{"id":120854,"date":"2013-08-05T01:10:00","date_gmt":"2013-08-04T23:10:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=120854"},"modified":"2024-08-10T21:58:59","modified_gmt":"2024-08-10T19:58:59","slug":"windows-8-webcam-troubleshooting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/08\/05\/windows-8-webcam-troubleshooting\/","title":{"rendered":"Windows 8\/8.1: Webcam-Troubleshooting"},"content":{"rendered":"

\"\"Viele Notebooks sind mit einer Webcam ausgestattet. Benutzer, die von \u00e4lteren Windows-Version auf Windows 8 upgraden, laufen h\u00e4ufig in Probleme mit der Webcam. Diese funktioniert nicht, die Kamera-App kann nicht zugreifen, das Videobild ist gespiegelt oder steht auf dem Kopf \u2013 das sind die Fehler, mit denen sich Nutzer herumschlagen m\u00fcssen. Der folgende Beitrag versucht einige lose F\u00e4den zusammen zu kn\u00fcpfen und Hilfestellung bei der Fehlersuche zu geben.<\/p>\n

<\/p>\n

Webcam funktioniert nicht \u2013 ohne Treiber geht nix \u2026<\/h3>\n

\"\"Erstes Problem nach dem Upgrade auf Windows 8 ist, dass die Webcam irgendwie nicht funktioniert. Kontrollieren Sie im Ger\u00e4te-Manager, ob die Webcam mit einem Treiber versehen ist und dieser fehlerfrei angezeigt wird.<\/p>\n

1. Dr\u00fccken Sie die Tastenkombination Windows+X <\/em>und w\u00e4hlen Sie im Schnellzugriffmen\u00fc den Befehl Ger\u00e4te-Manager<\/em>. Oder Sie suchen in der Startseite nach Ger\u00e4te<\/em> und w\u00e4hlen den Ger\u00e4te-Manager als Treffer.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

2. Kontrollieren Sie in der Ger\u00e4teliste, ob die Webcam auftaucht, w\u00e4hlen Sie den Eintrag per Doppelklick an und schauen Sie nach, ob Ger\u00e4tefehler gemeldet werden.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Wurde kein Treiber installiert und taucht ein unbekanntes Ger\u00e4t auf? Sofern Sie dahinter die Webcam vermuten, gilt es, auf der Webseite des Ger\u00e4teherstellers nach einem passenden Treiber zu suchen.<\/p>\n

\u00dcber den Ger\u00e4te-Manager l\u00e4sst sich ggf. herausfinden, welcher Treiber genau ben\u00f6tigt wird.<\/p>\n

1. \u00d6ffnen Sie die Eigenschaftenseite des Ger\u00e4ts (siehe obiger Screenshot) und gehen Sie zur Registerkarte Details<\/em>.<\/p>\n

2. \u00dcber die Eigenschaft Hardware-ID<\/em> wird Ihnen die Ger\u00e4tekennung angezeigt. Den Wert k\u00f6nnen Sie per Kontextmen\u00fcbefehl Kopieren <\/em>in die Zwischenablage \u00fcbernehmen.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Anschlie\u00dfend l\u00e4sst sich eine Suchmaschine im Browserfenster abrufen, die Ger\u00e4tekennung mit der Tastenkombination Strg+V<\/em> in das Suchfeld eingeben und dann nach der Ger\u00e4te-ID suchen. Mit etwas Gl\u00fcck wird Ihnen die Herstellerseite zum Treiberdownload genannt. Siehe auch folgenden Artikel [a1].<\/p>\n

a1: Unbekanntes Ger\u00e4t ermitteln<\/a><\/p>\n

Wie kann ich die Webcam testen?<\/h3>\n

Ist ein Treiber installiert und m\u00f6chten Sie die Webcam testen? Sofern der Webcam keine Testprogramme beilagen (die Kamera-App ist erst der letzte Test), ben\u00f6tigen Sie ein Testprogramm f\u00fcr Windows. Im Artikel Wie kann ich die Webcam in Windows testen?<\/a> habe beschrieben, wie man auf dem Desktop die Webcam mit dem Testprogramm WebcamViewer V1.0.exe<\/em> \u00fcberpr\u00fcfen kann (da muss nichts installiert werden).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

a2: Wie kann ich die Webcam in Windows testen?<\/a>
\na3: WebcamViewer V1.0.zip<\/p>\n

\n

Tipp:<\/strong> Falls sich trotz vorhandenem Treiber nichts beim WebcamViewer tut oder eine fehlende Webcam gemeldet wird, pr\u00fcfen Sie, ob die Kamera vielleicht abgeschaltet ist (siehe<\/a>). Meist dient eine Tastenkombination wie Fn+5 auf der Notebook-Tastatur zum Aktivieren\/Deaktivieren der Webcam.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Bild der Webcam ist spiegelverkehrt\/steht auf dem Kopf<\/h3>\n

Manche Benutzer berichten, dass das Bild der Webcam spiegelverkehrt sei oder auf dem Kopf st\u00fcnde. Ursache ist hier ein fehlerhafter Treiber, der zwar funktioniert und die Kamera ansteuern kann, aber nicht optimal auf die Hardware abgestimmt ist. Pr\u00fcfen Sie auf der Webseite des Herstellers, ob nicht ein Treiber f\u00fcr das Ger\u00e4temodell der Webcam angeboten wird. Das genaue Ger\u00e4temodell ermitteln Sie, wie oben gezeigt, \u00fcber den Ger\u00e4te-Manager und ggf. die Ger\u00e4te-ID.<\/p>\n

Hintergrund des obigen Effekts ist der Umstand, dass die Notebook-Hersteller oft mehrere Kameramodelle in der gleichen Notebook-Serie verbauen. Speziell bei AsusTek wird dann, je nach eingebautem Kameramodell, ein Treiber f\u00fcr das Webcam Model AF oder MF ben\u00f6tigt (manchmal werden die Treiber auch mit CL und CR betitelt, wobei das C f\u00fcr Camera und L bzw. R f\u00fcr left und right steht).<\/p>\n

Ich gehe unter [b1] auf diesen Sachverhalt ein und verlinke auch einige Fundstellen im Web. Unter [b3] findet sich noch ein Forenthread, in dem ein Beitrag<\/a> f\u00fcr ASUS-Treiber einen Registrierungseintrag angibt, \u00fcber den man ggf. die Drehung des Bilds steuern kann. Auch der Beitrag unter [b4] gib einen Registrierungseintrag an, \u00fcber den die Drehrichtung eines auf dem Kopf stehenden Bildes ggf. korrigiert werden kann.<\/p>\n

Sofern das Bild spiegelverkehrt angezeigt wird, liefert der Forenthread [b5] m\u00f6glicherweise eine L\u00f6sung. Der betroffene Anwender hat sich die Anwendung ManyCam<\/a> installiert und dann die Option zum Spiegeln eingestellt.<\/p>\n

b1: MS Answers-Forendiskussion<\/a>
\nb2: AsusTek-Forendiskussion<\/a>
\nb3: Forendiskussion bei Dr. Windows<\/a>
\nb4: fixya.com-Support-Anwort<\/a>
\nb4:\u00a0How to flip video feed that's presented upside down?
\n<\/a>b4-a: Registry-Eintrag f\u00fcr spiegelverkehrtes Bild<\/a>b4-b: Registrierungseintrag f\u00fcr spiegelverkehrtes Webcam-Bild<\/a>
\nb5:\u00a0MS Answers-Forendiskussion<\/a> (spiegelverkehrtes Bild)<\/p>\n

Die Kamera liefert Streifen oder falsche Farben<\/h3>\n

Erste Ma\u00dfnahme w\u00e4re, die Webcamtreiber zu \u00fcberpr\u00fcfen. Als zweites \u00fcberpr\u00fcfen Sie das Bild im WebcamViewer<\/em>. Manchmal sind auch installierte Farbprofile oder ein fehlerhafter Grafikkartentreiber bzw. dessen Einstellungen Ursache f\u00fcr Bildfehler.<\/p>\n

Die Kamera-App bekommt kein Bild<\/h3>\n

Manche Anwender stellen unter Windows 8 fest, dass die Desktop-Anwendungen zwar ein Bild der Webcam liefert, die Kamera-App aber nichts mit der Kamera anfangen kann und einen Fehler liefert. Ursache ist hier der installierte Webcam-Treiber, der offenbar nicht mit Windows 8 kompatibel ist. Pr\u00fcfen Sie daher, ob der korrekte, fehlerfreie bzw. aktuelle Treiber installiert wurde.<\/p>\n

Bei einem Testsystem hatte ich unter Windows 8 zwar ein Kamerabild, aber in sehr schlechter Qualit\u00e4t. Und ich konnte keine Aufl\u00f6sung \u00e4ndern. Ursache waren fehlerhafte Chipsatztreiber \u2013 und nach deren Update (siehe hier<\/a>) klappte auch die Webcam. Unter Windows 8.1 (Preview) l\u00e4uft die Webcam out-of-the-box und sogar noch in besserer Qualit\u00e4t als unter Windows 8.0.<\/p>\n

Bei Skype klappt die Webcam nicht<\/h3>\n

Auch hier sind oft Treiberprobleme die tiefere Ursache f\u00fcr fehlende Webcam-Bilder in Skype. Auf dieser Webseite gibt der Skype-Support zudem noch ein paar Tipps, was man sonst noch tun kann. Diese Google-Suchanfrage liefert ebenfalls eine Reihe Treffer, teilweise vom Skype-Support, die auf das Thema eingehen.<\/p>\n

c1: Was kann ich tun, wenn meine Kamera in Skype f\u00fcr Windows 8 nicht funktioniert?
\nc2: Skype f\u00fcr Windows Desktop Probleme mit Videoanrufen beheben
\nc3: Mikrofon, Lautsprecher und Kamera f\u00fcr Skype in Windows 8 pr\u00fcfen<\/a>
\nc4: Skype-Forendiskussion<\/a><\/p>\n

In diesem Blog-Beitrag gebe ich noch einige zus\u00e4tzliche Tipps, was bei Webcam-Problemen helfen k\u00f6nnte.<\/p>\n

Kleiner Nachtrag: Und wenn ihr die Webcam schlussendlich zur Zufriedenheit zum Laufen gebracht habt, klebt ihr das Kameraobjektiv mit einem St\u00fcck Isolierband ab – NSA-Videofirewall eben ;-).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Viele Notebooks sind mit einer Webcam ausgestattet. Benutzer, die von \u00e4lteren Windows-Version auf Windows 8 upgraden, laufen h\u00e4ufig in Probleme mit der Webcam. Diese funktioniert nicht, die Kamera-App kann nicht zugreifen, das Videobild ist gespiegelt oder steht auf dem Kopf … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[4333,400,1888,3288],"class_list":["post-120854","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","tag-faq","tag-troubleshooting","tag-webcam","tag-windows-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120854","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120854"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120854\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120854"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120854"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120854"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}