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In Windows 8 ist ja die Mail-App im Lieferumfang enthalten. Diese kann als Client f\u00fcr IMAP-Konten dienen und Postf\u00e4cher z.B. bei Hotmail.com, Outlook.com, Google Mail etc. einbinden. Manche Anwender stehen aber pl\u00f6tzlich vor dem Problem, dass da \"Phantom\"-E-Mails in den Postfach-Ordnern rumh\u00e4ngen, die sich nicht l\u00f6schen lassen.<\/p>\n
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Aus dem Eintrag im Forum<\/a> ging klar hervor, dass die Nachrichten nicht im Outlook.com-Postfach liegen, da der Browser als auch Windows Phone-Client und Clients auf anderen Ger\u00e4ten die Eintr\u00e4ge nicht zeigten.<\/p>\n In der Mail-App ist zwar nur ein IMAP-Client implementiert, d.h. die Nachrichten werden nicht lokal in einer Datenbank gehalten (wie dies bei POP3-Clients der Fall ist). Trotzdem verwendet die Mail-App einen Cache, um das Abbild des IMAP-Servers mit seinen Ordnern lokal zu speichern. Und in diesem Cache scheint einiges (wegen Bugs) durcheinander zu kommen.<\/p>\n Erste Ma\u00dfnahme ist es, den Cache-Speicher der Mail-App zu leeren. Die App speichert die Daten im Benutzerprofil im Pfad:<\/p>\n C:\\Users\\<name>\\AppData\\Local\\Packages\\<\/em><\/p>\n wobei <name> f\u00fcr den Benutzernamen des Kontos steht. Beachten Sie, dass die Anzeige versteckter Dateien in den Ordneroptionen eingeschaltet sein muss, um den Ordner anzuzeigen.<\/p>\n Im Ordner Packages<\/em> gibt es den Eintrag:<\/p>\n microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe<\/em><\/p>\n der die Daten f\u00fcr die betreffende App enth\u00e4lt. Da der Mail-Client zu einer Sammel-App geh\u00f6rt, sind auch Nachrichten und Kontakte von betroffen. Sobald Sie den Ordner per Doppelklick anw\u00e4hlen, l\u00e4sst sich zum Pfad:<\/p>\n \\LocalState\\Indexed\\LiveComm\\<Guid>\\120712-0049\\Mail\\<\/em><\/p>\n navigieren. Unterhalb dieses Ordners finden sich weitere Unterordner mit Ziffern als Namen (bei mir 1 und 68). \u00d6ffnet man diese Ordner, finden sich weitere Unterordner mit einem numerischen Ordnernamen der Art 1d000001<\/em>. Jeder dieser Ordner d\u00fcrfte f\u00fcr ein eingerichtetes Postfach stehen. Geht man in diese Ordner, finden sich dort die Nachrichten als .eml<\/em>-Dateien.<\/p>\n Wer viel Geduld hat, geht die .eml<\/em>-Dateien durch und l\u00f6scht die betreffenden Dateien. Die .eml<\/em>-Dateien lassen sich in einem E-Mail-Client wie z. B. Windows Live Mail \u00f6ffnen, um diese zu analysieren.<\/p>\n Wer nicht ganz so friedfertig ist, l\u00f6scht die Ordnerinhalte bzw. verschiebt alles in einen Hilfsordner (z.B. auf dem Desktop). Anschlie\u00dfend kann man Schritt 2 ausf\u00fchren.<\/p>\n Wenn wir schon in die Tiefen der Windows-Apps einsteigen, noch einige Zusatzinfos (dokumentiere ich gleich f\u00fcr mich mit, damit ich nachschlagen kann).<\/p>\n Die Ordner geben also eine Menge preis [2], wenn die Mail-App nicht mehr funktioniert.<\/p>\n Haben Sie den Cache der Mail-App bereinigt oder geleert? Startet die Mail-App nicht mehr (ist mir passiert). Oder ist Ihnen das zu komplex bzw. hat nicht geklappt? Dann k\u00f6nnen Sie noch die App deinstallieren (hier<\/a> hat es geholfen). Einfach auf der Startseite mit einem Rechtsklick anw\u00e4hlen (oder per Finger etwas nach unten ziehen) und in der App-Leiste den Befehl Deinstallieren<\/em> w\u00e4hlen. Dann werden alle<\/span> Mails, Kontakte und Nachrichten aus der Startseite gel\u00f6scht.<\/p>\n Rufen Sie dann den Store auf, suchen nach der Mail-App und lassen diese erneut installieren. Im Anschluss lassen Sie zur Sicherheit noch diese Pr\u00fcfung ausf\u00fchren<\/a>. Danach sollten die Phantom-Mails aus dem Postfach verschwunden sein.<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel<\/strong> Links:<\/strong> In Windows 8 ist ja die Mail-App im Lieferumfang enthalten. Diese kann als Client f\u00fcr IMAP-Konten dienen und Postf\u00e4cher z.B. bei Hotmail.com, Outlook.com, Google Mail etc. einbinden. Manche Anwender stehen aber pl\u00f6tzlich vor dem Problem, dass da \"Phantom\"-E-Mails in den … Weiterlesen Im Rahmen meiner T\u00e4tigkeit als Communitymoderator sind mir die Beitr\u00e4ge aufgefallen. Da ich die Mail-App aber nicht nutze, habe ich mich nicht weiter gek\u00fcmmert. Nachdem mir aber jemand mit Phantom-Eintr\u00e4gen, die nicht mal einen Titel oder Absender hatten, im Forum<\/a> unter die Augen gekommen ist, habe ich beschlossen, einen kleinen Blog-Beitrag zur Probleml\u00f6sung zu verfassen.<\/p>\n
Das Problem: Die Mail-App<\/h3>\n
Schritt 1: L\u00f6sche den Cache der Mail-App<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/i.imgur.com\/Bx5etD1.jpg\")
<\/a><\/p>\nNoch ein wenig kiebitzen?<\/h3>\n
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Schritt 2: Mail-App deinstallieren und re-installieren<\/h3>\n
\na: Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a>
\nb: Windows 8: Mail-App kann jetzt auch IMAP\/SMTP<\/a>
\nc: Windows 8: Wenn Google-Mail in der Mail-App und die Wetter-App nicht funktionieren<\/a>
\nd: Microsoft erkl\u00e4rt Mail-App f\u00fcr Windows 8<\/a>
\ne: Windows 8: Update f\u00fcr Mail, Kalender, Kontakte
\nf: Windows 8: App-Problemrepository
\ng: Windows 8: Fehlendes Internet bei Apps<\/a>
\nh: Nachtr\u00e4ge zum Win8 Metro-App-Startproblem<\/a><\/p>\n
\n1: Diskussion bei Technet<\/a>
\n2: Windows 8 contacts cache exposes personal data
\n3: MS Answers-Forendiskussion<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"