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Unter Windows 8.1 berichten manche Anwender, dass die Bing News-App kurz nach dem Aufruf abst\u00fcrzt. In diesem Blog-Beitrag versuche ich einige Workarounds zusammen zu tragen, um das Absturzproblem zu l\u00f6sen.<\/p>\nUnter Windows 8.1 berichten manche Anwender, dass die Bing News-App kurz nach dem Aufruf abst\u00fcrzt. In diesem Blog-Beitrag versuche ich einige Workarounds zusammen zu tragen, um das Absturzproblem zu l\u00f6sen.<\/p>\n
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Um sicherzustellen, dass kein besch\u00e4digtes Windows hinter den Abst\u00fcrzen steckt, sollte man einmal die unter [a1] aufgef\u00fchrten Pr\u00fcfungen ausf\u00fchren. Weiterhin empfiehlt es sich, den unter [a2] aufgef\u00fchrten App-Troubleshooter auszuf\u00fchren (einfach die heruntergeladene Datei per Doppelklick aufrufen). Zudem enth\u00e4lt der unter [a3] verlinkte Microsoft-Beitrag noch Hinweise, was man bei App-Problemen versuchen kann. Obwohl ich vermute, dass das Problem sich nicht mit den drei Links l\u00f6sen l\u00e4sst.<\/p>\n a1: Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a> In diesem englischen Forenthread<\/a> habe ich den Vorschlag gemacht, ein neues, lokales Benutzerkonto anzulegen und dann zu testen. Die R\u00fcckmeldung war, dass dort die Bin News-App funktioniere. Man darf nur nicht den Fehler machen, die News-App mit einem Microsoft-Konto zu verkn\u00fcpfen, welches von der abst\u00fcrzenden App benutzt wird. In diesem Fall synchronisiert die App offenbar die fehlerhaften Dateneintr\u00e4ge, was dann unweigerlich zum Absturz f\u00fchrt.<\/p>\n Bei einigen Benutzern hilft es, die Synchronisierung der App \u00fcber mehrere Konten zu deaktivieren. Microsoft hat diesen Beitrag<\/a> ver\u00f6ffentlicht, der das Abschalten der Synchronisierung per OneDrive beschreibt. In diesem Forenbeitrag<\/a> gibt es zudem noch einige Anleitungen f\u00fcr Workarounds, mit denen Nutzer die Synchronisierung abschalten konnten. Gegebenenfalls hilft es auch, wenn man die Internetverbindung f\u00fcr die Dauer des Abschaltens trennt.<\/p>\n Problem ist wohl, dass bei der Deinstallation der News-App deren (fehlerhafte) Einstellungen erhalten bleiben und beim n\u00e4chsten Installieren erneut Abst\u00fcrze verursachen.<\/p>\n Was man daher versuchen kann, ist, die News-App komplett deinstallieren. Anschlie\u00dfend startet man den Windows-Explorer und geht im Ordnerfenster zur Registerkarte Ansicht<\/em>. Dort ist das Kontrollk\u00e4stchen Ausgeblendete Elemente<\/em> zu markieren. Dann navigiert man im Ordnerfenster im Benutzerprofil zum Ordner:<\/p>\n C:\\Benutzer\\<Konto>\\Appdata\\Local\\Packages <\/em><\/p>\n Da sollte es einen Eintrag f\u00fcr Microsoft.Bing.News xxx<\/em> geben. Diesen Ordner kann man auf den Desktop kopieren und dann den Original-Ordner im Benutzerprofil l\u00f6schen. Im Nachgang startet man Windows neu und l\u00e4sst die News-App erneut installieren (wobei das Benutzerkonto nicht mit SkyDrive synchronisiert werden darf). M\u00f6glicherweise hilft das die Abst\u00fcrze vermeiden.<\/p>\n Tipp: Auf dieser Webseite finden sich Hinweise, um pers\u00f6nliche Einstellungen aus Windows 8 von OneDrive zu l\u00f6schen. Vielleicht korrigiert dies auch den Fehler, falls sich dieser beim Synchronisieren einschleicht.<\/p>\n In\u00a0diesem englischen Forenthread<\/a>\u00a0hat jemand dann noch einen Workaround skizziert, wie man Synchronisierungsprobleme, die zu Abst\u00fcrzen f\u00fchren, beheben kann (dort war ein fehlerhafter RSS-Feed-Eintrag die Ursache). Ich habe hier die Schritte einmal in deutsch beschrieben. Ansatz ist, dass der Benutzer unter einem lokalen Benutzerkonto arbeitet und die Bing News-App einem Microsoft-Konto zugewiesen ist. Jetzt gilt es, die Verbindung zum Microsoft-Konto in der App zu trennen.<\/p>\n 1. Die Bing News-App starten und versuchen, vor dem Absturz der App die Seite mit dem Hauptartikel aufzurufen.<\/p>\n 2.\u00a0Die Charms-Leiste einblenden, das Symbol Einstellungen<\/em>\u00a0w\u00e4hlen und in der gleichnamigen Seitenleiste den Befehl Konto<\/em> w\u00e4hlen.<\/p>\n 3. Dann in der Seitenleiste Konto<\/em>\u00a0das Microsoft-Konto entfernen, so dass keine Synchronisation mehr erfolgt.<\/p>\n 4. Die Bing News-App durch Ziehen zum unteren Bildschirmrand (der Benutzer schreibt, man soll die App dort drei Sekunden am unteren Rand halten) beenden.<\/p>\n 5. Dann im Windows-Explorer zum Anwendungsordner 6. Dann eine Kopie der Datei state.json<\/em>\u00a0anlegen und die\u00a0Datei\u00a0state.json<\/em>\u00a0l\u00f6schen.<\/p>\n Wenn man dann die Bing News-App neu startet, sollte diese mit einem zur\u00fcckgesetzten, lokalen Profil starten. Dann kann man \u00fcber die Charms-Leiste auf\u00a0das Symbol\u00a0Einstellungen<\/em>\u00a0zugreifen. Anschlie\u00dfend l\u00e4sst sich in der Seitenleiste Einstellungen\u00a0<\/em>der Befehl\u00a0Konto<\/em>\u00a0w\u00e4hlen und erneut ein Microsoft-Konto zuweisen.<\/p>\n Wenn man anschlie\u00dfend die App-Leiste durch wischen vom unteren Rand oder mittels der rechten Maustaste einblendet, l\u00e4sst sich der Refresh-Befehl (Akualisieren) anw\u00e4hlen. Dann wird das\u00a0Roaming-Profil geladen. Fehlerhafte Eintr\u00e4ge werden dann soweit bereinigt, dass die App nicht mehr abst\u00fcrzt.<\/p>\n Nun kann man erneut die App-Leiste einblenden und den Befehl Anpassen<\/em> w\u00e4hlen. Anschlie\u00dfend sind die benutzerspezifischen Anpassungen an den RSS-Feeds der App zu l\u00f6schen. Im Nachgang ist erneut der Befehl Aktualisieren<\/em> in der App-Leiste zu w\u00e4hlen. Nun sollte die Bin News-App wieder \u00fcber mehrere Ger\u00e4te synchronisiert werden k\u00f6nnen, ohne das Abst\u00fcrze vorkommen.<\/p>\n Weitere Hinweise finden sich in folgenden Links. Unter [b1] findet sich eine Probleml\u00f6sung, um Fehler im Benutzerkonto zu beheben.<\/p>\n Links: Unter Windows 8.1 berichten manche Anwender, dass die Bing News-App kurz nach dem Aufruf abst\u00fcrzt. In diesem Blog-Beitrag versuche ich einige Workarounds zusammen zu tragen, um das Absturzproblem zu l\u00f6sen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1440,11],"tags":[1941,1920,4366],"class_list":["post-148149","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-app","category-problemlosung","tag-app-nicht-startbar","tag-news","tag-windows-8-1"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148149","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148149"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148149\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148149"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148149"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148149"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Auf das Problem bin ich in diesem Foreneintrag<\/a> gesto\u00dfen. Scheinbar tritt das Problem auf, wenn fehlerhafte RSS-Feed-Eintr\u00e4ge zur News-App hinzugef\u00fcgt werden. Scheinbar ein Bug innerhalt der App. Die App-Updates vom 14. Februar 2014<\/a> scheinen bei kaum einem Anwender geholfen zu haben. Auch die Deinstallation der News-App mit anschlie\u00dfender Neuinstallation hilft nicht, da die Daten im Benutzerprofil scheinbar erhalten bleiben. Das gilt auch f\u00fcr die Deinstallation mittels der im KB-Artikel 2932706<\/a> angebotenen Datei UninstallAllBingApps.cab<\/a>. Was man aber probieren kann: Alle Bing-Apps deinstallieren und dann erneut aus dem Store installieren lassen.<\/p>\n
Systemdatei-Pr\u00fcfungen und App-Troubleshooter<\/h3>\n
\na2: App-Troubleshooter (Download)
\na3: Behandeln von App-Problemen<\/a><\/p>\nSchnelltest: Neues lokales Benutzerkonto anlegen<\/h3>\n
Synchronisierung \u00fcber OneDrive abschalten<\/h3>\n
Versuche, die App-Daten zu l\u00f6schen<\/h3>\n
Pers\u00f6nliche Einstellungen aus dem Microsoft Konto l\u00f6schen<\/h3>\n
Workaround, der vielleicht hilft<\/h3>\n
\n C:\\Benutzer\\Konto>\\AppData\\Local\\Packages\\<\/em> und dort zum Ordner
\nMicrosoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe\\LocalState\u00a0<\/em>der App navigieren.<\/p>\n
\n<\/strong>b1: Microsoft Accounts Troubleshooter
\nb2: Microsoft Answers-Forenthread mit Anweisungen<\/a>
\nb3: Remove Windows Store apps in Windows 8<\/a> (PowerShell-Script)
\nb4: Tipps in Microsoft Answers zum Abschalten der Synchronisierung<\/a>
\nb5: Weiterer MS Answers-Forenthread mit Workarounds<\/a>
\nb6: Noch ein Workaround<\/a> (User RichBuhrow)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"