{"id":111107,"date":"2013-06-19T01:51:00","date_gmt":"2013-06-18T23:51:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=111107"},"modified":"2024-10-03T01:02:09","modified_gmt":"2024-10-02T23:02:09","slug":"win-7-internet-explorer-10-troubleshooting-faq-teil-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/06\/19\/win-7-internet-explorer-10-troubleshooting-faq-teil-1\/","title":{"rendered":"Win 7: Internet Explorer 10 Troubleshooting-FAQ – Teil 1"},"content":{"rendered":"

\"\"Der Internet Explorer 10 ist nicht nur Bestandteil von Windows 8. Microsoft rollt diese Browserversion zwischenzeitlich auch auf Windows 7 aus. Manche Benutzer erleben aber mit dem Browser einige negative \u00dcberraschungen wie englischsprachige Oberfl\u00e4che oder in Windows 8 wird nur noch die Desktop-Variante angezeigt. In einer aus zwei Teilen bestehenden FAQ m\u00f6chte ich einige Ans\u00e4tze beschreiben, wie man Probleme mit dem IE 10 beheben kann.
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Wie bekomme ich den IE 10 eigentlich weg oder \"repariert\"?<\/h3>\n

\"\"Es gibt ja Leute, die den IE 10 nicht wirklich m\u00f6gen. Im Browserauswahlfenster, welches alle Windows-Version zeigen m\u00fcssen, lassen sich ja alternative Browser installieren. Perfektionisten m\u00f6chten dann den IE 10 \"deinstallieren\". Grunds\u00e4tzlich kann der in Windows enthaltene Internet Explorer nicht vollst\u00e4ndig deinstalliert werden. Denn einige Kernkomponenten werden durch das Betriebssystem ben\u00f6tigt. So ist z.B. die Anzeige von Hilfeseiten, die Darstellung von Systemsteuerung, Benutzerkontenverwaltung, Druckerverwaltung und vieles mehr in HTML realisiert und es braucht eine Rendering-Engine des Internet Explorer zur Darstellung. Man kann aber das Internet Explorer-Fenster bzw. diese GUI entfernen lassen.<\/p>\n

1. \u00d6ffnen Sie das Suchfeld des Startmen\u00fcs und tippen Sie das Wort Features<\/em> als Suchbegriff ein.<\/p>\n

2. W\u00e4hlen Sie dann den angezeigten Befehl Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren<\/em> an.<\/p>\n

3. Best\u00e4tigen Sie die Sicherheitsabfrage der Benutzerkontensteuerung und warten Sie, bis Windows die vorhandenen Features im Fenster auflistet.<\/p>\n

4. L\u00f6schen Sie im angezeigten Fenster die Markierung des Kontrollk\u00e4stchens Internet Explorer 10<\/em>.<\/p>\n

5. Das dann eingeblendete Dialogfeld mit einer Warnung best\u00e4tigen Sie ebenfalls \u00fcber die Ja<\/em>-Schaltfl\u00e4che.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

6. Anschlie\u00dfend best\u00e4tigen Sie das Entfernen des Features \u00fcber die OK-Schaltfl\u00e4che im Fenster Windows-Funktionen<\/em>.<\/p>\n

Windows beginnt dann, die Funktionen des Internet Explorer 10 zu entfernen. Zur Sicherheit k\u00f6nnen Sie dann das Betriebssystem neu booten, um auch in Zugriff befindliche Dateien entfernen zu lassen.<\/p>\n

Dieser Ansatz sollte sowohl unter Windows 7 als auch unter Windows 8 funktionieren. Im Anschluss m\u00fcsste das Internet Explorer-Symbol vom Desktop verschwunden sein. Im Umkehrschluss hei\u00dft das aber auch: Falls der IE 10 mal (z.B. unter Windows 8) verschwunden ist, schaut einfach nach, ob die Option \"Internet Explorer 10\" im Fenster Windows-Funktionen <\/em>vielleicht abgew\u00e4hlt ist. Dann reicht es, dass Kontrollk\u00e4stchen Internet Explorer 10<\/em> im Fenster Windows-Funktionen <\/em>zu markieren und dann den IE 10 wieder durch das Betriebssystem installieren zu lassen.<\/p>\n

Tipp: Es gibt Leute, die den Internet Explorer 10 gerne \"neu installieren lassen\" wollen, weil sich da was verklemmt hat. Unter Windows 8 ist keine \"Neuinstallation\" m\u00f6glich und auch unter Windows 7 wird das nach einem Upgrade auf den IE 10 scheitern. Der oben skizzierte Ansatz, den IE 10 \u00fcber Windows-Funktionen <\/em>zu deinstallieren und dann erneut zu installieren wirkt quasi wie eine Neuinstallation. Das hilft ggf. auch, falls der Browser Fehlfunktionen zeigt und \"repariert werden muss\".<\/p><\/blockquote>\n

Mein Windows 7 ist deutsch, der IE 10 ist nur in Englisch verf\u00fcgbar<\/h3>\n

Das ist scheinbar ein Klopper: Da lassen sich Benutzer das Upgrade auf den Internet Explorer 10 per Windows Update auf einem deutschen Windows 7 installieren \u2013 und dann zeigt dieser eine englischsprachige Oberfl\u00e4che. Bei mir konnte ich das zwar nie beobachten, aber das Problem ist mir in den Microsoft Answers-Foren aufgefallen<\/a>. Je nachdem, wie die Leute gestrickt sind, wird dann lauthals \u00fcber den \"fehlerhaften\" Installer geflucht und der Grund bei Microsoft gesucht.<\/p>\n

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Eine De-Installation des IE 10 funktioniert angeblich auch nicht, weil unter Programme \u00e4ndern oder entfernen <\/em>(siehe obiger Screenshot) kein Eintrag f\u00fcr den IE 10 enthalten ist. Hintergrund ist, dass Microsoft den IE 10 als Windows-Update ausrollt. Um weitere Informationen zu bekommen, w\u00e4hlt man unter Programme \u00e4ndern oder entfernen <\/em>in der linken Aufgabenleiste den Befehl Installierte Updates<\/em>. Dann sollte sich folgendes Fenster mit der Liste der Updates zeigen.<\/p>\n

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Und hier erkennt man bereits die Ursache f\u00fcr eine englische Benutzeroberfl\u00e4che des IE 10. Der Browser besteht aus zwei, per Windows-Update installierten Komponenten: Dem eigentlichen Browser und dem Internet Explorer 10 de-DE Language Pack. Fehlt der Language Pack, kann keine deutsche Benutzeroberfl\u00e4che im Browser bereitgestellt werden.<\/p>\n

Hier ist mein Tipp, in Windows-Update nachzuschauen, ob das Sprachpaket in den optionalen Updates m\u00f6glicherweise festh\u00e4ngt (hier ist so ein Fall<\/a> f\u00fcr den IE 9 beschrieben).<\/p>\n

Hinweis: In diesem Artikel<\/a> gibt es noch den Hinweis, \u00fcber Internetoptionen \u2013> Allgemein \u2013> Sprachen eine weitere Anzeigesprache zu installieren. Ich bin aber nicht sicher, ob sich das auf die Darstellung des IE 10-Browserfensters auswirkt.<\/p><\/blockquote>\n

Diese Tipps zur Problembehandlung gibt Microsoft<\/h3>\n

Microsoft hat den Artikel Problembehandlung bei einer fehlgeschlagenen Installation von Internet Explorer 10<\/a> ver\u00f6ffentlicht, in dem einige Hinweise auf m\u00f6gliche Ursachen gegeben werden. Wichtig ist, dass die minimalen Betriebssystemanforderungen zur Installation des IE 10 erf\u00fcllt werden (z.B. Windows 7 SP 1). Zudem sollten AntiSpyware- und Antivirensoftware f\u00fcr die Installation des IE 10 deaktiviert werden und alle anderen anstehenden Updates abgeschlossen sein.<\/p>\n

Den Browser komplett deinstallieren und zur\u00fcck zum IE 9<\/h3>\n

Wer den IE 10 in Windows 7 per Update erhalten hat, k\u00f6nnte dieses Update in der (oben gezeigten) Update-Liste anw\u00e4hlen und \u00fcber die Deinstallieren<\/em>-Schaltfl\u00e4che entfernen lassen. Das Gleiche gilt f\u00fcr das Sprachpaket \u2013 so dass anschlie\u00dfend der Internet Explorer 9 auf dem Windows 7-System verf\u00fcgbar sein sollte.<\/p>\n

Damit der IE 10 nicht sofort wieder als Update auf's System kommt, sollte man das automatische Windows Update abschalten und die Option so einstellen, dass Updates zur Installation manuell freigegeben werden m\u00fcssen. Taucht dann der IE 10 als Update in der Update-Liste auf, l\u00e4sst sich dieses Update per Kontextmen\u00fc ausblenden.<\/p>\n

Deutsches Sprachpaket f\u00fcr den IE 10 in Win 7 Sp 1 nachr\u00fcsten<\/h3>\n

Wer den IE 10 in Deutsch haben will, kommt nicht umhin, das deutsche Sprachpaket f\u00fcr den Browser nachzur\u00fcsten. M\u00f6glicherweise ist beim Update etwas fehlgeschlagen und das Sprachpaket konnte nicht installiert werden. Sie haben in Windows Update nachgesehen und dort steht kein Sprachpaket als Update an? Der n\u00e4chte Ansatz sollte darin bestehen, dass deutsche Language Pack IE10-Windows6.1-LanguagePack-x64-de-de.msu<\/em> f\u00fcr den IE 10 manuell von dieser Microsoft Webseite<\/a> herunterzuladen und dann die Datei als Administrator installieren zu lassen.<\/p>\n

Tipp: In diesem Zusammenhang ist vielleicht auch der Hinweis in diesem Artikel<\/a> ganz hilfreich, das Platform-Update f\u00fcr Windows 7 (KB2670838<\/a>) zu deinstallieren. Denn dieses Update scheint auf einigen Systemen Probleme zu verursachen<\/a> (siehe auch hier).<\/p><\/blockquote>\n

Weitere Installations- und Reparaturans\u00e4tze<\/h3>\n

Falls dieser Installationsansatz nicht klappt, weil die Installation der .msu-Datei verweigert wird (es ist schon eine neuere Version vorhanden), ist nat\u00fcrlich guter Rat teuer. In diesem Fall verhindert irgend etwas, dass das vorhandene deutsche Sprachpaket durch den IE 10 genutzt werden kann. Hier einige Ans\u00e4tze, die man dann probieren kann.<\/p>\n