagiert:
Servicegutschrift:
Betriebszeitprozentsatz Servicegutschrift
< 99,9 % 25 %
< 99 % 50 %
< 95 % 100 %