{"id":152032,"date":"2014-07-05T00:50:00","date_gmt":"2014-07-04T23:50:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=152032"},"modified":"2024-08-11T10:14:56","modified_gmt":"2024-08-11T08:14:56","slug":"windows-webcam-funktioniert-mit-skype-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/07\/05\/windows-webcam-funktioniert-mit-skype-nicht\/","title":{"rendered":"Windows: Webcam funktioniert (mit Skype) nicht"},"content":{"rendered":"

Wenn die Webcam unter Windows nicht sauber eingebunden wird, ist guter Rat teuer. In diesem Beitrag m\u00f6chte ich noch einige erg\u00e4nzende Hinweise geben, was man in einem solchen Fall tun kann.<\/p>\n

<\/p>\n

Allgemeine Hinweise auf die Probleml\u00f6sung<\/h3>\n

\"\"Es gibt ja immer wieder Anwender, die Probleme mit ihrer Webcam unter Windows 8\/8.1 (oder Windows 7) haben. Mal funktioniert die Webcam \u00fcberhaupt nicht, mal versagt sie nach einem Upgrade \u2013 oder streikt im Zusammenhang mit Skype. Im Beitrag Windows 8\/8.1: Webcam-Troubleshooting<\/a> hatte ich bereits einige Ans\u00e4tze, von Treiberinstallation \u00fcber spiegelverkehrte Bilder bis hin zu Skype-Problemen angesprochen. K\u00fcrzlich bin ich auf einige weitere Hinweise gesto\u00dfen, was man noch tun kann.<\/p>\n

In diesem MS-Answers-Forenbeitrag<\/a> gibt ein Microsoft Mitarbeiter, bezogen auf Windows 7, noch einige Tipps \u2013 die man auch unter Windows 8\/8.1 anwenden kann. Die allgemeinen Sachen wie Treiber-Troubleshooting hatte ich ja im oben verlinkten Beitrag behandelt. Bei Skype-Problemen kann man auch diese Microsoft Skype-Troubleshooting FAQ<\/a> abarbeiten. Auch Logitech hat hier einen Artikel ver\u00f6ffentlicht, in dem einige Einstellm\u00f6glichkeiten besprochen werden.<\/p>\n

UpperFilters-Eintr\u00e4ge als Fehlerursache<\/h3>\n

In dem bereits oben verlinkten MS-Answers-Forenbeitrag<\/a> gibt ein Microsoft Mitarbeiter aber noch einen Tipp, auf den ich nicht gekommen bin. Beim betroffenen Anwender funktionierte die Webcam auf dem Rechner nicht \u2013 lief Windows aber in einer virtuellen Maschine, konnte die Webcam mit entsprechenden Treibern genutzt werden.<\/p>\n

Der Tipp des Microsoft-Mitarbeiters war dann, einen Systemwiederherstellungspunkt anzulegen und dann die \"Upper Filter\"-Eintr\u00e4ge in der Registrierung zu l\u00f6schen. Hierzu ist der Registrierungs-Editor \u00fcber den Befehl Als Administrator ausf\u00fchren <\/em>(normales Benutzerkonto) oder unter einem Administratorkonto auszuf\u00fchren. Nach Best\u00e4tigung der Benutzerkontensteuerungsabfrage navigiert man zu folgendem Schl\u00fcssel:<\/p>\n

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Contro\u200bl\\Class\\
\n{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F<\/em><\/p>\n

Dort sucht man den UpperFilters<\/em>-Eintrag mit dem Wert KSTHUNK und l\u00f6scht diesen Eintrag. Der Wert geh\u00f6rt zum Treiber ksthunk.sys<\/em>. Nach einem Systemstart pr\u00fcft man, ob die Webcam l\u00e4uft.<\/p>\n

Anmerkung: M\u00f6glicherweise enth\u00e4lt der verlinkte MS-Answers-Forenbeitrag<\/a> Tippfehler. In obigem Text habe ich den Wert in KSTHUNK ge\u00e4ndert, da dies dem Treibernamen entspricht. Und die Angabe Upper filters wurde von mir in den Wert UpperFilters ge\u00e4ndert. Falls die Werte bei euch also KTHUNK und Upper hei\u00dfen, verwendet ihr diese (ich kann mangels Hardware nichts testen \u2013 der betroffene Anwender hat aber, wie ich gerade sehe, die gleichen Werte wie ich verwendet \u2013 zudem f\u00fchrt er an, dass bei ihm der UpperFilters keinen Eintrag gehabt habe, sondern der Wert ASMFilter lautete).<\/p><\/blockquote>\n

Antivirus-L\u00f6sung kann der Problemb\u00e4r sein<\/h3>\n

Durch den Tipp von Microsoft bin ich noch auf eine andere Idee gekommen. Webcams h\u00e4ngen meist an einem internen USB-Port und USB-Anschl\u00fcsse werden von Virenscannern \u00fcberwacht.\u00a0 Mein Tipp, falls alle anderen Ma\u00dfnahmen nicht helfen, ist daher, den Virenscanner bzw. die Internet Security L\u00f6sung zu deaktivieren bzw. zu deinstallieren. Dann ist ein Clean-Tool des Antivirus-Herstellers auszuf\u00fchren, um die Filtertreiber zu entfernen. Nach einem Neustart l\u00e4sst sich testen, ob die Webcam funktioniert.<\/p>\n

\u00c4hnliche Artikel:
\n<\/strong>a1: Windows 8\/8.1: DVD-Laufwerke verschwunden<\/a>
\na2: Windows-MTP-Treiber funktioniert nicht<\/a>
\na3: Windows-Fehler: \"Anwendung nicht gefunden\"<\/a><\/p>\n

a4: Windows 8\/8.1: Webcam-Troubleshooting<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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