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Es zieht sich ja bereits seit der Freigabe von Windows 8, am 26. Oktober 2012, durch die Foren. Manche Benutzer haben arge Probleme, bereits den Download des Windows 8 Pro-Upgrades durchzuf\u00fchren. Zum Jahresstart versuche ich, ein paar Dinge zusammen zu tragen und ggf. Hilfestellung zu liefern.<\/p>\n
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Die naive Vorstellung, die mir von machen Benutzern in MS Foren entgegen geschleudert wird, ist \"eigentlich brauche ich nur eine URL, da dann der Download l\u00e4uft\". Dem ist aber nicht so.<\/p>\n Der Setup-Assistent setzt beim Download auf den Windows Upgrade-Funktionen auf und verwendet dazu auch den BITS-Hintergrunddienst zum Download. Dies stellt einerseits sicher, dass der Download beliebig h\u00e4ufig unterbrochen werden kann und der Assistent an der Unterbrechungsstelle fortgesetzt wird. Andererseits wird der Download nat\u00fcrlich nicht funktionieren, wenn am Update- oder am BITS-Hintergrunddienst etwas kaputt ist.<\/p>\n Zwei weitere Fehlerquellen: Der Download wird \u00fcber die Internetverbindung geblockt, weil diese nicht funktioniert oder durch \"Zensurbestimmungen\" den Download verhindert.<\/p>\n Als erstes sollte man versuchen, die Internetverbindung zur\u00fcckzusetzen. Ich setze nachfolgend voraus, dass da nicht Dritthersteller Firewalls und Internet Security Suites als Problemquelle mit reinspucken. Sind Fremdtools als Problemb\u00e4r ausgeschlossen, kann man den Router sowie den Windows-Rechner neustarten und dann folgendes versuchen [1<\/a>].<\/p>\n 1. Die Eingabeaufforderung mit administrativen Berechtigungen aufrufen (siehe<\/a>).<\/p>\n 2. Dann die folgenden Befehle in der Eingabeaaufforderung eingeben.<\/p>\n ipconfig \/release Die drei Befehle geben den DNS-Speicher frei und erneuern die IP-Adresse des Rechners im Netzwerk.<\/p>\n Dann kann man im Suchfeld des Windows-Startmen\u00fcs noch %temp%<\/em> eingeben und die Eingabetaste dr\u00fccken. jetzt sollte sich ein Ordnerfenster mit dem Inhalt des Ordners Temp <\/em>\u00f6ffnen. Einfach den Inhalt dieses Ordners l\u00f6schen und dann Windows nochmals neu starten.<\/p>\n Bei einigen Leuten stellte sich heraus, dass der Download anhand der IP-Adresse geblockt wurde. Dies gilt vor allem f\u00fcr Staaten wie Dubai \u2013 oder f\u00fcr F\u00e4lle, wo sich der ZIP-Code des Landes nicht eingeben l\u00e4sst, weil der IP-Zugang aus einem anderen Land erfolgt. Unter [2<\/a>] wird z.B. die Verwendung von Hotspot Shield als L\u00f6sung vorgeschlagen.<\/p>\n Tipp: Manche Leute hatten auch das Problem, dass der Provider (z.B. bei LTE) \u00fcber die USA ging und es dann Probleme mit dem Formular zur Eingabe der Daten gab.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Um eventuell einen besch\u00e4digten Assistenten neu aufzusetzen, l\u00e4sst sich nach [4<\/a>] der Ordner des WebSetups l\u00f6schen. Hierzu sollte man im Explorer den Ordner:<\/p>\n C:\\Users\\<user>\\AppData\\Local\\Microsoft\\WebSetup<\/em><\/p>\n umbenennen. Danach den Setup-Assistenten f\u00fcr Windows 8 erneut aufrufen. Dann richtet dieser die Umgebung neu ein. Falls der Key bereits zugeschickt wurde und der Assistent einen neuen Kauf des Upgrades fordert, findet sich im Artikel Windows 8 Upgrade: Schritt-f\u00fcr-Schritt<\/a> die Info, wie man den Download erneut mit dem bereits vorhandenen Schl\u00fcssel ansto\u00dfen kann.<\/p>\n Um das Upgrade herunterzuladen, sind nat\u00fcrlich die betreffenden Windows-Dienste (BITS und Update) erforderlich. Kommt der Hinweis, dass der erforderliche Dienst nicht existiert, deutet vieles auf deaktivierte Dienste hin [3<\/a>].<\/p>\n 1. Startet \u00fcber das Suchfeld des Startmen\u00fc die Anwendung Dienste <\/em>mit Als Administrator ausf\u00fchren<\/em>.<\/p>\n 2. Dann \u00fcberpr\u00fcft man, ob die Dienste \"Windows Update\" und \"Intelligenter Hintergrund\u00fcbertragungsdienst\" ausf\u00fchrbar sind.<\/p>\n Beide Dienst sollten auf dem Status \"Gestartet\" stehen und den Starttyp \"Automatisch\" aufweisen. Per Doppelklick auf einen Eintrag l\u00e4sst sich das Detailfenster \u00f6ffnen. Dort kann der Starttyp umgestellt und der Dienst gestartet werden.<\/p>\n L\u00e4sst sich der Dienst nicht starten, kann man auf der Registerkarte Abh\u00e4ngigkeiten<\/em> pr\u00fcfen, ob untergeordnete Dienste Probleme machen. Falls es zu Fehlern kommt, empfiehlt sich auf jeden Fall das System auf defekte Dateien pr\u00fcfen zu lassen [h<\/a>].<\/p>\n Falls es Probleme beim Update-System gibt, kann man zur Microsoft Supportseite mit der KB-Nummer 971058<\/a> [6] gehen und dort eine FixIt-L\u00f6sung zur Reparatur der Windows Update-Komponenten ausf\u00fchren lassen.<\/p>\n Wird bei der Systempr\u00fcfung nichts gefunden, kann ggf. die Reparatur der Registrierungseintr\u00e4ge f\u00fcr das BITS-System eine L\u00f6sung bringen. Unter [7<\/a>] hat Benutzer Michael O die Registrierungseintr\u00e4ge gepostet, um den BITS-Dienst neu zu registrieren. Vorher sollte man aber einen Systemwiederherstellungspunkt anlegen, um bei Problemen zur\u00fcckgehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n Unter [5<\/a>] findet sich noch ein interessanter Diskussionsthread, in dem Peterson Xiao von Microsoft zwei Hinweise gibt. Man kann versuchen, in einer administrativen Eingabeaufforderung den Befehl:<\/p>\n dism \/online \/cleanup-image \/restorehealth<\/p>\n ausf\u00fchren. Dieser Befehl bereinigt das Windows-Image und versucht die Pakete zu reparieren. Weiterhin findet sich im Ordner<\/p>\n %LocalAppData%\\Microsoft\\WebSetup\\Panther\\Setupact.log<\/em><\/p>\n die Protokolldatei des Setups, die sich mit dem Web-Teil befasst (siehe auch mein Beitrag Log-Analyse bei missgl\u00fccktem Windows 8 Upgrade<\/a>). M\u00f6glicherweise findet sich da auch noch ein Hinweis.<\/p>\n Unter [o1, o2] finden sich noch weitere Infos, was beim Upgrade scheitern k\u00f6nnte. Dort gibt es auch Hinweise auf Ursachen, falls der Download nicht m\u00f6glich ist.<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel:<\/strong> d: Windows 8 Upgrade: Schritt-f\u00fcr-Schritt<\/a> \u2013 Teil 1 g: Windows 8: Administrative Eingabeaufforderung aufrufen<\/a> o1:\u00a0Installations-FAQ & Diagnose \u2026<\/a>\u00a0Teil 1 Links: Es zieht sich ja bereits seit der Freigabe von Windows 8, am 26. Oktober 2012, durch die Foren. Manche Benutzer haben arge Probleme, bereits den Download des Windows 8 Pro-Upgrades durchzuf\u00fchren. Zum Jahresstart versuche ich, ein paar Dinge zusammen zu … Weiterlesen Vorab: Mit einem sauberen Windows-Vorsystem ist der Download der ESD-Version des Windows 8 Pro-Upgrades kein Thema. Und es gibt nat\u00fcrlich die M\u00f6glichkeit, sich eine Upgrade-Variante incl. Medien zu kaufen. Dann ist auch das Problem gel\u00f6st, dass man mit einem 32-Bit-Vor-Windows auch nur eine 32-Bit-Version des Windows 8 Pro-Upgrades erh\u00e4lt. In meiner Windows 8 Upgrade-Troubleshooting FAQ<\/a> habe ich zudem noch einige Hinweise gegeben, wenn es bereits beim Download knallt. Aber zur\u00fcck zur Sache.<\/p>\n
Hintergrundinfo zum Download<\/h2>\n
First Aid: Zur\u00fccksetzen der Internetverbindung<\/h3>\n
\nipconfig \/renew
\nipconfig \/flushdns<\/p>\nEine VPN-Software kann helfen<\/h3>\n
Download-Ordner des Assistenten l\u00f6schen<\/h3>\n
Laufen die BITS- und der Update-Dienste<\/h3>\n
![\"Dienste\"](\"https:\/\/i.imgur.com\/Wx6u12u.jpg\")
<\/p>\nUpdate-System zur\u00fccksetzen<\/h3>\n
Das BITS-System reparieren<\/h3>\n
Analyse der Logs und Image bereinigen<\/h3>\n
\na: Windows 8 Upgrade-Troubleshooting FAQ<\/a> \u2013 Teil 1
\nb: Windows 8 Upgrade-Troubleshooting FAQ<\/a> \u2013 Teil 2
\nc: Windows 8 Upgrade-Troubleshooting FAQ<\/a> \u2013 Teil 3<\/p>\n
\ne: Windows 8 Upgrade: Schritt-f\u00fcr-Schritt<\/a> \u2013 Teil 2
\nf: Windows 8 Upgrade: Schritt-f\u00fcr-Schritt<\/a> \u2013 Teil 3<\/p>\n
\nh: System auf besch\u00e4digte Systemdateien pr\u00fcfen<\/a>
\ni: Log-Analyse bei missgl\u00fccktem Windows 8 Upgrade<\/a><\/p>\n
\no2:\u00a0Windows 8 Installations-FAQ & Setup-Troubleshooting<\/a>\u00a0\u2026 Teil 2<\/p>\n
\n<\/strong>1: MS-Answers Forendiskussion<\/a> (Englisch)
\n2: MS-Answers-Forendiskussion VPN<\/a> (Englisch)
\n3: Forendiskussion Technet<\/a> (Englisch)
\n4: Forendiskussion MS Answers<\/a> (Englisch)
\n5: Technet-Forendiskussion Log-Analyse<\/a> (English)
\n6: Supportseite mit der KB-Nummer 971058<\/a>
\n7: BITS-Reparatur MS Answers-Forum<\/a> (Englisch)
\n8: MS-Answers-Forendiskussion<\/a> (Reg-Fixes)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"