{"id":1353,"date":"2010-11-16T15:02:00","date_gmt":"2010-11-16T10:02:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/2010\/11\/16\/fehler-0xc00d11dd-beim-drm-update\/"},"modified":"2024-08-09T20:34:45","modified_gmt":"2024-08-09T18:34:45","slug":"fehler-0xc00d11dd-beim-drm-update","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2010\/11\/16\/fehler-0xc00d11dd-beim-drm-update\/","title":{"rendered":"Fehler 0xC00D11DD beim DRM-Update"},"content":{"rendered":"

Die Wiedergabe DRM-gesch\u00fctzter Musiktitel setzt ein aktuelles DRM unter Windows 7 voraus. Manchmal erscheint die Meldung, dass die DRM-Version oder die Individualisierungsversion veraltet und somit zu aktualisieren ist. Normalerweise l\u00e4uft das automatische Update automatisch. Der Beitrag befasst sich mit dem Problem, dass ein Fehlercode 0xC00D11DD beim Security-Update der DRM-Individualisierung gemeldet wird.<\/p>\n

<\/p>\n

Was steckt dahinter?<\/strong><\/p>\n

Zur Wiedergabe von Musik aus Napster-Abonnements per Windows Media Player ist eine funktionierende DRM-Verwaltung unter Windows 7 erforderlich. Stellt der WMP 12 bei der Wiedergabe eines DRM-gesch\u00fctzten Titels fest, dass die DRM-Sicherheitsfunktion nicht aktuell ist, werden Sie zur Aktualisierung aufgefordert. Der Benutzer aus dem Forenbeitrag [1] erhielt jedoch beim Update der Individualisierungsversion den Fehlercode 0xC00D11DD gemeldet.<\/p>\n

Welche Individualisierungsversion habe ich?<\/strong><\/p>\n

Um festzustellen, welche Version der Individualisierungsversion (DRM-Sicherheitsfunktion) unter Windows 7 installiert ist, gehen Sie in folgenden Schritten vor.<\/p>\n

    \n
  1. Starten Sie den Windows Media Player 12 unter Windows 7 und dr\u00fccken Sie die Alt-Taste, um das Men\u00fc einzublenden.<\/li>\n
  2. W\u00e4hlen Sie im eingeblendeten Men\u00fc die Befehle Hilfe\/Info<\/em> und warten Sie, bis das Dialogfeld mit den WMP-Infos angezeigt wird.<\/li>\n
  3. Klicken Sie auf den am unteren Rand des Dialogfelds eingeblendeten Hyperlink Technische Unterst\u00fctzung<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Der Windows Media Player erzeugt dann eine Infoseite (siehe auch [4]) und blendet diese im Internet Explorer ein. Im Kopfbereich der Seite lassen sich die Versionsnummern des WMP, des DRM-Systems und der Individualisierungsversion ablesen.<\/p>\n

    \"WMP-Info1\"<\/a><\/p>\n

    Den DRM-Cache zur\u00fccksetzen<\/strong><\/p>\n

    Eigentlich sollte es kein Problem sein, die DRM-Komponenten zu aktualisieren. Und im Normalfall \u00fcbernimmt der WMP 12 diesen Part. Falls es jedoch zu Fehlern kommt, k\u00f6nnen besch\u00e4digte Dateien im DRM-Cache die Ursache sein [2<\/a>]. Dann empfiehlt es sich, vorsorglich den DRM-Cache zur\u00fcckzusetzen. Microsoft hat hierzu einen KB-Artikel [5] ver\u00f6ffentlicht. Allerdings unterst\u00fctzt der WMP 12 nicht mehr die Sicherung der Lizenzdateien. Sie k\u00f6nnen zwar mit der Alt-Taste das Men\u00fc \u00f6ffnen und dann auf Extras <\/em>klicken \u2013 es gibt aber keinen Befehl \"Manage Licences\" oder \u00e4hnliches (siehe auch [6<\/a>]). Hintergrund ist, dass der WMP 12 die Mediennutzungsrechte automatisch erwirbt, sobald in den Optionen auf der Registerkarte Datenschutz<\/em> das Kontrollk\u00e4stchen Mediennutzungsrechte automatisch erwerben <\/em>markiert ist. Sind Mediennutzungsrechte verloren gegangen, m\u00fcssen Sie diese beim betreffenden Anbieter erneut erwerben (Musikanbieter stellen hierzu eine M\u00f6glichkeit bereit, \u00fcber die registrierte Kunden die DRM-Lizenz kostenfrei erneuern k\u00f6nnen). Wenn Sie unter Windows 7 im Startmen\u00fc \"Hilfe- und Support\" aufrufen und den Suchbegriff \"DRM\" eintippen, wird die Hilfe einige Informationen zu diesem Themenkomplex auswerfen.<\/p>\n

    \n

    Achtung:<\/strong> Die folgenden Schritte f\u00fchren Sie auf eigenes Risiko aus. Es wird keinerlei Verantwortung \u00fcbernommen, wenn DRM-Lizenzen verloren gehen.<\/p>\n<\/blockquote>\n

      \n
    1. Sie k\u00f6nnen im eingeblendeten Men\u00fc aber versuchsweise Extras\/Optionen <\/em>w\u00e4hlen.<\/li>\n
    2. Im Eigenschaftenfenster Optionen<\/em> des WMP 12 gehen Sie zur Registerkarte Datenschutz<\/em> und klicken auf die beiden Schaltfl\u00e4chen Verlauf l\u00f6schen <\/em>und Cache l\u00f6schen<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Danach schlie\u00dfen Sie das Dialogfeld \u00fcber die OK<\/em>-Schaltfl\u00e4che und versuchen, ob die nachfolgend beschriebene Aktualisierung der DRM-Komponente nun klappt.<\/p>\n

      Falls es weiterhin den Fehler gibt, hilft nur noch die Radikalkur: Das L\u00f6schen des DRM-Cache-Inhalts. Dazu muss der WMP 12 aber beendet sein und Sie ben\u00f6tigen Administratorrechte.<\/p>\n

        \n
      1. \u00d6ffnen Sie ein Ordnerfenster, w\u00e4hlen Sie die Schaltfl\u00e4che Organisieren<\/em> und klicken Sie im Men\u00fc auf Ordner- und Suchoptionen<\/em>.<\/li>\n
      2. Anschlie\u00dfend gehen Sie zur Registerkarte Ansicht <\/em>und markieren das Optionsfeld Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen.<\/li>\n
      3. Danach l\u00f6schen Sie auf der Registerkarte Ansicht <\/em>die Markierung des Kontrollk\u00e4stchens Gesch\u00fctzte Systemdateien ausblenden (empfohlen).<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

        Die Warnung best\u00e4tigen Sie \u00fcber die Ja<\/em>-Schaltfl\u00e4che und dann ist die Registerkarte \u00fcber OK<\/em> zu schlie\u00dfen. Diese Schritte bewirken, dass versteckte und gesch\u00fctzte Systemdateien im Ordnerfenster sichtbar werden. Nun gilt es den Cache zu bereinigen.<\/p>\n

          \n
        1. Navigieren Sie auf dem Windows-Laufwerk zum Ordner C:\\ProgramData\\Microsoft\\Windows\\DRM<\/em> (ist der Ordner nicht zu sehen, haben Sie die Anzeige der Systemdateien nicht aktiviert).<\/li>\n
        2. Verschieben Sie die Dateien im Ordner DRM <\/em>in einen Sicherungsordner, den Sie im Benutzerprofil angelegt haben.<\/li>\n<\/ol>\n

          Durch das Verschieben ist der Ordner DRM<\/em> anschlie\u00dfend leer, Sie verf\u00fcgen aber noch \u00fcber eine Sicherheitskopie der Dateien. Im Nachgang sollten Sie die Anzeige der gesch\u00fctzten Systemdateien im Ordnerfenster wieder abschalten (da es sonst einige Kollateralsch\u00e4den geben kann).<\/p>\n

          Aktualisierung der DRM-Individualisierungskomponente<\/strong><\/p>\n

          Haben Sie den DRM-Cache zur\u00fcckgesetzt, sollten Sie das System neu starten und dann die DRM-Version aktualisieren. Hierzu reicht es, die Internetseite [3<\/a>] im Internet Explorer aufzurufen und dann die Schaltfl\u00e4che Upgrade <\/em>zu bet\u00e4tigen.<\/p>\n

          \"IE-1\"<\/a><\/p>\n

          Dann wird ein Update der DRM-Sicherheitskomponenten durchgef\u00fchrt. \u00dcberpr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend die DRM-Version im WMP (siehe oben), sollte die neue Versionsnummer angezeigt werden.<\/p>\n

          Weiterf\u00fchrende Links:
          \n<\/strong>1: Forenbeitrag im MS Windows 7-Forum
          \n2:           DRM-Update-Probleme<\/a> (WMP-Troubleshooting Site)
          \n3:           Security Componente Upgrade<\/a> (Microsoft)
          \n4:           Welche Codecs sind installiert?<\/a>
          \n5:           DRM-Cache zur\u00fccksetzen<\/a> (MS-KB-Artikel)
          \n6:           DRM-Management in alten WMP-Versionen<\/a> (MyDigital-Life)
          \n7:           Windows Media Player Error c00d11b1<\/a><\/p>\n

          \u00c4hnliche Artikel:
          \n<\/strong>1:           Fehler 0xC00D11B1 bei DRM-Titeln im WMP 12<\/a>
          \n2:           Den Windows Media Player reparieren<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Die Wiedergabe DRM-gesch\u00fctzter Musiktitel setzt ein aktuelles DRM unter Windows 7 voraus. Manchmal erscheint die Meldung, dass die DRM-Version oder die Individualisierungsversion veraltet und somit zu aktualisieren ist. Normalerweise l\u00e4uft das automatische Update automatisch. Der Beitrag befasst sich mit dem … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,185],"tags":[286,378,377,39],"class_list":["post-1353","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-update","tag-drm","tag-drm-cache","tag-fehler-0xc00d11dd","tag-wmp-12"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1353","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1353"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1353\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1353"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1353"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1353"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}