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Es tauchen immer wieder Anwender auf, die nach dem Upgrade auf Windows 10 in Probleme mit Apps laufen. Es l\u00e4sst sich einfach nicht an einem Microsoft-Konto anmelden.<\/p>\nEs tauchen immer wieder Anwender auf, die nach dem Upgrade auf Windows 10 in Probleme mit Apps laufen. Es l\u00e4sst sich einfach nicht an einem Microsoft-Konto anmelden.<\/p>\n
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Beim Versuch, auf das Microsoft-Konto zuzugreifen, kommt der Kreis mit der Fortschrittanzeige und dem Hinweis \"Einen Moment bitte\". <\/em>Dann wird nach einer Wartezeit die Fehlermeldung:<\/p>\n Es ist ein Problem aufgetreten. Versuchen Sie es noch einmal, ausgegeben. Das Spiel l\u00e4sst sich beliebig wiederholen. Was man nur vermuten kann: Die Internetverbindung f\u00fcr die App ist nicht funktional. Das ist kein prinzipieller Windows 10-Fehler. Es kann sehr viele Gr\u00fcnde geben, daher sollte man die folgenden Hinweise abarbeiten.<\/p>\n Als erstes ist sicherzustellen, dass nicht ein besch\u00e4digtes Windows-System der Grund f\u00fcr diese Verbindungsprobleme ist. Die Vorgehensweise habe ich im Beitrag Windows 8: Komponentenstore reparieren<\/a> beschrieben.<\/p>\n Da der Fehler momentan Windows 10-Upgrader trifft, gilt es die \u00fcblichen Verd\u00e4chtigen auszuschlie\u00dfen, die \"als liebgewonnen\" so aus Windows 7 oder Windows 8.1 mitgeschleppt werden. Den Rundumschlag, was man vor dem Upgrade beherzigen sollte, hatte ich im Artikel Windows 10 Upgrade-Troubleshooting FAQ \u2013 Teil 1<\/a> zusammen gestellt. Hier nochmals ein paar Stichpunkte.<\/p>\n Nach der Deinstallation ist ein Neustart von Windows 10 auszuf\u00fchren. Anschlie\u00dfend kann man erneut testen.<\/p>\n Bereits bei Windows 8\/8.1 sind mir einige Problemursachen aufgefallen, die die App-Kommunikation mit Microsofts Servern behindert haben. Grund ist, dass die Apps \u00fcber das im Internet Explorer konfigurierte Proxy kommunizieren. Ist da was verstellt, klappt die Kommunikation nicht, obwohl ein Browser oder ein E-Mail-Programm Internetzugriff haben. In meinem Windows 8: App-Problemrepository habe ich diverse Ursachen aufgezeigt.<\/p>\n Ein anderer \"Tabula Rasa\"-Ansatz besteht darin, sicherzustellen, dass der tempor\u00e4re Ordner des Internet Explorer existiert. Ich habe den Ansatz mal vor l\u00e4ngerer Zeit im Beitrag Win 8: Internet Explorer 10 Troubleshooting-FAQ \u2013 Teil 2<\/a> beschrieben. Einfach in der Systemsteuerung (siehe folgender Tipp) \u00fcber Internetoptionen<\/em> gehen und die Anweisungen im Artikel befolgen (klappt auch im IE 11 unter Windows 10).<\/p>\n Zudem kann man den Internet Explorer 11 komplett zur\u00fccksetzen, um fehlerhafte Einstellungen als Ursache auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n 1. Hierzu ist die Schaltfl\u00e4che Start <\/em>mit der rechten Maustaste anzuw\u00e4hlen und die Systemsteuerung im Schnellstartmen\u00fc aufzurufen.<\/p>\n 2. In der Systemsteuerung geht man auf Netzwerk und Internet <\/em>und in der Folgekategorie auf Internetoptionen<\/em>.<\/p>\n 3. Dann in den Internetoptionen <\/em>auf der Registerkarte Erweitert <\/em>die Schaltfl\u00e4che Zur\u00fccksetzen <\/em>anklicken.<\/p>\n Im Anschluss w\u00fcrde ich noch einen Neustart von Windows 10 ausf\u00fchren und dann testen, ob es nun mit dem Microsoft-Konto funktioniert.<\/p>\n Falls alle diese Methoden nichts bringen, bleibt wohl nur Windows 10 \u00fcber die Einstellungen<\/em>-App zur\u00fcckzusetzen oder das vorherige Windows zu installieren und ein erneutes Upgrade zu versuchen. In einem sauber aufgesetzten Windows 10 tritt der Fehler n\u00e4mlich nicht auf, wie ich hier an einigen Testsystemen sehe.<\/p>\n Gem\u00e4\u00df dem Beitrags-Titel werden eine Reihe Leser hier in den Blog gesp\u00fclt, deren Anmeldung am Microsoft-Konto nicht funktioniert. Dann ist nat\u00fcrlich kein Zugriff auf die Interneteinstellungen m\u00f6glich. Einige Hinweise habe ich im Beitrag Windows 8.1: Benutzeranmeldung geht nicht mehr<\/a> zusammengefasst.<\/p>\n Schaut euch auch meine Hinweise im Blog-Beitrag Windows 10: Administratorrechte verloren \u2026<\/a> an. In der Anmeldeseite kann man rechts unten \u00fcber Ein\/Aus <\/em>einen Neustart in den abgesicherten Modus von Windows 10 einleiten. Dann l\u00e4sst sich ggf. ein lokales Benutzerkonto einrichten, so dass eine Benutzeranmeldung am System m\u00f6glich ist. Dann kann gepr\u00fcft werden, ob die Internetverbindung z.B. wegen fehlendem Netzwerktreiber fehlt und die Anmeldung verhindert.<\/p>\n Auch die Verwendung der Autoanmeldung mittels\u00a0netplwiz kann (auch in Verbindung mit der PIN-Anmeldung) zu Anmeldeproblemen f\u00fchren.<\/p>\n \u00c4hnliche Artikel: Es tauchen immer wieder Anwender auf, die nach dem Upgrade auf Windows 10 in Probleme mit Apps laufen. Es l\u00e4sst sich einfach nicht an einem Microsoft-Konto anmelden.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,3694],"tags":[2539,4378],"class_list":["post-165166","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-windows-10","tag-problembehandlung","tag-windows-10"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=165166"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/165166\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=165166"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=165166"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=165166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Die Fehler-Symptome sind recht vielf\u00e4ltig. Manche Nutzer stellen fest, dass sich Cortana nicht nutzen l\u00e4sst. Man kann keine Konten zu Apps wie Mail hinzuf\u00fcgen. Und auch die Anmeldung am Microsoft-Konto scheitert \u2013 selbst beim Umstufen eines lokalen Kontos auf ein Microsoft-Konto (geht normalerweise in der Einstellungen-App unter Konten \u2013 Ihr Konto<\/em> \u2013 Stattdessen mit einem Microsoft-Konto anmelden<\/em>).<\/p>\n
\noder w\u00e4hlen Sie \"Abbrechen\", <\/em>um Ihr Ger\u00e4t sp\u00e4ter einzurichten.<\/em><\/p><\/blockquote>\nTipp 1: Sicherstellen, dass Windows 10 unbesch\u00e4digt ist<\/h3>\n
Tipp 2: Die \u00fcblichen Verd\u00e4chtigen als Blockierer ausschlie\u00dfen<\/h3>\n
\n
Tipp 3: Andere App-Problemb\u00e4ren beseitigen<\/h3>\n
\n
Tipp 4: Tempor\u00e4rer Ordner im IE 11 zur\u00fccksetzen<\/h3>\n
Tipp 5: Alles im IE 11 zur\u00fccksetzen<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/i.imgur.com\/NMRbwcd.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/i.imgur.com\/NGbTZS7.jpg\")
<\/p>\nAbschluss-Tipp: Wenn die Anmeldung am Microsoft-Konto scheitert<\/h3>\n
\n<\/strong>Windows 10 Wiki\/FAQ<\/a>
\nWindows 8: Komponentenstore reparieren<\/a>
\nWindows 8-Store- und App-Download-Troubleshooting FAQ<\/a>
\nWindows 10 Upgrade-Troubleshooting FAQ \u2013 Teil 1<\/a>
\nWindows: Bootfehler 0xC000000F<\/a>
\nWindows 10: Update-\/Upgrade-Error 80007003
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Error 80240020
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Error 0x0000005C\/0x0000005D<\/a>
\nWindows 10: Upgrade-Error 0xC1900101 \u2013 0x20004
\nWindows 10: Upgrade-Fehler 0xC1900101-0x2000A
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Error 0xC1900101-0\u00d720017
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Error 0xC1900101-0x30017
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Error 0xC1900101-0x30018 mit BSOD<\/a>
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Fehler 0x8007002C-0x4000D
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Error 0x80070004-0x2000D
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Error 0x80070070 \u2013 0xC19001DF
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Error 0x80070570-0x2000C<\/a>
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Error 0x80200013
\n<\/a>Windows 10: Store liefert Error 0x80070002
\n<\/a>Windows 10: Upgrade-Fehler 800703ED
\n<\/a>Windows 10: Update-Error 0x80240FFF<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"