{"id":1422,"date":"2010-12-01T19:30:00","date_gmt":"2010-12-01T14:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/2010\/12\/01\/windows-backup-fehlerdiagnosen\/"},"modified":"2024-08-09T20:28:04","modified_gmt":"2024-08-09T18:28:04","slug":"windows-backup-fehlerdiagnosen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2010\/12\/01\/windows-backup-fehlerdiagnosen\/","title":{"rendered":"Windows-Backup Fehlerdiagnosen"},"content":{"rendered":"<p>Windows 7 stellt \u00fcber die Funktion \"Sicherung\" die M\u00f6glichkeit zum Anfertigen von Backups und Systemabbildsicherungen bereit. Allerdings klagen viele Benutzer \u00fcber Fehlfunktionen, die das Anfertigen oder Zur\u00fcckspielen von Backups verhindern. Der Beitrag versucht ein paar \"lose Enden\" zusammenzukn\u00fcpfen und Hinweise zur Fehlersuche zu geben.<\/p>\n<p><!--more--><strong>Bei Anwahl von Sichern und Wiederherstellen passiert nichts<\/strong><\/p>\n<p>Einige Anwender berichten, dass sich bei Anwahl der Backup-Funktion \"Sichern und Wiederherstellen\" einfach nichts tut [30]. Es kann aber auch sein, dass der WBengine-Dienst beendet wird. Dies sollte eigentlich in der Ereignisanzeige vermerkt sein. In diesem Fall hilft ein einfacher Test:<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/bac5648402e44eb4aeefddea36149ba2\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/><\/p>\n<ol>\n<li>Geben Sie <em>Dienste <\/em>im Suchfeld des Startmen\u00fcs ein, dr\u00fccken Sie die Tastenkombination Strg+Shift+Enter und best\u00e4tigen Sie die Benutzerkontensteuerung.<\/li>\n<li>Suchen Sie den Dienst \"Blockebenen-Sicherungsmodul\" und w\u00e4hlen dieses per Doppelklick an. Der Dienst d\u00fcrfte den Startmodus \"Manuell\" aufweisen.<\/li>\n<li>Klicken Sie nun auf die Schaltfl\u00e4che <em>Starten<\/em>, und \u00fcberpr\u00fcfen, ob der Dienst gestartet werden kann.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sind Abh\u00e4ngigkeiten nicht erf\u00fcllt, wird der Dienst nicht starten k\u00f6nnen. Ggf. erscheint auch der Fehlercode 0x800700b7. In diesem Fall sollten Sie den unter [<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/981851\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">29<\/a>] angebotenen Hotfix anfordern. Die <em>Wbengine.exe<\/em> f\u00fcr den Sicherungsdienst st\u00fcrzt n\u00e4mlich ab, wenn ein Ordner nicht mehr existiert, aber in die Sicherung einbezogen werden soll.<\/p>\n<p><strong>2. Ursache: Fremdtools zur Sicherung installiert<\/strong><\/p>\n<p>Wurden andere Sicherungstools installiert, kann es sein, dass diese Windows-Backup deaktiviert haben. Dies kann auch nach Deinstallation der Tools der Fall sein. Unter [<a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20120114063340\/http:\/\/windows-7-board.de:80\/f52\/kann-auf-die-funktion-sichern-und-wiederherstellen-nicht-mehr-zugreifen-3332\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">32<\/a>] findet sich eine Forendiskussion, wo ein installiertes Acronis True Image Home Installationsreste in der Registrierung hinterl\u00e4sst. Zur Kontrolle starten Sie den Registrierungs-Editor (<em>regedit <\/em>im Suchfeld des Startmen\u00fcs eingeben und Strg+Shift+Enter dr\u00fccken, um administrative Berechtigungen zu erlangen). Im Registrierungszweig:<\/p>\n<p>HKEY_CLASSES_ROOT\\CLSID\\{B98A2BEA-7D42-4558-8BD1-832F41BAC6FD}<\/p>\n<p>findet sich der Unterschl\u00fcssel <em>Instance <\/em>mit dem Schl\u00fcssel <em>InitPropertyBag<\/em>. Ist der Wert <em>ResourceDLL <\/em>auf<\/p>\n<p><em>C:\\Program Files\\Acronis\\TrueImageHome\\acronis_backup_cpl.dll<\/em><\/p>\n<p>gesetzt, kann die Windows-Sicherung nicht mehr starten. Tragen Sie dann den Wert<\/p>\n<p><em>%SystemRoot%\\System32\\sdcpl.dll<\/em><\/p>\n<p>ein. Da nur der TrustedInstaller Vollzugriff auf diesen Wert besitzt, m\u00fcssen Sie vor dem \u00c4ndern des Werts den Besitz \u00fcbernehmen. Dies ist im Registrierungs-Editor \u00fcber den Befehl <em>Berechtigungen <\/em>im Men\u00fc <em>Bearbeiten<\/em> m\u00f6glich.<\/p>\n<p>[<strong>Nachtrag:<\/strong> In den Kommentaren weiter unten sowie <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_7-system\/sichern-und-wiederherstellen-reagieren-nicht-mal\/d4145acf-79ea-4f7b-8d96-a5616e54ffd7#last\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> findet sich noch ein Hinweis von Kalle Nebel, der die Vorgehensweise sowie die Anpassung eines weiteren Parameters beschreibt. Bitte lesen!]<\/p>\n<p><strong>VSS-Dienst l\u00e4uft nicht (Dienste falsch eingestellt)<\/strong><\/p>\n<p>Die Windows-Sicherung setzt auf den Volume Shadow Copy Service (den Volumenschattenkopiendienst) auf, um Sicherungskopien von in Benutzung befindliche Dateien anzufertigen und dann in den Backup-Datensatz einzustellen. L\u00e4uft der VSS-Dienst nicht oder sind weitere Dienste deaktiviert, scheitert auch ein Windows-Backup.<\/p>\n<ol>\n<li>Geben Sie <em>Dienste<\/em> im Suchfeld des Startmen\u00fcs ein und rufen Sie den angezeigten gleichnamigen Befehl \u00fcber den Kontextmen\u00fcbefehl <em>Als Administrator ausf\u00fchren <\/em>auf.<\/li>\n<li>Anschlie\u00dfend kontrollieren Sie den Dienst \"Microsoft-Softwareschattenkopie-Anbieter\". Dieser sollte den Starttyp \"Manuell\" aufweisen.<\/li>\n<li>Versuchen Sie den Dienst \u00fcber dessen Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte <em>Allgemein<\/em> zu starten. Falls dies klappt, k\u00f6nnen Sie den Dienst wieder beenden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie noch folgende Diensteeinstellungen verifizieren.<\/p>\n<ul>\n<li>Der Dienst \"Volumenschattenkopie\" sollte auf dem Starttyp \"Manuell\" stehen.<\/li>\n<li>Der Dienst \"Windows-Sicherung\" muss ebenfalls auf dem Starttyp \"Manuell\" stehen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ist einer der Dienste auf \"deaktiviert\" gestellt, scheitert die Sicherung mit hoher Wahrscheinlichkeit. Unter [<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_7-security\/fehler-bei-einem-vorgang-des-volumeschattenkopie\/56495a53-5564-e011-8dfc-68b599b31bf5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">36<\/a>] findet sich noch eine Diskussion, wo ein Benutzer auch den Dienst \"Remoteprozeduraufruf (RPC) auf automatisch stellen musste.<\/p>\n<p><strong>Backup Error 0x800706BE (Remoteprozeduraufruf fehlgeschlagen)<\/strong><\/p>\n<p>Tritt bei der Systemabbildsicherung ein Fehler 0x800706BE (Remoteprozeduraufruf fehlgeschlagen) auf? In diesem Fall laufen die f\u00fcr die Sicherung ben\u00f6tigten abh\u00e4ngigen Dienste nicht. W\u00e4hrend die beiden oben genannten Dienste \"Volumenschattenkopie\" und \"Windows-Sicherung\" den Starttyp \"manuell\" ben\u00f6tigen, muss der abh\u00e4ngige Dienst \"Remoteprozeduraufruf\" auf automatisch stehen [26].<\/p>\n<p><strong>Backup Error 0x80042302 (VSS-Dienst) <\/strong><\/p>\n<p>Wird der Fehlercode 0x80042302 vom Sicherungsprogramm gemeldet? In diesem Fall hat der Volumenschattenkopiendienst (VSS) einen unerwarteten Fehler gemeldet. Hier hilft ggf. ein Blick ins Protokoll der Ereignisverwaltung, ob dort weitere Informationen zu VSS-Fehlern aufgef\u00fchrt sind.<\/p>\n<ol>\n<li>Falls die Ereignisverwaltung keine Erkenntnisse liefert, kann eine administrative Eingabeaufforderung \u00fcber <em>Als Administrator ausf\u00fchren <\/em>ge\u00f6ffnet werden.<\/li>\n<li>Dann ist der Befehl <em>vssadmin list writers<\/em> einzugeben. Werden keine VSS writer aufgef\u00fchrt, kann der Volumenschattenkopiendienst (der Basis f\u00fcr das Backup ist), nicht ausgef\u00fchrt werden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Unter [<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2009550\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">25<\/a>] hat Microsoft einen KB-Artikel zu diesem Thema ver\u00f6ffentlicht. Der Artikel bezieht sich zwar auf Windows Server 2008 R2 \u2013 sollte aber auch unter Windows 7 nutzbar sein. Der Artikel skizziert, wie eine fehlerhaft registrierte Komponente repariert werden kann.<\/p>\n<p>F\u00fchrt dies nicht weiter? Unter [<a href=\"http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/w7itprogeneral\/thread\/09586d50-c201-40da-9927-6a0783361a7b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">22<\/a>] findet sich ein Fall, wo offenbar der VSS besch\u00e4digt ist und durch ein Inplace-Upgrade [<a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-anleitungen-und-faq\/15634-windows-7-reparaturinstallation-windows-7-inplace-upgrade.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">23<\/a>] repariert werden konnte. Beim Inplace-Upgrade bleiben alle Daten, Anwendungen und Einstellungen erhalten, lediglich besch\u00e4digte Windows-Dateien und Einstellungen werden repariert \u2013 trotzdem empfiehlt sich, vor dem Upgrade die wichtigsten Dokumentdateien auf einen Wechseldatentr\u00e4ger zu sichern.<\/p>\n<p style=\"background-color: #e0ffff;\"><strong>Tipp:<\/strong> Technisch versierte Leser finden unter [<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160111204307\/http:\/\/blogs.technet.com:80\/b\/filecab\/archive\/2009\/09\/16\/diagnosing-failures-in-windows-server-backup-part-1-vss-spp-errors.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">24<\/a>] noch einen Blog-Beitrag vom Microsoft Storage-Team, der sich mit VSS-Problemen unter Windows Server befasst. Die Ans\u00e4tze lassen sich auch unter Windows 7 verwenden.<\/p>\n<p><strong>\"I\/O error 0x8007045D\" wegen <\/strong><strong>besch\u00e4digter Dateien<\/strong><\/p>\n<p>Wirft Windows 7 beim Ansto\u00dfen der Sicherung eine Fehlermeldung der Art \"I\/O error 0x8007045D\" aus, k\u00f6nnen besch\u00e4digte Systemdateien dazu f\u00fchren, dass der Volumenschattenkopien-Dienst das Handtuch wirft und keine Kopien anfertigen kann (siehe auch [<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20150211090808\/http:\/\/support.microsoft.com:80\/kb\/952272\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">1<\/a>]). In diesem Fall sollten Sie folgendes unternehmen:<\/p>\n<ul>\n<li>Tippen Sie im Suchfeld des Startmen\u00fcs <em>cmd<\/em> ein und dr\u00fccken Sie die Tastenkombination Strg+Shift+Enter, um die Eingabeaufforderung mit administrativen Rechten auszuf\u00fchren.<\/li>\n<li>Anschlie\u00dfend geben Sie den Befehl <em>Chkdsk\/r X <\/em>ein, wobei <em>X<\/em> f\u00fcr den Buchstaben des zu \u00fcberpr\u00fcfenden Laufwerks steht. Dann dr\u00fccken Sie die Enter-Taste.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Beim Systemlaufwerk erscheint der Hinweis, dass die \u00dcberpr\u00fcfung beim n\u00e4chsten Systemstart durchzuf\u00fchren ist. Best\u00e4tigen Sie die Abfrage und booten Sie das System neu. Details finden Sie unter [<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20150211090808\/http:\/\/support.microsoft.com:80\/kb\/952272\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">1<\/a>].<\/p>\n<p>Hilft dies nicht, k\u00f6nnen auch besch\u00e4digte Wiederherstellungspunkte oder Schattenkopien das Problem verursachen.<\/p>\n<ol>\n<li>Klicken Sie im Startmen\u00fc das Symbol <em>Computer <\/em>mit der rechten Maustaste an und w\u00e4hlen den Kontextmen\u00fcbefehl <em>Eigenschaften<\/em>.<\/li>\n<li>Klicken Sie in der Aufgabenleiste der Seite \"System\" auf den Befehl <em>Erweiterte Systemeinstellungen<\/em> und best\u00e4tigen die Benutzerkontensteuerung.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf der Registerkarte <em>Computerschutz <\/em>der Systemeigenschaften auf das Symbol des \u00fcberwachten Systemlaufwerks und w\u00e4hlen Sie dann die Schaltfl\u00e4che <em>Konfigurieren<\/em>.<\/li>\n<li>Anschlie\u00dfend klicken Sie im Dialogfeld <em>Systemschutz<\/em> <em>f\u00fcr xxx<\/em> auf die Schaltfl\u00e4che <em>L\u00f6schen<\/em>. Dann setzen Sie den Schieberegler f\u00fcr <em>Speicherplatzbelegung<\/em> auf den Wert 0% und markieren das <em>Computerschutz deaktivieren<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn Sie die OK-Schaltfl\u00e4che best\u00e4tigen, wird die Systemwiederherstellung und das Anfertigen vorheriger Versionen von Dateien deaktiviert und alle Volumenschattenkopien sowie Wiederherstellungspunkte sollten auf dem Systemlaufwerk entfernt worden sein. Den Vorgang sollten Sie \u00fcber alle \u00fcberwachten Datentr\u00e4ger durchf\u00fchren. Anschlie\u00dfend ist ein Systemneustart auszuf\u00fchren. Danach setzen Sie die Einstellungen f\u00fcr den Systemschutz auf die alten Werte zur\u00fcck (also <em>Systemeinstellungen und vorherige Dateiversionen wiederherstellen<\/em> markieren und einen Wert f\u00fcr die Speicherplatzbelegung von 6 \u2013 10 Prozent vorgeben). Pr\u00fcfen Sie nach diesen Schritten ob sich eine Systemabbildsicherung durchf\u00fchren l\u00e4sst.<\/p>\n<p><strong>Versteckte FAT-Partition<\/strong><\/p>\n<p>Einige Benutzer berichteten, dass eine versteckte OEM-Partition mit FAT-Formatierung auf der Festplatte vorhanden war. Solche Partitionen werden von PC-Herstellern wie Dell, Medion etc. eingerichtet, um das Factory Restore, also das Zur\u00fccksetzen auf Werksauslieferung, durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>SQL-Server Dateien nicht geschlossen<\/strong><\/p>\n<p>Manche Benutzer berichten, dass ein installierter SQL-Server f\u00fcr das Problem verantwortlich ist. F\u00fcr Windows Server 2003 gibt es einen Patch \u2013 bei Windows 7 ist mir da aber nichts bekannt.<\/p>\n<p><strong>Auslagerungsdatei zu klein<\/strong><\/p>\n<p>Ein weiterer Problemfall sind Systeme, auf denen der Benutzer die Verwaltung der Auslagerungsdatei durch Windows abschaltet und selbst die Gr\u00f6\u00dfe vorgibt. Ist die Auslagerungsdatei zu klein, k\u00f6nnen verschiedene Vorg\u00e4nge wegen Speichermangels scheitern. Kontrollieren Sie \u00fcber die erweiterte Systemeigenschaften, ob die Auslagerungsdatei vom System verwaltet wird.<\/p>\n<p><strong>Voodoo: Anzeige versteckter Ordner ausblenden<\/strong><\/p>\n<p>Es gibt sogar F\u00e4lle (halte ich pers\u00f6nlich f\u00fcr Voodoo), in denen Benutzer das Abschalten der Anzeige versteckter Dateien zur \"Fehlerbehebung\" als wirksame Ma\u00dfnahme beschreiben. Hierzu reicht es, ein Ordnerfenster zu \u00f6ffnen, im Men\u00fc der Schaltfl\u00e4che <em>Organisieren <\/em>zu klicken und den Befehl <em>Ordner- und Suchoptionen<\/em> zu w\u00e4hlen. Auf der Registerkarte <em>Ansicht <\/em>sind dann die Optionen zur Anzeige versteckter Dateien zu deaktivieren. Anschlie\u00dfend ist ein Neustart des Systems auszuf\u00fchren und zu testen, ob die Sicherung nun funktioniert. Bei meinen Systemen funktioniert die Sicherung allerdings auch mit eingeblendeten versteckten Dateien.<\/p>\n<p><strong>Interner Fehler Falscher Parameter (0x80070057)<\/strong><\/p>\n<p>Der Fehler basiert oft auf einem falschen Repository [<a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-anleitungen-und-faq\/16962-sichern-wiederherstellen-interner-fehler-falscher-parameter-0x80070057.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">15<\/a>] und l\u00e4sst sich u. U. durch Zur\u00fccksetzen des WBEM-Store l\u00f6sen (siehe folgenden Abschnitt). [Update: MagicAndre1981 von WinVistaSide.de weist unter [37] auf einen Patch [<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/982736\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">38<\/a>] hin, der von Microsoft zum Beheben der Fehlerursache angeboten wird.<\/p>\n<p><strong>WBEM-Store zur\u00fccksetzen<\/strong><\/p>\n<p>Scheitert die Sicherung mit dem Fehler, dass keine Sicherungsger\u00e4te gefunden wurden \u2013 obwohl eine externe Festplatte oder eine zweite Festplatte vorhanden und direkt aus Windows nutzbar ist. Dann kann ein defektes WBEM-Repository die Ursache sein.<\/p>\n<p>Tippen Sie im Suchfeld des Startmen\u00fcs <em>cmd<\/em> ein und dr\u00fccken Sie die Tastenkombination Strg+Shift+Enter, um die Eingabeaufforderung mit administrativen Rechten auszuf\u00fchren. Anschlie\u00dfend sind die folgenden Befehle in der Eingabeaufforderung auszuf\u00fchren und jeweils mit der Eingabetaste abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n<p>net stop winmgmt<br \/>\ncd \/d %windir%\\system32\\wbem<br \/>\nren repository repository.old<br \/>\nnet start winmgmt<br \/>\nexit<\/p>\n<p>Nach diesen Befehlen ist ein Neustart durchzuf\u00fchren, so dass Windows den Inhalt des Repositories im Ordner <em>C:\\Windows\\System32\\wbem\\Repository<\/em> neu erstellen kann.<\/p>\n<p><strong>Fehler 0x8078002 beim Anlegen einer Sicherung<\/strong><\/p>\n<p>Meldet Windows 7 einen E\/A-Fehler der Art \"Die Anforderung konnte wegen eines E\/A-Ger\u00e4tefehlers nicht ausgef\u00fchrt werden\" oder wirft den Fehlercode 0x8078002 aus? Dies kann unterschiedliche Ursachen haben, die in [<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20150310214157\/http:\/\/support.microsoft.com:80\/kb\/979281\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">3<\/a>] von Microsoft beschrieben werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Versuch, benutzerdefinierte Bibliotheken zu sichern, die in einem Benutzerprofil gespeichert sind. Die L\u00f6sung besteht darin, die Ordner der Bibliotheken an einen Ort au\u00dferhalb des Profilpfads zu verschieben (z. B. nach C:). Unter [5] findet sich eine Forendiskussion mit einem \u00e4hnlichen Problem.<\/li>\n<li>Versuch der Sicherung von Dateien in den Ordnern \"LocalLow\", \"Kontakte\" und \"suchen, wobei die Ordner nicht auf dem System vorhanden sind. Diese Fehlermeldung l\u00e4sst sich ggf. ignorieren.<\/li>\n<li>Mainboard mit Chipsatz von NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface und mindestens 4 GByte RAM mit Sicherung auf USB-Datentr\u00e4ger. Zu diesem Problem hat Microsoft einen KB-Artikel verfasst [<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/976972\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">4<\/a>] und bietet auf der betreffenden Seite auch ein Update an.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Details sind unter [<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20150310214157\/http:\/\/support.microsoft.com:80\/kb\/979281\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">3<\/a>] nachzulesen.<\/p>\n<p style=\"background-color: #e0ffff;\"><strong>Hinweis:<\/strong> Bez\u00fcglich des letzten Punkts bin ich in diversen Foren auf den Hinweis gesto\u00dfen, dass Samsung-Festplatten am Problem beteiligt sind [<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20101225140015\/http:\/\/www.sevenforums.com:80\/performance-maintenance\/59041-backup-error.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">9<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.computerbase.de\/forum\/showthread.php?t=698432\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">10<\/a>]. Kann aber auch reiner Zufall sein, falls die Laufwerke popul\u00e4r sind.<\/p>\n<p><strong>Fehler 0x8007007B beim Sichern<\/strong><\/p>\n<p>Erscheint beim Sichern die Fehlermeldung:<em> Sicherung \u00fcberpr\u00fcfen &#8211; Die Syntax f\u00fcr die Dateinamen, Verzeichnisnamen oder die Datentr\u00e4gerbezeichnung ist falsch &#8211;<\/em>\u00a0 Fehlercode 0x8007007B? Sofern die Festplatte im FAT32-Format eingerichtet wurde, empfiehlt sich eine Neuformatierung im NTFS-Format (nur dort k\u00f6nnen die NTFS-Zugriffsberechtigungen bei der Sicherung genutzt werden).<\/p>\n<p><strong>Zugriffskonflikte auf Ordner<\/strong><\/p>\n<p>Gelegentlich wirft auch ein Zugriffskonflikt auf die zu sichernden Ordner und Dateien die Windows-Datensicherung bzw. den VSS-Dienst aus der Bahn. Unter [6] findet sich eine Forendiskussion, wo zwei Tipps zur Anpassung der Zugriffsberechtigungen von \"chrfr\" und Ralf Breuer gegeben werden.<\/p>\n<p>In diese Kategorie fallen auch \"verschobene\" Benutzerprofile und \u2013ordner, bei denen \u00fcber die Aktion zu Zugriffsberechtigungen und Integrity Levels [<a href=\"http:\/\/www.heise.de\/security\/artikel\/Vistas-Integrity-Level-Teil-2-270898.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">27<\/a>] verloren gegangen sind. Eine andere Fehlerquelle k\u00f6nnen auch \"defekte\" Ordner (oder besch\u00e4digte Dateien \u2013 siehe oben) sein, wo auf der NTFS-Dateisystemebene Probleme auftreten. Gerade die Tage hatte ich den Fall im Microsoft Social Answers-Forum, wo ein Benutzer die vom Befehl <em>sfc \/scannow <\/em>erzeugte <em>CBS.log<\/em> bereitstellte, weil Integrit\u00e4tsfehler gefunden wurden. Ein Blick in die Protokolldatei offenbarte, dass da eine Menge Dateien auftauchten, bei denen zwei Besitzer eingetragen waren (was nicht sein kann). Zudem waren die ntuser.dat von Benutzerkonten schreibgesch\u00fctzt.<\/p>\n<p><strong>Falsche Zeitzone behindert Sicherung<\/strong><\/p>\n<p>Ein Punkt, der auch \u00fcberpr\u00fcft werden sollte, ist die Einstellung der Zeitzone. Es hat wohl F\u00e4lle gegeben, in denen fehlerhaft eingestellte Zeitzonen zu Problemen bei der Sicherung f\u00fchrten.<\/p>\n<p><strong>Backup-Fehler 0x80070032<\/strong><\/p>\n<p>Tritt die Fehlernummer 0x80070032 beim Sichern auf, kann dies verschiedene Ursachen haben.<\/p>\n<ul>\n<li>Windows Ereignisanzeige und Task-Scheduler (Aufgabenplanung) sind deaktiviert. Zudem sollte im Dienste-Manager gepr\u00fcft werden, ob der Windows-Backup-Dienst deaktiviert ist [<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_7-performance\/backup-does-not-complete-successfully-error\/5dfcf65b-120f-4f8b-a423-d2cc2cf27461\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">28<\/a>].<\/li>\n<li>In Bibliotheken eingebundene Ordner zeigen auf Netzwerkorte. Hier muss ein Verweis \u00fcber einen NTFS-Link eingerichtet werden [<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20100820112645\/http:\/\/www.sevenforums.com:80\/performance-maintenance\/21893-windows-7-backup-error-0x80070032.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">8<\/a>].<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gelegentlich k\u00f6nnen auch Virenscanner bzw. Internet Security L\u00f6sungen die Ursache des \u00dcbels sein.<\/p>\n<p><strong>Netzlaufwerk wird von der Sicherung nicht erkannt<\/strong><\/p>\n<p>Ein anderes Problem trifft Windows 7-Anwender, die eine Festplatte im Netzwerk bereitstellen, aber feststellen m\u00fcssen, dass die Windows-Sicherung dieses Laufwerk einfach nicht erkennen will.<\/p>\n<p>Die Ursache ist in der Regel trivial: Die betreffenden Anwender verwenden Windows 7 Home Premium, welches die Sicherung im Netzwerk nicht unterst\u00fctzt [<a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/de-de\/windows7\/products\/compare\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">15<\/a>].<\/p>\n<p><strong>Backup-Fehler 0x81000037<\/strong><\/p>\n<p>Erscheint bei der Datensicherung der Backup-Fehler 0x81000037 mit dem Hinweis auf Probleme beim Zugriff auf Volumenschattenkopien? Unter [16, <a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20130107063505\/http:\/\/www.wincert.net:80\/tips\/microsoft-windows\/2069-windows-backup-fails-on-windows-7-with-error-code-0x81000037-.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">17<\/a>] gibt es den Hinweis, dass es Probleme gibt, wenn die Sicherungspfade (<a href=\"http:\/\/msdn.microsoft.com\/de-de\/library\/aa365503(v=VS.85).aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">reparse points<\/a>, [18, 19, <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/973455\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">20<\/a>]) auf Ordner zeigen, die komprimiertes Audio- und Videomaterial oder ZIP-Archive enthalten. Auch Verweise auf Bibliotheken, in denen \u00fcber Tricks Netzlaufwerke hinzugef\u00fcgt wurden, geh\u00f6ren zu den Problemkandidaten. Eine dritte Fehlerursache sich Ordner, die durch Virenscanner oder Sicherheitsl\u00f6sungen blockiert wurden, aber in die Sicherung einbezogen sind. Abhilfe schafft in dieser Situation, die Sicherungspfade in der Windows-Sicherung zu entfernen und die Backup-Pfade sukzessive neu aufzubauen. Gegebenenfalls l\u00e4sst sich dann der problematische Ordner herausfinden.<\/p>\n<p>Unter [21] findet sich eine Forendiskussion, bei dem der Fehler durch eine markierte Option <em>Neue Benutzer sichern<\/em> ausgel\u00f6st wurde. Nachdem die Option deaktiviert wurde, konnte ein Backup fehlerfrei ausgef\u00fchrt werden.<\/p>\n<p><strong>Backup-Fehler 807800A1 (Volume Shadow Copy Service failed)<\/strong><\/p>\n<p>Tritt beim Sichern ein Fehler 807800A1 auf, kann der Volumenschattenkopiendienst keine Sicherung ausf\u00fchren [<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_7-system\/i-get-an-error-volume-shadow-copy-service-failed\/44b3fca7-ca63-e011-8dfc-68b599b31bf5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">34<\/a>]. Unter [<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/826936\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">33<\/a>] bietet Microsoft einen Hotfix f\u00fcr Windows an, der verschiedene Probleme beheben soll.<\/p>\n<p>Unter [<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20130515230832\/http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/windowsserver2008r2management\/thread\/a8d5992f-db57-4ebf-b6d4-8d770de2916a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">35<\/a>] wird im Technet-Forum ausgef\u00fchrt, dass der Fehlerode 807800A1 (oder 2155348129) f\u00fcr \"The specified path is invalid\" steht. Hier hilft eventuell das Anfertigen und Auswerten einer Log-Datei (siehe folgende Abschnitte).<\/p>\n<p><strong>Hotfix f\u00fcr WBEngine<\/strong><\/p>\n<p>Gelegentlich scheitert die Sicherung, weil ein zu sichernder Ordner nicht mehr existiert. Dann wird auch der Dienst zur Sicherung beendet. Microsoft hat unter [<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/981851\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">31<\/a>] einen Knowledge-Base-Artikel ver\u00f6ffentlicht und bietet betroffenen Anwendungen einen Hotfix an.<\/p>\n<p><strong>Fehlerprotokoll auswerten und gezielt erstellen lassen<\/strong><\/p>\n<p>Um die Ursache f\u00fcr einen Backup-Fehler zu ergr\u00fcnden, empfiehlt es sich, ein Fehlerprotokoll anlegen zu lassen. Unter [11] hat Michael Bormann einen Ansatz skizziert, wie sich so etwas realisieren l\u00e4sst.<\/p>\n<blockquote><p>Du k\u00f6nntest uns mal die Dateien in: C:\\Windows\\Logs\\WindowsBackup\\\u00a0 zukommen lassen.<br \/>\nDa k\u00f6nnte man mal schauen was da warum passiert ist.<\/p>\n<p>Wenn du es selbst herausfinden willst, Regedit als Administrator \u00f6ffnen<\/p>\n<p>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\Asr<\/p>\n<p>Neuen Schl\u00fcssel anlegen -&gt; LogFileSetting<br \/>\nIn diesem Schl\u00fcssel einen neuen Namen -&gt; EnableLogging DWORD 1<br \/>\nIn LogFileSetting einen String anlegen mit der Bezeichnung LogPathname<br \/>\nals Wert in String einen vollst\u00e4ndigen Pfad z.B. C:\\asr.log eintragen.<\/p>\n<p>Dann wiederholst du dein Backup.<\/p>\n<p>In C:\\ASR.Log findest du den Hinweis was in die Hose gegangen ist.<\/p>\n<p>Die Schl\u00fcssel kannst du dann wieder l\u00f6schen.<\/p><\/blockquote>\n<p style=\"background-color: #e0ffff;\"><strong>Hinweis:<\/strong> Zur gezielten Sicherung des Systems empfiehlt es sich, auf Sicherungsprogramme von Drittherstellern auszuweichen. Ich plane in n\u00e4chster Zeit einige Blog-Beitr\u00e4ge zu diesem Thema.<\/p>\n<p>Dieser Beitrag ist \"work in progress\", d. h. sobald ich neue Erkenntnisse habe, trage ich diese nach. Vielleicht kann aber einer der Hinweise den Mitlesern bereits weiterhelfen. Falls von Drittseite neue Erkenntnisse auftreten, gerne als Kommentare hier posten \u2013 ich schaue zyklisch dr\u00fcber und gebe sinnvolle Kommentare frei (Spam wird gel\u00f6scht). Unter [13] findet sich noch ein Forum, welches eine ganze Latte mit Eintr\u00e4gen zu Backup-Fehlern aufweist.<\/p>\n<p><strong>Weiterf\u00fchrende Links:<\/strong><br \/>\n1: <a title=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/952272\" href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20150211090808\/http:\/\/support.microsoft.com:80\/kb\/952272\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/952272<\/a><br \/>\n2: <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20130308140247\/http:\/\/social.technet.microsoft.com:80\/Forums\/en\/itprovistaapps\/thread\/9e5b22f1-8fb3-4d70-8f79-b92c7dc6e840\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Versteckte FAT-Partition<\/a> Microsoft Support-Forum<br \/>\n3: <a title=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/979281\" href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20150310214157\/http:\/\/support.microsoft.com:80\/kb\/979281\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/979281<\/a><br \/>\n4: <a title=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/976972\/\" href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/976972\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/976972\/<\/a><br \/>\n5: Forendiskussion bei Microsoft (US)<br \/>\n6: Forendiskussion bei Microsoft (Ger)<br \/>\n7: Forendiskussion bei MS (Ger) Fehler: 0x80070003<br \/>\n8: <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20100820112645\/http:\/\/www.sevenforums.com:80\/performance-maintenance\/21893-windows-7-backup-error-0x80070032.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Backup Error 0x80070032<\/a><br \/>\n9: <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20101225140015\/http:\/\/www.sevenforums.com:80\/performance-maintenance\/59041-backup-error.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Backup-Problem mit Samsung Disk<\/a><br \/>\n10: <a href=\"http:\/\/www.computerbase.de\/forum\/showthread.php?t=698432\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Backup-Problem mit Samsung-Disk<\/a><br \/>\n11: Fehlerprotokoll von Backup erstellen lassen<br \/>\n12: <a href=\"http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en\/w7itprogeneral\/thread\/a66c9a05-13ab-46fc-a649-9e93b3773853\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Foreneintrag zu Sicherungseinstellungen<\/a> (englisch)<br \/>\n13: Liste mit diversen Backup-Fehlern (Bigresource-Foreneintr\u00e4ge)<br \/>\n14: Foreneintrag \"falscher Parameter\"<br \/>\n15: <a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/de-de\/windows7\/products\/compare\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Windows 7-Feature-Vergleich<\/a><br \/>\n15: <a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-anleitungen-und-faq\/16962-sichern-wiederherstellen-interner-fehler-falscher-parameter-0x80070057.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Interner Fehler Falscher Parameter (0x80070057)<\/a> (Dr. Windows)<br \/>\n16: Backup-Fehler 0x81000037 (US-Forendiskussion)<br \/>\n17: <a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20130107063505\/http:\/\/www.wincert.net:80\/tips\/microsoft-windows\/2069-windows-backup-fails-on-windows-7-with-error-code-0x81000037-.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Backup-Fehler<\/a> 0x81000037 (US-Blog-Beitrag)<br \/>\n18: So funktionieren Reparse Points in NTFS (ZDNet-Artikel)<br \/>\n19: Hinweise zu Reparse Points<br \/>\n20: <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/973455\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KB-Artikel zum Beheben von Wiederherstellungsproblemen<\/a><br \/>\n21: Backup-Fehler 0x81000037 (Microsoft Forum)<br \/>\n22: <a href=\"http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/w7itprogeneral\/thread\/09586d50-c201-40da-9927-6a0783361a7b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Backup-Fehler 0x80042302<\/a> (US-Forendiskussion)<br \/>\n23: <a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-anleitungen-und-faq\/15634-windows-7-reparaturinstallation-windows-7-inplace-upgrade.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Windows 7 Inplace-Upgrade<\/a> (Dr. Windows)<br \/>\n24: <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160111204307\/http:\/\/blogs.technet.com:80\/b\/filecab\/archive\/2009\/09\/16\/diagnosing-failures-in-windows-server-backup-part-1-vss-spp-errors.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Diagnosing Failures in Windows Server Backup (VSS\/SPP Errors)<\/a><br \/>\n25: <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2009550\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KB-Beitrag zu VSSAdmin list writers-Problem<\/a><br \/>\n26: Forendiskussion Fehler 0x800706BE<br \/>\n27: <a href=\"http:\/\/www.heise.de\/security\/artikel\/Vistas-Integrity-Level-Teil-2-270898.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Artikel zu Integrit\u00e4ts Level<\/a> bei Heise.de<br \/>\n28:\u00a0<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_7-performance\/backup-does-not-complete-successfully-error\/5dfcf65b-120f-4f8b-a423-d2cc2cf27461\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Backup does not complete successfully: error 0x80070032<\/a>\u00a0(englisch)<br \/>\n29: <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/981851\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Backup st\u00fcrzt ab wg. Wbendine.exe-Fehler<\/a> (Englisch)<br \/>\n30: Microsoft Forendiskussion<\/p>\n<p>31: <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/981851\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WBEngine Hotfix<\/a><br \/>\n32: <a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20120114063340\/http:\/\/windows-7-board.de:80\/f52\/kann-auf-die-funktion-sichern-und-wiederherstellen-nicht-mehr-zugreifen-3332\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Winboard-Forendiskussion mit Acronis-Ursache<\/a><br \/>\n33: <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/826936\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Zeitfehler bei Volumeschattenkopie-Dienstwritern<\/a> (KB 826936)<br \/>\n34: <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_7-system\/i-get-an-error-volume-shadow-copy-service-failed\/44b3fca7-ca63-e011-8dfc-68b599b31bf5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Forendiskussion Fehler 807800A1<\/a><br \/>\n35: <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20130515230832\/http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/windowsserver2008r2management\/thread\/a8d5992f-db57-4ebf-b6d4-8d770de2916a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Forendiskussion Fehler 807800A1 im Technet<\/a><br \/>\n36: <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_7-security\/fehler-bei-einem-vorgang-des-volumeschattenkopie\/56495a53-5564-e011-8dfc-68b599b31bf5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Forendiskussion Microsoft<\/a><br \/>\n37: Wind-Backup Fehlermeldung 0x80070057<br \/>\n38: <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/982736\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\"0x80070057\" Fehler beim Sichern von Dateien in Windows 7<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Windows 7 stellt \u00fcber die Funktion \"Sicherung\" die M\u00f6glichkeit zum Anfertigen von Backups und Systemabbildsicherungen bereit. 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Der Beitrag versucht ein paar \"lose Enden\" zusammenzukn\u00fcpfen und Hinweise &hellip; <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2010\/12\/01\/windows-backup-fehlerdiagnosen\/\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[398,41,11,143],"tags":[399,400],"class_list":["post-1422","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-backup","category-datentrager","category-problemlosung","category-tipps","tag-backup-fehler","tag-troubleshooting"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1422"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1422\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}