{"id":12424,"date":"2012-11-12T03:19:00","date_gmt":"2012-11-12T01:19:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=12424"},"modified":"2024-08-10T14:59:59","modified_gmt":"2024-08-10T12:59:59","slug":"windows-8-upgrade-troubleshooting-faq-teil-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/11\/12\/windows-8-upgrade-troubleshooting-faq-teil-2\/","title":{"rendered":"Windows 8 Upgrade-Troubleshooting FAQ – Teil 2"},"content":{"rendered":"

In Teil 1<\/a> habe ich einige Hinweise zur Vorbereitung des Upgrades auf Windows 8 gegeben und Artikel verlinkt die Hilfestellung geben. In diesem zweiten Teil m\u00f6chte ich in einer Art FAQ das Troubleshooting fortsetzen.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"FAQ zu Problemen<\/h3>\n

Hier noch einige Hinweise in ungeordneter Reihenfolge, wie ich diese auch im Microsoft Answers-Forum<\/a> zusammen geschrieben habe.<\/p>\n

Wie komme ich an die Produkt-ID f\u00fcr den Support?<\/b><\/p>\n

Der 90-Tage-Support nach der Installation ist ohne Produkt-ID nicht nutzbar. Zum Ablesen der ID die Windows-Taste mit der Pause-Taste gleichzeitig dr\u00fccken. Dann in der Seite System nach unten bl\u00e4ttern. Die Produkt ID wird bei einem aktivierten Windows 8 angezeigt.<\/p>\n

Der Download h\u00e4ngt mit\u00a0 \"Wir bereiten ein paar Dinge vor\"<\/b><\/p>\n

Ich habe mal versucht, in diesem Artikel<\/a> ein paar Dinge zusammen zu schreiben, wo es h\u00e4ngen k\u00f6nnte und wie man ggf. weiter kommen kann.<\/p>\n

Download stirbt mit \"Der angegebene Dienst ist kein installierter Dienst\"<\/b><\/p>\n

Bei diesem Fehler wird das Upgrade bereits vor dem Download abgebrochen. Momentan kann ich nur spekulieren, woran das liegt. Aber die bisherigen Infosplitter ergeben langsam ein Bild: Neben Viren-\/Trojaner-Befall k\u00f6nnen Download-Manager oder Auto-Updater das Problem verursachen, wenn Sie den Windows-Dienst ersetzen oder manipulieren. Also solche Tools deinstallieren – die k\u00f6nnen nach dem erfolgreichen Upgrade ggf. wieder installiert werden.<\/p>\n

Momentan kann leider keine Verbindung hergestellt werden<\/strong><\/p>\n

Diese Fehlermeldung ist in Teil 1 bereits beschrieben. Die Meldung kommt, wenn der Key zum Download nicht verifiziert werden konnte (aus welchen Gr\u00fcnden auch immer).<\/p>\n

Bei Windows 7 wird nur \"Nichts\" zur Daten\u00fcbernahme angeboten<\/b><\/p>\n

Den Fall habe ich hier<\/a> angesprochen. Entweder sind die Programmordner oder die Benutzerprofilordner auf eine andere Partition verschoben. Dann klappt die Migration mit Daten\u00fcbernahme nicht.<\/p>\n

Wenn das Setup ohne Fehler abbricht und auf das alte Windows zur\u00fcckgeht <\/b><\/p>\n

Einige Nutzer laufen beim Upgrade auf einen Fehler im Setup-Assistenten, ohne dass Details genannt werden. Der Assistent bricht ab und rollt die Installation auf das alte Windows zur\u00fcck.<\/p>\n

Es gibt leider viele Ursachen, meist wegen Fremdsoftware. Technisch versiertere Benutzer k\u00f6nnen sich die Log-Dateien rauszuziehen und einen Blick riskieren. Hier habe ich einen Beitrag<\/a> verfasst, der das Vorgehen zeigt. Auf Basis dieser Auswertungen k\u00f6nnen ihr ggf. einen eigenen Thread mit konkreten Fragen aufmachen. Notfalls die log-Dateien\u00a0 in einen \u00f6ffentlichen Ordner des SkyDrive-Laufwerks kopieren und den Link mit posten. Bei etwas Zeit (Angebot ist mit keiner Gew\u00e4hr verbunden) versuche ich mal dr\u00fcber zu schauen und kann m\u00f6glicherweise gezielter Hinweise geben, was schief l\u00e4uft.<\/p>\n

Upgrade neu starten – Download speichern<\/b><\/p>\n

Der Assistent legt die Download-Dateien im Ordner ESD<\/i> ab und richtet eine Verkn\u00fcpfung auf dem Desktop ein. \u00dcber die Verkn\u00fcpfung l\u00e4sst sich der Assistent neu aufrufen, um den Ordnerinhalt als ISO speichern oder auf USB-Stick bringen zu k\u00f6nnen. Falls das wider erwarten schief geht, hier ist thematisiert<\/a>, wie man manuell eine DVD erstellt.<\/p>\n

Wenn der Fehler 0x8007025D auftritt<\/b><\/p>\n

Setup kann verschiedene Dateien nicht kopieren bzw. der Puffer enth\u00e4lt wohl ung\u00fcltige Zeichen.<\/p>\n

Versucht mal, das Setup aus dem Ordner <sources> aufzurufen – keine Ahnung ob das geht.<\/p>\n

Da der Fehler verschiedene Ursachen haben kann, w\u00e4re es hilfreich, wenn ihr die log-Dateien auswertet und in Forenanfragen die Ausz\u00fcge postet. Wie ihr an die Logs kommt, ist in obigem Link 1. am Rande adressiert.<\/p>\n

Hinweis f\u00fcr Medion Benutzer!<\/b><\/p>\n

Ich <\/b>habe den Eindruck, dass \u00fcberproportional viele Medion-Ger\u00e4tebesitzer von Upgrade-Problemen betroffen sind. Medion hat auf dieser Webseite eine Upgrade-Anleitung ver\u00f6ffentlicht. Dort l\u00e4sst sich pr\u00fcfen, ob das eigene Medion-Modell \u00fcberhaupt upgrade-f\u00e4hig ist. Zudem finden sich dedizierte Hinweise, wie man vorgeht und was man vor dem Upgrade<\/u> deinstallieren muss.<\/p>\n

Es klappt mit dem Upgrade nicht<\/h3>\n

Sofern man mit dem Upgrade scheitert und die Kiste in den Graben f\u00e4hrt, gilt der offizielle Ansatz: Den Rechner auf den Auslieferungszustand zur\u00fccksetzen. Im Benutzerhandbuch des Herstellers sollte das beschrieben sein. Meist kann man ein Recovery auf den Auslieferungszustand durchf\u00fchren. Die Alternative: Das vorherige Windows vollst\u00e4ndig neu installieren. Danach macht ihr das Upgrade, dann muss es klappen.<\/p>\n

Wer es etwas cleverer angehen will und auf Upgrade-\u00c4rger gerne verzichten mag, f\u00fchrt direkt ein Clean Install aus. Dazu muss der Rechner vom Installationsmedium gebootet und dann die Installation im Modus \"Benutzerdefiniert\" durchgef\u00fchrt werden. Problem ist, dass Windows 8 die Aktivierung verweigern wird, wenn kein vorheriges Windows auf der Festplatte gefunden wurde. Das ist aber kein Problem, denn heise.de hat den Windows 7 Upgrade-Trick<\/a> beschrieben, der auch f\u00fcr Windows 8 tut. Um aber keine Missverst\u00e4ndnisse aufkommen zu lassen: Ist kein cooler Trick, um eine g\u00fcnstige Upgrade Version auf einen Rechner ohne Betriebssystem zu zerren, sondern Notnagel, um ein nicht funktionierendes Upgrade \u00fcber diesen Weg doch noch zu stemmen. F\u00fcr die Einhaltung der Lizenzbedingungen seid ihr selbst zust\u00e4ndig.<\/p>\n

Wenn es nach dem Upgrade Probleme gibt und was man dann tun kann, m\u00f6chte ich in Teil 3 besprechen.<\/p>\n

Diagnoseartikel
\n<\/strong>1: Installations-FAQ & Diagnose, wenn das Windows 8 Setup stirbt \u2026 Teil 1<\/a> (Info zu Logs)
\n2: Windows 8 Installations-FAQ & Setup-Troubleshooting \u2026 Teil 2<\/a>
\n3: Windows 8 Pro-Upgrade: Black Screen-Troubleshooter<\/a>
\n4: Windows 8-Upgrade: Fehler beim Abrufen des Scanberichts<\/a>
\n5: Windows 8: DVD-Laufwerke verschwunden<\/a>
\n6: Windows 8: CPU-Kompatibilit\u00e4tsprobleme beim Setup<\/a> Teil 1
\n7: Windows 8: CPU-Kompatibilit\u00e4tsprobleme \u2013 Teil 2<\/a>
\n8: Log-Analyse bei missgl\u00fccktem Windows 8 Upgrade<\/a>
\n9: Windows 8: Upgrade will kein iso anlegen<\/a><\/p>\n

Artikel:<\/strong>
\ni: Windows 8 Upgrade-Troubleshooting FAQ<\/a> – Teil 1
\nii: Windows 8 Upgrade-Troubleshooting FAQ<\/a> – Teil 2
\niii: Windows 8 Upgrade-Troubleshooting FAQ<\/a> – Teil 3<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In Teil 1 habe ich einige Hinweise zur Vorbereitung des Upgrades auf Windows 8 gegeben und Artikel verlinkt die Hilfestellung geben. In diesem zweiten Teil m\u00f6chte ich in einer Art FAQ das Troubleshooting fortsetzen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[4333,63,3259],"class_list":["post-12424","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-faq","tag-upgrade","tag-windows-8-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12424","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12424"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12424\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12424"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12424"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}