Microsoft hat sich bereits am 6. Januar 2026 erneut zum Thema Outlook Classic und dem Problem, dass dieser Client keine verschlüsselten E-Mails öffnen kann, geäußert.
Microsoft untersucht ein Problem
Im Support-Beitrag Classic Outlook recipients are unable to open "Encrypt Only" emails hat Microsoft letztmalig zum 6. Januar 2026 etwas zum Problem geschrieben. Dort heißt es, dass Empfänger nach dem Update von Microsoft Outlook 365 (Classic-Version) auf die aktuelle Kanalversion 2511 (Build 19426.20218) möglicherweise keine ausschließlich verschlüsselten E-Mails mehr öffnen können.
Im Lesebereich wird möglicherweise die Meldung: "Diese Nachricht mit eingeschränkten Berechtigungen kann erst im Lesebereich angezeigt werden, wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen bestätigt haben. Öffnen Sie das Element, um seinen Inhalt zu lesen und Ihre Anmeldeinformationen zu bestätigen." oder sinngemäß angezeigt. Der Empfänger findet beim Öffnen der E-Mail einen Anhang message_v2.rpmsg, wie in obigem Screenshot zu sehen, kann aber den Inhalt der verschlüsselten Mail nicht lesen.
Dieses Problem tritt laut Microsoft auf, wenn Nutzer die E-Mail mit den Einstellungen im E-Mail-Dateidialogfeld (Datei > Verschlüsseln) verschlüsseln. Um das Problem zu vermeiden, wählen sollten die Registerkarte Optionen, dann Verschlüsseln und anschließend Verschlüsseln oder Nicht weiterleiten eingestellt werden, schreibt Microsoft.
Es gibt wohl einen Artikel Send encrypted messages with a Microsoft 365 personal or family subscription, wo dies beschrieben ist. Als Workaround wird derzeit ein Downgrade mit dem mit administrativen Rechten ausgeführten Befehl:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186
vorgeschlagen. Das Outlook-Team untersucht dieses Problem, um eine Lösung zu finden.
Als ich das Thema bei den Kollegen hier gelesen habe, kam sofort der Gedanke "Moment, da war doch was im Herbst 2025". Ich habe mal nachgeschaut, im September 2025 hatten die Kollegen von Bleeping Computer in diesem Artikel etwas zu einem Problem mit verschlüsselten E-Mails geschrieben. Damals kam es aber zu einem Absturz des Outlook Classic Clients. Mir sind weiterhin im November 2025 einzelne Posts untergekommen, die bei Problemen bei verschlüsselten E-Mails berichteten. Keine wirklich guten Aussichten, wenn der Nutzer nach einem Office-Update nicht mehr an seine verschlüsselten E-Mails heran kommt.
MVP: 2013 – 2016
AHA AHA Interessant, bin effektiv seit dieser Woche von diesem Problem betroffen.
Eine Mitarbeiterin hat uns verlassen und wir sind im Besitz vom SSL Zertifikat und dem entsprechenden Schlüssel. Wir können die alten sowie die noch eintreffenden SSL Mails öffnen soweit alles wie üblich.
Wo wir aber nun Probleme haben ist dass diese Mitarbeiterin auch Mails erhalten hat bei welchem der Absender MS Purview eingesetzt hat und hier stehen wir aktuell auf dem Schlauch mit dem öffnen von diesen E-Mails.
Kann Problem unter aktuellen Version nicht nachvollziehen.
Version 2512 (Build 19530.20074 Klick-und-Los)
Verschlüsselte (S/MIME) Mails öffnen ohne Probleme
@Daniel: Es geht nicht um S/MIME-Verschlüsselung, sondern um MS Purview Message encryption.
Noch nie von gehört, laut kurzer Suche ist es nen Exchange/MAPI gedöns. Mir kommt kein MS Server/Mailpostfach ins Haus.
Hi Daniel,
was setzt ihr ein. Wir interessieren uns auch für Alternativen.
Gruß
Christoph
Ich bin Freund von Synology MailPlus, betreibe ganze aber im privaten Umfeld.
Der liebe Günter wollte zu MailPlus aber noch ein Thema machen.
Gerade für Firmen wundert es mich wieso man es nicht haben möchte, bietet Mailserver, Webserver, Datenspeicher, Chat (bald besseren der Art MS Teams Klone ist), AD/LDAP Server, kostenlose PC/Mac Backups, VPN, VM, Docker, … einmalige Hardwarekosten, hin und wieder Updates machen, und sonst läuft teil einfach.
Nur bei Mailserver bittet man einmalig extra zur Kasse, sind nur 5 Benutzer kostenfrei, sonst sind es grob 40€/User einmalig (kein Abo), je nach Angebot. Ja ok auch bei Videoüberwachung ab der 3. Kamera, aber sonst ist da eher alles ohne Extrakosten voll nutzbar.
Webmailer funktioniert sogar mit S/MIME, das pgp ist da eher so naja. Postfach, Kontakte- oder Kontakte freigeben geht alles.
Und man hat auch noch kostenlosen Hersteller Support aus einer Hand.
Und wer auf Docker-Container-landschaften steht kann auch gerne Promox und MailCow oder so nutzen.
Mit Synology sind die Kunden hier auch hochzufrieden. Alternativ NoSpamProxy Cloud als Gateway.
Betr. "bietet Mailserver, Webserver, Datenspeicher, Chat (bald besseren der Art MS Teams Klone ist), AD/LDAP Server, kostenlose PC/Mac Backups, VPN, VM, Docker, …":
Ich sehe das kritisch. In Wikipedia-Artikeln wird die taiwanesische Synology Inc. – vorsichtig ausgedrückt – nicht als Softwarehersteller charakterisiert. Ob eine eher kleineren Speichersystemen beigegebene Softwaredreingabe hierzulande eine solide betriebliche IT-Grundlage abgeben kann, ist zumindest fraglich.
Auch sehe ich das vor dem Hintergrund Lieferantenunabhängigkeit herrschende Bestreben, sich von den USA resp. Microsoft abzuwenden, konterkariert, wenn man sich einem Hersteller zuwendet, der im unter immensem geopolitischen Druck durch China stehenden Taiwan beheimatet ist; siehe u. a. (1).
_
(1) https://www.merkur.de/wirtschaft/halbleiter-als-deutschlands-achillesverse-der-machtkampf-um-taiwan-bedroht-lieferketten-zr-94020298.html
Sicherheit und Microsoft, das sind zwei Dinge die orthogonal zueinander sind.
Kein Wunder, daß niemand verschlüsselt kommuniziert, wenn das meist verwende Email programm das nicht aus dem ff beherscht. SSKM (selbst schuld, kein Mitleid). Mein Seamonkey kann das seit Jahrzehnten ohne das geringste Problem.
Es kann nicht einfach und unkompliziert sein, denn dann kann das ja jeder. Es muss kompliziert und umständlich sein. Und jeder der es nutzt braucht eine 60 minütige Schulung bei Microsoft jetzt für nur 199$.
Gleiches gilt für die Telekom Cloud Telefonanlage. Ich krieg einen Rappel!
wie viele Leute hast du in deinem Kontakt Ordner, inkl. Telefon, die eine E-Mail per S/MIME oder PGP empfangen können?
dann rechne die Systeme hinzu, von denen du Post erhälst. wer von denen bietet es an, die Mail mit deinem Zertifikat zu verschlüsseln?
auf Microsoft prügeln ist einfach, aber das bitte erst nachdem du in deinem Bekanntenkreis E-Mail Verschlüsselung zu mindestens 75% etabliert hast.
viel Spaß bei der Seamonkey, Thunderbird etc Evangelisierung und der allgemeinen Zertifikats Einführung
GB: Ab hier alle Folgekommentare gelöscht, da nicht mehr zielführend.
Die proprietäre Microsoft Purview Message Encryption ist an sich keine schlechte Sache:
– kostenlos
– fast kein Implementierungsaufwand
– leicht für den Enduser zu bedienen.
Dass ein Bug gefixt werden muss, ist selbstverständlich.
Ärgerlich ist nur mal wieder, wie lange MS sich Zeit nimmt, um den Bug zu fixen :-(
Was bedeutet denn "verschlüsselt"? pgp oder smime? Beides ist von ablaufenden Zertifikaten und Schlüsseln begleitet. Ich hatte mal den Fall dass smime Zertifikate abliefen und dann wurde erneuert, und die Zertifikatsvorlage war leider so, dass das alte Zertifikat und Schlüsselpaar ersetzt wurde. Bedeutet, neue Mails waren verschlüsselt les- bzw. versendbar. Alte aber nicht mehr. Lösung altes Zert irgendwoher retten (Backup?) und wieder in den Zertifikatsspeicher importieren. Umgekehrter Fall, neue Mails nicht lesbar, alte schon. Dann ist das Mailzertifikat schlicht abgelaufen und muss erneuert werden, ohne das Alte zu ersetzen.
Klar alte Cert müssen installiert sein wenn man Mails noch lesen möchte.
Zum versenden nimmst immer neuste Cert.
Zu "Was bedeutet denn "verschlüsselt"?" ist im Artikelkontext eine wenig zielführende Frage. Wenn ein Rücksprung auf eine vorherige Outlook-Version das Anzeigeproblem behebt, hat es imho Null mit einem ersetzten Schlüssel zu tun – aber vielleicht täusche ich mich.
@Günter: Richtig – ist "nur" ein Bug im Outlook-Client. Das dahinterstehende "Verschlüsselungskonzept" von MS ist davon nicht berührt.
Ein Bug der hier nicht sichtbar ist, wir nutzen für alle Mails mindestens smime, für bestimmte Zwecke auch PGP.
@Gänseblümchen: Klar: SMIME und PGP ist ja gar nicht betroffen.
Nochmal: MS Purview Message Encryption ist eine proprietäre Lösung, ist also weder SMIME noch PGP-basiert.
Weder der Admin noch der Enduser erzeugen und nutzen dafür eigene Schlüssel, sondern die Schlüssel besitzt/erzeugt MS im Hintergrund.
Ob man es tatsächlich als "echte" Verschlüsselung bezeichnen sollte, wenn man nicht über die privaten Schlüssel verfügt, sei dahingestellt.
Bin nun gerade in Kontakt mit IT Provider und MS Support betreffend diesem MS Purview "Mail Problem".
Ich hoffe wir finden eine Lösung für diese verschlüsselten E-Mails.
Ich werde hier im Chat eine Rückmeldung machen, sobald es etwas zu berichten gibt wie dieses Problem zu lösen ist.
Das Problem hat sich gelöst mit der IT Typischen Aussage «Ich habe nichts gemacht».
Während dem Call mit dem IT Support und Microsoft haben wir diverse SSL Mail's geöffnet ohne Probleme bei welchen die Verschlüsselung via SSL Zertifikat erfolgte. Soweit so normal, zum Aufzeigen, dass das Zertifikat funktioniert!
Als ich die Probleme mit den von MS Purview verschlüsselten Mail's demonstrieren wollte, liessen sich diese (zu meinem Erstaunen) ganz normal öffnen inkl. den angehängten Attachments. Gestern (7.1.2026 / sowie heute Morgen) konnte ich den Inhalt dieser MS Purview Mails nicht öffnen.
Voilà im Moment ist für mich das Problem behoben. Ich wünsche allen einen schönen Abend.
Outlook Client ist: Version 2511 / Build: 19426.20218
Hier gibt es auch keine Probleme.
Zum Thema was man professionell einsetzen kann, sollte man sich Zertificon anschauen