{"id":155831,"date":"2014-09-06T01:22:00","date_gmt":"2014-09-05T23:22:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=155831"},"modified":"2022-09-10T06:34:14","modified_gmt":"2022-09-10T04:34:14","slug":"fehler-msn-9-internetsoftware-ist-nicht-installiert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2014\/09\/06\/fehler-msn-9-internetsoftware-ist-nicht-installiert\/","title":{"rendered":"Fehler: MSN 9-Internetsoftware ist nicht installiert"},"content":{"rendered":"

\"win7\"In diesem Blog-Beitrag m\u00f6chte ich einen nervigen Fehler beleuchten, der sich durch das Internet zieht. Nutzer erhalten den Fehler \"MSN 9-Internetsoftware ist nicht installiert\" angezeigt.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"Auf den Fehler bin ich wieder in diesem Forenbeitrag<\/a> aufmerksam geworden. Aber geht man im Internet auf die Suche, taucht dieses Problem h\u00e4ufiger auf (siehe auch<\/a>). Das Fehlerbild ist immer das gleiche: Die Benutzer haben Microsoft Picture It! installiert \u2013 arbeiten problemlos damit \u2013 und von einem Tag auf den anderen l\u00e4sst sich das Programm nicht mehr verwenden. Es kommt die Meldung \"MSN 9-Internetsoftware ist nicht installiert\".<\/p>\n

Viele Betroffene, keine Antworten<\/h3>\n

Diese Google-Treffer werfen zwar eine ganze Latte an Fundstellen aus \u2013 aber das Durchforsten k\u00f6nnt ihr euch sparen. Viele Treffer enden auf Seiten, wo die von einem Betroffenen eingestellte Frage versandet (siehe hier<\/a> und hier<\/a>) und zig mal auf Webseiten gespiegelt wird. Ich habe es dann auch mal versuchsweise mit englischsprachigen Begriffen versucht.  Hier eine Fundstelle<\/a> mit der englischen Fehlermeldung.<\/p>\n

\n

MSN 9 Internet Software is not installed. If you are still an MSN subscriber, please install MSN 9 Internet Software. This application can only be used if you are a current MSN subscriber and have MSN 9 Internet Software installed.
If you are no longer an MSN subscriber, you can uninstall this application using the Add and Remove Programs Control Panel.
–> Download and install MSN 9 Internet Software (this is a link)<\/p>\n<\/blockquote>\n

Auch die Suche nach diesem Fehlertext bringt uns nicht wirklich viel weiter. Detaillierte L\u00f6sungsbeschreibungen gibt es nicht. <\/p>\n

Theorie zum Problem<\/h3>\n<\/p>\n

Da es keine wirkliche Beschreibung gibt, habe ich mal eine Theorie aufgestellt. Die Software Microsoft Picture It! wurde ja durch viele OEM auf Rechnern vorinstalliert. Und Microsoft hatte wohl vor, Picture It! im Rahmen eines MSN-Abonnements einzusetzen (siehe auch diesen Forenpost). Wie es ausschaut, sorgt nun die MSN 9 Internet Software daf\u00fcr, dass Picture It! eine Lizenz erkennt und startet. Geht irgend etwas an dieser Konstellation kaputt (im d\u00fcmmsten Fall sind Dateien oder Registrierungseintr\u00e4ge besch\u00e4digt), weigert sich Picture It! mit der obigen Fehlermeldung zu starten.<\/p>\n

Gibt es Abhilfe f\u00fcr das Problem<\/h3>\n

Die springende Frage ist nun: Wie l\u00f6se ich als Betroffener das Problem? Von Microsoft ist nichts zu erwarten, denn Picture It! ist eingestellt \u2013 und die Zahl der Anwender, die noch mit dem Programm arbeiten, nimmt drastisch ab. Also bleibt nur, mit allgemeinen Ma\u00dfnahmen eine Fehlerbeseitigung zu versuchen.<\/p>\n

Die erste L\u00f6sung, die ich angehen w\u00fcrde, w\u00e4re eine Systemwiederherstellung zu versuchen. Damit l\u00e4sst sich Windows auf einen Zustand zur\u00fccksetzen, als Picture It! noch problemlos funktionierte. <\/p>\n

Die zweite L\u00f6sung habe ich in diesem \u00e4lteren englischsprachigen Microsoft Answers-Forenbeitrag<\/a> zu Windows XP gefunden. Picture It! ist \u00fcber die Systemsteuerung zu deinstallieren. Da leider Installationsreste zur\u00fcckbleiben, ist eine sofortige Neuinstallation erfolglos. Vielmehr muss die Registrierung von Picture It!-Installationsresten bereinigt werden. Dies hat der betreffende Anwender mittels des Tools CCleaner durchgef\u00fchrt. Nach einem Windows-Neustart kann Picture It! erneut installiert werden und sollte wieder funktionieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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