Ich stelle eine kurze Information hier im Blog ein, die Nutzer und Administratoren von PDF24 betrifft. Ein Leser hat mich darüber informiert, dass in seinem Umfeld Probleme nach der Aktualisierung von Version 11.21.0 auf Version 11.23.0 aufgetreten sind. Manuell unter Windows hinzugefügte PDF-Drucker scheinen nach dem Update nicht mehr zu funktionieren.
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Das Produkt PDF24
Der "PDF24 Creator", wie er offiziell heißt, ist eine Anwendungssoftware der geek Software GmbH zur Erstellung von PDF-Dateien aus beliebigen Anwendungen heraus. Das Programm ist unter einer proprietären Freeware-Lizenz veröffentlicht. Die Software wird seit 2006 in Deutschland entwickelt.
Die Produkte sind über die Webseite des Anbieters für Windows abrufbar. Mir geht beim Produktnamen PDF24 sofort das Thema elektronische Rechnungen (ZUGFeRD) durch den Kopf. Unter E-Rechnung erstellen bieten die ja ein Formular, um online elektronische Rechnung kostenfrei zu generieren – für jemand, der nur wenige Rechnungen pro Jahr erstellt, ggf. eine feine Option. Und es gibt auch eine Offline-Variante, wie man hier lesen kann.
Drucker-Probleme nach Software-Update
Ein Blog-Leser hat mich in einer persönlichen Nachricht auf ein Problem hingewiesen, was nun mit PDF24 aufgetreten ist. Zum Mittwoch, den 12. Februar 2025 wurde in der Umgebung des Lesers über deren automatische Deployment-Lösung die Software "PDF24" aktualisiert. Der Leser verwendet das Deployment, um Software-Updates bei seinen Kunden zu aktualisieren.
Konkret erfolgte ein Update von PDF24 in der Version 11.21.0 auf die neuen Produktversion 11.23.0. Danach scheinen sich viele Kunden gemeldet zu haben, die danach Probleme mit PDF-Druckern und Windows hatten. Der Leser schrieb dazu, dass viele Nutzer/Kunden individuelle PDF-Drucker z.B. mit hinterlegten Briefpapier oder mit einer Ablage in spezielle Verzeichnisse konfiguriert haben.
Alle diese manuell hinzugefügten PDF-Drucker scheinen, so der Leser, nach dem Update nicht mehr zu funktionieren.
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- Die Einträge der selbst hinzugefügten PDF-Drucker sind in der Systemsteuerung zwar noch vorhanden.
- Aber unter den Einstellungen von PDF24 sind diese Einträge der PDF-Drucker nicht mehr zu finden.
Zudem laufen Druckaufträge über die virtuelle Schnittstelle dieser Drucker auf Fehler. Der Leser merkt an, dass man sich aktuell noch in der Analyse befinde und prüft, ob die Konfigurationsverweise ausschließlich aus der Registry gelöscht wurden oder wohlmöglich die kompletten Konfigurationsdateien fehlen.
Meine Frage wäre, ob noch jemand von diesem Problem betroffen ist und ob es einen funktionierenden Workaround gibt, mit dem man solche Drucker bzw. Druckerkonfigurationen zentral über ein RMM, Script o.ä. verteilen kann?
Weitere Berichte über Probleme
Bei einer kurzen Suche bin ich auf diesen PDF24-Forenbeitrag mit dem Titel Nach Update: Kann nicht über Netzwerk PDF mit Briefpapier erstellen gestoßen. Dort scheint das Drucken im Netzwerk Probleme zu bereiten.
Ergänzung: Der Anbieter hat diesen Fehler nun bestätigt und arbeitet an einer Lösung, siehe den Nachfolgeartikel.
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ich kann ein anderes Problem berichten, das mit der 11.21 (oder eine Version früher) aufgetreten ist. Der Kunde hat diverse PDF Drucker und Acrobat Reader auf einem Terminalserver. Seit dem Update lassen sich PDF Anhänge in Emails nicht mehr öffnen. Es geht immer ein Dialog zum speichern auf. Abhilfe nach langem suchen ist ein Registry Eintrag beim Office:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Classes\PDF24.Reader]
"EditFlags"=hex(3):00,00,01,00
Danach geht das öffnen wieder direkt.
Wir können von keinem der betroffenen Probleme berichten und nutzen PDF24 auf über knapp tausend Clients und dutzenden RDS.
Auch wir hatten aber schon mit Problemen nach einem Update zu kämpfen, was dann aber durch ein schnelles Rollback auf die Vorgängerversion keine unlösbare Aufgabe ist.
Der PDF24 Creator sollte gerade im beruflichen Umfeld nicht eingesetzt werden, da er keine Option bietet, den Eintrag in der PDF-Dokumenteneigenschaft "Verfasser" leer zu lassen.
In PDFs, die für die Öffentlichkeit bestimmt sind, muss/sollte nicht immer der Name des Erstellenden enthalten sein.
Keine Paranoia, reiner Datenschutz.
Nur zum Verständnis: Wenn ich in diesem Feld Verfasser "Mickey Mouse" eintrage, werde ich von PDF24 Creator mit "Neuinstallation von Windows", streikenden Druckern oder was sonst bestraft?
Ich hab die PDF24 Toolbox jetzt erstmals bei mir zum Testen installiert, weil die ZUGFeRD-Rechnungen unterstützen – hab aber noch nichts im Detail getestet. Wäre daher an belastbaren Informationen über echte Probleme mit PDF24 interessiert – immerhin sitzt ein deutscher Entwickler hinter dem Projekt (halte ich für belastbarer als andere PDF-Tools mit Ursprung außerhalt des DSGVO-Rechtsgebiets).
Hmm, könnte man evtl. auch andersherum sehen – was ist bspw. mit dem Urheberschutz?
Genau an dieser Stelle konkurriert doch mglw. ein falsches Verständnis von "Datenschutz" gegenüber anderen berechtigten Interessen.
Da wäre mal eine juristische Grundsatzentscheidung bzgl. der vorrangigen Gewichtung nötig, damit alle mal wieder einen konsistenten Orientierungspunkt haben.
Über den PDF24 Launcher –> Ausgabeprofile einfach ein neues Profil (z. B. mit der Bezeichnung "Anonym") anlegen und in den Formatierungseinstellungen
unter Info das Kontrollfeld "Informationen verwenden" aktivieren.
Bleibt das Eingabefeld für den Autor leer, so wird in den PDF-Eigenschaften auch kein Verfasser aufgeführt.
Alternativ per RegKey
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\PDF24\Profiles\fo\Anonym]
"pdf-info-author"=""
Gute Idee für etwas fähigere Anwender, aber eher nicht geeignet für Firmen-PCs, wo der Anwendende keine Adminrechte hat.
Wir erstellen regelmäßig PDFs für den öffentlichen Download auf Webseiten, da muss/soll kein Privatkram (wie Angaben bei "Verfasser") in den Dokumenteneigenschaften stehen.
Ok, ich bin jetzt hartnäckig und frage nochmals nach, da ich den PDF24 Creator sehr schätze…
Zu:
"Gute Idee für etwas fähigere Anwender, aber eher nicht geeignet für Firmen-PCs, wo der Anwendende keine Adminrechte hat."
Wie in meinem Beitrag beschrieben, für die Anlage eines neuen Profils sind definitiv keine Adminrechte erforderlich!
Warum?
Die Einstellungen werden unter
HKEY_CURRENT_USER
gespeichert.
Bitte daher mal um eine kurze Rückmeldung bzw. "Butter bei die Fische", wo das eigentliche Problem liegt.
Ansonsten:
Unsere Corporate Identity (Ci) regelt die Angabe von Metadaten.
Für u.a. PDF-Dokumente wird als Verfasser der Firmenname (nicht der Benutzername!) zwingend vorgeschrieben.
Die Umsetzung über den PDF24 Creator erfolgt ohne Probleme.
Interessant zu wissen wäre, ob per Deployment die Vorgängerversion 11.21.0 automatisch deinstalliert wurde.
Auch ein Blick in die Log-Dateien von PDF24 Creator (pdfPrnInst.log, prnDrvInst.log, srvInst.log) lohnt sich.
Diese liegen bei uns nach dem Deployment direkt im Programmverzeichnis unter "C:\Program Files\PDF24".
Neu angelegte Drucker und die Profileinstellungen werden von PDF24 in der Registry unter
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PDF24\Services
angelegt.
Sind diese dort noch vorhanden?
Ggf. auch mal ein Upgrade der Treiber ausführen:
pdf24-PrinterInstall.exe -upgrade installPrinterDriver
Syntax, siehe:
https://creator.pdf24.org/manual/11/#7-pdf24-printerinstallexe
Hallo,
wir setzen bei uns auch das Tool PDF24 ein.
Bei uns werden aus einer ERP-Software für die Logistik viele einzelne PDF's mit PDF24 erzeugt und dann gedruckt.
Damit das Drucken aber schneller geht, verbinden wir dann via "PDF24 Assistent", die Dateien zuerst. Dies können bis zu 200 einzelne PDF's sein. Dauert dann ca. 2-3 Minuten.
Jetzt haben wir auf deren Rechner, Windows 11 Pro (aktueller Patchstand), die Version auf 11.23 installiert (vorher war glaube ich die Version 11.21 installiert. Bin mir aber nicht mehr sicher).
Jetzt meldet der Nutzer dass das Verbinden der PDF's jetzt ca. 1-2 Minuten länger dauert, als vorher mit der gleichen Menge an einzelnen PDF's.
Hat dies jemand von euch vielleicht auch schon bemerkt?
Vielen Dank.