{"id":166012,"date":"2015-09-04T10:22:35","date_gmt":"2015-09-04T08:22:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=166012"},"modified":"2015-09-12T18:04:32","modified_gmt":"2015-09-12T16:04:32","slug":"windows-10-upgrade-troubleshooting-faq-teil-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/09\/04\/windows-10-upgrade-troubleshooting-faq-teil-2\/","title":{"rendered":"Windows 10 Upgrade-Troubleshooting FAQ – Teil 2"},"content":{"rendered":"

In Teil 1<\/a> hatte ich die vorbereitenden Schritte zum Upgrade von Windows 7\/Windows 8.1 auf Windows 10 sowie den Ansatz zur Log-File-Analyse behandelt. In Teil 2 geht es um konkrete Hinweise auf Troubleshooting-Ma\u00dfnahmen.<\/p>\n

<\/p>\n

Der Download des Updates klappt nicht<\/h3>\n

\"\"Bei einigen Nutzern wird kein Windows 10-Upgrade-Hinweis (siehe Windows 10-Upgrade-Aufforderung f\u00fcr Windows 7\/8.1-Nutzer<\/a>) unter Windows 7 oder Windows 8.1 eingeblendet. Microsoft stellt das Update aber nur schrittweise zur Verf\u00fcgung (Windows 10: Upgrade wird in Wellen ausgerollt \u2026<\/a>). Wird der Fehlercode 80240020 von Windows Update gemeldet? Dann gibt folgender Microsoft Answers-Forenbeitrag einige Hinweise:<\/p>\n

 Windows 10 Fehlercode 80240020<\/a><\/p>\n

Leider gibt es aber keine Hinweise, wann man dran ist. Man kann die im Artikel Upgrade Troubleshooter f\u00fcr fehlenden Windows 10 Upgrade-Hinweis unter Windows 7\/8.1<\/a> genannten Ma\u00dfnahmen durchgehen, um sicherzustellen, dass das System upgrade-f\u00e4hig ist. Pers\u00f6nlich w\u00fcrde ich aber direkt auf die im folgenden Abschnitt skizzierten M\u00f6glichkeiten setzen und das Media Creation Tool zum Upgrade verwenden.<\/p>\n

Media Creation Tool: Infos und Probleml\u00f6sungen<\/h3>\n

Statt auf den von Microsoft angebotenen Download und das automatische Upgrade zu warten, kann man auf das Media Creation Tool setzen. Dieses erm\u00f6glicht die gew\u00fcnschte Windows 10-Variante herunterzuladen, auf USB-Stick oder in eine ISO-Datei zum Brennen auf DVD zu brennen oder Windows 10 als Upgrade zu installieren. Was bei Verwendung des Media Creation Tool zu ber\u00fccksichtigen ist, wird in folgenden Artikeln beschrieben:<\/p>\n

Windows 10: Download mit dem Media Creation Tool \u2013 Teil 1<\/a>
<\/a>Windows 10: Tipps und Infos zum Download<\/a>\u2013 Teil 2
<\/a>Windows 10: Upgrade vom Installationsabbild \u2013 Teil 3
<\/a>Windows 10: Clean Install vom Installationsabbild<\/a> \u2013 Teil 4<\/a> <\/p>\n

Manche Nutzer laufen aber bei Verwendung des Media Creation Tools sofort in Probleme. Das Tool st\u00fcrzt ohne definierte Fehlermeldung ab. Ich habe einige Troubleshooting-Tipps in folgendem Blog-Beitrag zusammen getragen.  <\/p>\n

Windows 10: Media Creation Tool Troubleshooting-Tipps<\/a><\/p>\n

Upgrade-Fehler, wo gibt es weitere Infos<\/h3>\n

Beim Upgrade von Alt-Systemen kann einiges schief gehen. Da werden diverse Fehlercodes ausgeworfen und ein Rollback auf die vorherige Windows-Version ausgef\u00fchrt. Dann stellt sich die Frage, wo man Informationen zum Upgrade-Fehler bekommt. Ich pflege folgende Wikis, in denen diverse Upgrade-Fehler mit Abhilfe benannt sind.<\/p>\n

Windows 10 Wiki\/FAQ<\/a> (verlinkt alle relevanten Win 10 Infos hier im Blog)
Windows 10 FAQ<\/a> (Infos zum Upgrade bei Microsoft Answers)
Windows 10: Installations- und Upgrade-Troubleshooting<\/a> (bei Microsoft Answers)
Weitere Informationen zu Windows 10<\/a> (Microsoft-Seite)<\/p>\n

Der Rechner bootet nicht mehr, wie kommt man weiter?<\/h3>\n

Im schlimmsten Fall bootet der Rechner nicht mehr. Um Reparaturma\u00dfnahmen auszuf\u00fchren oder zumindest Daten zu sichern, kann man die Hinweise in den folgenden Artikeln beachten.<\/p>\n

Notfallhilfe mit Windows PE, falls Windows 8 nicht startet<\/a> (Tipp)
Windows 8: Bootmen\u00fc mit Starteinstellungen per BCD-Injection erzwingen<\/a><\/p>\n

Bildschirm schwarz bei der Installation oder nach dem Upgrade<\/h3>\n

Bleibt der Bildschirm beim oder nach dem Upgrade schwarz? Das kann verschiedene Gr\u00fcnde haben. Manchmal muss man beim Upgrade warten, da der Vorgang seine Zeit braucht (siehe auch den Beitrag Das Windows 10 Upgrade scheint zu h\u00e4ngen<\/a>). Aber auch Grafiktreiber k\u00f6nnen Grund f\u00fcr einen schwarzen Bildschirm sein. Einige Hinweise finden sich in meinen \u00e4lteren Blog-Beitr\u00e4gen und im verlinkten Microsoft Answers-Beitrag.<\/p>\n

Windows 8 Pro-Upgrade: Black Screen-Troubleshooter<\/a>
Windows 8.1: Schwarzer Bildschirm nach Update<\/a>
Windows-Boot: Schwarzer Bildschirm mit blinkendem Cursor<\/a>
Schwarzer Desktop nach Win-7-Anmeldung<\/a><\/p>\n

Falls der Desktop nach der Erstanmeldung nur noch blinkt, kann ein installiertes Norton-Produkt oder eine andere Software die Ursache sein. Hinweise finden sich in folgendem Artikel:<\/p>\n

Windows 10 Desktop-Bildschirm blinkt\/flackert<\/a> (MS Answers)<\/p>\n

Fallen bei OEM-Systemen und Windows 10 Pro<\/h3>\n

Bei der Installation von Windows 10 Pro auf OEM-Systemen lauern einige Fallen. Eine \u00dcbersicht, was man wissen sollte, habe ich in folgendem Artikel zusammen getragen.<\/p>\n

Windows 10 Pro: Installation auf OEM-Maschinen<\/a><\/h4>\n

Aktivierungsprobleme, wo gibt es weitere Infos<\/h3>\n

Falls sich Windows 10 nach dem Upgrade nicht installieren l\u00e4sst, finden sich in folgenden Artikeln einige Hinweise:<\/p>\n

Windows 10: Installations- und Upgrade-Troubleshooting<\/a> (bei Microsoft Answers)
Windows 10 fordert Internetverbindung zur Aktivierung die aber besteht<\/a><\/p>\n

Anmeldung nach dem Upgrade nicht m\u00f6glich<\/h3>\n

Einige Nutzer k\u00f6nnen sich nach dem Upgrade nicht mehr am System anmelden. Das kann verschiedene Gr\u00fcnde haben (z.B. englisches Tastaturlayout). Ich habe mal einige Links zu Artikeln mit Hilfestellungen zusammen getragen:<\/p>\n

Windows 10-Anmeldung scheitet wegen falschem Passwort<\/a> (MS Answers)
Windows 8.1: Benutzeranmeldung geht nicht mehr<\/a>
Windows 10: Anmeldung am Microsoft-Konto scheitert in Apps<\/a>
Windows 10: Administratorrechte verloren \u2026<\/a><\/p>\n

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE nach dem Zur\u00fccksetzen<\/h3>\n

Benutzer, die Windows 10 \u00fcber die Einstellungen-<\/em>App mit der Option Alles entfernen<\/em> <\/strong>zur\u00fccksetzen, erhalten folgenden Fehler angezeigt:<\/p>\n

\n

\"Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden. Es werden einige Fehlerinformationen gesammelt, und dann wird ein Neustart ausgef\u00fchrt. Wenn sie weitere Informationen w\u00fcnschen, k\u00f6nnen sie sp\u00e4ter online nach diesem Fehler suchen: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE\".<\/p>\n<\/blockquote>\n

<\/em>Das ist ein Bug in Windows 10, der sich nur noch per Clean Install beheben l\u00e4sst. Einige Infos sind in diesem Microsoft Answers-Forenbeitrag<\/a> zu finden. <\/p>\n

Nach dem Upgrade treten Fehler auf \u2013 wo gibt's Infos<\/h3>\n

Nach dem erfolgreichen Upgrade auf Windows 10 k\u00f6nnten diverse Fehler auftreten. Einige Infos zu diesen Fehlern habe ich in folgenden Webseiten zusammen getragen:<\/p>\n

Windows 10 Wiki\/FAQ<\/a> (verlinkt alle relevanten Win 10 Infos hier im Blog) <\/p>\n

Windows 10: Heimnetzgruppe Troubleshooting-FAQ<\/a>
<\/a>Windows 10: Einstellungen-App st\u00fcrzt ab \u2013 und ein Fix-Tool<\/a>
Windows 10: DVD-Laufwerk fehlt nach dem Upgrade<\/a>
Windows 10: Administratorrechte verloren \u2026<\/a>
Windows 10: Anmeldung am Microsoft-Konto scheitert in Apps
<\/a>Windows 10: Sperrbildschirm nicht \u00e4nderbar
<\/a>Einige Einstellungen werden von Ihrer Organisation verwaltet
<\/a>Windows 10-Upgrade: Infrarot-Empf\u00e4nger funktionieren nicht \u2013 (IrDA-Stack fehlt)<\/a>
Windows 10: Startmen\u00fc streikt ab 512 Eintr\u00e4gen
<\/a>Windows 10: Startmen\u00fc Troubleshooting<\/a> <\/p>\n

Windows 10-Upgrade: Fix f\u00fcr Bildschirmtastatur im Tabletmodus
<\/a>Windows 10-Upgrade: Fix f\u00fcr fehlende Bildschirmrotation bei Tablet PCs
<\/a>Windows 10-Upgrade-Repository f\u00fcr Medion (Akoya) Systeme<\/a> <\/p>\n

Office-Dokumente nicht mehr zu \u00f6ffnen (Tipp bei Dr. Windows) <\/p>\n

Artikelreihe:<\/strong>
Windows 10 Upgrade-Troubleshooting FAQ<\/a> \u2013 Teil 1
Windows 10 Upgrade-Troubleshooting FAQ<\/a> \u2013 Teil 2 <\/p>\n

Log-Analyse-Artikel zu Win 8.1 \u2013 passen auch f\u00fcr Windows 10:
<\/strong>Windows 8.1: Log-Analyse, wenn das Preview-Setup scheitert<\/a>
Windows 8.1: Log-Analyse, wenn das Upgrade scheitert
<\/a>Windows 8.1 Update: Fehleranalyse per CBS.log
<\/a>Log-Analyse bei missgl\u00fccktem Windows 8 Upgrade<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In Teil 1 hatte ich die vorbereitenden Schritte zum Upgrade von Windows 7\/Windows 8.1 auf Windows 10 sowie den Ansatz zur Log-File-Analyse behandelt. In Teil 2 geht es um konkrete Hinweise auf Troubleshooting-Ma\u00dfnahmen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,3694],"tags":[400,63,4378],"class_list":["post-166012","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemlosung","category-windows-10","tag-troubleshooting","tag-upgrade","tag-windows-10"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/166012","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=166012"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/166012\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=166012"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=166012"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=166012"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}