{"id":155377,"date":"2014-08-30T01:50:00","date_gmt":"2014-08-29T23:50:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=155377"},"modified":"2021-02-13T18:18:55","modified_gmt":"2021-02-13T17:18:55","slug":"windows-update-fehler-8024402c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/08\/30\/windows-update-fehler-8024402c\/","title":{"rendered":"Windows-Update-Fehler 8024402C"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline; border-width: 0px;\" title=\"win7\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/win7_thumb1.jpg\" alt=\"win7\" width=\"44\" height=\"42\" align=\"left\" border=\"0\" \/>In diesem Blog-Beitrag m\u00f6chte ich auf den Update-Fehler 8024402C eingehen, der Nutzer unter verschiedenen Windows-Versionen, von Windows 7 bis Windows 8.1 treffen kann.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/39d043f68ee548a78adf6d94d29018e9\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Recherchiert man nach dem Fehlercode, tritt der Update-Fehler 8024402C gar nicht so selten auf. Anwender versuchen \u00fcber Windows Update Aktualisierungen von den Microsoft Update-Servern zu beziehen, bekommen aber den Fehlercode angezeigt. Dann bekommt Windows-Update einfach keine Daten geliefert oder diese treffen unvollst\u00e4ndig oder zu sp\u00e4t ein. Manchmal klappt es komischerweise mit dem Update.<\/p>\n<p>Die erste Schlussfolgerung k\u00f6nnte nat\u00fcrlich sein, dass der Microsoft Update-Server oder das Internet einfach tempor\u00e4r \u00fcberlastet ist. Dieser <a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/de-de\/windows\/windows-update-error-80244016-8024402f-c80003fa#1TC=windows-7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft-Beitrag zum Fehler<\/a> legt das sogar nahe. Allerdings gibt es im Artikel auch den Hinweis, wenn das Problem permanent auftritt, dass ein Programm die Kommunikation mit den Windows Update-Servern behindert. Genannt werden Firewalls, Antispyware, Webbeschleuniger, Internetsicherheits- oder Antivirenprogramme oder Proxyserver.<\/p>\n<h3>Fremd-Sicherheitssoftware deinstallieren<\/h3>\n<p>Tritt der Fehler auf und ist Fremdsoftware (Antivirussoftware, Firewall, Internet Security Suites) installiert, sollte diese testweise deinstalliert werden. Schauen Sie auf den Webseiten der Hersteller dieser Software nach, ob es Removal-Tools f\u00fcr das deinstallierte Software-Produkt gibt, um auch Installationsreste zu beseitigen. Anschlie\u00dfend ist Windows neu zu booten und erneut zu testen.<\/p>\n<h3>St\u00f6rt ein Proxy-Server<\/h3>\n<p>Auch ein nicht funktionierender oder fehlerhaft konfigurierter Proxy-Server kann die Ursache sein. Dieser kann ggf. durch installierte Software lokal auf dem PC eingerichtet worden sein. In <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/07\/28\/kollateralschden-youtube-imgup-net-und-die-proxy-einstellungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">diesem Beitrag<\/a> beschreibe ich, wie \u00fcber die <em>Internetoptionen <\/em>der Systemsteuerung oder des Internet Explorers die Proxy-Einstellungen \u00fcberpr\u00fcft werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.imgur.com\/L2RR4FU.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Die Proxy-Konfiguration sollte auf <em>Automatisch erkennen <\/em>stehen und es sollte kein Proxy-Server konfiguriert sein. <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows8_1-windows_update\/windows-81-fehlermeldung-bei-update-8024401f\/54333511-9395-4d22-b7a3-4c76115aeb98\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dieser Forenbeitrag<\/a> behandelt die Proxy-Einstellungen ebenfalls.<\/p>\n<h3>VPN-Client oder Firewall-Einstellungen blockieren?<\/h3>\n<p>Falls die obige Pr\u00fcfung, wie <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows8_1-windows_update\/update-fehler-8024402f\/68b91411-f79a-4228-be78-bef152d1f6db?rtAction=1407160543805#LastReply\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>, nicht hilft. sollte \u00fcberpr\u00fcft werden, ob eine Firewall oder ein VPN-Client eventuell die Kommunikation blockieren. Ist eine VPN-Software installiert, sollte diese testweise deinstalliert werden. In diesem Forenbeitrag beschreibst mein MVP-Kollege Winfried Sonntag, wie man den TCP\/IP-Protokollstack und die Windows-Firewall in einer administrativen Eingabeaufforderung mit folgenden Befehlen zur\u00fccksetzen kann.<\/p>\n<p>netsh int ip reset ipreset.txt [ENTER]<br \/>\nnetsh winsock reset [ENTER]<br \/>\nnetsh firewall reset [ENTER]<br \/>\nnetsh firewall set icmpsetting 8 [ENTER]<br \/>\nnetsh firewall set service FILEANDPRINT ENABLE SUBNET [ENTER]<\/p>\n<p>Die Eingabeaufforderung ist mittels des Kontextmen\u00fcbefehls <em>Als Administrator ausf\u00fchren <\/em>aufzurufen, um administrative Berechtigungen zu erlangen.<\/p>\n<h3>Update-Store und\/oder Update-Einstellungen zur\u00fccksetzen<\/h3>\n<p>Um einen besch\u00e4digten lokalen Update-Store in Windows als Ursache auszuschlie\u00dfen, kann man diesen durch l\u00f6schen zur\u00fccksetzen. Wie dies durchgef\u00fchrt wird, habe ich in <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/07\/30\/windows-8-1-update-fehler-800f0922\/\">diesem Blog-Beitrag<\/a> beschrieben.<\/p>\n<p>Eine ganz andere Fehlerursache wird <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20161106191459\/http:\/\/www.piksa.info:80\/blog\/2008\/04\/15\/windows-update-fehler-8024402c-beheben\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">in diesem Blog-Beitrag<\/a> beschrieben. Dort war ein Windows-Client in einem Firmennetzwerk in einer Dom\u00e4ne eingebunden. Dort war dann in der Registrierung der Windows Server Update Service (WSUS) als Bezugsquelle f\u00fcr die Updates eingetragen. Ist aber kein WSUS zur Verteilung der Updates konfiguriert, kann der Windows-Client diese auch nicht beziehen.<\/p>\n<p>Abhilfe schafft, den Registrierungseditor <em>regedit <\/em>\u00fcber den Kontextmen\u00fcbefehl <em>Als Administrator ausf\u00fchren <\/em>zu starten, zum Schl\u00fcssel:<\/p>\n<p><em>HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Policies\\Microsoft\\Windows\\<\/em><\/p>\n<p>zu navigieren und dort den Schl\u00fcssel <em>WindowsUpdate<\/em> zu l\u00f6schen. Nach einem Neustart von Windows sollte der Client die Updates wieder vom Microsoft Update-Server beziehen.<\/p>\n<p>Einige erg\u00e4nzende Hinweise zum Update-Fehler im Zusammenhang mit einer UMTS\/LTE-Verbindung gibt es zudem <a href=\"https:\/\/mystolz.de\/microsoft-windows-8-1-update-fehler-8024402f\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">auf dieser Webseite<\/a>.<\/p>\n<p>Nachtrag: K\u00fcrzlich ist mir <a href=\"https:\/\/mystolz.de\/microsoft-windows-8-1-update-fehler-8024402f\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dieser Web-Artikel<\/a> in die Finger gefallen, wo jemand weitere Hinweise zur Problemdiagnose gibt.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/07\/30\/windows-8-1-update-fehler-800f0922\/\">Windows 8.1: Update-Fehler 800F0922<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/04\/21\/windows-88-1-store-internetverbindung-fehlt\/\">Windows 8\/8.1-Store: Internetverbindung fehlt<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In diesem Blog-Beitrag m\u00f6chte ich auf den Update-Fehler 8024402C eingehen, der Nutzer unter verschiedenen Windows-Versionen, von Windows 7 bis Windows 8.1 treffen kann.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,185],"tags":[4298,4315,3288],"class_list":["post-155377","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-update","tag-problemlosung","tag-update","tag-windows-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155377","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=155377"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155377\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=155377"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=155377"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=155377"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}