{"id":148933,"date":"2014-05-11T00:12:00","date_gmt":"2014-05-10T23:12:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=148933"},"modified":"2024-10-04T10:18:00","modified_gmt":"2024-10-04T08:18:00","slug":"windows-8-1-update-fehleranalyse-per-cbs-log","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/05\/11\/windows-8-1-update-fehleranalyse-per-cbs-log\/","title":{"rendered":"Windows 8.1 Update: Fehleranalyse per CBS.log"},"content":{"rendered":"

Anwender von Windows 8.1 laufen bei der Installation des Update KB 2919355 bzw. beim Aktualisieren auf Windows 8.1 Update mitunter in b\u00f6se Probleme. Im Blog gibt es ja eine ganze Reihe an Artikeln, die sich mit diversen Fehlern befassen. Im heutigen Blog-Beitrag m\u00f6chte ich nochmals kurz beschreiben, wie man \u00fcber die CBS.log eine Fehleranalyse betreiben kann.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Scheitert die Installation von Windows 8.1 Update, empfiehlt sich die Analyse der Protokolldateien (.log-Dateien). Laut diesem Forenposting<\/a> von MVP-Kollegin Susan Bradly laufen Infos in folgende Log-Dateien:<\/p>\n

If the patch fails to install, get the log files located at %windir%\\Logs\\CBS\\*.* and %windir%\\Logs\\DISM\\*.*, and C:\\Windows\\inf\\setupapi.dev.log.<\/p><\/blockquote>\n

Zudem gibt es noch die %systemroot%\\windowsupdate.log <\/em>(in der Update-Protokollinfos abgelegt werden). F\u00fchrt man eine Systemdateipr\u00fcfung mit sfc \/scannow <\/em>aus, werden die Protokolleintr\u00e4ge ebenfalls in der CBS.log abgelegt. Die Protokolldatei CBS.log <\/em>(CBS = \"Component-Based Servicing\") findet sich im Windows-Unterordner \\Logs\\CBS\\<\/em>.<\/p>\n

1. Um sich die Navigation im Windows-Ordner zu ersparen, kann man ein Ordnerfenster \u00f6ffnen und im Suchfeld den Dateinamen oder das Suchmuster *.log<\/em> eintippen.<\/p>\n

\"Windows<\/p>\n

2. Dr\u00fcckt man die Eingabetaste, werden die Protokolldateien auf dem Windows-Laufwerk gesucht.<\/p>\n

In obigem Screenshot habe ich konkret nach der CBS.log gesucht. Es gibt dabei zwei Treffer. An Hand des Dateidatums konnte ich erkennen, ob nur die gefundene .log-Datei etwas mit dem Update zu tun haben konnte (ein Dateidatum vor April 2014 kann nicht durch die Paketinstallation von Windows 8.1 Update erzeugt worden sein).<\/p>\n

Kopiert man die Dateien auf den Desktop, lassen sich diese im Windows-Editor \u00f6ffnen und analysieren. Am Besten ist es, das Suchen<\/em>-Dialogfeld zu \u00f6ffnen und dort nach dem Begriff error <\/em>suchen zu lassen. Nachfolgend finden sich ein paar Screenshots, die bei mir bei der Analyse einer CBS.log angefallen sind.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Im konkreten Fall fehlen wohl einzelne Dateien und Ordner (ich hatte ein Update manuell abgebrochen und der Komponentenspeicher wurde dadurch inkonsistent). Auf jeden Fall kann man nach den Fehlern suchen lassen. Die Informationen verwendet man, um z.B. \u00fcber Google nach der betreffenden Fehlermeldung zu suchen. Oft hilft das schon weiter.<\/p>\n

<\/div>\n

Hinweise zur Analyse der CBS.log finden sich unter [1a<\/a>] und [1c<\/a>]. Sollte sich da nichts an sofortigen Erkenntnissen ergeben, hat man die M\u00f6glichkeit, eine Systemdateipr\u00fcfung durchzuf\u00fchren [1b<\/a>], um auszuschlie\u00dfen, dass besch\u00e4digte Systemdateien als Fehlerursache vorliegen.<\/p>\n

Tipp: <\/strong>F\u00fcr technisch versiertere Blog-Leser verweise ich auf den unter [1d] verlinkten Artikel, der eine Analyse der Logs durchf\u00fchrt. Ursache bei dieser Analyse war der altbekannte Problemb\u00e4r \"verschobene Benutzerprofile\" (nur nebenbei angemerkt). In den nachfolgend verlinkten Artikeln finden sich zudem weitere Informationen zur Problembehebung bei der Installation von Windows 8.1 Update.<\/p><\/blockquote>\n

1a: Support-Artikel zur Diagnose von Update-Problemen<\/a>
\n1b: System auf besch\u00e4digte Systemdateien pr\u00fcfen<\/a>
\n1c: MS-KB-Beitrag 928228 CBS.log auswerten<\/a>
\n1d: Case of the KB2919355 Installation Failure (Windows 8.1 Update)<\/a><\/p>\n

\u00c4hnliche Artikel:<\/strong>
\na1: Neues zu Windows 8.1 Update<\/a>
\na2: B\u00fccher f\u00fcr\/zu Windows 8.1 Update<\/a>
\na3: Windows 8.1 Update 1: Apps an Taskleiste anheftbar<\/a>
\na4: Info-Splitter: Windows 8.1 Update 1 zeigt App-Vorschau in Taskleiste
\na5: Windows 8.1 Update 1 verwendet Desktop als Standard und App Schlie\u00dfen-Option
\na6: Windows 8.1 Update 1: Weitere Neuerungen in OneDrive, Diskbelegung, IE<\/a>
\na7: Windows 8.1 Update 1: Installation zusammengefasst<\/a>\u2013Teil 1
\na8: Windows 8.1 Update 1: Neuerungen im \u00dcberblick<\/a>\u2013Teil 2
\na9: Windows 8.1 Update bringt WIMBoot f\u00fcr schwache Hardware<\/a>
\na10: Media Feature Pack f\u00fcr Windows 8.1 N Update erh\u00e4ltlich<\/a>
\na11: Windows 8.1: Doch Updates bis August<\/a><\/p>\n

b1: Windows 8.1 Update: Probleme und Troubleshooting<\/a>
\nb2: Windows 8.1 Update kann WSUS 3.2 blockieren<\/a>
\nb3: Windows 8.1 Update: Das Schlie\u00dfen einer App aktiviert den Desktop<\/a>
\nb4: Windows 8.1 Update: hide\/show Power button on start screen<\/a>
\nb5: Windows 8.1 Update: Liefert Fehler 80240442 bei Update-Suche<\/a>
\nb6: Windows 8.1 Update-Bereinigung zerst\u00f6rt DISM<\/a>
\nb7: Patch KB293908 f\u00fcr Windows 8.1 Update-Probleme<\/a>
\nb8: Windows 8.1 Update: Troubleshooting-Hilfen<\/a>
\nb9: Windows 8.1 Update: RAM-Disk-Software als Show-Stopper<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Anwender von Windows 8.1 laufen bei der Installation des Update KB 2919355 bzw. beim Aktualisieren auf Windows 8.1 Update mitunter in b\u00f6se Probleme. Im Blog gibt es ja eine ganze Reihe an Artikeln, die sich mit diversen Fehlern befassen. Im … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,185],"tags":[2539,3320],"class_list":["post-148933","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-update","tag-problembehandlung","tag-windows-8-1-update"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148933"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148933\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}