Noch ein kurzer Sammelbeitrag rund um Probleme mit Windows 11 (24H2-25H2) in Verbindung mit Dell-Systemen. Es gibt wohl Abstürze bei der Dell Pro MAX 16250-Geräten, wo das C-State in den BIOS-Einstellungen rein spielt. Und es gibt den Hinweis, dass KB5072033 für Windows 11 25H2 mit dem Fehler 0x800f0983 scheitert – auch dort ist Dell genannt worden.
Windows 11 25H2: Update-Fehler 0x800f0983 bei KB5072033
Das kumulative Update KB5072033 wurde zum 9. Dezember 2025 sowohl für Windows 11 (24H2 – 25H2) als auch für Windows Server 2025 veröffentlicht (siehe Links am Artikelende). Zum 10. Dezember 2025 hat sich Blog-Leser CG gemeldet und berichtet, dass bei ihm das Update KB5072033 während der Installation auf verschiedenen Rechnern mit dem Fehler 0x800f0983 abbricht. Es sind mehrere System (Desktop-PCs, Notebooks) betroffen. Alle Systeme laufen mit Windows 11 25H2. Selbst nach einer Neuinstallation tritt der Fehler auf.
Leser Martin bestätigt hier diesen Installationsfehler, schreibt aber, dass er das Problem auf "zahlreichen neuen Dell PCs" habe. Alle Versuche einer Reparatur (sfc, dism, Löschen der Software Distribution, etc.) sind gescheitert.
Abstürze mit Dell-Rechnern
In diesem Kommentar vom 4. Dezember 2025 hat sich Leser RoyBatty zum Beitrag Windows 11 24H2/25H2: Verursacht Intel Arc-Grafiktreiber Abstürze/Desktop-Freezes? gemeldet und schreibt, dass er in seinem Umfeld zahlreiche Abstürze mit neueren Dell Rechnern hatte. Zuerst dachte man, nach Recherchen im Internet an den Arc Treiber.
TSTONER meldete sich hier und bestätigt ebenfalls massive Probleme mit DELL Pro MAX 16250. RoyBatty schreibt, dass sie als Fix im BIOS unter Advanced setup/ Performance / die Option Enable adaptive c-States for discrete graphics auf Off gestellt haben. Sie dem ist Ruhe mit den Abstürzen.
Windows 11 24H: Blockiert KB5072033 Startmenü?
Im Kommentar hier schreibt Leser Michael, dass bei ihm nach Installation des Update KB5072033 vom 9. Dezember 2025 das Startmenü von Windows 11 24H2 kaputt sei. Nach der Installation des Updates KB5072033 lässt sich das Windows 11 24H2-Startmenu nicht mehr öffnen. Der Leser vermutet einen Zusammenhang mit dem Problem aus dem Supportbeitrag KB5072911: Explorer, the Start menu, and other XAML-dependent apps might not start or close unexpectedly on some enterprise devices. Lässt sich das bestätigen?
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Kann das mit dem Startmenü bereits mit November Updates bestätigen, die ist aber da, nur nicht im Sichtfeld, d.h. auf Windows Taste und dann CMD eingeben und ausführen reagiert es.
Bei mir geht die Windows Sandbox nicht mehr. Auch eine Deinstallation und Neuinstallation ist ohne Erfolg.
Zitat:
"Fehler 0x800f0983"
[…]
"dass er das Problem auf "zahlreichen neuen Dell PCs" habe."
—
Der Fehler 0x800f0983 wurde mit dem KB5067036 gefixt (Preview Update von Oktober für November):
"Improved: Addressed underlying issue which can cause Windows Update to fail to install with error 0x800f0983."
borncity.com/blog/2025/10/29/windows-11-preview-updates-29-oktober-2025/
KB5068861 (November 2025) enthält den Fix ebenfalls.
War auf den "neuen" Dell Computern dieses Preview-Update oder das reguläre November-Update vorher installiert?
Zur Reparatur sollte man ein neues Windows ISO mit dism herstellen, wo das aktuelle SSU und die November und Dezember Updates enthalten sind (Dism /Add-Package).
Danach mountet man den richtigen Index (Dism /Get-ImageInfo) der neuen install.wim und repariert das aktuell installierte Windows mit dism und diesem Mount-Ordner. Parameter LimitAccess ist wichtig, damit dism nicht online nach irgendwelchen anderen Updates sucht, sondern nur mit Hilfe des aktuellen ISO repariert.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\mount\windows /LimitAccess
Aktuelle ISO findet man auch bei Deskmodder:
deskmodder. de/blog/2025/06/28/windows-11-25h2-26200-iso-esd-deutsch-english/#HPx64
Ich habe Probleme vermutlich im Zusammenhang mit KB5072033 auf Windows Server 2025 und Clients 25H2, dass die Work Folder sync mit Fehler (0x80072f0c)
"A certificate is required to complete client authentication" scheitert.
Eigentlich sollte ja das SSL-Zertifikat ausreichend sein, kein mutual TLS in diesem Szenario. Client Zertifikate sind aber vorhanden, aber nichts geht. Im IIS Log finde ich jede Menge Meldungen der Art:
2025-12-13 09:54:19 GET /sync/1.0/capabilities – 443 MS_WorkFoldersClient – 404 0 64 120589
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann bestätigen, dass das Update schuld ist bzw. kann sagen, wie man das wieder repariert?
Unter Windows 10 hatte ich auf einem einzelnen Fujitsu-PC das Problem, dass er eingefroren ist und die C-States deaktiviert werden mussten. Nach dem Wechsel auf Windows 11 mussten bei allen Fujitsu-PCs die C-States deaktiviert werden. Allerdings sind die Q558 auch schon ein paar Jahre alt, im Gegensatz zu Dell Pro Max.
Windows 25h
Wiederherstellungspunkt erstellen ist fehlgeschlagen. Weil Systemschutz zu meinem Erstaunen deaktiviert war, deswegen konnte der Rechner nach Absturz nach dem Start nicht mehr repariert werden, Diagnose fehlgeschlagen, abgesichertes Modus nix funktioniert.
Habe System-Backup von Aomei wieder aufgespielt. Vorsorglich gleich beim Win-SystemWiederherstellungspunkt erstellen, den Systemschutz aktiviert.
Hallo , bei mir funktionierte das KB 5072033 auf einem dell prescion 7740 sich nicht. bei mir war die Lösung den efi aufzuräumen( BIOS Recovery entfernt= 34 MB frei) siehe https://ctaas.de/Fehler_0xc1900201.htm