{"id":12205,"date":"2012-10-29T02:06:40","date_gmt":"2012-10-29T00:06:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=12205"},"modified":"2021-02-05T10:45:50","modified_gmt":"2021-02-05T09:45:50","slug":"windows-8-upgrade-fehler-beim-abrufen-des-scanberichts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/10\/29\/windows-8-upgrade-fehler-beim-abrufen-des-scanberichts\/","title":{"rendered":"Windows 8-Upgrade: Fehler beim Abrufen des Scanberichts"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/win.jpg\" alt=\"\" width=\"58\" height=\"58\" align=\"left\" \/>[<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/10\/29\/windows-8-upgrade-assistant-internal-error-error-retrieving-the-scan-report\/\">English version<\/a>]Momentan versuchen ja viele Anwender bestehende Systeme per Upgrade auf Windows 8 Pro umzustellen. Vor dem Upgrade pr\u00fcft der Kompatibilit\u00e4tsassistent des Setup-Assistenten, ob das System kompatibel ist. Doof, wenn der Assistent mit der Fehlermeldung <em>\"Interner Fehler: Fehler beim Abrufen des Scanberichts\" <\/em>endet. Der Beitrag skizziert einige L\u00f6sungen zur Behebung des Problems.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Der Assistent liefert also bereits vor dem Download einen entsprechenden Fehler [<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_8-windows_install\/fehler-beim-abrufen-des-scanberichts\/af17bbdf-ff41-481c-94b4-260c2e4bd04b#_self\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1<\/a>]:<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/f31661be5d824268a5539faea3c498cb\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/WWw4Mwc.jpg\" alt=\"\" width=\"643\" height=\"202\" \/><\/p>\n<p>Da ich den Fehler (mangels Upgrade-Assistent bzw. L\u00f6sung) nicht nachstellen kann, habe ich etwas recherchiert. Meine Idee war, ob man nicht Logs auswerten kann. Das haben offenbar einige Leute getan und die Sachen ver\u00f6ffentlicht. Zuerst bin ich auf der Suche nach der Ursache auf die Fundstelle unter [<a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_8-windows_install\/updating-w7-to-w8-pro-compatibility-checking-error\/7e3a032b-e9bb-4221-b140-d1448aadc88a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5<\/a>] gesto\u00dfen.<\/p>\n<p align=\"left\">2012-10-28 08:04:42, Error CONX [ConX::Compatibility::Wica::RunScanner] application scan returned an error &#8211; 1.[<strong>gle=0x00000715<\/strong>]<br \/>\n2012-10-28 08:04:42, Error CONX [ConX::Compatibility::Wica::StartScanInternal] [0x80070001] Failed at 859[gle=0x00000715]<br \/>\n2012-10-28 08:04:42, Error CONX ConX::Compatibility::CCompatibilityHost::SetScanResult: Compat scan from provider wsc:wica: failed. HRESULT = 0x80070001[gle=0x00000490]<br \/>\n2012-10-28 08:04:42, Error CONX An error occurred during the scan. HRESULT = 0x80070001.<br \/>\n2012-10-28 08:04:42, Error CONX ConX::Setup::Web::CWebSetupApp::ShowErrorMessage: Funci\ufffdn incorrecta.<br \/>\n[Error: 0x80070001.][gle=0x00000490]<\/p>\n<p align=\"left\">\u00dcber den Fehler <em>gle=0x00000715 <\/em>bin ich dann weiter gekommen. Man kann dann die Datei <em>setupact.log<\/em> und die <em>setuperr.log <\/em>auswerten.<\/p>\n<p align=\"left\"><em>setupact.log:<br \/>\n&#8230;<br \/>\n2012-10-27 19:37:12, Info\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 CONX\u00a0\u00a0 ConX::Setup::Web::COnlineStore::WaitForWebCallToComplete: Waiting &#8230;<br \/>\n2012-10-27 19:37:12, Info\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 [0x090009] PANTHR CBlackboard::Close: c:\\users\\greg\\appdata\\local\\microsoft\\websetup\\panther\\installinfo.<br \/>\n2012-10-27 19:37:12, Info\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 CONX\u00a0\u00a0 Uninitializing compatibility provider wsc:setup:&#8230;<br \/>\n2012-10-27 19:37:12, Info\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 CONX\u00a0\u00a0 Uninitializing <\/em><\/p>\n<p align=\"left\">Gibt aber nur kryptische Werte (siehe Log unter [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/10\/27\/windows-8-installations-faq-setup-troubleshooting-teil-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2<\/a>]). Ich habe dann aber noch ein wenig weiter recherchiert und bin auf folgende M\u00f6glichkeiten gesto\u00dfen.<\/p>\n<ul>\n<li>Sind externe Ger\u00e4te am System angeschlossen, sollten diese entfernt werden.<\/li>\n<li>Weiterhin ist Microsoft Office 2013 (Preview) zu entfernen.<\/li>\n<li>\u00c4hnliches gilt f\u00fcr andere Software<br \/>\n&#8211; Tuning Tools,<br \/>\n&#8211; Virenscanner,<br \/>\n&#8211; Daemon Tools<br \/>\netc. \u2013 generell sollten die unter [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/10\/27\/windows-8-installations-faq-setup-troubleshooting-teil-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">b]<\/a> genannten Vorbereitungen getroffen werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn das nicht hilft, gibt es noch den Tabula Rasa-Trick: Einfach als Administrator das Verzeichnis <em>\\Windows\\Panther<\/em> l\u00f6schen oder umbenennen. In diesem Verzeichnis legt Windows Setup-Informationen und das Ergebnis weiterer Scans ab.<\/p>\n<p>Nach einem Neustart nochmals pr\u00fcfen, ob der Setup-Assistent durchl\u00e4uft. Sollte der Setup-Assistent die Kompatibilit\u00e4tspr\u00fcfung mit dem gleichen Fehler abbrechen, kann man ggf. noch eine Clean Install versuchen: mit der Installations-DVD booten und installieren. Die Installationsdateien muss man sich ggf. auf einem anderen Rechner heruntergeladen, mit dem Assistenten in eine ISO-Datei \u00fcberf\u00fchren und dann brennen. Da die Aktivierung danach mit dem Upgrade-Schl\u00fcssel nicht klappt, f\u00fchrt man anschlie\u00dfend die Ma\u00dfnahmen zum Windows 8 Update Trick aus [4].<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<br \/>\n<\/strong>a: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/10\/26\/installations-faq-diagnose-wenn-das-windows-8-setup-stirbt\/\">Installations-FAQ &amp; Diagnose<\/a> \u2026 Teil 1<br \/>\nb: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/10\/27\/windows-8-installations-faq-setup-troubleshooting-teil-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows 8 Installations-FAQ &amp; Setup-Troubleshooting<\/a> \u2026 Teil 2<br \/>\nc: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/10\/28\/windows-8-pro-upgrade-black-screen-troubleshooter\/\">Windows 8 Pro-Upgrade: Black Screen-Troubleshooter<\/a><\/p>\n<p><strong>Links:<br \/>\n<\/strong>1: <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_8-windows_install\/fehler-beim-abrufen-des-scanberichts\/af17bbdf-ff41-481c-94b4-260c2e4bd04b#_self\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Forendiskussion<\/a><br \/>\n2: <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_8-windows_install\/upgrate-assistant-throws-an-error-each-time-i-try\/d4ef24e7-3d5b-430d-ac76-560c30701b55\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Forendiskussion<\/a> (Englisch)<br \/>\n3: <a href=\"http:\/\/www.winfuture-forum.de\/index.php?showtopic=199111\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WinFuture-Forendiskussion<\/a><br \/>\n4: <a href=\"http:\/\/www.heise.de\/ct\/artikel\/Der-Upgrade-Trick-849648.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Der Windows 7 Update Trick<\/a> (heise.de)<br \/>\n5: <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_8-windows_install\/updating-w7-to-w8-pro-compatibility-checking-error\/7e3a032b-e9bb-4221-b140-d1448aadc88a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Forendiskussion<\/a> (Englisch)<br \/>\n6: <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_8-windows_install\/windows-8-upgrade-assistant-internal-error-error\/cdce9a01-963a-4bdd-93f5-b00a08810ef7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Forendiskussion<\/a> (Englisch)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[English version]Momentan versuchen ja viele Anwender bestehende Systeme per Upgrade auf Windows 8 Pro umzustellen. Vor dem Upgrade pr\u00fcft der Kompatibilit\u00e4tsassistent des Setup-Assistenten, ob das System kompatibel ist. 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