Na endlich, k\u00f6nnte man meinen \u2013 so langsam scheint sich im Microsoft Management Vernunft breit zu machen. Worum geht es? Um das uns\u00e4gliche Ranking-System (Stacked Ranking oder Forced Ranking), welches bei Microsoft bisher zur Personalbeurteilung genutzt wurde \u2013 und welches Yahoo wohl gerade in einer \u00e4hnlichen Form einf\u00fchrt.<\/p>\n
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Die Meldung rauscht gerade durch dieses Internetz: Die Chefin von Yahoo, Marissa Mayer, beordert nicht nur ihre Mitarbeiter vom Homeoffice an Pr\u00e4senzarbeitspl\u00e4tze, sondern hat wohl auch ein neues Mitarbeiterbeurteilungssystem eingef\u00fchrt. Bei diesem System kommt eine Bewertungsmethode zur Anwendung, bei der ein Teamleiter seine Mitarbeiter in Kategorien einteilt und Leistungsbewertungen abgibt. Dabei muss es einen Durchschnitt geben, damit Outperformer hervorstechen. Und es gibt den Zwang, in der Gruppe Mitarbeiter als \"Minderleister\" einzustufen. Es gibt wohl f\u00fcnf Kategorien, nach denen die Mitarbeiter eingestuft werden. Wer als \"Ausfall\" (Misses) klassifiziert wird, fliegt raus (traf bereits f\u00fcr 600 Mitarbeiter zu). Die Details lassen sich z.B. in diesem Spiegel Online-Artikel<\/a> nachlesen.<\/p>\n Dieses hirnrissige Mitarbeiterbewertungssystem scheint in vielen amerikanischen Firmen beliebt zu sein, wo alles \"gebenchmarkt\" wird, was nicht niet- und nagelfest ist. Jack Welch hat das System meines Wissens bei General Electric eingesetzt. Allerdings wird \"Forced Ranking\" sehr kontrovers diskutiert. Es kann die Leistung der Mitarbeiter in einem Unternehmen erh\u00f6hen, hat aber einen extrem hohen Preis und kann das Unternehmen in's Abseits f\u00fchren. Das Problem: Diese Einstufung besagt nichts \u00fcber die Qualifikation der betreffenden Mitarbeiter und deren Arbeitsleistung \u2013 der Teamleiter kann sogar hoch zufrieden mit dem Mitarbeiter sein. Und der Mitarbeiter kann absolut, \u00fcber das Unternehmen gesehen, ein guter Mitarbeiter sein. Aber der Zwang, quasi eine Gau\u00dfche Glockenkurve \u00fcber die Einstufung der Mitarbeiter zu legen, f\u00fchrt dazu, dass einzelne Personen in der Gruppe schlechter dargestellt werden, als dies objektiv der Fall ist.<\/p>\n Das f\u00fchrt in den meisten Firmen zu einer massiven Unzufriedenheit der Mitarbeiter, da die Bewertungen willk\u00fcrlich und ungerecht empfunden werden (und dies oft objektiv auch sind). Auch bei Microsoft hat man dieses System (als \"Stack Ranking\" bezeichnet) \u00fcber ein Jahrzehnt \"gepflegt\". <\/p>\n Ergebnis: Bei Microsoft haben viele Entscheider \u2013 die selbst dieser Bewertung unterzogen werden \u2013 jegliches Risiko vermieden und \u00e4ngstlich versucht, im Mittelfeld zu landen. Mitarbeiter haben gegeneinander agiert, statt innovativ zusammen zu arbeiten. Wer sich im unteren Feld als \"Minderleister\" wiederfand, konnte nur noch demotiviert auf seinen Abflug warten. Dass dies die Motivation killt und zu massivem Stress bei den Betroffenen f\u00fchrt, ist wohl selbstredend. Innovationsklima entsteht da eher wohl nicht. Wer eine schlaue Suchmaschine nach \"Forced Ranking\" befragt oder einfach mal diese Trefferliste ansieht erkennt sehr schnell, wo die Knackpunkte dieser Methode liegen.<\/p>\n Die Meldungen k\u00f6nnten also nicht unterschiedlicher sein. Marissa Mayer stolpert in die gleiche Falle, die vor ihr bereits andere Manager gemacht haben und f\u00fchrt das \"Forced Ranking\" ein. Bei Microsoft scheint man erkannt zu haben, dass man mit diesem (als \"Stacked Ranking\" bezeichneten) Instrument krachend gegen die Wand gefahren ist \u2013 und das nun schon ein Jahrzehnt. <\/p>\n Jetzt berichtet Tom Warren bei The Verge im Artikel Microsoft axes its controversial employee-ranking system<\/a>, dass man genau dieses Ranking-System heute beerdigt habe. Ein Memo von Microsoft HR Managerin Lisa Brummel ist bei The Verge nachzulesen. Das ist sozusagen eine \"Kultur-Revolution\" in den Hallen von Microsoft \u2013 war das bisherige System doch darauf ausgerichtet, dass die Mitarbeiter gegeneinander statt miteinander agierten. Nerds ist die Organisationsstruktur des \"Gegeneinander\" bei Microsoft als \"Gun Org Chart\" bekannt (die Grafik k\u00f6nnt ihr hier finden<\/a>). <\/p>\n Es gibt Tage, da komme ich aus dem Staunen nicht mehr heraus. Da k\u00f6chelt noch mehr bei Microsoft, denn die befinden sich stark im Umbau. Ob der neue Cheffe nun die XBox oder Bing abst\u00f6\u00dft, wie hier gemunkelt wird<\/a> (noch kennt man Cheffe ja nicht), sei dahin gestellt. Sollte sich bei Microsoft wieder eine Innovationskultur einstellen, k\u00f6nnen wir uns m\u00f6glicherweise auf spannende, neue Produkte freuen. Aber warten wir es ab \u2013 f\u00fcr die Microsoft-Mitarbeiter ist das (in meinen Augen) aber auf jeden Fall eine gute Nachricht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Na endlich, k\u00f6nnte man meinen \u2013 so langsam scheint sich im Microsoft Management Vernunft breit zu machen. Worum geht es? Um das uns\u00e4gliche Ranking-System (Stacked Ranking oder Forced Ranking), welches bei Microsoft bisher zur Personalbeurteilung genutzt wurde \u2013 und welches … Weiterlesen Schweinebewertungssystem \"Forced Rankings\" bei den Amis beliebt \u2026<\/h3>\n
Microsoft schafft \"Stack Ranking\" ab \u2026<\/h3>\n