{"id":147633,"date":"2014-04-07T01:23:00","date_gmt":"2014-04-07T00:23:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=147633"},"modified":"2024-08-10T23:22:48","modified_gmt":"2024-08-10T21:22:48","slug":"windows-88-1-backup-fehler-0x807800c5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/07\/windows-88-1-backup-fehler-0x807800c5\/","title":{"rendered":"Windows 8\/8.1\/10: Backup-Fehler 0x807800C5"},"content":{"rendered":"

\"\"In diesem Beitrag m\u00f6chte ich mich des Fehlers 0x807800C5 annehmen, der bei einer Systemabbildsicherung unter Windows 8\/8.1\/10 auftreten kann. Der Fehler verhindert, dass Benutzer mit Bordfunktionen Backups anfertigen k\u00f6nnen.
\n
\n\"\"Die Windows-Backup-Funktion<\/a> ist zwischenzeitlich von Microsoft wohl abgek\u00fcndigt und wird aus zuk\u00fcnftigen Windows-Versionen verschwinden. Es gibt mit der Windows-Sicherung auch immer wieder heftig \u00c4rger \u2013 im Anhang finden sich nachfolgend einige Blog-Beitr\u00e4ge.<\/p>\n

a1: Windows-Backup Fehlerdiagnosen<\/a>
\na2: Windows: Backup-Fehler 0\u00d780042412 beim Zur\u00fccklesen<\/a>
\na3: Windows 8.1: Backup-Probleme bei UEFI\/GPT-Datentr\u00e4gern<\/a>
\na4: SystemProfile: Backup-Fehler 0\u00d780070002<\/a>
\na5: Windows 7 Backup-Error 0\u00d781000019<\/a>
\na6: Meldung \"Die Wiederherstellung wurde abgeschlossen\" kommt immer Teil 1<\/a><\/p>\n

Das Problem in d\u00fcrren Worten<\/h3>\n

Auf den Fehler bin ich hier<\/a> unter MS-Answers gesto\u00dfen \u2013 das Problem m\u00e4andert aber durchs Web (z.B. hier<\/a>). Die Fehlermeldung lautet:<\/p>\n

Die Sicherung ist fehlgeschlagen. Fehler beim Vorbereiten des Sicherungsabbilds eines Volumes im Sicherungssatz (0x807800C5). Der angegebene Sicherungsdatentr\u00e4ger wurde nicht gefunden (0x80780081).<\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/p>\n

Das obige Dialogfeld zeigt die betreffende Fehlermeldung, macht aber auch deutlich, dass es multiple Ursachen gehen kann. In der Regel kommen noch zus\u00e4tzliche Informationen wie Fehlercode 0x80780081 etc., die dann einen Hinweis auf die Ursache liefern.<\/p>\n

Zum Fehlercode 0x80780081 habe ich z.B. diesen Answers-Beitrag<\/a> gefunden, wo das Problem wohl nach mehrfachem Versuch behoben war. Microsoft hat einen Support-Beitrag KB973455<\/a> ver\u00f6ffentlicht, der die Fehlercodes 0x80070001, 0x81000037 und\u00a0 0x80070003 f\u00fcr Windows 7 thematisiert. Nachfolgend noch Ans\u00e4tze, um Fehlerursachen auszuschlie\u00dfen und ggf. zum Ziel zu gelangen.<\/p>\n

Kaputtes Windows oder defektes Dateisystem ausschlie\u00dfen<\/h3>\n

Als erstes sollte sichergestellt werden, dass kein defektes Dateisystem oder kein besch\u00e4digtes Windows die Ursache f\u00fcr den Fehler ist. Hierzu l\u00e4sst sich eine administrative Eingabeaufforderung \u00f6ffnen (siehe Windows 8: Administrative Eingabeaufforderung aufrufen<\/a>). Anschlie\u00dfend ist der Befehl:<\/p>\n

sfc \/scannow<\/p>\n

auszuf\u00fchren. Der pr\u00fcft Windows auf besch\u00e4digte Systemdateien und solle durchlaufen und keine Fehler melden. Im Nachgang kann man auch noch eine Datentr\u00e4gerpr\u00fcfung des zu sichernden Windows ausf\u00fchren (Windows-Laufwerk per Rechtsklick anw\u00e4hlen, den Kontextmen\u00fcbefehl Eigenschaften <\/em>w\u00e4hlen und dann die Datentr\u00e4gerpr\u00fcfung auf Fehler \u00fcber die Registerkarte Tools <\/em>ansto\u00dfen).<\/p>\n

Prophylaktisch kann man auch die Bibliotheken der Benutzerkonten zur\u00fccksetzen (siehe Windows-Bibliotheken reparieren<\/a>), wenn der Fehlercode auf Probleme beim Lesen der Daten hindeutet.<\/p>\n

USB-Probleme ausschlie\u00dfen<\/h3>\n

Tritt der Fehler beim Sichern auf USB-Festplatten auf, kann ggf. ein fehlerhafter USB-Kommunikationsstrang die Ursache sein (siehe hier<\/a>). Es ist sicherzustellen, dass die USB-Festplatte an einem eigenen USB-Port h\u00e4ngt und keine anderen Ger\u00e4te \u00fcber USB-Hub auf dem gleichen USB-Kanal kommunizieren. Notfalls Windows herunter fahren, die Festplatte abst\u00f6pseln und dann Windows starten. Dann die Festplatte anst\u00f6pseln und nochmals versuchen.<\/p>\n

Ist Sicherheitssoftware installiert, empfiehlt sich die testweise Deinstallation der betreffenden Programme. In diesem MS Answers-Thread<\/a> empfiehlt ein Forenteilnehmer im konkreten Fall, dass der Sicherungsdatentr\u00e4ger nicht gefunden wurde, die Laufwerksbuchstaben mit dem Tool DriveCleanUp zu bereinigen.<\/p>\n

Man kann auch auf dem Sicherungsmedium (wenn dieses angeblich nicht gefunden wird) den Backup-Ordner WindowsImageBackup<\/em> sowie die versteckte Datei MediaID.bin<\/em> l\u00f6schen (siehe auch<\/a>). Ich hatte auch schon F\u00e4lle, wo nur die Neuformatierung des Sicherungsmediums das Backup-Problem behoben hat.<\/p>\n

Problem beim Sichern auf NAS-Laufwerke<\/h3>\n

Ein g\u00e4nzlich anderes Szenario liegt vor, wenn der obige Fehler beim Sichern auf einem NAS-Netzwerkspeicher erfolgt. Es gibt einige Threads in Foren, die dieses Problem unter Windows 8\/8.1 thematisieren.<\/p>\n

b1: Windows Sicherung in der Systemsteuerung unter Wiederherstellung<\/a>
\nb2: Windows Backup failed with error 0x807800C5<\/a>
\nb3: Error in backup 0x807800C5<\/a>
\nb3: VSS Full Backup Fails on Windows Server 2012 (0x807800C5)<\/a><\/p>\n

Der Fehler tritt wohl bei Diskstation Manager V 4.2 von Synology<\/a> aber auch anderen NAS-Anbietern auf (siehe auch hier).<\/p>\n

Im Beitrag Windows 8 und die kaputte Shadow Copy<\/a> berichtet jemand, dass Microsoft etwas am Schattenkopiendienst ge\u00e4ndert habe, so dass Windows 8\/8.1 nicht mehr auf NAS-Laufwerke sichern k\u00f6nne. In diesem Forenthread<\/a> hat jemand es mit folgenden Ma\u00dfnahmen:<\/p>\n

– disable SMB2 and large packets in Synology
\n– edit smb.conf and ADD \"strict allocate = yes\" to all Shares !!!<\/p>\n

zum Laufen gebracht. Und im gleichen Thread hat jemand<\/a> noch einen Trick benutzt, indem er eine virtuelle Disk (VHD) auf den NAS anlegt, die VHD mountet und die Sicherung dann in die VHD durchf\u00fchrt. Vielleicht helfen die Infos weiter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In diesem Beitrag m\u00f6chte ich mich des Fehlers 0x807800C5 annehmen, der bei einer Systemabbildsicherung unter Windows 8\/8.1\/10 auftreten kann. Der Fehler verhindert, dass Benutzer mit Bordfunktionen Backups anfertigen k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[398],"tags":[4327,4298,3288],"class_list":["post-147633","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-backup","tag-backup","tag-problemlosung","tag-windows-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147633","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147633"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147633\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147633"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=147633"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=147633"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}