{"id":143727,"date":"2013-10-29T03:49:00","date_gmt":"2013-10-29T01:49:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=143727"},"modified":"2021-09-10T15:18:22","modified_gmt":"2021-09-10T13:18:22","slug":"samsung-dont-be-eviloder-doch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/10\/29\/samsung-dont-be-eviloder-doch\/","title":{"rendered":"Samsung: Don’t be evil–oder doch?"},"content":{"rendered":"

\"\"Samsung produziert (noch) nette Ger\u00e4te, die sehr beliebt bei den Anwendern sind. Und Samsung hat Erfolg \u2013 gerade ging die Meldung \u00fcber 40 Millionen verkaufter Galaxy S4<\/a> durch's Web und nach einer weiteren Meldung verbuchte der Hersteller gerade einen Rekordgewinn<\/a> von 5,6 Milliarden Euro im 3. Q. 2013. Andererseits hat es f\u00fcr mich langsam den Eindruck, dass Samsungs Gesch\u00e4ftsmethoden sich zum \"geht gar nicht\" entwickeln. Vielleicht mal Zeit, unter dem Thema \"don't be evil\", einen kleinen Blick auf die Details zu werfen und Fragen zu stellen.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Ich wei\u00df nicht, wie es euch geht, aber ich werde den Eindruck nicht los, dass sich Samsungs Gesch\u00e4ftsmodell zunehmend zum \"bl\u00f6der Kunde: Kauf endlich, oder mach dich vom Acker\" entwickelt und der Konzern neben attraktiven Produkten durch Ma\u00dfnahmen zur Kundeng\u00e4ngelung auff\u00e4llt.<\/p>\n

Samsung, ihr habt schon l\u00e4nger ein Problem<\/h3>\n

Bei gro\u00dfen Konzernen kann immer mal was schief laufen \u2013 von daher sollte man nicht alles auf die \"Goldwage\" legen. Aber irgendwann ist Samsung bereits als Anbieter von Windows-Systemen (Ultrabooks, Notbooks) hier auf meinem Radar aufgetaucht. Da gab es die Ger\u00e4teserie mit UEFI, welche u.U. bereits durch die Installation eines Linux-Systems gebrickt wurden. Hier wird best\u00e4tigt<\/a>, dass ein Bug in der UEFI-Implementierung f\u00fcr dieses Verhalten verantwortlich sei. Gut, kann passieren, beim n\u00e4chsten Mal machen wir es halt besser \u2013 und den Betroffenen k\u00f6nnte man ja im Rahmen der Kulanz einen gro\u00dfz\u00fcgigen Ersatz leisten \u2026<\/p>\n

Als sich K\u00e4ufer von Samsung-Ger\u00e4ten per E-Mail und im Blog meldeten, weil sie durch Umpartitionierung ihre System gebrickt hatten, habe ich etwas genauer hingeschaut. Anscheinend wird die Partitionierungsstruktur so aufgebaut, dass der Anwender da nichts mehr \u00e4ndern soll. Ich habe seinerzeit (quasi aus gegebenem Anlass) die nachfolgend verlinkte Artikelreihe verfasst.<\/p>\n

a1: Windows 8 UEFI-\/GPT-Partitionierung entr\u00e4tselt \u2013 Teil I<\/a>
\na2: Windows 8 auf UEFI-\/GPT-Hardware \u2013 Teil II<\/a>
\na3: Windows 8 UEFI-\/OEM-Partitionierung \u2013 Teil III<\/a><\/p>\n

Ich hatte auch noch die Hoffnung, dass es eine technische Erkl\u00e4rung und einen Workaround geben k\u00f6nnte, um den Leuten aus der Patche zu helfen. Eine Nachfrage meinerseits beim Samsung-Pressedienst verlief im Sande \u2013 w\u00e4re ja auch zu einfach gewesen, wenn sich da die Samsung-Technik mit ein paar Infos \"das geht, das muss man sein lassen\" committed h\u00e4tte. Seinerzeit ist der Artikel Hallo Samsung, wir haben ein Problem \u2026<\/a> entstanden, der in meinen Augen auch heute noch G\u00fcltigkeit hat.<\/p>\n

Samsung Galaxy S3\/S4: Nicht alles eitel Freude<\/h3>\n

Zweite Baustelle, die ich aus den Augenwinkeln verfolge, ist das Erfolgsmodell Galaxy S4. Das Teil ist beliebt, 40 Millionen verkaufter Ger\u00e4te sprechen eine deutliche Sprache. Im Blog habe ich eine kleine Artikelreihe ver\u00f6ffentlicht<\/a>, weil mir die Telekom (nicht Samsung) beim Verkaufsstart ein Galaxy S4 f\u00fcr 10 Tage bereitstellt. Kein wirklich schlechtes Ger\u00e4t, aber auch nichts, was, angesichts des Preises von 600 Euro, begehrliche Tr\u00e4ume weckte. Und von Samsungs TouchWizSense<\/del> war ich eher genervt \u2013 ist aber eine pers\u00f6nliche Geschmacksfrage und sollte nicht zu hoch bewertet werden.<\/p>\n

Als aber immer \u00f6fters Anwender in Microsofts Windows-Foren aufschlugen, und sich lauthals beschwerten, dass die Windows-Aktivierung st\u00e4ndig verloren ginge, habe ich mit Recherche begonnen. Die Ursache war in vielen F\u00e4llen die Samsung Synchronisierungssoftware KIES bzw. der erforderliche ADB-Treiber. Ich habe es in diesem Artikel<\/a> adressiert (betrifft Galaxy S3\/S4 und wohl auch Note 2\/3).<\/p>\n

Und dass die PC-Anbindung eines Galaxy S4 zum H\u00fcrdenlauf werden kann, wenn man kein KIES mag, ist Samsung Galaxy S4 und die PC-Anbindung \u2013 Teil 1<\/a> thematisiert. Der Artikel steht nach Monaten immer noch in den Top 10 der am h\u00e4ufigsten abgerufenen Themen \u2013 scheint also viele Leute zu tangieren.<\/p>\n

Dass manche Besitzer eine Galaxy S4 (beim S3 trifft es wohl seltener zu) nicht lange Freude am Ger\u00e4t haben, sondern pl\u00f6tzlich einen Display-Riss bemerken, ist ein weiterer Fleck auf der Weste Samsungs. Ich hatte es im Artikel Samsung Galaxy S4: Display-Risse als Problem?<\/a> angesprochen. Das war der Punkt, wo bei mir der Entschluss fiel, keine weiteren Samsung-Ger\u00e4te zu erwerben (momentan gibt es nur einen \u00e4lteren Samsung-Fernseher, der es aber tut). Denn eigentlich stand ein Galaxy S3 oder Galaxy S4 auf dem Radar, da ich ein Ger\u00e4t f\u00fcr Miracast-Tests haben wollte (nebenbei bemerkt: Ist jetzt ein Nexus 4 als Testger\u00e4t geworden, wo es zwar auch Wehmutstropfen wie fehlender microSD-Slot oder nicht wechselbares Akku gibt \u2013 aber ich habe ein Stock-Android).<\/p>\n

Region-Lock bei Galaxy-Phones \u2013 jetzt wird's ekelig<\/h3>\n

Was mir dann vor einigen Wochen dann aber etwas die Sprache verschlagen hat, ist der Umstand, dass Samsung seine popul\u00e4re Samsung Galaxy-Ger\u00e4tereihe wohl mit einem Region-SIM-Lock ausstattet. Solche Ger\u00e4te k\u00f6nnen nur mit SIM-Karten betrieben werden, die in der gleichen Region wie das Ger\u00e4t gekauft wurden. Ein in Europa erworbenes Samsung Galaxy S3, S4, Note 3 funktioniert also nur mit einer SIM-Karte europ\u00e4ischer Anbieter. Nur mal langsam zum Mitschreiben: Du dr\u00fcckst mehrere hundert Euro f\u00fcr ein Smartphone ab, aber der Hersteller bestimmt, mit welchen SIM-Karten Du telefonieren darfst.<\/p>\n

Betrifft nach meinen momentanen Kenntnissen nicht nur Ger\u00e4te, die nach Juli 2013 gefertigt wurden und mit einem entsprechenden Aufkleber versehen sind. Nach momentanem Informationsstand kann auch schon ein Firmware-Update diesen Region-Lock auf das Ger\u00e4t aufspielen. Da bekommt das k\u00fcrzlich gemeldete Firmware-Update<\/a> auf Android 4.3 pl\u00f6tzlich eine bittere Note (ob da ein Region-Lock drin ist, kann ich nicht sagen). Nachfolgend einige Beitr\u00e4ge zum Thema aus meinem Blog:<\/p>\n

b1: Samsung Galaxy Note 3: Mit EU-SIMLock im Anflug \u2026<\/a>
\nb2: Neues vom Samsung Region-SIM-Lock<\/a>
\nb3: Verhindert Samsungs Region-SIM-Lock doch Auslandseinsatz?<\/a>
\nb4: Neue Info vom Samsung Region-Lock<\/a><\/p>\n

Jetzt wird's schmutzig<\/h3>\n

Dass ein harter Wettbewerb unter den Ger\u00e4teherstellern herrscht, l\u00e4sst sich nachvollziehen. Und es wird mit harten Bandagen gek\u00e4mpft. Samsung scheint aber so langsam das Gesp\u00fcr abhanden zu kommen, was geht (nicht nur auf Kundenseite). Gem\u00e4\u00df dieser Meldung bei heise.de<\/a> ist Samsung in Taiwan zu einer Strafe von 250.000 Euro wegen einer Schm\u00e4hkampagne gegen den Mitbewerber HTC verurteilt worden.<\/p>\n

Die von der taiwanesischen Handelskommission ausgesprochene Strafe wegen wettbewerbswidrigem Verhaltens wird Samsung locker aus der Porto-Kasse bezahlen. In meinen Augen wirkt der Image-Schaden aber schwerer.<\/p>\n

Ich erinnere mich noch an die Verfahren Apples gegen Samsung wegen kopiertem Design, wo die heimlichen Sympathien bei den meisten Leuten wohl auf der Seite Samsungs lagen. Im Nachgang m\u00f6glicherweise ein Fehler \u2013 zumindest, wenn ich mir die obigen Infoschnipsel so ansehe, ist der Hersteller wohl in die gleiche Kategorie wie Apple oder teilweise Microsoft (die zur Jahrtausendwende wegen unfairer Wettbewerbspraktiken mehr oder weniger durch die US-Kartellbeh\u00f6rden zerschlagen wurden) anzusiedeln.<\/p>\n

ID-Chips f\u00fcr Smartphone-Zubeh\u00f6r \u2013 der Kunde im goldenen K\u00e4fig<\/h3>\n

Ihr erinnert euch noch an das Thema Druckertinte, welches sogar Gegenstand von EU-Wettbewerbsuntersuchungen ist. Man gibt einen Tintenstrahldrucker zu Dumpingpreisen ab und holt sich ein Vielfaches des Preises \u00fcber den Verkauf von Druckertinte wieder rein. Druckertinte ist wertvoller als Gold und Tintenpatronen von Drittanbietern werden wirksam durch ID-Chips blockiert.<\/p>\n

Bei Recherchen bin ich bereits auf diesen Artikel<\/a> aus 2012 gesto\u00dfen. Trotz universeller microUSB-Schnittstelle wird bei Verwendung fremder Ladeger\u00e4te der Ladestrom auf 350 mA begrenzt \u2013 w\u00e4hrend Samsung Ladeger\u00e4t mit 800 mA laden k\u00f6nnen. In den Kommentaren wird zwar der technische Hintergrund erkl\u00e4rt. Ich frage mich aber, warum dann nicht die maximal per USB-Schnittstelle zul\u00e4ssigen 500 mA Ladestrom vom Netzteil (was dieses liefern k\u00f6nnte) abgerufen wird. Ich kann mir nicht helfen, das \"riecht\" mir doch etwas nach Apple, die solche Schikanen gezielt in ihre Peripherie einbauen. Bastler finden \u00fcbrigens einige technische Hintergr\u00fcnde sowie eine Universall\u00f6sung in diesem Beitrag.<\/p>\n

Aber das ist nur ein Nebenkriegsschauplatz (trotzdem \u00e4rgerlich \u2013 stellt euch vor, ihr tankt euer Auto der Marke xyz \u2013 und bei Aral l\u00e4uft die maximale Durchlaufmenge an Kraftstoff durch den Schlauch, aber bei Shell, Esso oder No-Name-Tankstellen wird der Durchfluss k\u00fcnstlich begrenzt). Unvorstellbar? Bei Unterhaltungselektronik offenbar an der Tagesordnung.<\/p>\n

Aber das Ganze kann noch ekeliger f\u00fcr Kunden werden. Ich habe es die Tage (war auf Urlaub) nur am Rand mitgekommen. Hier einmal drei willk\u00fcrlich herausgegriffene Meldungen.<\/p>\n

c1: Samsung baut ID-Chips in Smartphone-Zubeh\u00f6r ein<\/a>
\nc2: Samsung kontrolliert in Zukunft autorisiertes Zubeh\u00f6r per ID-Chip
\nc3: Bericht: Samsung baut ID-Chips in Smartphone-Zubeh\u00f6r ein<\/a><\/p>\n

Es ist bisher zwar nur ein Ger\u00fccht, welches auf das koreanische Portal ETNews zur\u00fcckgeht. Aber Samsung will ID-Chips in seine Zubeh\u00f6rteile f\u00fcr Smartphones und Tablet PCs einbauen. Dies kann dann sehr leicht dazu missbraucht werden, Zubeh\u00f6r des Mitbewerbs funktional einzuschr\u00e4nken oder zu deaktivieren.<\/p>\n

Meine Meinung<\/h3>\n

Samsung war mal ein Unternehmen, f\u00fcr dessen Produkte ich mich interessiert habe und f\u00fcr welches ich eine gewisse \"Grundsympathie\" hegte. Mit Bedauern habe ich seinerzeit die Prozessvolten in den weltweit betriebenen Verfahren Apple gegen Samsung beobachtet. Zwischenzeitlich hat sich das Bild (auch wegen der oben thematisierten Sachverhalte) doch deutlich gewandelt. Aus dem wohlwollenden Interesse an Samsung und deren Produkten ist bei mir ein eindeutig ein \"geht gar nicht\" und \"einen Bogen drum machen\" geworden. Habe ich fr\u00fcher noch mit Spannung auf neue Presseberichte seitens Samsung gewartet, lasse ich diese zwischenzeitlich h\u00e4ufig unter den Tisch fallen. Die Qualit\u00e4t der Texte war eh so, dass ich erst noch kr\u00e4ftig recherchieren musste, um die Fakten beisammen zu haben. Testger\u00e4te, um selbst etwas zu eruieren, gab es seitens Samsung eh nicht. Und im Nachgang stie\u00df man dann auf die \"dunkle Seite\" der Geschickte wie gesprungene Displays, Region-Lock und mehr.<\/p>\n

Ich wei\u00df nicht, wie ihr das seht. Aber f\u00fcr mich sind Samsung-Ger\u00e4te zwischenzeitlich ein \"no go\" beim Kauf. Der Wettbewerb (speziell Apple) ist zwar auch nicht (viel) besser \u2013 aber mit Samsung hatte man immerhin einen Hersteller, der Android-Ger\u00e4te mit Wechselakku und microSD-Kartenleser bereitstellte. Pers\u00f6nlich haben mich (neben dem Preis) die Samsung-Bedienoberfl\u00e4chen-Aufs\u00e4tze zu Android zwar irgendwie vom schnellen Kauf der Ger\u00e4te abgehalten. Aber da h\u00e4tte man ja eine alternative Android-Version aufspielen k\u00f6nnen \u2013 und Varianten mit Googles Stock-Android gab es ja auch vom Galaxy S4. Wenn Samsung jetzt noch auf Tizen (siehe hier<\/a> und hier<\/a>) als Betriebssystem umschwenkt, bin ich mal sehr gespannt, ob das nicht der Anfang vom Niedergang darstellt. Oder sehe ich das mal alles wieder zu verkniffen oder ganz falsch?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Samsung produziert (noch) nette Ger\u00e4te, die sehr beliebt bei den Anwendern sind. Und Samsung hat Erfolg \u2013 gerade ging die Meldung \u00fcber 40 Millionen verkaufter Galaxy S4 durch's Web und nach einer weiteren Meldung verbuchte der Hersteller gerade einen Rekordgewinn … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,1376,737],"tags":[1156,4345,4334],"class_list":["post-143727","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","category-smartphone","category-tablet-pc","tag-samsung","tag-smartphone","tag-tablet-pc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143727","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=143727"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143727\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=143727"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=143727"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=143727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}