Microsoft 365-Problem: SAS-URL not available (Error 500) gefixt

[English]Seit November 2024 war der PST-Import in einen Microsoft 365-Tenant mittels einer SAS-URL kaputt. Der Import-Vorgang wurde mit einem Fehler 500 abgebrochen. Microsoft scheint das Problem zum 3. Dezember 2024 behoben zu haben.

Rückblick auf das SAS-URL-Problem

Normalerweise kann ein Administrator einen Benutzer auf seinem Microsoft 365-Tenant mit der Berechtigung Mailbox Import/Export ausstatten.

Dann lassen sich Outlook-PST-Dateien über das Portal Purview/Compliance mittels einer SAS-URL und dem Azure Tool in das Benutzerkonto des Tenants hochladen. Die Shared Access Signature (SAS) ermöglicht dabei den sicheren delegierten Zugriff auf die Ressourcen des Speicherkonto im Tenant.

Blog-Leser Maximilian H. hatte mich Anfang November 2024 per E-Mail informiert, dass dieser Importvorgang in seiner Umgebung scheitert. Sobald er den Import über den Link Neuer Importauftrag anstoßen will, läuft er bei der Verarbeitung der SAS-URL in eine Fehlermeldung, wenn er in einem neuen Importauftrag auf "SAS-URL…. anzeigen" klickt.

Im Internet gibt es mehrere Fundstellen, die dieses Problem ebenfalls beschreiben. Ich hatte den Sachverhalt im Blog-Beitrag Microsoft 365-Problem: SAS-URL not available, Error 500 zum 5. November 2024 hier im Blog beschrieben. Maximilian hatte parallel dazu eine Support-Anfrage an Microsoft gestellt, die dort wohl herumgereicht wurde.

Der Bug ist behoben

Zum gestrigen 4. Dezember 2024 hat Maximilian sich erneut per E-Mail gemeldet und schrieb, dass es in der obigen Angelegenheit endlich eine Neuigkeit gebe. Microsoft habe den Fehler beim Import per SAS-URL wohl gefunden. Der Leser schrieb, dass er noch auf die finale Rückmeldung Microsofts, mit einer Erklärung, woran es lag, warte. Aber er merkte auch an, dass der Import seit dem 3./4. Dezember 2024 in den Tenants, die er betreut, wieder funktioniert.

In einer zweiten Mail schrieb der Leser, dass er zum Thema "M365 Issue: SAS-URL not available, Error 500" von Microsoft endlich eine Antwort auf sein Ticket erhalten habe.

Auch in diesem Kommentar sowie in diesem Kommentar zum Blog-Beitrag Microsoft 365-Problem: SAS-URL not available, Error 500 vom 5. November 2024 wird von Lesern bestätigt, dass der Import per SAS-URL wieder funktioniere.