Microsoft Azure AD-Störung verursacht Authentifizierungsprobleme (14./15. Juni 2020)

Es scheint so, dass Microsoft Azure Active Directory seit ca. 12 Stunden eine Störung hat. In der Folge können sich Nutzer nicht mehr bei Microsofts Online-Diensten authentifizieren.

Auf Twitter gibt es von diversen Nutzern Tweets, die sich über Probleme mit der Anmeldung beklagen.

@MSFT365Status – Looking like multiple users can't log into any MSFT services. "AADSTS90033: A transient error has occurred. Please try again" including SSO sign-in to other applications.
Country: Australia
… Can't even login to log a ticket pic.twitter.com/PDL2kITCGR

— Jay Antoney (@jayantoney) June 14, 2020

Es gibt noch weitere Tweets von Nutzern mit ähnlichen Mitteilungen. Das Microsoft 265-Status-Team hat dann diesen Tweet abgesetzt.

We're investigating an issue in which some users may be receiving an error when attempting to access Microsoft 365 services in the Oceania region. Additional details can be found in the admin portal under MO216274.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) June 14, 2020

Dem Tweet zufolge sollte das dann Australien betreffen. Vor einigen Stunden kam der Hinweis, dass man die Datenströme auf den betroffenen Strecken neu justiert habe und der Dienst wieder verfügbar sei.

We redistributed traffic in the affected infrastructure and have confirmed that service has been restored. Additional details can be found in the admin portal under MO216274.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) June 15, 2020

Für Deutschland kann ich keine größeren Störungen erkennen. Und die Statusseite zeigt auch nichts an. Frage: Gibt es bei jemanden Störungen oder seid ihr betroffen? Microsoft gibt hier die Ursache aus dem Administrator-Dashboard für AADSTS90033: A Transient error has occurred. Please try again an.

Azure Active Directory – Authentication Errors – Mitigated (Tracking ID PMHH-NS0)

Summary of Impact: Between 23:00 UTC on 14 Jun 2020 and 01:40 UTC on 15 Jun 2020, a subset of customers using Azure Active Directory may have experienced authentication issues when accessing resources. Customers may have received the following error message "AADSTS90033: A Transient error has occurred. Please try again."

Preliminary Root Cause: We determined that issues with request traffic volume and regional contention exceeded thresholds and caused AAD Token requests to timeout or fail.
Mitigation: We have manually scaled out backend infrastructure and redistributed traffic to mitigate this issue.
Next Steps: Engineers will continue to investigate to establish the full root cause and prevent future occurrences.

(via)