DATEV, die Plattform zum für den Beleg-, Daten- und Dokumentenaustausch zwischen Unternehmen und steuerlichem Berater weist am heutigen 24. Oktober 2024 eine massive Störung auf. Beim Versuch des Zugriffs auf die Statusseite bekam ich über längere Zeit keinen aktuellen Status – später erschien eine Information über eine Störung. Die Ursache ist unbekannt, die DATEV schreibt, dass man den Grund für die Einschränkungen untersuche.
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Der Leser schrieb, dass die DATEV im RZ auch gerade Probleme zu haben scheint. Die Statusseite sieht (Stand 8:07 Uhr) nicht so gut aus – danke für den Hinweis.
Als ich die verlinkte Statusseite aufrief, kam Minuten lang nichts außer einer Fortschrittsanzeige. Inzwischen wird mir die obige Anzeige im Browser dargestellt. Es heißt, dass es aktuell (24.10.2024, 7:07 Uhr) zu massiven Einschränkungen der DATEV-Anwendungen komme. Die Ursache wird gerade analysiert. Die Liste der gestörten Dienste ist lang.
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Weiter unten habe ich die Liste der Anwendungen, die seit dem 24.10.2024 / 07:07 oder später als gestört gemeldet werden, mal herausgezogen. Das sieht ganz und gar nicht gut aus – alle Dienste der DATEV sind gestört – klingt man einem Komplettausfall des Rechenzentrums. Mal sehen, wie lange die Störung anhält. Bei einer der letzten Störung war es ein Datenbankproblem, welches zum Ausfall führte.
Dienste inzwischen wieder online
Ergänzung: Inzwischen (10:42 Uhr) findet sich auf der DATEV-Statusseite der Hinweis, dass alle Dienste wieder uneingeschränkt verfügbar seien. Marcel hatte um 9:28 Uhr bereits berichtet, dass erste Dienste schon langsam einen neuen Status "eingeschränkt verfügbar" erhalten.
Ein Leser wies per Kommentar auf den zwischenzeitlich veröffentlichten Foren-Thread zur Störung hin. Nachdem dort die Störung gegen 7:41 Uhr bestätigt wurde, hieß es im Thread, dass man für ca. 1 Stunde den kompletten secure-Bereich in Wartung versetzen müssen, um den mit hoher Wahrscheinlichkeit verursachenden Change zurückzurollen. Es war also eines der berühmten Updates oder eine Einstellung, die das Problem verursachte. Das Rollback scheint geklappt zu haben – die DATEV-Dienste sind ja wieder verfügbar.
Gestörte DATEV-Dienste
Liste der gestörten DATEV-Dienste, da ist quasi alles dabei, was der Kunde so braucht – ob es Cloud-Dienste (wie in Kommentaren angesprochen) sind, kann ich aktuell nicht beurteilen:
EHLServicePartnerArbeitsplatz 24.10.2024 / 07:30 DATEV Unternehmen online 24.10.2024 / 07:19 DATEV Auftragswesen online 24.10.2024 / 07:07 DATEV Unternehmen online: Belegzugang über Belegtransfer 24.10.2024 / 07:07 Buchungsdatenservice 24.10.2024 / 07:07 DATEV-Shop (smartcardgeschützter Bereich)
24.10.2024 / 07:07LEXinform über RZ-WebServicekommunikation 24.10.2024 / 07:07 SEPA-Mandatsverwaltung in den DATEV PC-Anwendungen 24.10.2024 / 07:07 DATEV Rechteverwaltung online Administrationsoberfläche Einrichtungsassistent 24.10.2024 / 07:07 DATEV LODAS Vorerfassung online 24.10.2024 / 07:07 DATEV Datenträger-Download-Portal 24.10.2024 / 07:07 LEXinform Verlagsrecherche Administration 24.10.2024 / 7:07 Abschlussprüfung Prüfungsdokumentation 24.10.2024 / 07:07 Rechnungsdatenservice 2.0 24.10.2024 / 07:07 MyDATEV-Privat 24.10.2024 / 07:07 DATEV Analyse und Planung 24.10.2024 / 07:07 DATEV-Shop (kennwortgeschützter Bereich) 24.10.2024 / 07:07 DATEV Meine Steuern 24.10.2024 / 07:07 MyDatev Mandantenregistrierung 24.10.2024 / 07:07 DATEVasp-Serviceportal 24.10.2024 / 07:07 MyDATEV-ContextSwitch 24.10.2024 / 07:07 Bankkontoumsätze Pin-Tan 24.10.2024 / 07:07 MyDATEV-Dokumentenspeichervolumen 24.10.2024 / 07:07 Kreditübersicht von Banken 24.10.2024 / 07:07 Servicekontakt online 24.10.2024 / 07:07 RZ-Abruf im Installations-Manager 24.10.2024 / 07:07 DATEV Unternehmen online: Beleganzeige (Belegfreigabe) 24.10.2024 / 07:07- DATEV Unternehmen online: SEPA-Mandatsverwaltung 24.10.2024 / 07:07 DATEV Automatisierungsservice Bank 24.10.2024 / 07:07 DATEV Zahlungsdatenservice für PayPal – Bereitstellung 24.10.2024 / 07:07 DATEV Rechteverwaltung online Administrationsoberfläche 24.10.2024 / 07:07 DATEV Unternehmen online: Bank 24.10.2024 / 07:07 Digitale Personalakte 24.10.2024 / 07:07 DATEV Unternehmen online: Stammdaten 24.10.2024 / 07:07 DATEV Unternehmen online: Kassenbuch 24.10.2024 / 07:07 DATEV Unternehmen online: Beleganzeige 24.10.2024 / 07:07 DATEV SmartLogin App – Registrierung 24.10.2024 / 07:07 DATEV Unternehmen online: Belegweseninfo online 24.10.2024 / 07:07 Accounting Mandantendatenservice 24.10.2024 / 07:07 Vermögensnachfolge 24.10.2024 / 07:07 DATEV Lohn und Gehalt – Vorerfassung online 24.10.2024 / 07:07 DATEV Unternehmen online: Belegzugang über Upload online 24.10.2024 / 07:07 DATEV Unternehmen online: Auswertungspakete 24.10.2024 / 07:07 MyDATEV Bestell- und Einrichtungsassistent
24.10.2024 / 07:07Vollmachtsdatenbank (Registrierung) 24.10.2024 / 07:07 Freizeichnung online 24.10.2024 / 07:07 DATEV Mandantenstammdatenservice 24.10.2024 / 07:07 DATEV Liquiditätsmonitor online 24.10.2024 / 07:07 DATEV-Cloud: Bereitstellungsassistent 24.10.2024 / 07:07 MyDATEV-Portal Anwendungsmenü 24.10.2024 / 07:07 Datenfreigabe Mandanten 24.10.2024 / 07:07 Vollmachtsdatenbank (Vollmachten) 24.10.2024 / 07:07 Personendaten verwalten online 24.10.2024 / 07:07 DATEV Unternehmen online: Belege 24.10.2024 / 07:07
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Cloud oder was.
Das Datev-Rechenzentrum existiert schon seit einer Zeit als man Cloud noch rein als Wetterphänomen betrachtete. Anfangs basierte deren "Cloud" noch auf der postalischen Übermittlung von Lochkarten. Wahrscheinlich waren die meisten Besucher dieser Webseite hier damals noch nicht mal geboren.
Jetzt kommt hier gleich wieder der unfehlbare Superadmin Thomas Jacobs vorbei und freut sich wieder.
Der kann aber auch keine Alternative zu DATEV nennen, da gibt es schlicht keine. Und ich glaube nicht, dass er selber was basteln kann, was dann von den entsprechenden Stellen akzeptiert wird. DATEV ist da tatsächlich ziemlich alleine.
Man kann DATEV zwar On-Prem mit einem eigenen Server betreiben (machen wir z.Bsp.), aber der braucht für diverse Dinge wie z.Bsp. LODAS leider auch den Kontakt zum DATEV-RZ.
Daher ist sowas schon ziemlich problematisch.
Es gibt Alternativen, die kommen halt nicht an DATEV ran, wobei imho DATEV schon eine gewisse Marktmacht hat. Da geht nur die Wettbewerbsbehörde nicht dran, zu wenige die sich aufregen (bei dem Klientiel :-)).
Weitere Informationen gibts hier: https://www.datev-community.de/t5/Wartungen-und-St%C3%B6rungen/St%C3%B6rung-in-den-DATEV-Anwendungen-am-24-10-2024/m-p/450875#M205
Tja, Cloud.
Kann man nichts machen…………
Doch, kann man: On-Prem!
Und wenn deine On-Prem ausfällt und der Händler kein Ersatz lagernd hat. Was machst du dann? Mimimimi
Dann hat man immer noch selbst die Kontrolle darüber, geegneten Ersatz bei anderen Händlern bzw. per Kurier oder sonstwie zu beschaffen und muss nicht auf irgendwelchen halbaktuellen Serviceportalen herumklicken und hoffen, dass sich was tut.
Dein Händler ist nicht für Deine Ersatzteilhaltung verantwortlich! Wenn Du kritische Komponenten hast, die Dein Geschäftsbetrieb bei Ausfall erheblich beeinträchtigen können, dann mitigiere das!
Stell Dir mal vor, Du kannst mit OnPrem auch Redundanz herstellen. Einen Proxmox- oder HyperV-Cluster stellt Dir jeder Werksstudent hin. Mit keepalived realisierst Du redundante Gateways ins Internet wenn Dein Routerhardware abfackeln sollte. Unterschiedliche Provider mit unterschiedlichen Medien (z.B. Glasfaser via Telekom und Kupfer via Vodafon oder Sat via Starlink) hat jedes bessere Unternehmen.
Was für einen Job-Title hast Du?
Tja, hier ist alles redundant.
Selbst heruntergebrochen auf die einzelnen Maschinen.
Wenn da mal was ausfällt, dann merke ich das nur daran, das ich von der betroffenen Komponente eine E-Mail erhalte.
Und kritische Komponenten, wie z.B. Festplatten, SSDs, Netzteile etc. liegen hier auf Lager.
Und da alle Server die gleiche Hardware haben, braucht man auch nicht viele verschiedene Sachen zu lagern.
Und das meiste ist Hot-Plug, so das beim Austausch der defekten Komponente das System nicht einmal angehalten werden muß.
Klar, jede noch so kleine Kanzlei baut sich ein hochredundantes Rechenzetrum auf, die haben ja sonst nichts zu tun.
Ja, man kann auch entsprechend mieten, aber stell dir vor, das ist dann quasi Cloud. Und nun?
…dann wäre es schön, wenn Kunden sich nicht auf Heilsversprechen verlassen würden, sondern mit Ihren Cloud Providern entsprechende Verträge/SLAs abschließen und Pönalen integrieren…
…also irgendwie genau das, was 'jede kleine Kanzlei' können sollte…
Nützt dir nur wenig, wenn dadurch Einrichtefristen etc verpasst werden. Klar haste dann ggf ein wenig mehr Geld, aber im Zweifelsfall ne Menge Ärger und diverse Mandanten weniger.
…sollten sogar kleine ITler verstehen…
Ich bin demnach zwar nur ein kleiner ITler. Aber was ich gelernt habe sind Risikoanalysen.
Wenn das Risiko demnach durch verpasste Einreichfristen also zu groß oder zu unbequem sein sollten, dann schaffe ich Redundanzen. Das könnten auch mehrere Anbieter/ Dienstleister sein. Stell Dir das mal vor!
Das bekommt bestimmt auch ein Anwalt auf die Reihe… ansonsten: Kein Mitleid!
Gilt im Übrigen auch bei fehlenden Backups oder Ransomware.
Wobei man sagen muss, dass man DATEV nicht komplett offline betreiben kann. Spätestens wenn z.Bsp. LODAS im Spiel ist werden Daten von und ins DATEV-RZ geladen. Wenn das gestört ist funktioniert diese Teile nicht, die davon abhängig sind. Aber man kann es zumindest noch benutzen, wenn man noch den On-Prem Server hat.
Die nutzen die Cloud noch OHNE KI :-)
Gesehen "RZ-Abruf im Installations-Manager 24.10.2024 / 07:07" und noch diverse andere OnPrem Produkte die betroffen sind.
Und dann? Stellt sich jeder Steuerberater noch 1,2 IT Fachleute für sein onPrem ein?
Was für ein Quatsch…
Hat mit der DATEV-Cloud direkt nichts zu tun. So ziemlich alle Dienste dort sind gestört. Beim Versuch sich zu verbinden, z.B. für die Übergabe von Lohn- oder Steuerdaten via DATEV an die zuständigen Ämter, werden die DATEV-Server zwar erreicht, verweigern die Verbindung aber mit einem Error 400 – und das ist bei DATEV meist ein "invalid_request" oder eine unzureichende Berechtigung, sprich Nutzeridentifikation.
Könnte aber auch ein Zertifikatsproblem sein, auch das hatte die DATEV schonmal.
Edit:
@R.S.: On Premise ist hier keine praktikable Lösung – der Aufwand für den einzelnen Steuerberater ist deutlich höher, wenn die Daten einzeln an die entsprechenden Ämter gesendet werden müssen. Noch wichtiger: In dem Moment, in dem das Übertragungsprotokoll an DATEV eingeht, geht die Haftung für Übermittlung an Finanzbehörden, Sozialversicherungen etc. incl. Fristeinhaltung auf die DATEV über. Also auch eventuelle Säumniszuschläge, die dann von der DATEV übernommen werden müssen.
"die Haftung für Übermittlung" geht im Verhältnis zu Finanzbehörden, Sozialversicherungen etc. sicherlich nicht an Dritte über. Evtl. gibt es Vertragsbestandteile bei Dritten, dass anfallende Säumnisse o.ä. im Fall der Fälle von denen übernommen werden, in der Pflicht ist aber weiterhin das Unternehmen selbst.
Ist nicht ganz so richtig. Theoretisch ja, ABER (für Laien):
# Die Datev hat bei der letzten Größstörung für fristgebundenen Steuererklärungen, da diese bis in den Folgetag liefen, mit der Finanzverwaltung Kontakt aufgenommen und jeden StB für seine Mandanten ein Schreiben diesbezüglich zugesandt.
Jetzt sendet die Datev Steuererklärungen generell sofort weiter, so dass kein Überlauf entstehen sollte. Probelm können nur LoSt-VA und Beitragsmeldung an KK sein, das diese zum Stichtag übermittelt werden. Die Daten sind aber schon (bzw. sollten) längst im Rz.
# für Lohn laufen insofern keine Fristen für heute, soweit man die Beitragsschätzung entsprechend eingerichtet hat (eigentlich sollte man das). Hat man schon Lohn abgerechnet, so werden Beitragsnachweise ab dem 22.10.24 übermittelt (monatsverschieden, entscheidend ist der 5letzte Bankarbeitstag (heute) für die Meldung und der 3letzte für den Zahlungseingang).
# USt-VA keine Frist heute
# Steuererklärung keine Frist heute.
# Es gibt keine Säumniszuschläge höchstens Verspätungszuschlag. Bei Ausnahmefällen ist eine Festsetzung nicht zwingend.
Das mal generell unabhängig vom heutigen Fall, da das Problem ab 10 Uhr sowieso nicht mehr besteht. Bei solchen Fällen interessiert den Herzklappen und den Adrenalin nur die Fristeinhaltung, nichts anderes!
So viel aber hier und da und heute und so, es ändert nichts an der simplen Tatsache, dass "die Haftung für Übermittlung" im Verhältnis zu Finanzbehörden, Sozialversicherungen etc. sicherlich nicht an Dritte übergeht. Punkt.
So wie ich die Sache sehe sind vor allem die direkten Online-Anwendungen betroffen und nich tjene die über das Rz laufen. Mein Test: Rz-Lexinform funktioniert und der Abruf Steuerkonto-Online über Rz funktioniert auch.
Ergo: Arbeiten kann man am normalen PC mit allen Anwendungen, außer eben die Wolken-Anwednungen. Dem täglichen klassischen Geschäft steht theoretisch nichts entgegen.
Das was wohl nicht funktioniert sind die Online-Anwendungen über Browser, somit alle blöden Wolken-Anwendungen. Na ja, jetzt scheint ja die Sonne und da ist eben die Wolke zusammengebrochen.
Sofern die Datev alles in das Internet auslagern will, so gibt es nicht selten diese Probleme. Das wird alles noch schlimmer. Die Rz-Verbindung läuft über separate Telefonleitung.
Es wird schon geunkt, dass es ein Virus ist bzw. Hackerangriff. Hoffentlich nicht, denn die ganze Rechteverwaltung und Vollmachtsdatenbank läuft darüber und jene die Belege eben über die Online-Anwendungen austauschen. Man braucht aber immer noch eine Zugangskarte (SmartCard).
Ergänzung: Ich sehe aber gerade, dass Vollmachtsdatenbank und andere (Rechnungsdaten) funktionieren, wohl geht es wieder bzw. einiges.
Du schreibst hier auch in eine Wolke, ist dir das bewusst? Der Webserver hier steht ja bekanntlich in einer und nicht beim Born neben dem Kamin im Wohnzimmer. Wenn das hier alles so böse ist, warum schreibst du dann hier?
Ein Mißverständnis! Es ist nicht vergleichbar, eben weil die Server getrennt sind. Es sind mit Rz und Cloud zwei andere Anwendungen.
Und Günter hat dieses hier nicht auf der Datev-Cloud mit deren Servern.
Ein bisschen nachdenken hilft schon.
Vor 2 oder 3 Jahren ist das RZ komplett ausgefallen. Da konnte ich es noch über ELSTER direkt machen ohne Datev-Programme.
Wurde DATEV dieses Jahr nicht schon einmal gehackt?
Ende 2023 gab es einen erfolgreichen Cyberangriff bei Geiger/Convotis.
Das war aber kein direkter Angriff auf Datev.
nein, die DATEV wurde nicht gehackt
Ironie bei der Sache:
Für Samstag ist ein Wartungsfenster für eine Standortausfallübung bei Datev vorgesehen.
Die Cloud Anwendungen sind nahezu alle down, da selbst die Online-Authentifizierungsdienste über Smartcard und SmartLogin gestört sind.
Bei den Steuerberatern kommt heute Morgen große Freude auf, da die Löhne verarbeitet werden müssen.
Die OnPrem Lösungen laufen jedoch weiter, scheinbar klappt die RZ-Kommunikation über die lokalen Kommunikationsserver bis auf kleinere Aussetzer. Mir wurde berichtet, dass Aufträge teilweise nicht verarbeitet werden. Wenn die Aufträge über die RZ-Kommunikation erneut angestoßen werden klappt es jedoch meistens. Ob dies alle Produkte betrifft kann ich derzeit noch nicht sagen.
Gestern Abend gab es (geplante) Wartungsarbeiten im Rechenzentrum, ich glaube eher, dass die Probleme hierher kommen als wie zuvor angesprochen durch einen Virus, Hack oder dergleichen….
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Meldung vom 17.10.2024:
Wartungsarbeiten am Mittwoch, 23.10.2024
Am Mittwoch, den 23.10.2024, von 20:00 bis 23:59 Uhr steht DATEV Unternehmen online nicht zur Verfügung.
Nö, durch Patch, der nicht hinhaut.
Gab jetzt einen Rollback.
PP
Geht alles wieder, wie es scheint.
Richtig!
Irgendwie hat sich alles überschnitten. Gegen 09:33 Uhr wurde ein Mitteilung der Datev gegeben, dass alle Anwendungen wieder funktionieren. Die Nachricht habe ich aber komischerweise vor 10 Uhr nicht gefunden bei Datev.
So hat sich alles überschnitten. Arbeiten ist angesagt und alle sinnfernen Kommentare und Vermutungen haben sich erledigt und sind in einer Wolke abgeregnet.