{"id":167067,"date":"2015-09-29T01:20:00","date_gmt":"2015-09-28T23:20:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borncity.com\/blog\/?p=167067"},"modified":"2021-06-10T16:31:04","modified_gmt":"2021-06-10T14:31:04","slug":"windows-10-aktivierungs-faq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/09\/29\/windows-10-aktivierungs-faq\/","title":{"rendered":"Windows 10: Aktivierungs-FAQ"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left; margin: 0px 10px 0px 0px; display: inline;\" src=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\" alt=\"\" width=\"58\" height=\"58\" \/>In diesem Blog-Beitrag m\u00f6chte ich mal wieder ein Thema aufgreifen, welches schon l\u00e4nger auf meiner Agenda steht. Es geht um die Aktivierung von Windows 10, samt Pleiten, Pech und Pannen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3>Warum bekomme ich beim Windows 10-Upgrade keinen Key?<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ssl-vg03.met.vgwort.de\/na\/864e82fd2477409cac94271205218f81\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>Microsoft hat bei Windows 10 im Upgrade-Prozess eine Neuerung eingef\u00fchrt: Beim Upgrade von einem legalen und upgrade-berechtigten Windows 7 SP1 bzw. Windows 8.1 wird eine Machine-ID berechnet und an den Microsoft Aktivierungsserver geschickt. \u00dcber die Signatur der Machine-ID wird die Maschine sp\u00e4ter bei einer Windows 10-Neuinstallation von den Aktivierungsservern erkannt und automatisch aktiviert.<\/p>\n<h3>Warum nutzt der per Tools ausgelesene Windows 10-Key nichts?<\/h3>\n<p>Im Internet kursieren immer wieder Tipps, den \"Windows 10-Key\" nach einem Upgrade mit Tools auszulesen, aufzuschreiben und dann bei der Neuinstallation zu verwenden. Das ist aber ziemlicher Unsinn, da diese Tools nur den in der Installation abgelegten generischen Key zur\u00fccklesen. Dieser l\u00e4sst sich aber nicht zur Aktivierung verwenden.<\/p>\n<h3>Wann brauche ich einen Key zur Aktivierung und wann nicht?<\/h3>\n<p>Es herrscht immer wieder Verunsicherung, wann eigentlich ein Produktkey zur Aktivierung von Windows 10 erforderlich ist und wann nicht. Microsoft hat das Dokument <a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/en-us\/windows-10\/activation-in-windows-10\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Activation in Windows 10<\/a> ver\u00f6ffentlicht, welches angibt, welche Varianten einen Key zur Aktivierung verwenden. Hier die Varianten, die per Produktkey installiert werden m\u00fcssen<\/p>\n<ul>\n<li>Windows 10 Vollversion aus dem Handel (Key auf einem Label in der Verkaufsverpackung aufgedruckt)<\/li>\n<li>Windows 10-Version bei einem autorisierten H\u00e4ndler als Digitale Version erworben (Key kommt per E-Mail).<\/li>\n<li>Windows 10-Volumenlizenzen (der Key wird \u00fcber das Webportal zur Verwaltung von Software Assurance Vertr\u00e4ge bezogen). Das Gleiche gilt f\u00fcr MSDN-Abonnements, wo der Schl\u00fcssel \u00fcber das MSDN-Konto bezogen werden kann.<\/li>\n<li>Windows 10, vorinstalliert auf einem Ger\u00e4t: Der Produkt-Key wird auf einer Key-Card oder auf einem Certificate of Authenticity (COA) mit dem Ger\u00e4t mitgeliefert \u2013 oder Windows 10 ist vom OEM vorinstalliert (der Schl\u00fcssel steckt in den ACPI-SLIC-Tabellen des BIOS).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alle anderen Windows 10-Installationsvarianten wie Upgrade von Windows 7 SP1\/Windows 8.1 oder ein Windows 10 Pro-Upgrade per Store ben\u00f6tigen keinen Key, sondern werden durch eine digitale Machine-ID aktiviert.<\/p>\n<h3>Windows 10 liefert einen Aktivierungsfehler, was bedeutet der Code?<\/h3>\n<p>Schl\u00e4gt die Aktivierung von Windows 10 fehl, wird in der Regel ein Fehlercode zur\u00fcckgegeben. An Hand dieses Fehlercodes l\u00e4sst sich der Grund f\u00fcr das Aktivierungsproblem ermitteln. Der Aktivierungsfehler 0xC004C001 bedeutet z.B. <em>Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der Product Key ung\u00fcltig ist<\/em>. Hinweise zu den Aktivierungs-Fehlercodes finden sich auf den folgenden Webseiten:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/wiki\/windows_10-windows_install\/windows-10-installations-und-upgrade\/1c6f1678-1bbf-4179-9586-41c42014af23\">Windows 10: Installations- und Upgrade-Troubleshooting<\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/de-de\/windows-10\/activation-errors-windows-10\">Hilfe bei Windows 10-Aktivierungsfehlern<\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/de-de\/windows-10\/why-activate-windows-10\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Warum kann ich Windows 10 nicht aktivieren?<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/kb\/931276\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KB931276 mit Aktivierungsfehlerliste<\/a><\/p>\n<h3>Was\u00a0ist bez\u00fcglich der Windows 10-Upgrade-Installation beachten?<\/h3>\n<p>Um nicht durch Fehler bei der Windows 10-Upgrade-Installation an der sp\u00e4teren Aktivierung zu scheitern, sind einige Regeln zu beachten. Ich habe die Schritte in den folgenden Blog-Beitr\u00e4gen beschrieben.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/?p=165332\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows 10: Upgrade vom Installationsabbild<\/a> \u2013 Teil 3<br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/08\/21\/windows-10-clean-install-vom-installationsabbild-teil-4\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows 10: Clean Install vom Installationsabbild<\/a> \u2013 Teil 4<\/p>\n<h3>Wie kann ich telefonisch aktivieren?<\/h3>\n<p>Bei Aktivierungsproblemen kann gegebenenfalls eine telefonische Aktivierung helfen. Hierzu sind folgende Schritte auszuf\u00fchren.<\/p>\n<p>1. Dr\u00fccken Sie die Tastenkombination <em>Windows+X <\/em>und w\u00e4hlen Sie den Befehl <em>Ausf\u00fchren<\/em>.<\/p>\n<p>2. Geben Sie im Dialogfeld <em>Ausf\u00fchren <\/em>den Befehl <em>slui.exe 4<\/em> ein und klicken Sie auf die <em>OK<\/em>-Schaltfl\u00e4che. Best\u00e4tigen Sie die Abfrage der Benutzerkontensteuerung.<\/p>\n<p>3. Anschlie\u00dfend ist im Dialogfeld das richtige Land f\u00fcr den Standort zu w\u00e4hlen und <em>Weiter<\/em> anzuklicken.<\/p>\n<p>Nun wird das Formular mit der Telefonnummer angezeigt. Man ruft diese Telefonnummer an und versucht die telefonische Aktivierung an Hand der Vorgaben. Wenn man nichts eingibt, sollte man zu einem menschlichen Operator durchgestellt werden.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Hinweis:<\/strong> Beachtet auch die Infos <a href=\"http:\/\/www.teltarif.de\/windows-aktivierung-hotline\/news\/61220.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">in diesem teltarif.de-Artikel<\/a>, die auf eine sich \u00e4ndernde Nummer zur\u00a0Windows-Aktivierungshotline hinweisen.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Pl\u00f6tzlich Aktivierungsprobleme?<\/h3>\n<p>Es gibt Anwender, die stellen pl\u00f6tzlich fest, dass Windows 10 nicht mehr aktiviert ist. Oder nach einer Neuinstallation ist keine Aktivierung mehr m\u00f6glich. Was bei einer Neuinstallation ohne Produktkey zu beachten ist, habe ich im Artikel <a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2015\/08\/21\/windows-10-clean-install-vom-installationsabbild-teil-4\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows 10: Clean Install vom Installationsabbild<\/a> \u2013 Teil 4 erw\u00e4hnt. Was noch zu Aktivierungsproblemen f\u00fchren kann?<\/p>\n<ul>\n<li>Manchmal sind die Aktivierungsserver bei Microsoft \u00fcberlastet (siehe <a href=\"http:\/\/www.surfaceforums.net\/threads\/windows-10-activation-problem-error-0xc004c003.16332\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>), so dass die Aktivierung etwas dauern kann.<\/li>\n<li>\u00c4nderungen an der Hardware, der Austausch des Mainboards kann z.B. die zugrunde liegende Windows 8\/8.1 oder die vorinstallierte Windows 10 OEM-Lizenz erl\u00f6schen lassen (da der Produktkey in den ACPI-SLIC-Tabellen des BIOS untergebracht war).<\/li>\n<li>Beim Tausch der Festplatte ist eine Neuinstallation per Installationsmedium (erstellt vom Media Creation Tool) erforderlich. Dann ist eine Anmeldung mit einem Microsoft-Konto erforderlich, um die Aktivierung abzuwickeln.<\/li>\n<li>Auch zu viele \u00c4nderungen der Hardware (siehe <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-windows_install\/can-i-clean-re-install-windows-10-after-upgrading\/f59fb5bd-21a5-4010-8a39-7b975611b73b?tm=1438203002881\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>) k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass die zur Aktivierung generierte Machine-ID nicht mehr vom Aktivierungsserver akzeptiert wird. Gegebenenfalls <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_10-update\/aktivierung-nach-hardwaretausch-weg-und-nicht-mehr\/241da000-aa23-4c26-b5ab-5d448fd4c8c6?auth=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesen MS Forenbeitrag<\/a> beachten, um die vorherige Windows-Version zu aktivieren und wieder upgraden zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Flashen eines BIOS-Updates kann ebenfalls zu Aktivierungsproblemen f\u00fchren \u2013 speziell, wenn der Produktkey in den ACPI-SLIC-Tabellen des BIOS \u00fcberschrieben wird. Gegebenenfalls die Hinweise in <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_10-update\/windows-10-aktivierung\/1ba68430-1a62-4de6-a6fe-a61ea4c2179c?auth=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Forenthread<\/a> beachten.<\/li>\n<li>In <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_10-windows_install\/windows-10-deaktiviert-sich-selbst-nach\/c60e0842-b9a1-4d3d-b9f3-ba7a9b6ae87a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem MS Answers-Forenbeitrag<\/a> wird erw\u00e4hnt, dass sogar \u00c4nderungen der BIOS-Einstellungen (Fast Boot) zu Aktivierungsproblemen f\u00fchren.<\/li>\n<li>Noch kurioser, in <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20151001073435\/http:\/\/h30492.www3.hp.com\/t5\/Desktop-Betriebssysteme-und-Software\/WIN-10-nach-%C3%84nderung-des-Computernamens-Sperrung-des-Keys\/td-p\/367292\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem HP-Forum<\/a> hat sogar die \u00c4nderung des Netzwerknames des Systems zu einer verlorenen Aktivierung gef\u00fchrt.<\/li>\n<li>Es scheint auch, dass die Verwendung externer Proxy-Server die Aktivierung per Internet verhindert (<a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/de-de\/windows\/forum\/windows_7-windows_install\/win10-aktivierung-funktioniert-nicht\/6c69648d-78f1-4596-abdd-e52c993acdc9#LastReply\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">siehe<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u00e4sst sich eine Upgrade-Installation trotz korrektem Vorg\u00e4nger-Windows nicht aktivieren, sollte man sich an den telefonischen Support von Microsoft wenden. Diesen erreicht man montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter folgenden Rufnummern:<\/p>\n<p>Deutschland 01806 &#8211; 67 22 55*<br \/>\n\u00d6sterreich 01 &#8211; 5 02 22 22 55<br \/>\nSchweiz 0848 &#8211; 80 22 55<br \/>\n*0,20 \u20ac pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif\u00a0 max. 0,60 \u20ac<\/p>\n<p>Bei der Bandansage ist die 1 f\u00fcr Privatkunden und dann die 4 f\u00fcr den technischen Support und dann die 9 f\u00fcr Windows 10 zu dr\u00fccken.<\/p>\n<blockquote><p>Noch meine 2 Cents zum letzten Absatz &#8211; bevor jetzt die Kommentare \"funktioniert nicht\" kommen. Beim technischen Support kann man nur hoffen, dass einem dann weiter geholfen wird. Letztens hat mir ein\u00a0V\u00f6glein was aus einem Busch zugezwitschert. Ich meine, folgendes geh\u00f6rt zu haben: \"Es soll zwar jedem Anrufer kostenfrei in der begrenzten Zeit vom Support geholfen werden. Scheitert eine\u00a0schnelle L\u00f6sung aber, gibt es die Empfehlung sich an die Community zu wenden.\" Anmerkung: In der Community haben wir aber keine M\u00f6glichkeit da bzgl. Aktivierung zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p>Und weiter im Text, den ich meine, verstanden zu haben: \"Oder der Anrufer wird animiert, zu bezahlen (Anmerkung: Kostet mindestens 89 Euro), nur dann f\u00e4ngt die eigentliche Technikabteilung an zu arbeiten.\" Lehnt der Anrufer den kostenpflichtigen Support ab, gibt es den Verweis auf die Community.\u00a0Dann geht es zum n\u00e4chsten Anrufer. Anrufervolumen gibt es, laut dem V\u00f6glein, dank Windows 10, mehr als genug. Und da kann man ja wieder das kostenpflichtige Angebot machen. Wie wusste bereits Charly Chaplin: Moderne Zeiten. Aber m\u00f6glicherweise habe ich was ganz falsch verstanden.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Das Problem mit den Windows 7 SLP-Schl\u00fcsseln<\/h3>\n<p>Wenn etwas mit der Aktivierung von Windows 10 schief geht, ist die Empfehlung, das vorherige Windows 7 SP1 oder Windows 8.1 neu zu installieren und das Upgrade erneut auszuf\u00fchren. Bei Windows 8.1 wird bei OEM-Systemen die OA 3.0-Aktivierung verwendet, bei der der Produktschl\u00fcssel digital in den ACPI-SLIC-Tabellen des BIOS hinterlegt ist.<\/p>\n<p>Bei Windows 7 gibt es aber eine Falle, verwenden OEMs doch h\u00e4ufig sogenannte SLP-Schl\u00fcssel im Installationsabbild. SLP steht f\u00fcr\u00a0<a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/System-Locked_Preinstallation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">System-Locked Preinstallation<\/a>, eine von OEMs verwendete Methode, um Windows vorab zu aktivieren.\u00a0Diese SLP-Keys sind bis zum Hardwarewechsel oder bis zur Neuinstallation schon aktiviert. Danach muss dann der Schl\u00fcssel vom Aufkleber eingegeben werden.<\/p>\n<p>Wird die Hardware getauscht (oder das BIOS aktualisiert), fehlen die f\u00fcr die SLP-Keys geforderte OEM-Identifizierungsdaten im BIOS. Dann klappt die Neuinstallation mittels des SLP-Keys (der ggf. per Keyfinder ausgelesen wurde) nicht mehr. Windows 7 kann nicht installiert werden oder deaktiviert sich nach 30 Tagen. Die L\u00f6sung besteht ebenfalls darin, den auf dem <a href=\"http:\/\/www.microsoft.com\/OEM\/de\/licensing\/antipiracy\/Pages\/COA_hologram.aspx#fbid=Ni2xwU0_KH6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">COA-Aufkleber<\/a>\u00a0aufgedruckten Windows 7-Produkt-Key zur Installation zu verwenden.<\/p>\n<blockquote><p>Tipp: Die Redaktion von heise.de hat <a href=\"http:\/\/www.heise.de\/ct\/hotline\/FAQ-Fallstricke-bei-Windows-OEM-Lizenzen-1419176.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">in diesem Artikel<\/a>\u00a0ein paar Hinweise rund um OEM-Lizenzen zusammen getragen.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Weitere Aktivierungsungereimtheiten<\/h3>\n<p>Ich habe dem V\u00f6glein weiter beim Zwitschern zugeh\u00f6rt. Aus diesem Gesang glaube ich noch folgendes herausgeh\u00f6rt zu haben:<\/p>\n<ul>\n<li>Auf gesch\u00e4tzt jedem zweiten deutschen Windows 7 Rechner ist das Betriebssystem mit dem oben erw\u00e4hnten\u00a0SLP-Schl\u00fcssel aktiviert. Diese Schl\u00fcssel d\u00fcrften beim Windows 10-Upgrade eigentlich nicht aktiviert werden (der Benutzer m\u00fcsste den Key vom COA-Aufkleben verwenden).<\/li>\n<li>Komischerweise aktiviert Microsoft aber von 100 Upgrades so ca. 98 Windows 10-Installationen. Nur 2 &#8211; 3 Nutzer trifft es, und die Aktivierung wird verweigert. L\u00f6sung ist dann: Windows 7 SP1 mit dem COA-Key neu zu installieren und dann ein Upgrade auf Windows 10\u00a0durchzuf\u00fchren.<\/li>\n<li>Von Microsoft werden legale Produkt-Keys geblockt, w\u00e4hrend eigentlich geblockte Standardschl\u00fcssel (SLP-Schl\u00fcssel) nach irgendwelchen Zufallsmustern aktiviert werden. Als Kunde ist man der Dumme, und der MS-Support in Europa kann den\u00a0internen Hardware-Hash der Machine-ID f\u00fcr Windows 10 nicht einsehen (und wohl auch nichts freischalten).<\/li>\n<li>Wechselt nach dem Windows 10-Upgrade ein Benutzer sein Mainboard kann er nicht mehr aktivierten. Auch telefonisch l\u00e4sst sich momentan nichts freigeschalteten. L\u00f6sung ist hier ebenfalls, die Vor-Windows-Version zu installieren und zu aktivieren, um anschlie\u00dfend ein Upgrade auf Windows 10 durchzuf\u00fchren.<\/li>\n<li>Und noch ein Problemb\u00e4r kann die Aktivierung verhindern: Eine fehlende M\u00f6glichkeit, https-Zertifikate in der Windows 10-Installation zu \u00fcberpr\u00fcfen. Bei administrator.de findet sich <a href=\"http:\/\/www.administrator.de\/wissen\/win10-aktivierungsfrust-teil-284683.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diese Diskussion <\/a>zum Thema.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Infos in den obigen Punkten sind nat\u00fcrlich freifliegend, dann es k\u00f6nnte ja sein, dass ich das Zwitschern des V\u00f6gleins g\u00e4nzlich falsch aufgefasst habe.<\/p>\n<p>Ansonsten finden sich noch einige Hinweise zu Aktivierungsproblemen in den nachfolgend verlinkten Aktivierungs-FAQs zu fr\u00fcheren Windows-Versionen.<\/p>\n<h3>Nachtrag: Windows 10 Anniversary Update<\/h3>\n<p>Nichts ist so best\u00e4ndig wie der Wandel bei der Aktivierung von Windows 10. Unter Windows 10 Anniversary Update (Version 1607) ist slui 4 wirkungslos. Auch die Aktivierung durch alte Schl\u00fcssel von Windows 7 SP1 und Windows 8.1 sollte nicht mehr funktionieren. Man kann aber ein aktiviertes Windows 10 an ein Microsoft-Konto binden (Punkt <em>Aktivierung<\/em> in der <em>Einstellungen<\/em>-App). Dadurch soll sich die Aktivierung auf der Maschine bei einer sp\u00e4teren Installation leichter vornehmen lassen. Klappt das nicht?\u00a0In diesem Fall sollte man unter dem Punkt <em>Aktivierung<\/em> in der <em>Einstellungen<\/em>-App nachsehen, ob es ggf. einen Punkt zur Problembehandlung gibt (meine aktuellen Testmaschinen sind alle aktiviert, ich kann nichts testen).<\/p>\n<p>Von Microsoft gibt es <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/12440\/windows-10-activation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dieses Dokument<\/a> zur Windows 10-Aktivierung. Paul Thurrot hat in <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20201129191350\/https:\/\/www.thurrott.com\/windows\/windows-10\/75754\/windows-10-activation-questions-answered\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Artikel <\/a>(Englisch) ebenfalls einige Fragen und Antworten zusammen getragen. Auch bei Dr. Windows gibt es <a href=\"http:\/\/www.drwindows.de\/content\/10722-windows-10-aktivierung-festplatte-beliebig-getauscht.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">einen Artikel<\/a> zum Aktivierungsthema.<\/p>\n<p><strong>\u00c4hnliche Artikel:<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wikis\/windows-10\/\">Windows 10 Wiki\/FAQ<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2012\/12\/18\/windows-8-aktivierungs-faq\/\">Windows 8 Aktivierungs-FAQ<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/borncity.com\/blog\/2011\/01\/22\/kleine-windows-7-aktivierungs-faq\/\">Kleine Windows 7 Aktivierungs-FAQ<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In diesem Blog-Beitrag m\u00f6chte ich mal wieder ein Thema aufgreifen, welches schon l\u00e4nger auf meiner Agenda steht. 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