Der Hoster DomainFactory scheint damit begonnen zu haben, Kunden zu informieren, dass deren in gebuchten Paketen inkludierten, kostenlosen Postfächer ab dem 3. März 2025 bei Vertragsverlängerung kostenpflichtig werden.
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Wer ist DomainFactory?
Bei DomainFactory handelt es sich um einen in München residierenden Webhoster, der zu GoDaddy gehört. Das 2000 gegründete Unternehmen bietet neben Webpaketen auch E-Mail-Postfächer an. Details sind auf der Webseite df.eu des Unternehmens einsehbar. Für mehr als 220.000 Kunden verwaltet das Unternehmen über 1,3 Millionen Domains, heißt es auf dieser Seite.
Der Hoster war wohl recht beliebt bei Dienstleistern, die dort E-Mail-Postfächer für Weiterleitungen etc. einrichteten. Allerdings ist der Hoster inzwischen durch Änderungen am Geschäftsmodell für einigen Ärger gut.
Rückblick: Inaktive Mail-Postfächer werden gelöscht
Der Hoster Domainfactory informierte im Juli 2024 darüber, dass man inaktive Postfächer nach einer bestimmten Zeit löschen werde. Das git auch für zahlende Kunden. Das Ganze startete ab dem 14. September 2024 starten und betrifft alle Postfächer, die für 30 Tage nicht genutzt wurden, um neue oder alte E-Mails zu lesen oder per SMTP Mails zu versenden.
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Ich hatte das Ganze im Blog-Beitrag Ärger: Domainfactory will inaktive Mail-Postfächer für zahlende Kunden) löschen angesprochen. Die Umstellung dürfte zahlreiche Dienstleister treffen, die Hosting samt E-Mail-Funktionen für Kunden über diesen Hoster bereitstellen. Hintergrund ist wohl die Umstellung des E-Mail-Angebots auf Microsoft 365, wie ich im Beitrag Domainfactory: Migration des Mail-Systems zu Microsoft 365 berichtet.
Kostenlose Postfächer werden ab März 2025 kostenpflichtig
Dieter von PC-Doktor Augsburg hatte mich bereits im Dezember 2024 über eine Änderung bei DomainFactory informiert (danke dafür). Einem Kunden war eine Vertragsänderung per Mail zugegangen, und ich gehe davon aus, dass weitere Kunden von DomainFactory betroffen sind.
Der Kunde hatte ein ManagedHosting 64 Medium als Paket bei DomainFactory gebucht. Im Paket war bisher ein E-Mail-Kontingent von 32 kostenlosen Postfächern enthalten, wobei aktuell 29 kostenfreie Postfächer verwendet wurden. In einer Mail vom 4. Dezember 2024 wurde der Kunde darüber informiert, dass für "alle Vertragsverlängerungen, die am oder nach dem 3. März 2025 stattfinden", die folgenden Änderungen gelten:
- Alle bestehenden und eingerichteten kostenlosen Postfächer werden kostenpflichtig
- Alle ungenutzten E-Mail-Kontingente werden aus dem Auftrag entfernt.
- Alle bestehenden MyMail Starter Freemium-Postfächer werden auf MyMail Individual (mit 10 GB Speicherplatz) hochgestuft.
Für die Postfächer gelten nach der Vertragsverlängerung künftig folgende neuen Preise:
| Aktuelles Produkt | Neues Produkt | Neuer monatlicher Preis im 1. Jahr (pro Postfach)* | Neuer monatlicher Standardpreis (pro Postfach)*+ |
| MyMail Freemium | Starter MyMail Individual | 0,99 € | 1,99 € |
| MyMail Individual | MyMail Individual | 0,99 € | 1,99 € |
| MyMail-Team | MyMail-Team | 2,49 € | 4,99 € |
*Inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
+Bei Verträgen mit einer Laufzeit von 3, 6, 12 und 24 Monaten werden die Kosten durch Multiplikation des monatlichen Preises mit der Vertragslaufzeit berechnet.
Vorbehaltlich des ggf. für betroffene Kunden eingeräumten Rabatts werden die neuen Preise mit Wirkung vom 3. März 2025 eingeführt. Die neuen Preise werden Kunden aber erst dann in Rechnung gestellt, wenn dessen Produktvertrag am oder nach dem 3. März 2025 verlängert wird.
DomainFactory gewährt aufgrund der vorgenommenen Änderungen allen betroffenen Kunden automatisch einen Rabatt von 50 % für das erste Jahr, unabhängig von ihrer Vertragslaufzeit bzw. ihrem Abrechnungszeitraum. Nach Ablauf des ermäßigten Zeitraums werden alle betroffenen Postfächer zum Standardpreis verlängert.
Der Anbieter gibt folgendes Beispiel an: Wenn Kunden einen monatlichen Vertrag für ein E-Mail-Produkt haben, der am 15. März 2025 verlängert werden soll, erhalten Sie bis zum 14. März 2026 einen Rabatt von 50 % auf alle Verlängerungen; danach werden alle Verlängerungen zum jeweiligen Standardpreis berechnet. In den DomainFactory FAQs wird die ab dem 3. März 2025 geltende Preisstruktur samt Beispielen, wie der Rabatt für Kunden mit 3-, 6-, 12- und 24-Monatsverträgen funktioniert, erläutert.
Der Rabatt wird auch nur für die Postfächer gewährt, die zuvor im Rahmen der betroffenen Produkte kostenlos zur Verfügung gestellt wurden. Wer ein betroffenes Postfach kündigt, verliert den Anspruch auf einen Rabatt (d. h. er kann nicht auf neue oder bestehende Postfächer übertragen werden).
Ich schätze mal, dass die Attraktivität der DomainFactory-Angebote damit noch weiter sinkt. Jemand von dieser Änderung betroffen?
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Der "Crackdown" bzgl. inklusiv E-Mail Adressen ist auch bei anderen Hostern z.B. bei Neuverträgen zu beobachten. Ältere Produkte mit vielen Postfächern ohne extra Kosten wie früher gibt es für Neukunden nicht mehr.
Bei df trotzdem klare Wechselempfehlung zu anderem Anbieter insbesondere solange es dort noch eigene "selbstgehostete"E-Mail Adressen gibt.
Ja das ist auffällig. Solange ein Hoster eigene Mailserver hat, ist das eigentlich egal. Wenn die aber alle zu M365 migrieren oder alles in eigenen Exchangeservern haben wo pro User bzw. Postfach Lizenzkosten anfallen – dann ergibt das schon Sinn – zwar nicht für die Kunden, aber für den Hoster.
Schon die Migration zu MS365 lässt die Alarmglocken schrillen. Ganz großen Bogen um alle Angebote machen, welche mit GoDaddy in Verbindung stehen!
Damit kosten die Postfächer also mehr als bei Microsoft direkt..
Wo gibt bei MS denn ein Postfach unter 1€?
Mir selbst ist diese Hiobsbotschaft noch nicht zugegangen. Kann natürlich jeden Moment kommen. Vertrauen in DomainFack unter 0 gesunken.
Unfassbar, wie ein ehemals empfehlenswerter Provider vor die Hunde gehen kann. Ist es denn so ein immenser Aufwand, eigene Mailserver zu betreiben?
Wie krank ist es, wenn alle die gemeinsame, auf vielen Säulen ruhende Kommunikations-Infrastruktur einem zweifelhaften Großanbieter in den Rachen werfen? Da könnte man auch die Deutsche Post an Elon Musk verschachern.
Vielleicht lohnt es sich bald wieder, Brieftauben abzurichten.
naja ist doch meistens so wenn ein Firma aufgekauft wird… Domain Factory ist eben nicht mehr Domain Factory. Gibt nicht viele Firmen in Deutschland die durch Verkauf besser wurden.
Ich habe im Dezember gekündigt bei DomainFactory.
Es ist mir zwar nach 20 Jahren dort schwer gefallen, aber ich habe das nun durchgezogen. Nun bin ich bei dogado gelandet.
OF
Hattest Du grösserer IMAP Postfächer 1GB+ o.ä. zu migrieren? Und wenn ja, kannst Du kurz beschreiben wie Du das gemacht hast? Vielen Dank, wir müssen auch dort weg.
Ich bin mit allen Domains von 1blu zu all-inkl gewechselt. Bei all-inkl habe ich die Funktion zum IMAP-Abruf (Import) genutzt. Also: (1) jedes bei 1blu bestehende E-Mailpostfach auch bei all-inkl angelegt, (2) im neuen all-inkl-Postfach jeweils die Zugangsdaten des 1blu-Postfachs eingetragen, (3) Abruf für jedes Postfach bei all-inkl gestartet, (4) Umfang der Mails abgeglichen, (5) Postfach bei 1blu gelöscht, wenn Umfang bei all-inkl gepasst hat (passte in 100 % der Fälle)
Link zum Artikel: https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/all-inkl.com-webmail/importieren-von-e-mails-aus-anderen-postfaechern_450.html
Schau bei Deinem neuen Hoster, ob er eine solche Funktion im Webmailer anbietet.
Vielen Dank für das Beschreiben dieser Variante!
hatte den all inkl import auch letztens genutzt.
lief super.
ein paar mal hat er den gesendete nicht über tragen.
lief im zweiten Anlauf.
Statt den Domainnamen musste ich als import mailserver dann mit der IP des alten Anbieters arbeiten, weil die domain ja dann bereits zu all inkl portiert war. ging aber sehr reibungslos.
Man kann den Import bei All-Inkl bereits machen wenn man das Paket bestellt hat ohne die Domain zu transferieren. Dann erst mal die Mails rüber schieben und erst dann die Domain transferieren lassen.
Ich kann nur empfehlen, es genauso umzusetzen, wie von EDV-Opa beschrieben. Klappte hervorragend. All-inkl beschreibt in einer Anleitung die einzelnen Schritte für einen Umzug leicht verständlich. Man wird während und nach der Bestellung gut geführt.
Am besten die Anleitung bereits vorher genau studieren, auch in Bezug auf KK/Auth-Code beim Providerwechsel:
https[://]all-inkl.com/wichtig/anleitungen/providerwechsel#anleitungen_providerwechsel
P.S.: Für meine privaten Zwecke war ich mit der Leistung von dF über 20 Jahre sehr zufrieden. Nach dem ganzen Hick-Hack der letzten Monate sah ich mich jedoch gezwungen, im September 2024 zu all-inkl zu wechseln. Habe es nicht bereut.
Wobei mich bei solchen Dingen wie Hosting die langen Vertragslaufzeiten abschrecken. Da zahlt man für ein ganzes Jahr und wenn es richtig mies läuft rennst der Kohle hinterher…
Tipp: Beispielsweise Strato oder IONOS kann man auch monatlich kündbar buchen…
Beides keine Player am Markt die mit Qualität glänzen und für Zufriedenheit stehen. Gerade von Ionos kommt so viel Spam rein von irgendwelchen Bots und Crawlern die dort gehosted werden. Abusemeldungen versanden. Die beiden Anbieter blocke ich komplett weg.
Viele Mittelständler, Ärzte, Anwälte, Handwerker usw. hosten dort, komplett zu blockieren ist daher nicht besonders klug aber natürlich Ihre Entscheidung.
Das ist mir bewusst, aber in dem Fall einfach ein Schutz vor sinnlosem Traffic, Serverlast und auch Diebstahl von Content durch diese sinnlosen Bots. E-Mails kommen jederzeit durch.
bei nem email paket das 99cent pro Monat kostet? Das verbucht man unter dumm gelaufen ;-P
Ich schrieb von Hosting, nicht von E-Mail.
Wir sind mit dem Namen nun zu zweit hier – vielleicht sollten wir uns abstimmen, wie wir uns unterscheidbar benennen. Oder Günther schaut, wann jeder von uns zuerst etwas gepostet hat. War ich später dran als Du, ändere ich meinen Nick.
—
G.Born: Habe ein I und ein II angehängt.
Ich habe schon einige Provider (Strato, ionos, All-Inkl, NetCup) getestet und brauche kein teures Profipaket. Leider bieten nicht alle einen 30-Tage-Test, haben kein SSL inklusive oder erhöhen dauernd die Preise, das nervt schon.
Disclaimer:
Folgendes ist nur ein Tipp für kleinere Websites, kein https://de.wikipedia.org/wiki/Affiliate-Marketing
Ich bin nur einfacher, privater Kunde, früher aber auch mit einem e.V., bekomme keinen Rabatt ;-)
Bei manitu riskierst du überschaubare 21 € mit einem Test
https://www.manitu.de/webhosting/webhosting-50-gb/
Tipp:
https://www.manitu.de/service/faq/entry/1151/Ist-es-moeglich-ein-Paket-ohne-Domain-zu-bestellen/
Und wenn es gefällt, kannst du es aufbohren, vorausgesetzt es reicht für deinen Anwendungsfall.
Ich empfehle vor Vertragsabschluss die Lektüre von:
https://www.manitu.de/service/
um ein paar Details kennenzulernen, die Konfiguration läuft nicht über Plesk.
Manitu habe ich selbst einige Zeit getestet, da war mir die ganze Performance zu langsam/träge. Up- und Downloads via FTP im unteren zweistelligen Bereich, das selbe bei Transfer via HTTP/HTTPs, auch bei den Datenbankzugriffen zu langsam.
Netcup liest man viel von Datenbankproblemen bei der Performance, zumindest im Sharehostingbereich. Da schrecken mich auch die Vertragslaufzeiten von 12 Monaten ab.
Persönlich bin ich seit 8 Jahren bei All-Inkl.com und es läuft.
Ja, das mit der Performance hatte ich auch mal, bin dann zwischendurch zu NetCup, aber da war mir die Config zu umständlich.
Jetzt brauche ich hauptsächlich ein paar Postfächer mit Alias-Adressen, das funktioniert ganz gut für den günstigen Preis.
Meine Website zeigt auf unbestimmte Zeit eh nur die Wartungsseite; irgendwann werde ich mal mit WordPress spielen.