Probleme mit der Outlook-Suche (Jan. 2025)?

[English]Kurze Frage an die Outlook-Nutzer unter der Leserschaft zur Bestimmung eines Lagebilds. Mir liegen Informationen vor, dass das Dauerthema "Suche in Outlook funktioniert nicht" seit Oktober/November 2024 wieder vermehrt auftaucht?


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Lesermeldung zur kaputter Outlook-Suche

Im Diskussionsbereich zum Blog-Beitrag Patchday: Microsoft Office Updates (14. Januar 2025) hatte sich Leser Singlethreaded gemeldet und schrieb, dass in seinem Umfeld bei Office 2019 Standard mit Volumenlizenz das Problem besteht, dass seit den November 2024 Updates die Suche defekt sei.

Der Leser beschreibt das Problem so, dass eine Suche "im aktuellen Postfach" nur Treffer mit Datum vor Installation des November 2024-Update liefert. Bei einer Suche über alle Postfächer liefert Outlook dagegen auch neuere Treffer, aber die Ergebnisse werden schnell unübersichtlich.

Die üblichen Aktionen, wie Suchindex neu aufbauen, neues Profil etc. helfen laut Singlethreaded nicht. Er fragte, ob noch jemand betroffen sei?

Weitere Leserbestätigungen im Blog

Auf den obigen Kommentar hat sich Leser TH mit diesem Hinweis gemeldet. In seinem Umfeld ist Microsoft  Outlook 2016 betreffen. Bei der Outlook-Suche werden die Mails als ungelesen markiert und der Absender ist leer, schreibt der Leser. Der Betreff und Datum  der jeweiligen Mails ist jedoch da. Wählt der Nutzer die Schaltfläche "Ältere Ergebnisse berücksichtigen", werden die Suchergebnisse wie gewohnt angezeigt.


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Microsoft Answers-Forenbeiträge mit Outlook-Suche kaputt

Bei einer Recherche im Internet bin ich dann auf diverse Einträge in Microsoft Answers gestoßen, wo sich Nutzer über eine kaputte Outlook-Suche beklagen.

Suche liefert keine Treffer

In diesem Forenpost beklagt sich ein Nutzer über eine nicht funktionierende Suche in Outlook 365, bei der nichts als Ergebnis angezeigt werde.

Suchfeld funktioniert nicht

Im Thread "Classic" Outlook search broken – can't type into search box beklagt sich der Thread-Starter bereits Ende Oktober 2024 über Probleme bei der Eingabe eines Suchbegriffs in der Outlook-Suche. Gibt er einen Suchbegriff im Suchfeld von Outlook Classic ein, blinkt das Suchfeld kurz auf und die Worte „Aktuelles Postfach" werden links neben dem Suchfeld gezeigt. Dann dann verschwindet die Angabe und das Suchfeld ist wieder ausgegraut.

Der Nutzer muss ständig mit der Maus auf das Suchfeld klicken, um die Buchstaben des Suchbegriffs in das Feld einzugeben. Gelingt die Eingabe eines Suchworts, liefert die Suche aber nichts sinnvolles. Die letzte Meldung eines weiteren Betroffenen stammt vom 26. Januar 2025, der das gleiche Fehlerbild beklagt. Eine Online-Reparatur habe nicht funktioniert, wie er schreibt.

Es gibt im Internet verschiedene Anleitungen, um die Suche zu reparieren (z.B. Suchindex in Outlook neu aufbauen). Das scheint aber nicht zu helfen. Insgesamt erscheint Outlook Classic mir inzwischen eine Dauerbaustelle zu sein, wo immer mal wieder was klemmt.


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17 Antworten zu Probleme mit der Outlook-Suche (Jan. 2025)?

  1. Yumper sagt:

    Kann ich mit Outlook 2019 nur bestätigen
    die Indizierung läuft auch sehr langsam
    Habe meistens die Anzeige des Suchindexes es müssen noch über 10000 Elemente indiziert werden.

    Ob es nun mit Office 2024 besser geht weis ich noch nicht.
    Alle anderen Versionen davor können jedoch nicht suchen. Es funktioniert einfach nicht

  2. Blackii sagt:

    Moin,

    ich habe es immer wieder, dass ich etwas suche und nicht mehr finde (Suche und Archivordner direkt anschauen). Entweder nach ein paar Tagen ist es da oder muss meinem Kollegen sagen, findest du das noch 😅 (Ich habe aber noch nie nachgeschaut, ob es im Backup zu finden ist)
    Bin da auch nicht der einzige. Ist auch egal, ob es im Postfach oder Archiv ist. Auch das Limit anheben für die Anzahl der Suchergebnisse bringt keinen unterschied.

    MfG,
    Blackii

  3. Florian sagt:

    Hallo,
    ich kann auch bestätigen, dass gerade die Suche in Shared Mailboxen nicht wirklich funktioniert. In Verwendung sind die aktuellen O365 Apps.

    Grüße

  4. Sandra sagt:

    Das momentan im Outlook 2016 bei den Suchresultaten kein Absender angezeigt wird und gelesene Mails als ungelesen angezeigt werden, ist ein von Microsoft anerkanntes Problem. Nachfolgend der Artikel von Microsoft:

    Microsoft
    Some users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client

    ID: EX989566
    Issue type: Advisory
    Status
    Restoring Service
    Impacted services
    Exchange Online
    Details
    Title: Some users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client

    User impact: Users may not see sender names in the search results of the Outlook 2016 MSI client.

    More info: Additionally, some users may see items in search results displayed as unread.

    Current status: We're reverting the code change and applying a fix. Our initial estimate of the deployment progress suggests this should complete by the end of next week. We're monitoring the fix propagation to refine our assessment of when the issue will be fully resolved.

    Scope of impact: Some users attempting to search in the Outlook 2016 MSI client may be impacted.

    Start time: Wednesday, January 15, 2025, at 12:00 PM UTC

    Root cause: A recent service update contains a code error that's preventing search results from loading successfully, resulting in impact.

    Next update by: Thursday, February 6, 2025, at 7:00 PM UTC
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    Microsoft

  5. Tomas Jakobs sagt:

    Seit wann hat die Suche in Outlook überhaupt funktioniert? Es ist viel besser, schneller und zuverlässiger in den Web-Interfaces diverser Mailarchive (Mailstore, Reddoxx, Piler etc.) nach Mails zu suchen, als im Outlook Clienten selbst. Dieser ist mit seiner Jet-Engine der 1990er Jahre und den meist GB-große Postfachdateien schlicht den heutigen Anforderungen nicht gewachsen, zusätzlich zu dem Schmus, den MS mit Updates noch reinbringt.

  6. Daniel sagt:

    Ich habe mit Office 2024 bisher kaum Probleme mit der Suche und die Treffer sind auch immer bis zum aktuellen Datum.
    Was ein Problem ist, ist das seit dem Update von 2016 auf 2024 es nicht mehr möglich ist pst-Dateien/Archive für die Suche zu indexieren, wenn sie auf einem Netzwerkpfad liegen. Mit der alten Outlook-Version war das nie ein Problem.

  7. Luzifer sagt:

    Microsoft® Outlook® LTSC MSO (Version 2408 Build 16.0.17932.20222) 64 Bit
    keine Probleme mit der Suche, wenn man mal davon absieht das die Outlook/Windows Suche soweiso nicht das Gelbe vom Ei ist, gibt besseres.
    Aber sie macht so wie sie soll und findet auch alles.

  8. viebrix sagt:

    Wann oder wie wird eigentlich unterschieden ob Outlook selbst in der pst Datei sucht, oder über den Exchange Server, also am Server selbst (mit früher ews heute wahrscheinlich msgraph)? Oder wird nur bei der 365 Variante am Server selbst gesucht?

  9. sven sagt:

    Also ich habe mit Outlook ja eher das Problem das die Suche zu viele Elemente findet.
    Sucht man beispielsweise nach "Windows 10", findet es alle E-Mails die die Zahl 10 enthalten – also den ganzen Oktober auch.
    Für mich ist es damit nichts neues das die Outlook-Suche einfach schlecht bis gar nicht funktioniert.

    • Luzifer sagt:

      Nutzt du dabei auch die Such Operatoren?

      Ein Windows 10 sollte egal welche Suche immer alles mit Windows und alles mit 10 finden. Ein "Windows 10" nur die Kombination…

  10. André sagt:

    Outlook + Suche = Error

    anders kann ich das nicht beschreiben. Die Outlook Suche ist doch seit Jahren ein Ärgernis sondergleichen.

  11. Jan R sagt:

    Es ist eine Katastrophe. Es werden scheinbar nur manche Elemente durchsucht, einzelne, einzigartige Wörter können nicht gefunden werden; Wenn man einen Namen in einer E-Mail erwähnt (ohne Tag @), ist nicht garantiert dass man alle Emails mit diesem Namen wiederfindet. Wirklich gruselig was Microsoft mit Ihren Produkten macht.

  12. ich bin´s sagt:

    Es nervt langsam, dass man ständig für Kolleginnen Mails suchen darf. Bei uns gibt es keinen Zwang, Outlook zu nutzen. So nutze ich Thunderbird. Allerdings ist bei mir die zu durchsuchende Datenmenge nicht so groß, da ich die Mails strukturiert ablege und weiß, wo ich suchen muss. Die Suche geht also schnell. Outlook scheint immer über Alles zu suchen. Bin also selbst schuld, dass die Leute ständig bei mir anfragen (geht hier um Funktions-Postfächer, nicht um persönliche Postfächer).

  13. PAtrick sagt:

    Ach, die Suche ging mal zwischendurch?! ^^
    Es ist und bleibt ein ewiges hin und her.
    Das gute ist, viele unserer Kunden und auch wir haben Mailstore im Einsatz, die suche ist ein Traum, weil Mailstore auch PDF´s, Office Dateien etc. durchsucht.

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