{"id":145272,"date":"2014-01-07T01:09:00","date_gmt":"2014-01-07T00:09:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=145272"},"modified":"2024-08-26T08:44:34","modified_gmt":"2024-08-26T06:44:34","slug":"windows-88-1-error-0x80240017-bei-app-installationen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/01\/07\/windows-88-1-error-0x80240017-bei-app-installationen\/","title":{"rendered":"Windows 8\/8.1\/10: Error 0x80240017 bei App-Installationen"},"content":{"rendered":"

\"\"Bei der Installation von Apps aus dem Windows Store kann es unter Windows 8 bzw. Windows 8.1 oder Windows 10 zu verschiedenen Fehlern kommen. In diesem Blog-Beitrag m\u00f6chte ich kurz auf den Fehler 0x80240017 eingehen, der u.a. im Zusammenhang mit der Aktualisierung der Microsoft Solitaire Collection oder mit Windows 10-Updates auftritt.<\/p>\n

<\/p>\n

Fehler unter Windows 8.x bei Apps<\/h3>\n

\"\"Der Fehler kann sowohl unter Windows 8 als auch unter Windows 8.1 auftreten und betrifft wohl Built-In-Apps (die mit Windows ausgeliefert werden), aber ggf. auch neu zu erwerbende Apps. Hier ein Beispiel mit einer entsprechenden Fehleranzeige unter Windows 8 (Quelle<\/a>). Und\u00a0eine Fehleranzeige aus einem englischen Windows 8.1 beim Versuch, Microsoft Mahjong zu aktualisieren.<\/p>\n

\"\"
\n(Quelle)<\/p>\n

Trifft durchaus einige Windows-Anwender, wobei die Ursachen vielf\u00e4ltig sein k\u00f6nnen. Nachfolgend beschreibe ich Diagnose- und Reparaturans\u00e4tze. F\u00fcr Windows 8 hat mal jemand einen \"Workaround\" beschrieben<\/a> \u2013 wobei ich keine Ahnung habe, wie hilfreich das ist. Daher die folgenden Hinweise, wie man ggf. gezielter vorgehen kann.<\/p>\n

Was sagt die Ereignisanzeige?<\/h3>\n

Erfahrenen Anwendern empfehle ich einen Blick in die Ereignisanzeige von Windows. M\u00f6glicherweise findet sich dort noch ein Hinweis, was \u00fcber den angezeigten Fehlercode hinaus geht.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

1. Tippen Sie in der Startseite den Text ereignis<\/em> ein und w\u00e4hlen Sie den angezeigten Treffer (hier in Windows 8.1) Ereignisprotokolle anzeigen<\/em>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

2. Schauen Sie in der Ereignisanzeige im Zweig Windows-Protokolle <\/em>in den Unterzweigen nach, ob Sie dort etwas zum Fehler (oder generell zu Update-Problemen) finden.<\/p>\n

Mit etwas Gl\u00fcck gibt es einen entsprechenden Eintrag. Ok, so viel zur Diagnose des Fehlers. In der Praxis stellt sich aber oft heraus, dass man a) \"vor lauter B\u00e4umen den Wald nicht sieht\" oder b) es zwar einen Eintrag gibt, der aber nur mitteilt, dass der Fehler 0x80240017 beim Update einer App aus dem Windows Store aufgetreten sei. Daher noch ein paar Problemb\u00e4ren und Kuren, die m\u00f6glicherweise helfen.<\/p>\n

Update-Rollup f\u00fcr Windows 8.1 installiert?<\/h3>\n

In diesem Blog-Beitrag erw\u00e4hnt der Anwender, dass das f\u00fcr Windows RT 8.1 und Windows 8.1 sowie f\u00fcr Windows Server 2012 R2 herausgegebene Update-Rollup diesen Fehler beheben kann. Microsoft hat einen KB-Artikel 2887595<\/a> zu diesem Update-Rollup herausgegeben, wo auch der Fehler 0x80240017 explizit adressiert wird (2906956<\/a>).<\/p>\n

Falls das Update (vom 11.11.2013) nicht automatisch in Windows 8.1 angeboten und installiert wird, l\u00e4sst sich dieses auch manuell aus dem Microsoft Download-Center herunterladen<\/a> und installieren. Einfach die zur Windows-Variante passende .msu-Datei herunterladen, per Doppelklick anw\u00e4hlen und dann die Benutzerkontensteuerung best\u00e4tigen. Das Update wird dann installiert. Nach einem Neustart nochmals testen, ob das Problem mit dem Fehler 0x80240017 behoben ist.<\/p><\/blockquote>\n

Fremdvirenscanner\/Internet Security Suite als \u00dcbelt\u00e4ter?<\/h3>\n

Sofern der Fehler unter Windows 8 auftritt oder das oben erw\u00e4hnte Update-Rollup 2887595 installiert ist, kann ggf. ein Virenscanner von einem Fremdhersteller den Update-Vorgang durch seine Filtertreiber blockieren. Hier gibt es einen einfachen Elchtest, um die Fremdkomponente als Ursache auszuschlie\u00dfen: Fremdvirenscanner oder Internet Security Suite komplett deinstallieren und im Anschluss ein Clean Tool des betreffenden Herstellers ausf\u00fchren, um Installationsreste zu entfernen. Danach das System neustarten und ggf. die nachfolgend beschriebene Pr\u00fcfung auf besch\u00e4digte Systemdateien und Pakete ausf\u00fchren lassen.<\/p>\n

Ich wei\u00df, es gibt bei den Anwendern immer die zwei Fraktionen der Art: Ich kann doch nicht ohne Schutz werkeln \u2013 und \u2013 Ich habe den Virenscanner mal deaktiviert, hat nix gebracht. Zum \"ohne Schutz\" nur so viel: Windows 8 und 8.1 besitzen im Windows Defender eine Scan-Engine der Microsoft Security Essentials \u2013 und eine 2-Wege-Firewall ist auch an Bord. Der Grundschutz ist also gegeben. Und dass ein Deaktivieren des Fremdvirenscanners bei Kompatibilit\u00e4tsproblemen nicht hilft, habe ich am Rand im Artikel Dell Notebook trotz deinstalliertem Mc Afee extrem langsam \u2026<\/a> mal in anderem Zusammenhang thematisiert.<\/p>\n

System auf besch\u00e4digte Systemdateien und Pakete pr\u00fcfen lassen<\/h3>\n

Manchmal sorgen nicht kompatible Software oder Fremdtools (Virenscanner, Internet Security Suites) daf\u00fcr, dass Windows Systemdateien oder Pakete besch\u00e4digt werden. Zur Sicherheit empfiehlt es sich daher bei Windows-Problemen eine Pr\u00fcfung auf besch\u00e4digte Systemdateien und Pakete ausf\u00fchren zu lassen. Die erforderlichen Schritte habe ich in folgendem Blog-Beitrag beschrieben.<\/p>\n

a1: Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a><\/p>\n

Der Ansatz versucht auch gleich eine Reparatur besch\u00e4digter Komponenten. Werden besch\u00e4digte Komponenten gefunden und ist die Reparatur erfolgreich, hat man mitunter Gl\u00fcck und bekommt den Store wieder zum Laufen. K\u00f6nnte Reparaturen nicht ausgef\u00fchrt werden, bleibt nur ein Auffrischen von Windows \u00fcbrig.<\/p>\n

Den Windows Store zur\u00fccksetzen<\/h3>\n

Um eventuell Probleme mit einem besch\u00e4digten Cache-Speicher des Windows Store auszuschlie\u00dfen, empfiehlt es sich, diesen zur\u00fccksetzen zu lassen. Hierzu wird eine administrative Eingabeaufforderung ge\u00f6ffnet<\/a> und der Befehl wsreset.exe<\/em> ausgef\u00fchrt.<\/p>\n

a2: Windows 8: Store funktioniert nicht<\/a><\/p>\n

Danach sollte Windows neu gestartet werden. Anschlie\u00dfend l\u00e4sst sich testen, ob der Windows Store wieder funktioniert und die Built-In Apps aktualisiert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Tipp: Bei langsamer Internetverbindung k\u00f6nnte es auch sein, dass anstehende Windows Updates das Problem verursachen. In diesem Forenbeitrag<\/a> hat jemand diesen Tipp f\u00fcr Windows 8 gepostet. Deaktiviert man Windows Update tempor\u00e4r und stellt sicher, dass alle Updates abgeschlossen sind, k\u00f6nnte das App-Update durchlaufen.<\/p>\n

Und ein paar Hinweise: Pr\u00fcft, ob Windows aktiviert ist, ob eine Internetverbindung besteht und ob ein Microsoft Konto zugeordnet ist (hier ggf. mal testweise ein neues, lokales Benutzerkonto erstellen und diesem ein neu erstelltes Microsoft Konto f\u00fcr den Windows Store zuordnen). In diesem Forenthread<\/a> hat ein Benutzer eine Checkliste abgearbeitet.<\/p><\/blockquote>\n

Hat Windows Update eventuell Probleme?<\/h3>\n

Bei Windows 8 und 8.1 ist Windows Update f\u00fcr die App-Updates zust\u00e4ndig. Falls Windows Upgrade besch\u00e4digt ist, kann dies nat\u00fcrlich auch die Ursache f\u00fcr den obigen Fehler sein. Aus diesem Grunde empfiehlt es sich (neben dem oben beschriebenen Blick in die Ereignisanzeige) auch Windows Update auf Fehler zu \u00fcberpr\u00fcfen. Was man alles testen kann, habe ich in den folgenden zwei Blog-Beitr\u00e4gen [a3, a4] beschrieben. Zudem k\u00f6nnte man versuchen, den App-Troubleshooter [a5] auszuf\u00fchren.<\/p>\n

a3: Update-Fehler-Troubleshooting FAQ<\/a>
\na4: Windows 8-Store- und App-Download-Troubleshooting FAQ<\/a>
\na5: App-Troubleshooter f\u00fcr Windows 8<\/a><\/p>\n

Nachtrag: Update-Fehler\u00a00x80240017 in Windows 10<\/h3>\n

In diesem MS-Answers-Forenbeitrag<\/a>\u00a0bin ich ebenfalls auf den Fehlercode\u00a00x80240017 gesto\u00dfen. Der Fehlercode steht f\u00fcr\u00a0WU_E_NOT_APPLICABLE<\/em> –
\nOperation was not performed because there are no applicable updates <\/i>(siehe Windows 10: Update-Fehlercodes 0x8024\u2026. entschl\u00fcsselt<\/a>). Die Fehlermeldung besagt, dass kein anwendbares Update vorhanden ist.<\/p>\n

Windows auffrischen<\/h3>\n

Helfen die obigen Ma\u00dfnahmen nicht, f\u00fchren Sie ein Auffrischen von Windows 8\/8.1 durch. Dabei gehen (i.d.R.) zwar alle Programme verloren und m\u00fcssen neu installiert werden. Aber der Store sollte anschlie\u00dfend funktionieren. In folgendem Artikel findet sich eine Beschreibung zum Auffrischen.<\/p>\n

a4: Nachtr\u00e4ge zum Win8 Metro-App-Startproblem<\/a><\/p>\n

Links<\/strong>
\n1: Diskussion im MS-Answers-Forum<\/a> (englisch)
\n2: Windows store not working, error 0x80240017<\/a>
\n3:\u00a0 Installing\/updating built-in apps not working, Error 0x80240017, 0x80246007<\/a>
\n4: How To Fix 0\u00d780240017 Error in Windows 8.1<\/p>\n

\u00c4hnliche Artikel
\n<\/strong>b1: Windows 8.1: Upgrade-Error 0\u00d780070003<\/a>
\nb2: Windows 8.1: Upgrade-Error 0\u00d780240031<\/a>
\nb3: Windows 8: Store funktioniert nicht<\/a>
\nb4: Windows 8.1: Wo ist das Store-Upgrade gespeichert?<\/a>
\nb5: Windows 8-Store- und App-Download-Troubleshooting FAQ<\/a>
\nb6: Windows 8: App-Store-Location anpassen<\/a>
\nb7: Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a>
\nb8: Windows 8: Store verschwunden<\/a>
\nb9: Windows 8: Store zeigt kaum Apps<\/a>
\nb10: Windows 8-Store: Updates, die's nicht gibt<\/a>
\nb11: Windows 8.1: Upgrade-Error 0x8007000E \u2013 0x2000C<\/a>
\nb12: Windows 8.1: Fehler 0xd0000072 bei Kontenumstufung<\/a>
\nb13: Windows 8.1: Upgrade-Fehler 0\u00d780004005<\/a>
\nb14: Windows 8: App-Update Error 0x80073cf0<\/a>
\nb15: Windows 8\/8.1: Live Tiles-Troubleshooting und Tipps<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bei der Installation von Apps aus dem Windows Store kann es unter Windows 8 bzw. Windows 8.1 oder Windows 10 zu verschiedenen Fehlern kommen. In diesem Blog-Beitrag m\u00f6chte ich kurz auf den Fehler 0x80240017 eingehen, der u.a. im Zusammenhang mit … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[1291,4298,2988],"class_list":["post-145272","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","tag-app-installation","tag-problemlosung","tag-windows-88-1"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=145272"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145272\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=145272"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=145272"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=145272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}