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Das Medion Lifetab S8312 Android-Tablet scheint sich f\u00fcr manche Besitzer zum Problemb\u00e4r zu entwickeln. Im Gebrauch schaltet sich das Ger\u00e4t pl\u00f6tzlich ab und startet nicht mehr. Auch ein Laden hilft scheinbar nicht. Geht man die \"Kommentarlage\" in Foren und hier im Blog durch, gewinnt man den Eindruck, dass da \"alle Ger\u00e4te\" der Charge betroffen sind. Ich habe mal versucht, einen eigenen \u00dcberblick zu bekommen.<\/p>\n
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Das Medion Lifetab S8312 Android Tablet wurde am 29. Dezember 2014 von Aldi S\u00fcd und am 2. Januar 2015 Hofer\/\u00d6sterreich verkauft. F\u00fcr 179 Euro ist das Ger\u00e4t recht attraktiv ausgestattet \u2013 und ich habe im Artikel Aldi S\u00fcd das MEDION\u00ae LIFETAB\u00ae S8312 dar\u00fcber berichtet.<\/p>\n
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\n(Quelle: Medion)<\/p>\n
Bereits zum Jahreswechsel gab es erste Berichte von Nutzern, die das Tablet nicht mehr einschalten konnten. Die Berichte gleichen sich: Das Tablet zeigt noch 40%, 25% oder 15% Restkapazit\u00e4t an und pl\u00f6tzlich geht es aus. Manche Benutzer haben die Kapazit\u00e4taanzeige des Akkus zuf\u00e4llig beobachtet und berichten, dass die Akkustandanzeige binnen Sekunden oder Minuten auf niedrige Werte abgesunken sei \u2013 dann f\u00fchrt Android eine Zwangsabschaltung aus.<\/p>\n
Ist ein solches Verhalten schon \u00e4rgerlich, erleben einige Benutzer eine noch unangenehmere \u00dcberraschung: Das Ger\u00e4t l\u00e4sst sich nicht mehr einschalten. Ist bei einem tiefentladenen Ger\u00e4t normal \u2013 aber dann schlie\u00dft man an ein Ladeger\u00e4t an, wartet einige Zeit und kann das Ger\u00e4t wieder einschalten. Betroffene berichten, dass das aber nicht funktioniere. Auch nach mehreren Stunden am Ladeger\u00e4t t\u00e4te sich nichts \u2013 das Ger\u00e4t seit \"tot\". Betroffenen Besitzern, die das Ger\u00e4t nicht reaktivieren konnten, habe ich geraten, das Ger\u00e4t bei Aldi\/Hofer zur\u00fcckzugeben. Es gibt wohl einige Besitzer, die das getan haben, sich gleich ein noch vorhandenes Ger\u00e4t bei Aldi\/Hofer holten und dort den gleichen Fehler beim \"Neuger\u00e4t\" feststellten.<\/p>\n
Ausf\u00e4lle von Neuger\u00e4ten gibt es immer wieder und Serienfehler kommen auch vor \u2013 ich erinnere an das Antennagate<\/a> oder #Bentgate<\/a> bei Apple. Beim letztgenannten Problem gibt Apple 9 betroffene Ger\u00e4te an, w\u00e4hrend Webseiten da mit Z\u00e4hlen begonnen haben und auf dreistellige Zahlen gekommen sind. Bei Millionen verkauften Ger\u00e4ten sind das verschwindend geringe Fehlermargen.<\/p>\n F\u00fcr mich ist die spannende Frage: Wie sieht das beim Medion S8312 aus? Gef\u00fchlt sind da sehr viele Nutzer betroffen und im Artikel Lifetab S8312 Tipps\/Troubleshooting und FAQ<\/a> gibt es Stimmen, die von \"Unversch\u00e4mtheit von Medion\" sprechen, so was auf den Markt zu bringen. In den Kommentaren zum FAQ-Artikel bin ich mal von wenigen betroffenen Ger\u00e4ten ausgegangen. In anderen Forenthreads findet man dann die obligatorischen Hinweis \"der Medion-Support wei\u00df nichts davon\" \u2013 so mit dem unterschwelligen Ton \"der Fehler, der alle Besitzer betrifft, wird negiert\". Hier bleibt mir nur anzumerken, dass die Ger\u00e4te teilweise am 2. Januar gekauft wurden und die Foreneintr\u00e4ge irgendwo vom 5. Januar datieren. In der Weihnachts-Neujahrspause sind viele Mitarbeiter bei Medion in Urlaub \u2013 und die R\u00fcckl\u00e4ufer \u00fcber Aldi brauchen auch ein paar Tage. Also sind Aussagen \"Medion Support kennt das Problem nicht\" Sturm im Wasserglas. Ich hatte Medion kurz nach dem Auftreten der ersten Kommentare direkt informiert und im Support hat man sich ein Ger\u00e4t besorgt, um das Problem nachzustellen und zu analysieren.<\/p>\n F\u00fcr mich ist in der Zwischenzeit eigentlich viel spannender, wie gro\u00df das \"Akkugate\" bei Medion eigentlich ist. Ich habe daher mal versucht, ein wenig mehr an Belastbarem herauszufinden. Ist nat\u00fcrlich schwierig, ich kenne die Zahl der ausgelieferten\/verkauften Lifetab S8212 nicht. Laut statista.com<\/a> gibt es momentan 1832 Aldi-S\u00fcd-M\u00e4rkte (deckt sich mit den 1830 Filialen, die Aldi-S\u00fcd selbst angibt). Und Hofer f\u00fchrt laut Eigenauskunft<\/a> in \u00d6sterreich rund 450 Filialen. Geht man mal davon aus, dass in 2.280 Filialen jeweils 10 Ger\u00e4te abverkauft wurden, w\u00e4ren das 22.800 abgesetzte Lifetab S8312. Selbst bei nur 5 Ger\u00e4ten liegen wir immer noch \u00fcber 11.000 Ger\u00e4ten.<\/p>\n Und nun zu den Ergebnissen meiner Recherche: Ja, es gibt mehr als einen Betroffenen \u2013 und ja, es gibt recht lange Forenthreads rund um das Akku-Entlade-Start-Problem (z.B. hier bei Android-Hilfe<\/a>). Ich war da mental kurz davor von \"boah, alles ist betroffen\" auszugehen, habe dann aber die Kurve gekriegt und mal \u00fcberschlagen. Bei 1% Ausfallrate m\u00fcsste man selbst bei den oben angenommenen 11.000 Ger\u00e4ten von \u00fcber 110 Gerade mal 11 Betroffene haben an der Auswertung teilgenommen, 15 sind nicht betroffen (eine ganze Charge mit kaputten Ger\u00e4ten sieht anders aus). Gut, nicht jeder Betroffene kennt diese Umfrage. Also habe ich mich heute um 5.00 Uhr mal hingesetzt und eine Strichliste gef\u00fchrt. Ausgewertet wurden Kommentare hier im Blog, Forenbeitr\u00e4ge in der Medion Community und bei Android-Hilfe.de (viel mehr gibt das Web nicht her). Zu Beginn dachte ich noch \"boah, bei android-hilfe.de geht die Post ab, 16 Seiten zum Akku-Start-Problem\". Am Ende hatte ich mit viel Augen zudr\u00fccken 50 F\u00e4lle auf meiner Strichliste (ich bin hin gegangen und habe Leute, die getauscht haben und von einem Defekt beim zweiten Ger\u00e4t berichteten, doppelt und mehrfach gez\u00e4hlt). Geht man jetzt mal von einer \"Dunkelziffer\" von 200% Benutzern aus, die feststellen \"Ger\u00e4t funktioniert nicht, zur\u00fcck zu Aldi\", segeln wir bei 100 Ger\u00e4ten. D\u00fcrfte die normale R\u00fccklaufquote bei Discountern nicht \u00fcbersteigen.<\/p>\n Die n\u00fcchterne Erkenntnis: Gef\u00fchlte Wirklichkeit und nackte Zahlen differieren mitunter erheblich. Und das eigene Baugef\u00fchl \"der Anbieter xyz liefert nur Schrott\" ist manchmal kein guter Ratgeber. Es gibt nur eine Unsicherheit in meiner obigen Kalkulation: Wenn wir davon ausgehen, dass es eine \"riesige Dunkelziffer\" an Nutzern gibt, die betroffen sind, die Ger\u00e4te zur\u00fcckgeben, oder es noch nicht bemerkt haben und auch nicht in Foren posten. Da tappe ich, zugegeben, ziemlich im Dunkeln. Das einzig Belastbare was ich noch habe, sind die Zugriffszahlen auf den Beitrag Lifetab S8312 Tipps\/Troubleshooting und FAQ<\/a>. Diese liegen nach 10 Tagen bei 2.574 Abrufen. Besagt zwar nicht, dass es die gleiche Zahl an Betroffenen gibt \u2013 einige kommen h\u00e4ufiger vorbei, andere gar nicht. Zweite Unsicherheit: Es handelt sich um eine FAQ, die auch Anderes thematisiert.<\/p>\n Fazit: Es gibt betroffene Ger\u00e4te, es gibt Zugriffe auf meinen Blog-Beitrag, belastbar sind aber nur mittlere zweistellige Betroffenenzahlen \u2013 aber nix genaues wei\u00df man nicht.<\/p>\n Im Beitrag Lifetab S8312 Tipps\/Troubleshooting und FAQ<\/a> verweise ich darauf, dass vom Medion-Support ein Software-Update angek\u00fcndigt ist, dass das Problem wohl entsch\u00e4rfen oder beheben soll. In diesem Beitrag ist auch der Tipp zum Zwangsneustart durch l\u00e4ngeres Dr\u00fccken des Einschalters bei dann einzust\u00f6pselndem Ladeger\u00e4t zu finden. Auch Tipps wie verwenden eines alternativen Ladeger\u00e4ts, Laden am USB-Anschluss des PCs oder das Reset \u00fcber Aus-Taste und Leiser-Taste gedr\u00fcckt halten und Netzteil einstecken, bis Ladevorgang anspringt, sind dort thematisiert. Alles nicht sch\u00f6n f\u00fcr Betroffene, aber die Tipps habe ich f\u00fcr zig andere Tablet PC-Modelle gefunden. Warten wir also ab, ob das Software-Update kommt und was es bringt.<\/p>\n Artikelreihe:<\/strong> Das Medion Lifetab S8312 Android-Tablet scheint sich f\u00fcr manche Besitzer zum Problemb\u00e4r zu entwickeln. Im Gebrauch schaltet sich das Ger\u00e4t pl\u00f6tzlich ab und startet nicht mehr. Auch ein Laden hilft scheinbar nicht. Geht man die \"Kommentarlage\" in Foren und hier … Weiterlesen 0<\/del> F\u00e4llen ausgehen. Aber wie schaut es mit \"Belastbarem\" aus? Die folgende Umfragegrafik stammt aus dem Android-Hilfe.de-Forum<\/a>.<\/p>\n![\"Grafik\"](\"https:\/\/i.imgur.com\/NQRRlb7.png\")
\n(Quelle: Android-Hilfe.de-Forum<\/a>)<\/p>\nGibt es Abhilfe?<\/h2>\n
\nMEDION\u00ae LIFETAB\u00ae S8312 ab 29. Dezember bei ALDI S\u00dcD
\nLifetab S8312 Tipps\/Troubleshooting und FAQ<\/a>
\nAkku-Ladeprobleme bei einer Medion Lifetab S8312-Charge?
\n<\/a>Neues vom Ladeproblem des Medion Lifetab S8312<\/a>
\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"