Es scheint zum 6. Januar 2026 ein Update bei Outlook New (Version 1.2025.1209.500) gegeben zu haben. Für Nutzer, die mehrere Postfächer mit der App verwalten und Mails in Favoriten ablegen, ist der Mail-Client dann unbrauchbar, da die Postfach-Information verloren gegangen ist.
Ein Leserhinweis auf ein Outlook New-Problem
Bereits zum 10. Januar 2026 hat sich ein Blog-Leser gemeldet und beschrieb sein Problem mit der Outlook New-App. Der Leser schrieb, dass er mich auf einen Bug in Outlook New aufmerksam machen möchte, der wohl ab dem 6. Januar 2026 auftritt. Der Leser vermutet, dass es eigentlich alle Nutzer dieser App unter Windows betrifft. In seinem Umfeld sind jedenfalls alle Anwender von Outlook New, und er als Dienstleister, da er zwangsweise mit Outlook New arbeiten muss, betroffen.
Der Blog-Leser beschreibt den Fehler so, dass Benutzer die in Outlook New mehrere Postfächer verwalten und z.B. die Posteingänge in den Favoriten abgelegt haben, ein Problem haben.
- Normalerweise erscheint der Ordnername, und dahinter in Klammer die Adresse des Postfachs (war jedenfalls laut Leser das bisherige Verhalten der App). Nun erscheint nur noch der Ordnername.
- Zusätzlich ist ein Drag & Drop einer E-Mail auf einen Ordner in den Favoriten nicht mehr möglich. Und als wäre das nicht schon genug, werden keine neuen E-Mails mehr angezeigt.
Der Leser schrieb mir, dass sie in seinem Umfeld das Problem "vor 3 Tagen festgestellt haben" (wäre der 7.1. gewesen) und waren seitdem selbst, wenig erfolgreich, mit dem Microsoft Support "unterwegs seien" (siehe nachfolgende Screenshot).
Der Support benennt in obigen Schreiben die fehlerhafte Version 1.2025.1209.500 der Outlook New-App. Eine Lösung, scheint es entgegen den Angaben in der Microsoft Support-Mail, nicht zu geben.
Eine Fundstelle bei Microsoft
Der Leser ist nach etwas Recherche auf den Post Outlook Favourite name missing vom 6. Januar 2026 gestoßen, wo das Problem ebenfalls beschrieben wird. Der Thread-Starter schreibt, dass er ein Problem in Outlook New (Version 1.2025.1209.500) habe, weil die Namen der Postfächer aus dem Bereich „Favoriten" des Ordnerbereichs verschwunden sind.
Fügt der Nutzer einen Ordner (z. B. den Posteingang) aus einem freigegebenen Postfach zu seinen Favoriten hinzu, sollte der Name des Postfachs angezeigt werden. Das klappte noch am 5. Januar 2026 bei allen seinen freigegebenen Postfächer so angezeigt. Seit dem 6. Januar 2026 wird jedoch nur noch Posteingang, ohne den zugehörigen Postfachnamen oder die Anzahl der E-Mails für dieses Postfach, angezeigt.
Der oben erwähnte Blog-Leser schreibt, dass das Problem also vermutlich seit dem 06.01.2026 besteht und quasi über Nacht kam. Er schloss seien Mail: "Kurz gesagt, ist Outlook New als E-Mail Client zur Verwaltung mehrerer Postfächer damit bis zum Fix unbrauchbar."
MVP: 2013 – 2016
Na ja ein dieses "neue" Outlook ist eher ein "Emailproxyclient" der ausschließlich mit dem "Proxyservern" von MS kommuniziert.
Kaum vorstellbar, dass dieses "Programm" tatsächlich auch im gewerblichen Bereich
eingesetzt wird.
Jeder der sich auch nur im Entferntesten sich mit Verantwortung gegenüber Kommunikationspartnern / Datenschutz befasst,
wird diese "Software" meiden.
Die Freiheit hat der Betroffene als Dienstleister aber wohl nicht, wenn dessen Kunden das so handhaben. Und in Admin-Gruppen auf FB bekomme ich auch mit, dass die Outlook New-App im Exchange Online-Umfeld wohl immer mehr eingesetzt wird. Ist halt schnöde Wirklichkeit.
So scheint es. Der Vorteil von New-Outlook ist, dass es kostenlos ist. Somit besteht die Möglichkeit, z. B. LibreOffice mit dem New-Outlook-Client zu kombinieren (im Exchange- oder MS-Online-Umfeld).
Da Outlook "Classic" über kurz oder lange entfallen wird, ist die "New" Version die Vision dessen, was Microsoft auch im Business Umfeld etablieren will.
Wer höhere Ansprüche als Webmail hat, muss sich wohl allmählich nach anderen Lösungen umsehen.
aktuell mindestens bis Oct 9, 2029
Office 2024 lifecycle
https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/office-2024
Ich nutze Outlook (new) auf Arbeit nicht produktiv, sondern Outlook (classic). Ich hab es mal gestartet um das Verhalten nachvollziehen zu können. Nach Programmstart wurde direkt ein Update vorgenommen. Outlook (new) läuft nun mit folgender Version
—
Microsoft Outlook-Version: 1.2025.1218.100
Clientversion: 20260102003.02
WebView2-Version: 143.0.3650.139
—
Das beschriebene Verhalten kann ich nur zum Teil bestätigen. Bei den Favoriten stehen die Postfächer in Klammern, wenn mehr als ein Ordner mit dem selben Namen vorhanden ist. Die korrekte Anzahl ungelesener Elemente wird angezeigt und auch das Verschieben direkt innerhalb der Favoriten funktioniert.
Aber, bei mir verhalten sich Outlook (new) und Outlook (classic) gleich. D.h. wenn nur ein Ordner mit gleichem Namen innerhalb der Favoriten vorhanden ist, dann erscheint das Postfach nicht in Klammern, erst bei mindestens zwei Ordnern mit gleichem Namen.
Während des Schreibens dieses Kommentar meine ich auch, dass dieses Verhalten "schon immer" so war.
Handelt es sich wirklich um freigegebene Postfächer aus Exchange Online?
Ja, es handelt sich um geteilte Postfächer / Shared Mailboxes aus Exchange online.
Ich habe bereits vor einem Jahr im Subreddit "/r/Office365" einen Eintrag dazu gemacht, dass Outlook New zusammen mit seinen Entwicklern in der Hölle brennen sollte… Es ist jetzt der bestbewertete Eintrag aller Zeiten geworden. =)
Ich denke, das sagt einiges aus.