![\"\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/winb.jpg\")
Vereinzelt laufen Benutzer nach einem erfolgreichen Upgrade auf Windows 8.1 in das Problem, dass irgendwann nach der n\u00e4chsten Anmeldung am Benutzerkonto eine Nachricht \"Bitte warten\" erscheint und nicht wieder verschwindet. Man kann nichts mehr machen. Ich versuche mal, einen Blick auf die Sachlage zu werfen.<\/p>\n
<\/p>\n
Exotisches Gem\u00fcse kommt im Winter ganz gut. In diesem Sinne habe ich mal diesen obskuren Windows 8.1-Fehler \"eingekauft\", bei dem ich noch nicht wei\u00df, wie man den schmackhaft zubereiten soll. Aber versuchen k\u00f6nnen wir es mal.<\/p>\n
Auf das Problem bin ich in diesem Microsoft Answers-Forenthread<\/a> gesto\u00dfen. Der betroffene Benutzer schreibt, dass das Update von Windows 8 auf Windows 8.1 problemlos funktionierte. Aber am n\u00e4chsten Tag (was Koinzidenz ist, kann auch am gleichen Tag auftreten) gab es Probleme. Das System startete zwar und Sperrbildschirm sowie Benutzeranmeldung lie\u00dfen sich ausf\u00fchren. Dann kam aber die Meldung \"Bitte warten\" mit dem animierten, sich drehenden Kreis. Hier ist ein Foto vom Bildschirm des Betroffenen zu sehen.<\/p>\n Der betroffene Anwender gibt nun noch an, dass das nach der Anmeldung \u00fcber das Microsoft-Konto passiert. Der Startbildschirm sei nur ganz kurz zu sehen gewesen und es schiebt sich sofort ein gr\u00fcnes Fenster mit dem Text \"Bitte warten\" in den Vordergrund. Statt dem Mauszeiger ist der kleine, sich drehende, Kreis zu sehen. Die mit Abbrechen <\/em>bezeichnete Schaltfl\u00e4che reagiert nicht.<\/p>\n Zuerst konnte ich mir keinen Reim darauf machen, bin dann aber darauf gekommen, dass die gr\u00fcne Farbe nicht relevant ist \u2013 da die Farbe vermutlich von dem beim Setup gew\u00e4hlten Farbschema abh\u00e4ngt. In diesem Thread<\/a> ist ein Foto zu finden, bei dem ist der Hintergrund blau<\/a> erscheint. Der im Kommentar auftauchende Anwender 'Florent I' hat mit der Tastenkombination Windows+Druck<\/em> z.B. folgenden Screenshot angefertigt.<\/p>\n Hier wird sehr deutlich, dass da ein Popup-Fenster vor der Startseite (oben und unten an schmalen Streifen zu erkennen) h\u00e4ngt und alles verdeckt. Die gelbe Farbe des Popup leitet sich vom gelben Hintergrund des Windows-Desktop ab.<\/p>\n Der Anwender hier<\/a> f\u00fchrt weiterhin aus, dass er mit Alt+Tab vom Desktop einen anderen Task kurz in den Vordergrund bringen kann (gemeint ist wohl die Taskliste). Aber eine Eingabe sei nicht m\u00f6glich, weil das gr\u00fcne Fenster sofort alles wieder \u00fcberdeckt. Der Anwender hat neben stundenlangem Warten, Netzwerkverbindung ein-\/ausschalten und mehrmaliges Neustarten alles versucht \u2013 ohne jedoch Erfolg zu haben. Was nicht beantwortet wird: Ob sich der Task-Manager mit Alt+Strg+Del aufrufen l\u00e4sst (im nachfolgenden Text findet sich der Hinweis, dass das m\u00f6glicherweise nicht funktioniert \u2013 sicher bin ich nicht). Der Anwender verwies dann lediglich noch auf diesen Chip-Foreneintrag<\/a>, wo jemand das gleiche Problem hat.<\/p>\n An dieser Stelle ist es nat\u00fcrlich ein wenig schwierig, da man sehr wenig Informationen hat. Aus der obigen Fehlerbeschreibung l\u00e4sst sich nur herausziehen, dass es sich um ein Microsoft-Konto handelt, welches benutzt wird. Und die Schaltfl\u00e4che Abbrechen<\/em> deutet darauf hin, dass eine Modern UI-Seite angezeigt werden soll, diese aber wohl nicht erfolgreich geladen wird. H\u00e4ngt also irgendwie mit einer Windows-App oder -Funktion zusammen. Versuchen wir uns also in Forensik und Problemdiagnose. Als Ursache w\u00e4ren folgende M\u00f6glichkeiten in Betracht zu ziehen.<\/p>\n Der Fehler ist nicht so selten (aber auch nicht extrem h\u00e4ufig), denn bei der Recherche f\u00fcr diesen Blog-Beitrag bin ich noch auf folgende Treffer gesto\u00dfen (ich habe die Tippfehler in den Forentiteln mal korrigiert).<\/p>\n 1: Windows 8.1 nach Anmeldung 'Bitte warten'<\/a> Da ich einerseits diesen Fehler noch nicht auf meinen Testsystemen gehabt habe, andererseits die meisten der oben verlinkten Hilferufe ohne Ergebnis geblieben sind, muss ich etwas aus der H\u00fcfte schie\u00dfen. Mein erster Tipp w\u00e4re, sich an einem lokalen Benutzerkonto anzumelden (sofern dieses existiert) und dann mit der Diagnose zu beginnen. Bereits zu Windows 8 hatte ich einen Blog-Beitrag zum \"Bitte warten\"-Problem bei Microsoft Konten verfasst. Also empfiehlt es sich, diese Ma\u00dfnahmen aus dem folgenden Artikel durchzugehen.<\/p>\n a1: Windows 8: \"Bitte warten\" bei Microsoft Konto-Anmeldung<\/a><\/p>\n Denkbar w\u00e4re auch (sofern vorhanden) unter einem lokalen Benutzerkonto die betroffenen Microsoft Konten zu einem lokalen Benutzerkonto umzustufen \u2013 und dann die weiter unten erw\u00e4hnte \"Ursache\" als zutreffend abzuklopfen.<\/p>\n Bei meinen Recherchen haben ich unter [3<\/a>, 4<\/a>] noch zwei weitere (vermutlich zielf\u00fchrende) Hinweise gefunden. Hier die vorgeschlagenen Workarounds. Ich kann es leider nicht testen, daher mehrere Ans\u00e4tze.<\/p>\n Wenn Sie sich danach vom Benutzerkonto abmelden und erneut wieder anmelden, sollte die \"Bitte warten\"-Blockade nicht mehr vorhanden sein.<\/p>\n Ein weitere Workaround w\u00e4re mit folgenden Schritten m\u00f6glich. Nachfolgend wird vorausgesetzt, dass das Dialogfeld als Fenster im Vordergrund auftaucht.<\/p>\n Eigentlich m\u00fcsste es auch m\u00f6glich sein, die Tastenkombination Alt+Strg+Entf<\/em> zu dr\u00fccken, um \u00fcber die angezeigte Befehlsseite den Task-Manager aufzurufen und dort den Task restoreoptin.exe<\/em> zu beenden. Falls das nicht klappt, kann man im Dialogfeld Ausf\u00fchren <\/em>auch den Befehl taskmgr.exe <\/em>eingeben und ausf\u00fchren lassen. Auch dann sollte der Task-Manager erscheinen und man kann den Task beenden.<\/p>\n Und zur Vervollst\u00e4ndigung gibt es die M\u00f6glichkeit, statt Schritt 3 im Benutzerkonto noch folgendes zu probieren.<\/p>\n Das Programm restoreOptIn.exe <\/em>ist f\u00fcr die SkyDrive-Anbindung und Synchronisation unter einem Microsoft-Konto zust\u00e4ndig. Die Option \/Ramp<\/em> ruft wohl den Einrichtungsassistenten auf, bei dem man dann die Optionen neu w\u00e4hlen und eine SkyDrive-Synchronisation unterdr\u00fccken kann. Auch dieser Ansatz sollte die durch die SkyDrive-Geschichte blockierte Anmeldung beheben. Beachten Sie aber, dass der Befehl restoreOptIn.exe <\/em>nur dann ausgef\u00fchrt werden kann, wenn der Benutzer unter einem Administratorkonto angemeldet ist.<\/p>\n Nun steht nat\u00fcrlich die Frage im Raum: Warum macht Windows 8.1 beim Microsoft Konto so gravierend schlapp, bzw. warum haut das mit der SkyDrive-Anbindung nicht hin. Im niederl\u00e4ndischen Microsoft Answers-Forum habe ich hier eine m\u00f6gliche Erkl\u00e4rung gefunden<\/a>:<\/p>\n F\u00fcr die Windows-Firewall findet sich im oben verlinkten Forenthread eine Anleitung (u.a. auch den SSL-Status des IE zu l\u00f6schen \u2013 wobei ich nicht glaube, dass das Problem bei der Windows-Firewall auftritt!). Im konkreten Fall des oben verlinkten Forenthreads war es aber die Firewall der GDATA Internet Security Suite 2014 (24.0.3.4). Denkbar w\u00e4re auch Kaspersky Internet Security Suite 2014, Norton Internet Security Suite 2014 etc.<\/p>\n In der Installations-FAQ zu Windows 8.1<\/a> habe ich nicht ohne Grund darauf hingewiesen, dass man vor dem Upgrade auf Windows 8.1 den Fremdvirenscanner oder die Internet Security Suite deinstallieren soll. Also deinstalliert zumindest im Nachgang diese Security Suites testweise (Windows 8\/8.1 hat mit dem Defender ja einen Virenscanner an Bord und verf\u00fcgt auch \u00fcber eine Firewall). Im Anschluss f\u00fchrt ihr auch noch das Bereinigungstool (Removal Tool) des betreffenden Herstellers aus, um Installationsreste zu beseitigen.<\/p><\/blockquote>\n Neben der Firewall-Thematik kann nat\u00fcrlich auch eine nicht vorhandene Internetverbindung, eine extrem langsame Internetverbindung oder ein gest\u00f6rter Microsoft-SkyDrive-Server die Ursache sein. Bei langsamer Verbindung dauert die Synchronisierung mitunter elendig lange. Es gibt Nutzer, bei denen das \"Bitte warten\" nach langer Zeit verschwunden ist. Das w\u00e4re erkl\u00e4rbar, wenn da die 7 GByte SkyDrive-Speicher eventuell ausgenutzt wurden. Mir ist unter Windows 8 schon aufgefallen, dass das Synchronisieren mit SkyDrive in der Fotos-App selbst bei wenigen Fotos elendiglich z\u00e4h war und ich nie sicher sein konnte, dass die Synchronisation \u00fcber mehrere Maschinen klappte.<\/p>\n Ich hoffe, mit dem doch etwas l\u00e4nglichen Blog-Beitrag eine bek\u00f6mmliche L\u00f6sung f\u00fcr das \"exotische Gem\u00fcse\" zubereitet zu haben.<\/p>\n [Update:<\/strong> Nachfolgend und in den Kommentaren noch ein paar Nachtr\u00e4ge.]<\/p>\n Ich kann's nicht testen – k\u00f6nnte aber so sein, dass die Fenster immer durch dieses bl\u00f6de Popup-Fenster verdeckt werden. Die Tastatureingaben scheinen aber noch zu funktionieren. Daher kann man versuchen, den Task quasi im Blindflug abzuschie\u00dfen.<\/p>\n Da die Tastatureingaben noch funktionieren und das zuletzt aufgerufene Fenster (z.B. der Eingabeaufforderung) automatisch den Fokus erh\u00e4lt, sollte das funktionieren und der Prozess restoreoptin.exe<\/em> abgeschossen werden. Danach k\u00f6nnt ihr die Diagnose angehen.<\/p>\n Da ich mangels Fehler nichts testen kann, bin ich einmal die Antworten in diesem MS Answers-Forenthread<\/a> durchgegangen. Es gibt Leute, die behaupten, dass der obige Tipp nichts bewirke. Andere erz\u00e4hlen, dass sie den Task-Manager beim blockierten Konto einblenden konnten. Ist alles recht widerspr\u00fcchlich.<\/p>\n Daher mehrfach die Ans\u00e4tze probieren. Mit Alt-Tab kann die Taskliste eingeblendet werden. Mit weiterem Dr\u00fccken der Tab-Taste l\u00e4sst sich gezielt ein Task wie die Eingabeaufforderung ausw\u00e4hlen. Diese bekommt den Fokus und Tastatureingaben sollten in das Fenster gehen.<\/p>\n Es wird auch berichtet, dass der \"Bitte warten\"-Screen nach einem Neustart erneut kommt. Hier soll es helfen, die ganze Prozedur mehrfach auszuf\u00fchren – bis irgendwann wohl die Synchronisation erfolgreich abgeschlossen ist.<\/p>\n Noch ein Workaround f\u00fcr die Benutzer, die dummerweise nur mit einem Microsoft Benutzerkonto unterwegs sind. Falls die obigen Ans\u00e4tze nicht funktionieren (weil das Popup \"Bitte warten\" permanent alles verdeckt\") erzwingt ihr mit den folgenden Schritten den Start im abgesicherten Modus.<\/p>\n Windows wird jetzt einen Neustart durchf\u00fchren und im abgesicherten Modus booten. In den betreffenden Windows PE-Seiten (siehe auch Notfallhilfe mit Windows PE, falls Windows 8 nicht startet<\/a>) sind die Befehle Problembehandlung, Erweiterte Optionen<\/em>\u00a0 und dann Starteinstellungen <\/em>zu w\u00e4hlen. Nach einem Neuboot kann man dann in einem Men\u00fc den abgesicherten Start w\u00e4hlen. Dort legt man \u00fcber die PC-Einstellungen und die Systemsteuerung ein neues, lokales Benutzerkonto an und stuft dieses zur Gruppe der Administratorenkonten hoch. Dann hat man ein Konto, welches man nach dem Neustart als Notnagel f\u00fcr die hier beschriebenen Reparaturen einsetzen kann. Der Ansatz soll laut dieser Quelle<\/a> funktionieren (obwohl ich mir nicht sicher bin, wie belastbar die Hinweise des betreffenden Autors sind \u2013 da ist mir zu viel zusammengetragen worden, was nicht funktionieren kann \u2013 wie z.B. F8 dr\u00fccken, um in den abgesicherten Modus zu gelangen).<\/p>\n Im obigen Text habe ich ja mehrere Ans\u00e4tze gepostet, wie man ggf. die Blockade aufheben kann. Problem k\u00f6nnte sein, dass das Dialogfeld Ausf\u00fchren<\/em> oder die Eingabeaufforderung nicht im Vordergrund angezeigt wird. Dann bleibt eigentlich nur noch, sich am lokalen Administratorkonto anzumelden und die vorgeschlagenen L\u00f6sungen dort auszuprobieren. Wenn man aber beim Upgrade nur ein Microsoft Konto eingerichtet hat, ist dieses nat\u00fcrlich das Administratorkonto (und man kann sich nicht an einem anderen, lokalen Administratorkonto anmelden).<\/p>\n Wenn ihr mit keiner der oben skizzierten Ma\u00dfnahmen weiter kommt und nichts machen k\u00f6nnt, empfehle ich die Lekt\u00fcre meiner folgenden zwei Blog-Beitr\u00e4ge. Diese helfen, um ggf. Windows im abgesicherten Modus booten zu k\u00f6nnen [a2] oder um das Built-In-Konto \"Administrator\" zu aktivieren [a3<\/p>\n a2: Windows 8: Bootmen\u00fc mit Starteinstellungen per BCD-Injection erzwingen<\/a> Da wir jetzt zwei Betroffene (einer hier im Kommentarthread) und einer bei Paul im Forum haben, k\u00f6nnen wir m\u00f6glicherweise noch etwas mit deren Hilfe herausfinden. In diesem Forenthread<\/a> schreibt jemand:<\/p>\n What I had to do to fix is is unassociated all the windows live\/Hotmail\/outlook accounts from the domain accounts and then re-apply them. This then asked me to verify that the account has permissions to skydrive, and asked for verification. Texted me, I put in the verification code and it was fixed on all accounts. Someone also mentioned making it a local account and then reassigning to your windows account. Seems to fix it as well.<\/p>\n Steps for Domain accounts:<\/p>\n 1. Remove association from your windows account<\/p>\n 2. Re-add your windows account<\/p>\n 3. verify that the pc has permissions to back up your info to sky drive\/turn off sync with sky drive.<\/p>\n Windows Account:<\/p>\n 1. Make it a local account<\/p>\n 2. Re-add your windows account<\/p>\n 3. Verify that the pc has permissions to backup your info to sky drive\/turn off sync with sky drive.<\/p>\n Appears to be a bug in the 8.1 upgrade where the pc and sky drive trust is broken, it didn't happen until I received a windows update, but I could see this happening if you download the patches during the upgrade process.<\/p><\/blockquote>\n Klingt logisch – dann w\u00fcrde der Fehler erst auftreten, wenn Sicherheitsupdates installiert wurden.<\/p>\n Mit etwas Gl\u00fcck sollte dann die Synchronisierung bei der SkyDrive-Anbindung durchlaufen. K\u00f6nnt ihr das ggf. verifizieren. Wie man Konten umstuft, ist in diesem englischsprachigen Beitrag<\/a> skizziert.<\/p>\n Im Thread gibt es ja weitere Hinweise anderer Benutzer, die das Problem irgendwie umgehen konnten. Zum Beispiel neues Microsoft Konto anlegen, Systemwiederherstellung auf fr\u00fcheren Zeitpunkt ausf\u00fchren (haut vermutlich den Patch raus) – und dann die Frage nach \"Skydrive verwenden\" erst mal verneinen. Hier mal ein Screenshot aus dem US-MS-Answers-Forum mit der betreffenden Konfigurationsseite.<\/p>\n Und bitte auch mal diese Pr\u00fcfung des Komponentenstore<\/a> ausf\u00fchren.<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel: x4: Windows 8.1 Upgrade-Troubleshooting FAQ<\/a> \u2013 Teil 1 x6: Windows 8.1: Wo ist das Store-Upgrade gespeichert?<\/a> b1: Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a> b16: Windows 8.1-Upgrade: Diese Versionen gehen nicht!<\/a> b19: Windows 8.1: Alte Windows-Hilfedateien anzeigen<\/a> Vereinzelt laufen Benutzer nach einem erfolgreichen Upgrade auf Windows 8.1 in das Problem, dass irgendwann nach der n\u00e4chsten Anmeldung am Benutzerkonto eine Nachricht \"Bitte warten\" erscheint und nicht wieder verschwindet. Man kann nichts mehr machen. Ich versuche mal, einen Blick … Weiterlesen ![\"Warten01\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Warten01_thumb1.jpg\" "\\"Warten01\\"")
<\/a><\/p>\n![\"Warten03\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Warten03_thumb.jpg\" "\\"Warten03\\"")
<\/a><\/p>\nVersuch einer Diagnose<\/h3>\n
\n
\n2: \"Bitte warten\" \u2013 nichts geht mehr…<\/a>
\n3: windows 8.1 hangs on Please Wait screen (restoreoptin)<\/a>
\n4: Windows 8.1 Pro stuck on please wait screen<\/a>
\n5: Windows 8 Explorer Restart h\u00e4ngt<\/a> (recht exotisch)<\/p>\nL\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten aus der Lameng<\/h3>\n
Noch ein paar L\u00f6sungsans\u00e4tze<\/h3>\n
\n
![\"Task01\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Task01_thumb.jpg\" "\\"Task01\\"")
<\/a><\/li>\n![\"Konto03\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Konto03_thumb.jpg\" "\\"Konto03\\"")
<\/a><\/li>\nVersuch, im gleichen Konto zu reparieren<\/h3>\n
\n
L\u00f6sung 3: SkyDrive-Synchronisation abschalten<\/h3>\n
\n
Hintergrundinformation zum Problem<\/h3>\n
\n
Kleiner Tipp bei nur einem Konto<\/h3>\n
\n
Ziemlich widerspr\u00fcchliche Aussagen<\/h3>\n
Abgesicherten Modus erzwingen und lokales Konto anlegen<\/h3>\n
\n
![\"Warten02\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Warten02_thumb.jpg\" "\\"Warten02\\"")
<\/a><\/li>\nNotnagel: Mein blockiertes Microsoft Konto ist das Administratorkonto<\/h3>\n
\na3: Vom Windows-Administratorkonto ausgesperrt \u2013 I<\/a><\/p>\nNoch ein Nachtrag mit einer Erkenntnis<\/h3>\n
\n
Systemwiederherstellung und auf SkyDrive verzichten<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/i.imgur.com\/5SoTY0h.jpg\")
<\/p>\n
\n<\/strong>x1: Windows 8.1: Upgrade als ESD-Version doch m\u00f6glich<\/a>
\nx2: Windows 8.1: So funktioniert das Upgrade von Windows 8<\/a> \u2013 I
\nx3: Windows 8.1: So funktioniert das Upgrade von Windows 8<\/a> \u2013 II<\/p>\n
\nx5: Windows 8.1 Upgrade-Troubleshooting FAQ<\/a> \u2013 Teil 2<\/p>\n
\na7: Windows 8.1-Upgrade: Diese Versionen gehen nicht!<\/a><\/p>\n
\nb2: Windows 8.1: Keine Internetverbindung bei AVM WLAN Stick N<\/a>
\nb3: Windows 8: DVD-Laufwerke verschwunden<\/a>
\nb4: Windows 8: CPU-Kompatibilit\u00e4tsprobleme beim Setup<\/a> Teil 1
\nb5: Windows 8 Pro-Upgrade: Black Screen-Troubleshooter<\/a>
\nb6: Windows 8.1: SkyDrive mit lokalem Benutzerkonto nutzen
\nb7: Windows 8.1-Upgrade: Bei Sony-Ger\u00e4ten l\u00e4dt USB-Peripherie nicht mehr<\/a>
\nb8: Windows 8.1: Log-Analyse, wenn das Upgrade scheitert<\/a>
\nb9: Windows 8.1-Upgrade: Vorsicht bei TrueCrypt<\/a>
\nb10: Windows 8.1: Wasserzeichen mit SecureBoot-Hinweis & 9600
\nb11: Windows 8.1: Upgrade-Error 0xC1900101-0\u00d720017<\/a>
\nb11: Windows 8.1: Upgrade-Error 0\u00d780070004 und 0xc1900102<\/a>
\nb12: Windows 8.1: Upgrade-Error 0\u00d780070714<\/a>
\nb13: Windows 8.1: Maus laggt bei Spielen<\/a>
\nb14: Windows 8.1: Upgrade-Error 0\u00d780070003<\/a>
\nb15: Windows 8.1: Kacheln zeigen nach Update \"Pfeile\"<\/a><\/p>\n
\nb17: Windows 8.1: Wasserzeichen mit SecureBoot-Hinweis & 9600
\nb18: B\u00fccher zu Windows 8.1<\/a><\/p>\n
\nb20: Windows 8.1: Kacheln zeigen nach Update \"Pfeile\"<\/a>
\nb21: Windows 8.1: SkyDrive mit lokalem Benutzerkonto nutzen
\nb22:Windows 8.1: Upgrade-Error 0xC1900101 \u2013 0\u00d730018<\/a>
\nb23: Windows 8.1-Upgrade: Refresh\/Reset kann verloren gehen<\/a>
\nb24: Windows 8.1: Upgrade-Error 0x8007000E \u2013 0x2000C<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"