{"id":148259,"date":"2014-04-10T02:38:00","date_gmt":"2014-04-10T01:38:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=148259"},"modified":"2024-10-08T21:22:22","modified_gmt":"2024-10-08T19:22:22","slug":"windows-8-1-update-wsus-und-andere-probleme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/10\/windows-8-1-update-wsus-und-andere-probleme\/","title":{"rendered":"Windows 8.1 Update: Probleme und Troubleshooting"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/winb.jpg\" alt=\"\" width=\"58\" height=\"58\" \/>Vorgestern, am 8.4. hat Microsoft ja das ber\u00fchmte Windows 8.1 Update ausgerollt. Gestern habe ich ein gutes St\u00fcck Zeit damit verbracht, Update-Gesch\u00e4digten im Microsoft-Answers-Forum auf die Spr\u00fcnge zu helfen. Es klemmt, bei WSUS, bei der Installation, bei der Ein\/Aus-Schaltfl\u00e4che und so weiter. Hier ein kurzer \u00dcberblick mit einigen Probleml\u00f6sungen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3>Installationsprobleme vermeiden: Show-Stopper beseitigen<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/125662030254460ea0a3b16e4c4b4cc1\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Wenn ich so die Hilferufe durchgehe, l\u00e4sst sich oft erkennen, dass die Leute essentielle Vorsichtsma\u00dfnahmen nicht einhalten \"Updates haben immer funktioniert\" und mit total vergurkten Systemen antreten. Update (KB 2919355) ist ein essentieller Eingriff in die Interna von Windows 8.1 \u2013 vergleichbar mit einem Service Pack. Ich habe es im <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/wiki\/windows8_1-windows_install\/windows-81-update-tipps-und-direkte-download-links\/99c975a6-03e3-47e0-af50-cfbe23435540\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft-Wiki<\/a> beschrieben \u2013 vor der Installation des Update (KB 2919355) sind einige Sachen abzupr\u00fcfen \u2013 speziell, wenn es Probleme gibt.<\/p>\n<ul>\n<li>Es d\u00fcrfen keine Updates mehr anstehen bzw. noch nicht abgeschlossen sein. Sind Updates unvollst\u00e4ndig durchgef\u00fchrt und noch nicht abgeschlossen, wird die Installation von KB2919355 scheitern.<\/li>\n<li>Sofern Internet Security Suites oder Virenscanner von Drittherstellern installiert sind, sollten diese zur Vorsicht deinstalliert werden. Deaktivieren reicht nicht, und falls es ein Clean Tool des Herstellers gibt, sollte dieses zur Bereinung von Installationsresten ausgef\u00fchrt werden. Manche Filtertreiber blockieren die Schreibzugriffe auf die Systempartitionen, so dass es zu Installationsabbr\u00fcchen kommt. Windows 8.1 ist durch den Windows Defender ausreichend gesch\u00fctzt.<\/li>\n<li>Werden Fremdfirewalls (Commodo etc.) oder virtuelle DVD-Laufwerke (CloneDrive, Daemon-Tools) verwendet, sind diese zu deinstallieren. Deren Filtertreiber k\u00f6nnen u.U. den Austausch wichtiger Systemkomponenten im Rahmen des\u00a0 KB2919355 Update ebenfalls blockieren.<\/li>\n<li>Wichtig: Fertigt vor dem Update einen Wiederherstellungspunkt (noch besser eine Systemabbildsicherung an). Es gibt Szenarien, wo ein Installationsabbruch einen besch\u00e4digten Komponentenstore zur\u00fcckl\u00e4sst, der weitere Installationsversuche verhindert (den Fix zeige ich im Beitrag).<\/li>\n<li>Mir sind auch Anwender unter die Augen gekommen, die die Benutzerprofile verlagert haben und sich dann nicht mehr anmelden konnten. Ich habe es bereits h\u00e4ufiger im Blog thematisiert: Microsoft unterst\u00fctzt keine Systeme mit verschobenen Benutzerprofilen, so dass Upgrades (auf Windows 8, 8.1, Media Center, Service Packs etc.) fehl schlagen.<\/li>\n<li>Theme-Patcher, Startmen\u00fc-Erweiterungen (Stardock &amp; Co.), Tools wie Fences und so weiter, die an der GUI rumdrehen, sollten ebenfalls deinstalliert werden. Andernfalls ist die Chance gro\u00df, dass es \u00c4rger bei der Anmeldung gibt.<\/li>\n<li>Gel\u00f6schte Startmen\u00fceintr\u00e4ge (z.B. nach Aufr\u00e4umaktionen bei installierter ClassicShell) f\u00fchren ebenfalls zum Installationsabbruch (siehe folgende Abschnitte).<\/li>\n<li>Eine ungen\u00fcgende freie Kapazit\u00e4t in der Partition \"System-reserviert\" verhindert das Schreiben von Windows PE 5.1 und das BCD-Update in dieser Partition und f\u00fchrt zum Installationsabbruch (<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows8_1-windows_update\/windows-81-update-failing-to-configure-revert-back\/6aa26c7d-9a1a-4184-a2aa-922bb3979b63\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">siehe<\/a>).<\/li>\n<li>Dass KB2919442 (Servicing Stack-Update) muss als erstes installiert werden. Erst dann kann KB2919355 installiert werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00dcbrigens: \"warten, bis Microsoft das \u2013 vom Anwender selbst verschuldete Problem \u2013 mit einem Patch behebt\" ist keine Option. Ab <del>Mai<\/del> August 2014 wird Windows 8.1 Update die Basis f\u00fcr zuk\u00fcnftige Sicherheits-Updates sein. Wer mit Windows 8.1 unterwegs ist, bekommt im Mai keine Updates mehr.<\/p>\n<h3>WSUS macht \u00c4rger<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/be8f460ac12f49fe80d7d8e2a122094f\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Ich hatte es gestern schon <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220816193008\/https:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/en-US\/3c12d060-f93f-4316-a98a-e20f7eb33d61\/kb2919355-81-update-1-breaks-wsus-clients?forum=winserverwsus\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">auf dem Radar<\/a>: Einige Nutzer in Firmenumgebungen k\u00f6nnten mit Windows 8.1 Update nicht mehr auf den WSUS-Dienst, \u00fcber den Updates zentral \u00fcber das Netzwerk verteilt werden, zugreifen. Ursache ist ein Bug in der HTTPS-Verschl\u00fcsselung der Kommunikation. Ein Workraund ist die Deaktivierung der HTTPS-Verschl\u00fcsselung und die Aktivierung der TSL 1.2 Verschl\u00fcsselung. Ich habe das Thema in folgendem Beitrag thematisiert.<\/p>\n<p>x1: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/10\/windows-8-1-update-kann-wsus-3-2-blockieren\/\">Windows 8.1 Update kann WSUS 3.2 blockieren<\/a><\/p>\n<h3>Beim Schlie\u00dfen von Apps falle ich auf den Desktop zur\u00fcck<\/h3>\n<p>Ich gebe zu, ich habe mich auch gewundert (und es teilweise auf einen Bug) zur\u00fcckgef\u00fchrt: Schlie\u00dft man nach Installation des Update (KB 2919355) eine App, landet man nicht auf der gewohnten Startseite, sondern auf dem Desktop. Die Optionen auf der Registerkarte <em>Navigation <\/em>der Taskleisteneigenschaften scheinen irgendwie nicht mehr zu funktionieren. Einen Workaround habe ich in folgendem Beitrag beschrieben.<\/p>\n<p>x2: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/10\/windows-8-1-update-das-schlieen-einer-app-aktiviert-den-desktop\/\">Windows 8.1 Update: Das Schlie\u00dfen einer App aktiviert den Desktop<\/a><\/p>\n<h3>Die Schaltfl\u00e4che Ein\/Aus (Power Button) fehlt auf der Startseite<\/h3>\n<p>Eine der \"Neuerungen\" in Windows 8.1 Update besteht ja in der Schaltfl\u00e4che <em>Ein\/Aus <\/em>in der rechten oberen Ecke der Startseite, \u00fcber deren Men\u00fc Windows 8.1 Update heruntergefahren oder neu gestartet werden kann (siehe folgender Screenshot).<\/p>\n<p>Ist bei mir auch auf allen Systemen vorhanden. Aber bei einigen Anwendern taucht diese Option auf Tablet PCs nicht auf (<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows8_1-windows_update\/nach-81-update-8414-kein-shutdown-symbol-auf\/7fecb546-e9e4-4629-86be-6905c59ce1a3#LastReply\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, hier, <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20141017021349\/http:\/\/www.wpcentral.com:80\/did-you-install-windows-81-update-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> etc.). In <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20150906014133\/http:\/\/www.eightforums.com\/general-support\/44154-no-power-button-start-screen-after-update-1-a.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Forenthread<\/a> gibt es den Hinweis, dass die Schaltfl\u00e4che bei Aufl\u00f6sungen kleiner 700 Pixel (oder auf kleinen Bildschirmen unter 8,5 Zoll) ausgeblendet werde. Die detaillierte Erkl\u00e4rung findet sich in <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160130194336\/http:\/\/blogs.technet.com:80\/b\/askpfeplat\/archive\/2014\/04\/07\/exploring-windows-8-1-update-start-screen-desktop-and-other-enhancements.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Technet-Beitrag<\/a> <em>If your screen is less than 8.5\", then you won't see the Power icon \u2013 you'll only see the Search icon (next up).<\/em> Da f\u00fchrt dann kein Weg zur Anzeige der Schaltfl\u00e4che auf der Startseite.<\/p>\n<p>Aber es gibt Anwender mit gro\u00dfem 10 oder 11 Zoll Screen (auch <a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-rt\/73576-nach-update-1-kein-aus-button-vorhanden.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Surface RT<\/a>), wo die Schaltfl\u00e4che fehlt. Update: Dank des MVP-Kollegen Martin Geu\u00df ist eine L\u00f6sung bekannt. In diesem Artikel beschreibt Martin, wann es die Schaltfl\u00e4che geben sollte (Stichwort: Ausschalter am Tablet PC und Connected Standby &#8211; die Infos sind zwischenzeitlich, nach meiner Anfrage, auch in\u00a0<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160130194336\/http:\/\/blogs.technet.com:80\/b\/askpfeplat\/archive\/2014\/04\/07\/exploring-windows-8-1-update-start-screen-desktop-and-other-enhancements.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Technet-Beitrag<\/a>\u00a0nachgetragen). Bei Dr. Windows hat Martin\u00a0<a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/windows-anleitungen-und-faq\/73619-windows-8-1-power-button-startseite-anzeigen.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier den Registrierungseingriff<\/a>\u00a0(samt reg-Dateien, die sich per Doppelklick importieren lassen) beschrieben, falls die Schaltfl\u00e4che fehlt (Quelle ist vermutl. dieses russische Forum\u00a0&#8211; Update, hatte die Brille nicht auf, <a href=\"http:\/\/winaero.com\/blog\/how-to-disable-the-shutdown-button-on-the-start-screen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Quelle ist hier<\/a>).<\/p>\n<ol>\n<li>Einfach in der Startseite <em>regedit <\/em>eintippen und den Treffer anw\u00e4hlen, um den Registrierungs-Editor zu \u00f6ffnen.<\/li>\n<li>Dann in der linken Spalte zu folgendem Schl\u00fcssel navigieren:\u00a0<em>HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\<br \/>\nCurrentVersion\\ImmersiveShell\\<\/em><\/li>\n<li>Im rechten Teil des Fensters per Kontextmen\u00fcbefehl <em>Neu\/Schl\u00fcssel <\/em>den Schl\u00fcssel <em>Launcher<\/em> anlegen.<\/li>\n<li>Im Schl\u00fcssel <em>Launcher <\/em>per Kontextmen\u00fcbefehl <em>Neu\/DWORD-Wert (32 Bit) <\/em>den DWORD-Wert <em>Launcher_ShowPowerButtonOnStartScreen<\/em> einf\u00fcgen und auf den gew\u00fcnschten Wert setzen.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/Power01.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; padding-top: 0px; padding-left: 0px; display: inline; padding-right: 0px; border-width: 0px;\" title=\"Power01\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/Power01_thumb.jpg\" alt=\"Power01\" width=\"631\" height=\"205\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>F\u00fcr den DWORD-Wert gelten folgende Einstellungen: 0 = Schaltfl\u00e4che verbergen, 1 = Schaltfl\u00e4che anzeigen. Nach dem \u00c4ndern ist eine Abmeldung vom Benutzerkonto erforderlich. Zumindest klappt das hier an meinem Testsystem.<\/p>\n<blockquote><p>Hinweis: Ich kann es nicht testen \u2013 laut R\u00fcckmeldung eines anderen Anwenders auf meinen <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160130194336\/http:\/\/blogs.technet.com:80\/b\/askpfeplat\/archive\/2014\/04\/07\/exploring-windows-8-1-update-start-screen-desktop-and-other-enhancements.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">heutigen Technet-Blog-Kommentar<\/a> klappt es beim Surface 2 nicht (Martin Geu\u00df schreibt, dass es beim Surface RT leider auch nicht geht). Beim Surface Pro haben Benutzer best\u00e4tigt, dass es klappt. Scheinbar unterst\u00fctzt Windows 8.1 RT den Key nicht. <strong>Update:<\/strong>\u00a0Zwischenzeitlich ist der Hintergrund klar &#8211; Surface und Surface 2 besitzen eine Hardwaretaste zum Ausschalten und Connected-Standby, so dass die Schaltfl\u00e4che unterdr\u00fcckt wird. Und es gibt eine zweite Erg\u00e4nzung &#8211; Administratoren einer Dom\u00e4ne k\u00f6nnen den Registrierungseintrag mittels gpedit.msc verwalten. Wie das funktioniert, ist in <a href=\"http:\/\/www.grouppolicy.biz\/2014\/04\/use-group-policy-enable-disable-power-button-touch-k-slate-devices-windows-8-1-update\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Beitrag beschrieben<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Energieoptionen m\u00f6glicherweise nicht mehr sichtbar<\/h3>\n<p>Bei einigen Benutzern mit sehr gro\u00dfen Monitoren sind die Einstellungen f\u00fcr die Energieoptionen m\u00f6glicherweise nicht mehr zu sehen oder zu lesen. Im MS-Answers-Forum hat einer der Moderatoren <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows8_1-hardware\/ich-versuche-meine-energieoptionen-in-windows-81\/cfe3913a-57e8-44a6-8a3b-95f86fb1e7ef#LastReply\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesen Artikel mit einem Workaround<\/a> ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<h3>Installationsprobleme vermeiden<\/h3>\n<p>Einige Hinweise zur manuellen Installation des Update (KB 2919355) und weiterer Updates habe ich in folgendem Beitrag beschrieben.<\/p>\n<h4>x3: Windows 8.1 Update: Es geht los \u2026<\/h4>\n<p>Eine Reihe Installationsfehler samt Ursachen und L\u00f6sungen sind im MS Answers-Forum beschrieben. Ich werde die wichtigsten Fehler hier nachtragen. Als ersten Einstieg k\u00f6nnt ihr die folgenden Links bei Update-Problemen verwenden.<\/p>\n<p>y1: <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_update?tab=Threads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Answers Forum Windows 8.1 Update<\/a><br \/>\ny2: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/03\/22\/update-fehler-troubleshooting-faq\/\">Update-Fehler-Troubleshooting FAQ<\/a> (ist f\u00fcr Win 7, aber f\u00fcr Win 8.1 anwendbar)<br \/>\ny3: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/10\/21\/windows-8-1-upgrade-troubleshooting-faq-teil-2\/\">Windows 8.1 Upgrade-Troubleshooting FAQ \u2013 Teil 2<\/a> (diverse Fehlerursachen)<br \/>\ny4: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/01\/22\/windows-8-net-framework-3-5-installationsprobleme\/\">Windows 8: .NET Framework 3.5-Installationsprobleme<\/a> (Fehler 0x800f0906, 0x800F081F und 0x800f0922)<br \/>\ny5:\u00a0<a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/de-de\/windows7\/windows-update-error-800f081f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Windows\u00a0Update-Fehler 800F081F<\/a><\/p>\n<p>Und es hilft ggf. die folgende Pr\u00fcfung auszuf\u00fchren, um ein besch\u00e4digtes System auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n<p>y6: <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/wiki\/windows_other-system\/windows-dateien-auf-besch%c3%a4digungen\/0c54e4bd-f490-4986-9d63-838c02ba2dc4\">Windows-Dateien auf Besch\u00e4digungen \u00fcberpr\u00fcfen und reparieren lassen<\/a><\/p>\n<h3>Windows Update-Fehler analysieren<\/h3>\n<p>Erfahrene Benutzer k\u00f6nnen auch die Datei <em>CBS.log <\/em>auswerten. Die Datei wird wohl beim Update (KBKB2919355) als auch bei einer Systemdateipr\u00fcfung mit <em>sfc \/scannow <\/em>beschrieben wird. Windows speichert diverse Protokollinformationen in der Datei <em>CBS.log <\/em>(CBS = \"Component-Based Servicing\"), die sich unter <em>%windir%\\Logs\\CBS\\<\/em> findet.<\/p>\n<p>Zudem gibt es noch die <em>%systemroot%\\windowsupdate.log <\/em>(in der Update-Protokollinfos abgelegt werden). Weitere Dateien sind (<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows8_1-windows_install\/kb2919355-windows-81-update-fails-800f0092-and\/4d4d23a3-695a-4bd4-b340-d2ce9c75919d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hinweis von Susan Bradly<\/a>):<\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">%windir%\\Logs\\DISM\\*.* und <\/span><span style=\"color: #333333;\">C:\\Windows\\inf\\setupapi.dev.log<\/span><\/p>\n<p>Man kann ein\u00a0Ordnerfenster \u00f6ffnen und im Suchfeld den Dateinamen oder das Suchmuster *.log eintippen und die Eingabetaste dr\u00fccken, um die Protokolldateien auf dem Windows-Laufwerk suchen zu lassen. An Hand des Dateidatums l\u00e4sst sich erkennen, ob die gefundene .log-Datei etwas mit dem Update zu tun haben kann (ein Dateidatum vor April 2014 kann nicht durch die Paketinstallation von Windows 8.1 Update erzeugt worden sein).<\/p>\n<p>Kopiert man die Dateien auf den Desktop, lassen sich diese im Windows-Editor \u00f6ffnen und analysieren. Hinweise zur Analyse finden sich unter [<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20130604170044\/http:\/\/support.microsoft.com:80\/kb\/906602?\">1a<\/a>] und [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/03\/22\/update-fehler-troubleshooting-faq\/v\">1c<\/a>]. Sollte sich da nichts finden, hat man die M\u00f6glichkeit, eine Systemdateipr\u00fcfung durchzuf\u00fchren [<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/02\/09\/system-auf-beschdigte-systemdateien-prfen\/\">1b<\/a>], um auszuschlie\u00dfen, dass besch\u00e4digte Systemdateien als Fehlerursache vorliegen.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Tipp: <\/strong>F\u00fcr technisch versiertere Blog-Leser verweise ich auf den unter [1d] verlinkten Artikel, der eine Analyse der Logs durchf\u00fchrt. Ursache bei dieser Analyse war der altbekannte Problemb\u00e4r \"verschobene Benutzerprofile\" (nur nebenbei angemerkt).<\/p><\/blockquote>\n<p>1a: <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20130604170044\/http:\/\/support.microsoft.com:80\/kb\/906602?\">Support-Artikel zur Diagnose von Update-Problemen<\/a><br \/>\n1b: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/02\/09\/system-auf-beschdigte-systemdateien-prfen\/\">System auf besch\u00e4digte Systemdateien pr\u00fcfen<\/a><br \/>\n1c: <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/928228\/de\">MS-KB-Beitrag 928228 CBS.log auswerten<\/a><br \/>\n1d: <a href=\"http:\/\/chentiangemalc.wordpress.com\/2014\/04\/03\/case-of-the-kb2919355-installation-failure-windows-8-1-update-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Case of the KB2919355 Installation Failure (Windows 8.1 Update)<\/a><\/p>\n<h3>Fehler 80070002<\/h3>\n<p>Schl\u00e4gt die Installation des KB2919355 mit dem Fehlercode 80070002 fehl? Der Fehler samt m\u00f6glicher Ursachen wie Fremdvirenscanner (<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_other-windows_update\/windows-vista-update-80070002-error\/6ff14f4c-34a6-4f18-a476-442bc4fb4d4e\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier war es Avast<\/a>), Netzwerktreiber ist <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows8_1-windows_update\/windows-81-update-1-schl%C3%A4gt-fehl-kb2919355\/1c523458-e10e-4fc1-b42d-dde98e48ba44\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">im Microsoft Answers-Forum<\/a> thematisiert. Auch eine Infektion mit Malware (ist mir unter Vista) mal unter die Augen gekommen. Bei Fremdvirenscannern reicht keine Deaktivierung, sondern eine Deinstallation ist erforderlich. Und um Reste von Filtertreibern zu entfernen, muss man die Clean-Tools aller Fremdvirenscanner-Hersteller, die jemals auf dem System waren, ausf\u00fchren (wichtig f\u00fcr Leute, deren OEM-Systemen mit einer Testversion einer Internet Security Suite ausgestattet waren und die dann auf einen anderen Virenscanner umstellen \u2013 siehe auch <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2013\/10\/12\/dell-notebook-trotz-deinstalliertem-mc-afee-extrem-langsam\/\">Dell Notebook trotz deinstalliertem Mc Afee extrem langsam \u2026<\/a>).<\/p>\n<p>F\u00fcr einen kaputten Update-Store auf dem System gibt es bei Microsoft <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/910336\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesen KB-Artikel<\/a> samt FixIt. Zum Fehler <em>0\u00d780070002 <\/em>und<em> 0\u00d780070057<\/em> hat Microsoft ein Fixit ver\u00f6ffentlicht (siehe <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/02\/21\/microsoft-rollt-fix-fr-windows-update-corruption-fehler-aus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mein Beitrag hier<\/a>). Notfalls das System per Systemwiederherstellung auf den Zeitpunkt vor der Installation des Updates zur\u00fccksetzen und dann die manuelle Installation versuchen (siehe Windows 8.1 Update: Es geht los \u2026).<\/p>\n<p>Eine weitere Ursache hat Kollege Andr\u00e9 in <a href=\"http:\/\/www.computerbase.de\/forum\/showthread.php?t=1336454&amp;page=2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Forenthread<\/a> durch Analyse diverser CBS.log gefunden. Ein Startmen\u00fc-Ordner (den Windows 8.1 auch verwendet) im Zweig:<\/p>\n<p><em>C:\\ProgramData\\Microsoft\\Windows\\Start Menu\\Programs\\<\/em><\/p>\n<p>war bei diversen Anwendern gel\u00f6scht. Der Fall tritt bei mehreren Personen im Thread mit unterschiedlichen Unterordnern (<em>Systemtools<\/em>, <em>Administrative Tools<\/em>etc.) auf. Eine nachvollziehbare Erkl\u00e4rung ist, dass manche Benutzer bei der Classic Shell die Startmen\u00fc-Eintr\u00e4ge aufr\u00e4umen und die Ordner l\u00f6schen. Eine Pr\u00fcfung auf besch\u00e4digte Systemdateien mittels <em>sfc \/scannow <\/em>(<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/wiki\/windows_other-system\/windows-dateien-auf-besch%c3%a4digungen\/0c54e4bd-f490-4986-9d63-838c02ba2dc4\">siehe<\/a>) sollte die fehlenden Ordner wieder restaurieren.<\/p>\n<p>Andere Ursache kann ein besch\u00e4digter WinSxS-Speicher sein \u2013 den man mit der <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/wiki\/windows_other-system\/windows-dateien-auf-besch%c3%a4digungen\/0c54e4bd-f490-4986-9d63-838c02ba2dc4\">hier beschriebenen Pr\u00fcfung<\/a> mittels des DISM-Befehls mit viel Gl\u00fcck reparieren kann. [Nachtrag: Beachtet auch meine Hinweise im Kommentarbereich &#8211; Microsoft bietet einen Update-Troubleshooter\u00a0an, der einige Installationshemmnisse beseitigen kann.]<\/p>\n<h3>Fehler 0x80073712 oder 0x800f0092<\/h3>\n<p>Wird dieser Fehlercode angezeigt, sind besch\u00e4digte Manifest-Dateien (CBS) die Ursache (Fehler ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT). Ich habe das Thema in diesem <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/02\/23\/windows-7-service-pack-1-troubleshooting-tipps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Windows 7 SP1 Troubleshooting-Beitrag<\/a> vor l\u00e4ngerer Zeit behandelt. Es empfiehlt sich auch, die Hinweise in <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/957310\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem MS KB-957310\u2013Beitrag<\/a> durchzulesen. Microsoft bietet dort ein FixIt an \u2013 was die im Beitrag <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/04\/windows-8-komponentenstore-reparieren\/\">Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a> beschriebenen DISM-Methoden automatisch ausf\u00fchrt. [<strong>Update:<\/strong> Siehe auch mein\u00a0<em>Nachtrag zu den\u00a0Fehlern 80073712,\u00a0800f0092\u00a0und 800F081F,\u00a0<\/em>weiter unten, zum Fehler.] Hilft dies nicht weiter, bleibt imho nur ein Auffrischen des Betriebssystems \u00fcbrig.<\/p>\n<h3>Windows\u00a0Update-Fehler\u00a0<span style=\"color: #333333;\">80070490<\/span><\/h3>\n<p>Wird bei der Installation des Updates der Fehlercode\u00a0<span style=\"color: #333333;\">0x80070490 gemeldet, ist das Manifest f\u00fcr die komponentenbasierte Wartung (CBS) besch\u00e4digt. Microsoft hat den<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/958044\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> KB-Artikel\u00a0958044 <\/a>zu diesem Problem ver\u00f6ffentlicht. Allerdings steht das Checksur-Programm in Windows 8.1 nicht zur Verf\u00fcgung. Man\u00a0kann die im Beitrag\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/04\/windows-8-komponentenstore-reparieren\/\">Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a>\u00a0beschriebenen DISM-Methoden versuchen. Hilft dies nicht,\u00a0bleibt nur eine Reparaturinstallation (Inplace Upgrade) von Windows 8.1 &#8211; sofern man \u00fcber einen Installationsdatentr\u00e4ger verf\u00fcgt. Andernfalls hei\u00dft es, Windows 8.1 auf den Werksauslieferungszustand zur\u00fccksetzen und dann das Update erneut installieren.<\/span><\/p>\n<h3>Windows\u00a0Update-Fehler 800F081F<\/h3>\n<p>H\u00e4ufiger scheint der Update-Fehler\u00a0800F081F aufzutreten. Von Microsoft gibt es den unter<a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/de-de\/windows7\/windows-update-error-800f081f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> y5 verlinkten Beitrag zu Windows 7<\/a>, der auch unter Windows 8.1 herangezogen werden kann. Dort werden aber kein Update-Vorbereitungstool bzw. CheckSUR, sondern die <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/04\/windows-8-komponentenstore-reparieren\/\">Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a>\u00a0beschriebenen DISM-Methoden zur Pr\u00fcfung verwendet. Falls die Online-Pr\u00fcfung versagt (es gibt F\u00e4lle, wo DISM nach einem Teil-Update nicht mehr funktioniert), kann man das System mittels einer Wiederherstellungsdisk per Windows PE booten und dann versuchen, einen Offline-Pr\u00fcfung mit DISM hinzubekommen (Befehle <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/previous-versions\/windows\/it-pro\/windows-8.1-and-8\/hh824869(v=win.10)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">finden sich hier<\/a>).<\/p>\n<h3>Nachtrag zu den\u00a0Fehlern 80073712,\u00a0800f0092\u00a0und 800F081F<\/h3>\n<p>Es kommt immer wieder vor, dass Fremdvirenscanner oder andere Ursachen die erfolgreiche Installation des Update KB2919355 verhindern. Bei der Installation des Pakets geht dann etwas im Update Servicing-Store kaputt, so dass es bei weiteren Durchl\u00e4ufen zu Folgefehlern kommt. Abhilfe kann in einigen F\u00e4llen die Systemwiederherstellung bringen, mit dem man sein System auf den Zustand vor Installation des Updates zur\u00fccksetzt, die Installations-Hemmnisse (Fremdvirenscanner etc.) beseitigt und dann das Update neu installieren l\u00e4sst.<\/p>\n<p>Falls das Update bereits installiert wurde, es aber keine Restore-Punkt mehr gibt, kann man ggf. versuchen, das Paket KB2919355 zu entfernen. In <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows8_1-windows_update\/update-kb2919355-f\u00fcr-windows-81-verursacht\/cff1f17f-3ee7-4fbe-b964-979cbce84663\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Forenthread<\/a>\u00a0gibt es eine Diskussion zum Fehler STATUS_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT (0x80073712) mit CBS.log-Ausz\u00fcgen. Im betreffenden Thread findet sich dann der Hinweis, wie das Paket KB2919355 unter einem 32- oder 64-Bit-Windows entfernt werden kann (der englischsprachige Hinweis eines Microsoft-Forenmoderators <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows8_1-windows_install\/kb2919355-windows-81-update-fails-800f0092-and\/4d4d23a3-695a-4bd4-b340-d2ce9c75919d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">findet sich hier<\/a>).<\/p>\n<p>1. Hierzu ist eine administrative Eingabeaufforderung zu \u00f6ffnen (siehe\u00a0<a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/03\/windows-8-administrative-eingabeaufforderung-aufrufen\/\" rel=\"bookmark\">Windows 8: Administrative Eingabeaufforderung aufrufen<\/a>).<\/p>\n<p>2. Anschlie\u00dfend ist der DISM-Befehl zum Entfernen des betreffenden Paktes in der administrativen Eingabeaufforderung einzugeben und auszuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Der betreffende DISM-Befehl sieht f\u00fcr eine 64-Bit-Version von Windows 8.1 folgenderma\u00dfen aus:<\/p>\n<p><em>dism \/online \/remove-package \/packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~<strong>amd64<\/strong>~~6.3.1.14<\/em><\/p>\n<p>Bei einer 32-Bit-Windows 8.1-Installation ist folgender Befehl einzugeben:<\/p>\n<p><em>dism \/online \/remove-package \/packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~<strong>x86<\/strong>~~6.3.1.14<\/em><\/p>\n<p>Ist der DISM-Befehl erfolgreich durchgelaufen, ist der folgende Befehl in der\u00a0administrativen Eingabeaufforderung auszuf\u00fchren.<\/p>\n<p><em>dism \/online \/cleanup-image \/startcomponentcleanup<\/em><\/p>\n<p>Im Nachgang empfiehlt es sich, einen Neustart auszuf\u00fchren, und sicherzustellen, dass Fremdvirenscanner etc. deinstalliert sind. Zudem w\u00fcrde ich die Hinweise in diesem Artikel\u00a0<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/wiki\/windows_other-system\/windows-dateien-auf-besch%c3%a4digungen\/0c54e4bd-f490-4986-9d63-838c02ba2dc4\">Windows-Dateien auf Besch\u00e4digungen \u00fcberpr\u00fcfen und reparieren lassen<\/a>\u00a0erneut ausf\u00fchren lassen. Danach kann die Installation des Update\u00a0KB2919355 erneut probiert werden. Eine ausf\u00fchrlichere Anleitung zum Entfernen defekter Pakete findet sich im Artikel\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/26\/windows-8-1-update-defekte-update-pakete-entfernen\/\">Windows 8.1 Update: Defekte Update-Pakete entfernen<\/a>.<\/p>\n<h3>Fehler\u00a00x80071a91<\/h3>\n<p>F\u00fcr den Fehler 0x80071a91 gibt es von Microsoft einen Patch, der in nachfolgendem Artikel beschrieben ist (z1) &#8211; siehe auch mein Blog-Beitrag\u00a0<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/15\/patch-fr-windows-8-1-update-probleme\/\" rel=\"bookmark\">Patch KB293908 f\u00fcr Windows 8.1 Update-Probleme<\/a>.<\/p>\n<p>z1:\u00a0<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2939087\/de-de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fehler bei der Installation von Update 2919355 in Windows 0x80071a91<\/a><\/p>\n<p>Erg\u00e4nzende Hinweise, um diverse Fehlercodes zu beheben, finden sich in nachfolgend verlinktem Beitrag bei deskmodder.de sowie bei Dr. Windows.<\/p>\n<p>z2: <a href=\"http:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2014\/04\/12\/windows-8-1-update-1-und-die-fehlermeldungen-80070020-80073712-0x80071a91-sowie-0x800f081f\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fehler\u00a080070020, 80073712, 0x80071a91, sowie 0x800f081f<\/a>\u00a0(Deskmodder.de)<br \/>\nz3:\u00a0Windows 8.1 Update: Error 0x80071a91, 80070020 etc l\u00f6sen\u00a0(Dr. Windows)<\/p>\n<h3>Windows (m\u00f6glichst nicht) nach dem Update aufr\u00e4umen<\/h3>\n<p>Ist Windows 8.1 Update erfolgreich installiert, bleiben eine Reihe Update-Dateien zur\u00fcck. Um diese zu entfernen, lie\u00dfe sich die Datentr\u00e4gerbereinigung verwenden (Windows-Laufwerk, Rechtsklick, Befehl <em>Eigenschaften<\/em> und auf der Registerkarte <em>Allgemein <\/em>die Schaltfl\u00e4che <em>Bereinigen <\/em>aufrufen). Danach die Schaltfl\u00e4che zur <em>Systemdateien bereinigen<\/em> w\u00e4hlen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/Bereinigung.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; padding-top: 0px; padding-left: 0px; display: inline; padding-right: 0px; border-width: 0px;\" title=\"Bereinigung\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/Bereinigung_thumb.jpg\" alt=\"Bereinigung\" width=\"416\" height=\"473\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>Sobald die entsprechende Registerkarte (obiger Screenshot) der Datentr\u00e4gerbereinigung erscheint, lie\u00dfe sich die Option \"Windows Update-Bereinigung\" w\u00e4hlen. Diese bereinigt Windows zwar von den Update-Komponenten. Aber: Dann l\u00e4sst sich das Update nicht mehr deinstallieren. Noch gravierender: Durch die Bereinigung tritt wohl folgender DISM-Fehler auf, weil WinSxS besch\u00e4digt wird.<\/p>\n<h3>DISM funktioniert nicht mehr nach Datentr\u00e4gerbereinigung<\/h3>\n<p>Es gibt\u00a0<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20161116225111\/http:\/\/www.eightforums.com:80\/performance-maintenance\/44172-dism-restorehealth-failes-error-0x800f081f.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hinweise<\/a>, dass der Befehl\u00a0<em>dism \/online \/cleanup-image \/restorehealth<\/em>\u00a0in Windows 8.1 Update nicht korrekt funktioniert. Der Fehler ist <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160605060656\/http:\/\/answers.microsoft.com:80\/de-de\/windows\/forum\/windows8_1-windows_install\/update-f%C3%BCr-81-kb2919355-warnung\/4e235af6-1091-475b-8e0f-6299c09011d2?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier best\u00e4tigt <\/a>und an Microsoft eskaliert.\u00a0Hier hilft vermutlich nur, das System per Recovery zur\u00fcckzusetzen und dann das Update neu einzuspielen.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<\/strong><br \/>\na1: <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20240420203300\/http:\/\/www.borncity.com\/blog\/2014\/04\/02\/neues-zu-windows-8-1-update\/\">Neues zu Windows 8.1 Update<\/a><br \/>\na2: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/08\/patchday-abschied-von-windows-xp-welcome-win-8-1-update\/\">Patchday: Abschied von Windows XP, welcome Win 8.1 Update<\/a><br \/>\na3: <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20200811013915\/https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/08\/bcher-fr-windows-8-1-update\/\">B\u00fccher f\u00fcr\/zu Windows 8.1 Update<\/a><\/p>\n<p>b1: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/01\/22\/windows-8-1-update-1-apps-an-taskleiste-anheftbar\/\">Windows 8.1 Update 1: Apps an Taskleiste anheftbar<\/a><br \/>\nb2: Info-Splitter: Windows 8.1 Update 1 zeigt App-Vorschau in Taskleiste<br \/>\nb3: Windows 8.1 Update 1 verwendet Desktop als Standard und App Schlie\u00dfen-Option<br \/>\nb4: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/02\/06\/windows-8-1-update-1-weitere-neuerungen-in-onedrive-diskbelegung-ie\/\">Windows 8.1 Update 1: Weitere Neuerungen in OneDrive, Diskbelegung, IE<\/a><br \/>\nb5: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/02\/07\/windows-8-1-update-1-neuerungen-zusammengefasstteil-1\/\">Windows 8.1 Update 1: Installation zusammengefasst<\/a>\u2013Teil 1<br \/>\nb6: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/02\/08\/windows-8-1-update-1-neuerungen-im-berblick-teil-2\/\">Windows 8.1 Update 1: Neuerungen im \u00dcberblick<\/a>\u2013Teil 2<\/p>\n<p>c1: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/10\/windows-8-1-update-kann-wsus-3-2-blockieren\/\">Windows 8.1 Update kann WSUS 3.2 blockieren<\/a><br \/>\nc2: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/10\/windows-8-1-update-das-schlieen-einer-app-aktiviert-den-desktop\/\">Windows 8.1 Update: Das Schlie\u00dfen einer App aktiviert den Desktop<\/a><br \/>\nc3: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/11\/windows-8-1-update-hideshow-power-button-on-start-screen\/\">Windows 8.1 Update: hide\/show Power button on start screen<\/a><br \/>\nc4: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/11\/windows-8-1-update-liefert-fehler-80240442-bei-update-suche\/\">Windows 8.1 Update: Liefert Fehler 80240442 bei Update-Suche<\/a><br \/>\nc5: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/15\/windows-8-1-update-bereinigung-zerstrt-dism\/\">Windows 8.1 Update-Bereinigung zerst\u00f6rt DISM<\/a><br \/>\nc6: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/15\/patch-fr-windows-8-1-update-probleme\/\">Patch KB293908 f\u00fcr Windows 8.1 Update-Probleme<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vorgestern, am 8.4. hat Microsoft ja das ber\u00fchmte Windows 8.1 Update ausgerollt. 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