{"id":155157,"date":"2014-08-26T01:30:00","date_gmt":"2014-08-25T23:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=155157"},"modified":"2024-08-11T10:44:01","modified_gmt":"2024-08-11T08:44:01","slug":"windows-keine-benutzeranmeldung-wegen-fehlender-verbindung-mit-dem-gruppenrichtlinienclient","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/08\/26\/windows-keine-benutzeranmeldung-wegen-fehlender-verbindung-mit-dem-gruppenrichtlinienclient\/","title":{"rendered":"Windows: Keine Benutzeranmeldung wegen fehlender Verbindung zum Gruppenrichtlinienclient"},"content":{"rendered":"

\"\"Gelegentlich werden Windows-Nutzer von einem fiesen Effekt geplagt: Standardnutzer k\u00f6nnen sich nicht an ihren Konten anmelden, sondern erhalten den Hinweis, dass keine Verbindung mit dem Dienst 'Gruppenrichtlinienclient' hergestellt werden kann. Man m\u00f6ge den Administrator kontaktieren. Ich habe mir das Thema im Blog-Beitrag mal vorgenommen.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Der Fehler ist mir schon h\u00e4ufiger im Microsoft Answers-Forum unter die Augen gekommen. Treffen kann es Anwender aller Windows-Versionen, von Windows 7 bis Windows 8\/8.1. Bei meinen Kurzrecherchen stie\u00df ich in der Vergangenheit aber lediglich auf Fundstellen, wo das Problem durch Zur\u00fccksetzen auf Werksauslieferungszustand oder Neuinstallation \"erschlagen wurde\". Das Thema stand zwar auf meiner Agenda f\u00fcr Blog-Themen, ist aber immer hinten runter gefallen. Nachdem mir der Fehler an einem verregneten August-Sonntag im Microsoft Answers-Forum wieder unter die Augen gekommen ist, habe ich mal ein wenig Zeit investiert.<\/p>\n

Keine Benutzeranmeldung \u2013 der Fehler im Detail<\/h2>\n

Die Fehlerbeschreibung ist recht einfach zu beschreiben \u2013 ich zitiere mal aus folgendem MS-Answers-Forenbeitrag<\/a>.<\/p>\n

Ich kann mich pl\u00f6tzlich nicht mehr als Standardbenutzer auf meinem PC anmelden, nur noch als Administrator (anderes Passwort). Wenn ich das Passwort eingebe, kommt ein Fenster :<\/p><\/blockquote>\n

' Windows konnte keine Verbindung mit dem Dienst 'Gruppenrichtlinienclient' herstellen. Bitte wenden sie sich an Ihren Systemadministrator.'<\/p><\/blockquote>\n

Dann kann ich nur OK anklicken und werde wieder abgemeldet!<\/p>\n

\u00dcber den Admin komme ich zwar rein, habe auch in der Systemsteuerung ein Systemereignisprotokoll gesucht, aber ehrlich – ich bin kein IT-Spezialist und ich brauche jetzt Hilfe!<\/p>\n

Vielleicht h\u00e4ngt das auch damit zusammen, dass ich seit ca 2 Wochen ein Microsoft – Konto eingerichtet habe, und seither geht mein altes Passwort beim Anmelden nicht mehr, nur noch das Microsoft – Konto – Passwort. (Seither habe ich immer mal wieder Probleme beim anmelden, konnte das aber bisher immer selbst l\u00f6sen …)<\/p><\/blockquote>\n

Interessant ist vor allem die Passage, dass keine Verbindung mit dem Dienst \"Gruppenrichtlinienclient\" hergestellt werden kann. Sucht man nach dem Fehlerbild, erh\u00e4lt man viele Treffer. Ich hatte bisher bei meinen Recherchen aber auf die Schnelle keine wirkliche L\u00f6sung gefunden.<\/p>\n

Auff\u00e4llig war f\u00fcr mich, dass das Problem erinnerungsm\u00e4\u00dfig a) beim Einrichten neuer Konten\/Microsoft-Konten, b) nach Einspielen von Updates oder c) nach der Installation von Software auftrat. Daher half bei manchen Nutzern der Tipp, die Systemwiederherstellung zu versuchen. Irgend etwas geht kaputt. In allen anderen F\u00e4llen wurde am Ende neu installiert oder ein Zur\u00fccksetzen auf Werksauslieferungszustand (Recovery) ausgef\u00fchrt. In Windows 8\/8.1 kann auch die Windows-Funktion \"Zur\u00fccksetzen von Windows\" oder \"Auffrischen von Windows\" probiert werden.<\/p>\n

Weitere Analyse des Problems \u2026<\/h2>\n

So weit so schlecht \u2013 irgendwie unbefriedigend, weshalb ich noch etwas gegraben habe. In diesem Windows 8-Forenthread<\/a> wird eine leicht abweichende Fehlermeldung beschrieben:<\/p>\n

Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit einem Windows-Dienst.
\nWindows konnte keine Verbindung mit dem Dienst \"Windows-Agent f\u00fcr die Installation aller Benutzer\" herstellen. Standardbenutzer k\u00f6nnen sich daher nicht am System anmelden.<\/p>\n

Falls Sie ein Administrator sind, k\u00f6nnen Sie im Systemereignisprotokoll \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p><\/blockquote>\n

Dies erkl\u00e4rt auch den Versuch des Anwenders aus der ersten Fehlerbeschreibung, \u00fcber die Systemsteuerung das Systemereignisprotokoll aufzurufen. Genau diesen Hinweis gibt auch areiland<\/em> im Windows 8-Forum. Die Ereignisanzeige kann man unter Windows 7 im Startmen\u00fc und in Windows 8\/8.1 \u00fcber die Startseite aufrufen, indem man den Suchbegriff Ereignis <\/em>eintippt und den Treffer Ereignisanzeige <\/em>w\u00e4hlen. Dort kann man dann die Fehlermeldung durchgehen \u2013 aber ehrlich, ich habe keinen Plan, nach welchen Ereignissen man suchen soll (ich hatte den Fehler bisher nicht). Man kann alle Ereignisprotokolle l\u00f6schen, den Fehler wieder provozieren und hoffen, dann Ereignisse zu finden.<\/p>\n

Dienste \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n

In diesem Windows 8-Forenthread<\/a> wird auf den Artikel Windows 8-Login-Problem \"Windows-Agent f\u00fcr die Installation aller Benutzer\"<\/a> in meinem Blog verwiesen und dann versandet der Thread. Ich w\u00fcrde also die Dienste \u00fcberpr\u00fcfen. Man kann \u00fcber das Startmen\u00fc oder die Startseite die Anwendung Dienste <\/em>mit administrativen Berechtigungen (Kontextmen\u00fcbefehl Als Administrator ausf\u00fchren<\/em>) aufrufen. Dort \u00fcberpr\u00fcft man, ob der bem\u00e4ngelte Dienst und seine Abh\u00e4ngigkeiten gestartet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Hierzu kann man den betreffenden Diensteintrag per Doppelklick anw\u00e4hlen und in folgendem Eigenschaftenfenster schauen, ob der Dienst automatisch gestartet werden kann bzw. startbar ist.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

In obigen Fall habe ich den Gruppenrichtliniendienst unter Windows 7 \u00fcberpr\u00fcft. Da der Dienst durch Windows gestartet wird und essentiell ist, sind die Schaltfl\u00e4chen zum Starten und Beenden gesperrt. Bei nicht gestartetem Dienst sollten die Schaltfl\u00e4chen aber freigegeben sein, wenn Dienste mit administrativen Berechtigungen l\u00e4uft.<\/p>\n

\u2026und eine m\u00f6gliche L\u00f6sung<\/h2>\n

Der Gruppenrichtliniendienst h\u00e4ngt vom RPC-Dienst ab. Nur wenn dort Probleme mit dem RPC-Dienst auftreten, w\u00fcrde dies eventuell weiter helfen, weil man eine Fehlermeldung bekommt. Man kann auch prophylaktisch diese Pr\u00fcfung Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a> durchf\u00fchren. Ich f\u00fcrchte aber, das wird nicht weiter helfen.<\/p>\n

Bei weiteren Recherchen bin ich auf den MS-Answers-Forenthread Why won't windows connect to the group policy client?<\/a> gesto\u00dfen. Benutzer P.L.X. hat dort eine L\u00f6sung gepostet. Es gibt zwei Registrierungseintr\u00e4ge.<\/p>\n