{"id":148883,"date":"2014-05-08T00:42:00","date_gmt":"2014-05-07T23:42:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=148883"},"modified":"2024-10-04T10:18:00","modified_gmt":"2024-10-04T08:18:00","slug":"windows-8-1-update-ram-disk-software-als-show-stopper","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/05\/08\/windows-8-1-update-ram-disk-software-als-show-stopper\/","title":{"rendered":"Windows 8.1 Update: RAM-Disk-Software als Show-Stopper"},"content":{"rendered":"

\"\"Die Installation von Windows 8.1 Update separiert ja die Benutzer. Hier Millionen Leute, die irgendwann feststellen, dass sie auf Windows 8.1 Update aktualisiert wurden. Dort die Leute, die permanent bei der Installation der Update-Pakete (KB 2919355) scheitern und wie die Rohrspatzen auf dieses \"unf\u00e4hige Microsoft\" schimpfen. Wie so oft im Leben pr\u00fcgelt man den falschen Esel \u2013 im heutigen Blog-Beitrag wird mal wieder ein Problemb\u00e4r gefangen, der so gar nix mit Microsoft zu tun hat.<\/p>\n

<\/p>\n

Grau ist alle Theorie: Filtertreiber, Du garstig Ding<\/h3>\n

\"\"Zum Hintergrund, warum die Installation des Update KB 2919355 h\u00e4ufig scheitert: Bei der Installation dieses Pakets wird ja kr\u00e4ftig in Windows 8.1 eingegriffen, wobei viele Komponenten des Kernels ausgetauscht werden. Man kann das Ganze quasi als Service Pack 1 betrachten, auch wenn Microsoft das nicht mehr so nennt. Nach Installation des Updates hat man quasi ein ganz neues Windows \u2013 entspricht in etwa dem Umstieg von Windows 8 auf Windows 8.1.<\/p>\n

Und wenn bei dem Ausgangssystem etwas nicht ganz koscher ist, scheitert die Installation des Updates. Fehlende Startmen\u00fc-Ordner, die von der Shell ben\u00f6tigt werden, werfen dann die Installation auf's Kreuz. Und noch heikler: Um bestimmte Dateien des Kernels auszutauschen, muss Windows Update zu Zeiten eingreifen, wo diese Dateien noch nicht in Benutzung sind. Das geschieht typischerweise bei einem Neustart, wenn Treiber und Module entladen bzw. noch nicht geladen sind. Technisch arbeiten dann Prozesse Aufgaben, die z.B. in einer Datei Pending.xml <\/em>aufgelistet sind, ab. Scheitert das Abarbeiten dieser Liste, erfolgt ein Rollback der Update-Installation.<\/p>\n

Filtertreiber von Virenscannern, optischen Laufwerken, Disk-Protection-L\u00f6sungen oder \u00e4hnliches spannen h\u00e4ufig einen Filesystem-Container auf, in dem die Dateien liegen. Und diese Filtertreiber werden in einer fr\u00fchen Phase des Bootens geladen, lange bevor die restlichen Betriebssystemteile dran kommen. Wenn Windows Update-Prozesse beim Start des Betriebssystems dann versuchen, Dateien des Kernels auszutauschen, werden sie mitunter vom Treiber des Container-Filesystems daran gehindert. Und dann scheitert die Installation. Mit diesem Wissen werden viele Installationsabbr\u00fcche erkl\u00e4rbar (z.B. gibt es Anwender, die eine volle Partition System-reserviert vorliegen haben \u2013 und dann kann Windows Update nicht mehr Windows PE auf Version 5.1 upgraden und ggf. die BCD-Datenbank aktualisieren). Die Schwierigkeit ist nun, die Ursache (z.B. durch Log-Datei-Analysen) zu finden.<\/p>\n

Problembl\u00e4r geschossen: RAM-Disk-Software<\/h3>\n

Hier hat mir<\/a> ja die Tage ein Blog-Leser mal wieder virtuell eines zwischen die H\u00f6rner gegeben, weil ich mich momentan an einem von Aldi verkauften Konvertible abarbeite. Aber unter dem Strich hat der Blog-Leser Recht \u2013 bei den von Medion bereitgestellten Ger\u00e4ten passt eigentlich alles \u2013 die Images sind (von dem, was ich bisher so gesehen habe), sauber aufbereitet und Problemb\u00e4ren sind mir bisher keine aufgefallen. Von daher rausche ich hier bei Experimenten auch nicht so in die Probleme, die die O-Ton Blog-Kommentator \"professionellen IT-Anwender\" so bei sich herumschleppen.<\/p>\n

Blog-Leser Chris F. hat mich nun auf einen Problemb\u00e4ren bei einem System mit ASRock Mainboard aufmerksam gemacht. Bei ihm war es so, dass beim Versuch, Windows 8.1 Update zu installieren, erst alles gut aussah. Aber kurz vor der 100%-Marke wurde die Update-Installation abgebrochen und alles wieder r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht. Die im Blog gegebenen Hinweise f\u00fchrten den Leser nicht weiter. Er schreibt:<\/p>\n

Keiner Ihrer genannten Hinweise oder Verweise auf andere Autoren f\u00fchrte zielf\u00fchrend zur L\u00f6sung, die sich im Grunde doch einfach (aber nur nach langer Fehlersuche und mit viel Gl\u00fcck…) darstellte: Ich hatte ein Asrock Z68 Extreme 4 Gen.3 Motherboard. Asrock bietet daf\u00fcr u.a. Tools an, die einen schnelleren RAM-Zugriff erm\u00f6glichen (vgl. RAM-Disk). Dieses Tool war installiert und aktiviert und verhinderte das Einspielen (online und offline!) des gro\u00dfen Updates f\u00fcr Windows 8.1 (Pro). Nach der Deaktivierung der RAM-Disk-Software konnte ich das Update ohne Probleme einspielen.<\/p>\n

Bisher hatten sich keine fr\u00fcheren Updates daran gest\u00f6rt. Ich denke, Sie k\u00f6nnen diese Info in Ihre Hinweise mit aufnehmen und anderen User damit eine Freude machen und ihnen viel Zeit mit Fehlersuche einsparen. Ich vermute, dass auch andere Motherboard-Hersteller \u00e4hnliche Tools bereitstellen, die ein Update m\u00f6glicherweise verhindern. Asrock ist ja auch nur eine \"Tochter\" von ASUS und die bieten f\u00fcr Ihre Hauptplatinen \u00e4hnliche Software-Tools an. Ein genereller Hinweis, \"nicht dringend notwendige System-Tools\" vom Motherbord-Hersteller (evtl. Grafikkarten-Hersteller) zu installieren, k\u00f6nnte sicher helfen.<\/p><\/blockquote>\n

Den Tipp von Chris, systemnahe Tools zu deinstallieren, ist nichts, aber auch wirklich nichts, hinzuzuf\u00fcgen. Solche Tools von ASUS haben sich immer mal wieder als Show-Stopper erwiesen (ich erinnere mich an ein ASUS-Netbook, wo die SP1-Installation f\u00fcr Windows 7 bei einem Forenteilnehmer scheiterte \u2013 und nach langer Suche war es ein Tool, welches einen Zugriff auf den ASUS Online-Speicher bereitstellte).<\/p>\n

Die Erkl\u00e4rung bzw. die Hintergr\u00fcnde, warum fr\u00fchere Updates problemlos durchliefen, aber das Update KB 2919355 scheiterte, habe ich ja eingangs gegeben. Und dass Treiber systemnaher Tools wie Daemon Tools, Acronis True Image Filtertreiber, Virenscanner, Macrium Reflection etc. da als Problemb\u00e4ren auftreten, findet sich verstreut in den diversen Update-Troubleshooting-Artikeln zum Windows 8 bzw. Windows 8.1. Und da ich nur Medions vom Aldi hier habe, f\u00e4llt mir nat\u00fcrlich so was nicht auf. Von daher ein dickes Danke an Chris f\u00fcr diesen wertvollen Praxistipp, der m\u00f6glicherweise einigen Blog-Besuchern die L\u00f6sung f\u00fcr Update-Probleme bringt.<\/p>\n

Nachtrag: Noch einige Infos von Chris<\/h3>\n

Ich habe Chris gefragt, wie er letztendlich auf den RAM-Disk-Treiber als Ursache gekommen ist. Hier seine Antwort, die ich euch nicht vorenthalten m\u00f6chte.<\/p>\n

Zu Ihrer Frage nach dem \u201eWeg\", wie ich auf sowas gekommen bin. (Das ist ja immer das Entscheidende\u2026.)<\/p>\n

Durch Ihren Blog war ich darauf sensibilisiert, alles System-Tools vorher zu deinstallieren. Im Speziellen hatten Sie auch \u201eVirtual Clone Drive\" genannt. Da meine Installation noch recht frisch war und ich erst Office, Adobe und eben dieses \u201eVirtual Clone Drive\" installiert hatte, war ein l\u00e4ngeres Deinstallieren von \u201eSystem-Tools\" nicht notwendig, sondern war schnell erledigt.<\/p>\n

Dennoch scheiterte die Installation des Updates mehrere Male. (wie beschrieben\u2026.)<\/p>\n

Also \u201eanalysierte\" ich die cbs.log-Datei, obwohl ich keine Ahnung davon hatte, aber Sie sie in ihrem Blogeintrag angesprochen hatten. Als Laie konzentrierte ich mich auf \u201eerror\"-Meldungen in dieser Datei. M\u00f6glichst am Ende der Datei, bevor der Eintrag nach einem \u201eAbbruch\" und einem \u201eRecovery\" zum alten Zustand in dieser Datei festgehalten wurde.<\/p>\n

Dabei viel mir auf, dass mehrmals der Fehler\u00a0 \u201eError Code: 8004402F\" aufgef\u00fchrt wurde. Google wurde daraufhin befragt und lieferte mir dann einen Hinweis auf folgender Seite: (\u00dcber den Web-Cache noch aufrufbar!). Aus dem folgenden Abschnitt der ersten Antwort stach mir dann die L\u00f6sung entgegen:<\/p>\n

I\u00a0 changed Temp file location from RAM disk to C:\\ for this update and it worked.\u00a0 Thereafter I changed the Temp file location back to RAM disk<\/strong>.<\/em><\/p>\n

Zum Stichwort: RAM-Disk: Mir viel dann ein, dass ich zwar noch eine relative jungfr\u00e4uliche Win 8.1 Pro Installation vor mir hatte, aber ich schon alle System-Tools des Herstellers, die mir sinnvoll erschienen, installiert hatte. Auch das Tool XFastRAM, welches hier beschrieben ist.<\/a>\u00a0Dann z\u00e4hlte ich Eins und Eins zusammen: Wenn schon von Ihnen dringend angeraten wird, System-Tools wie Virtual-Clone Drive zu deinstallieren, dann geh\u00f6rt da sicher auch so ein Tool wie dieses dazu. Also schnell das XFastRam Tool deaktiviert und schon war alles in Ordnung und das Update lief durch.<\/p>\n

Ich hoffe, ich konnte den \u201eRechenweg\" zur Probleml\u00f6sung nachvollziehbar erl\u00e4utern. Mir erscheint wichtig den Troubleshooting-L\u00f6sungs-Text auf Ihrer Webseite so weit (so allgemein wie m\u00f6glich, aber dennoch mit einigen Anwendungsf\u00e4llen\/Namensnennungen von Programmen) zu fassen, dass User darauf gesto\u00dfen werden, \u00fcber wirklich jedes System-Tool nachzudenken, dass installiert wurde.<\/p>\n

Bei mir war es dieses Tool. Beim N\u00e4chsten kann es ein Tool sein, dass die Rechenlast der CPU auf die Grafikkarte mit verteilt oder \u00e4hnliches. Es gibt ja da die tollsten Dinge\u2026.<\/p>\n

Ich hoffe, Ihnen mit der Darlegung geholfen zu haben.<\/p>\n

Wirklich eine gute Darlegung, wie der Benutzer vorgegangen ist und m\u00f6glicherweise Anregung f\u00fcr andere Update-Betroffene, nochmals nachzudenken, was schief laufen kann.<\/p>\n

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\nb6: Windows 8.1 Update-Bereinigung zerst\u00f6rt DISM<\/a>
\nb7: Patch KB293908 f\u00fcr Windows 8.1 Update-Probleme<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Installation von Windows 8.1 Update separiert ja die Benutzer. Hier Millionen Leute, die irgendwann feststellen, dass sie auf Windows 8.1 Update aktualisiert wurden. Dort die Leute, die permanent bei der Installation der Update-Pakete (KB 2919355) scheitern und wie die … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,143,185],"tags":[4298,3320],"class_list":["post-148883","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-tipps","category-update","tag-problemlosung","tag-windows-8-1-update"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148883"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148883\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148883"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148883"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}