![\"\"](\"https:\/\/borncity.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/win102.jpg\")
Heute mal wieder ein Beitrag f\u00fcr Windows 10-Nutzer, die unter dem Ph\u00e4nomen leiden, dass In-App-Eink\u00e4ufe oder App-K\u00e4ufe im Windows-Store unm\u00f6glich sind. Dank eines Leser-Hinweises kenne ich eine Ursache und kann eine L\u00f6sung dokumentieren.<\/p>\n
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Der Fehler ist recht schnell beschrieben: Nutzer k\u00f6nnen nicht mehr im Store einkaufen. Beim Versuch eines Kaufs bekommt man die treffende Fehlermeldung \"Da hat etwas nicht geklappt.\" und den Ratschlag \"Versuchen sie es noch einmal.\".<\/p>\n Ich habe das in obigem Screenshot mal dokumentiert: Es wurde versucht, eine kostenpflichtige App im Windows Store zu kaufen. Ich habe zwar auf meinen Testmaschinen keine Zahlungsinfo eingetragen, aber zumindest h\u00e4tte das Eingabeformular mit der Abfrage der Zahlungsmethode kommen m\u00fcssen. Der oder die betreffende Nutzer\/in schreibt in der Mail:<\/p>\n Kurz nach Erscheinen von Windows 10 passierte, dass ich keine Eink\u00e4ufe mehr vornehmen konnte im Windows Store. Mehrere Neuinstallationen sp\u00e4ter entdeckte ich, dass ich in einem Lokalen Konto weiter einkaufen konnte, darum ergab ich mich meinem Schicksal und nahm es so hin; K\u00e4ufe in Apps waren eben unm\u00f6glich, aber wenigstens der Rest klappte.<\/p>\n Unter Windows 8.1 gab es keine Probleme all die Zeit \u00fcber und ebenso unter Windows 10 Mobile auf Handy, doch auf dem Desktop und Tablet immer dasselbe Problem: Sobald das Fenster f\u00fcr die Auswahl der Bezahlm\u00f6glichkeiten erscheinen m\u00fcsste beim Kaufvorgang im Store, kam stattdessen ein Fehlerfenster und sagte: Versuchen sie es erneut, da hat etwas nicht geklappt. (Ungef\u00e4hrer Wortlaut)<\/p><\/blockquote>\n Das ist nat\u00fcrlich schon kurios \u2013 und bei Microsoft Answers h\u00e4tte ich meist geantwortet, dass ich Proxy-Einstellungen, Fremdfirewalls und Fremd Internet Security Suites als Problemb\u00e4ren vermuten w\u00fcrde. In den oben verlinkten Threads gibt es auch die dollsten L\u00f6sungsans\u00e4tze, von Store mit wsreset.exe<\/em> zur\u00fccksetzen \u00fcber neuregistrieren der Store App bis zur Neuinstallation \u2013 wobei letztere das Problem l\u00f6st.<\/p>\n L\u00e4uft aber weniger auf gezielte Fehlerdiagnose hinaus, sondern gleicht eher Voodoo \"man nehme eine schwarze Katze und jage diese bei Mondenschein \u00fcber die Feuerleiter aufs Dach, mumele Abra kadabra und werfe den Windows 10 Rechner mit Schwung aus dem Fenster \u2013 wenn der dann immer noch funktioniert, war es gute Qualit\u00e4t\". Oder kurz: Nix genaues wei\u00df man nicht.<\/p><\/blockquote>\n Aber es gibt einen einfacheren Ansatz, den Betroffene zur Behebung des oben beschriebenen Problems versuchen sollten. Ich\u00a0bin dem Rat \"und vielleicht k\u00f6nnen sie es ausprobieren und damit f\u00fcr sich beglaubigen\" gefolgt und habe das Ganze mal verifiziert. Die Jungs und M\u00e4dels in Redmond haben es verbockt \u2026<\/p>\n An dieser Stelle mal ein herzliches Dankesch\u00f6n an die vielen Blog-Leser\/innen f\u00fcr die Tipps und Kommentarerg\u00e4nzungen zu meinen Artikeln. Und ein besonderer Dank an antrophos, <\/em>die oder der das Ganze bei Dr. Windows im Forum<\/a> (und hier bei MS Answers<\/a>) thematisierte und mir im Anschluss die L\u00f6sung per Mail zukommen lie\u00df.<\/p><\/blockquote>\n Der Fehler resultiert aus einer Verkettung dummer Kausalit\u00e4ten und einer (in meinen Augen) ungeschickten Implementierung der Store-Funktionen. Um im Store etwas einzukaufen, wird die gesamte Ablaufkette verschl\u00fcsselt abgewickelt (was absolut erforderlich ist). Gleichzeitig werden aber wohl Informationen lokal gespeichert (was kritisch ist). Und weil das Ganze ungeschickt\u00a0implementiert ist, bricht das Ganze bei Problemen mit der oben dokumentierten, nichtssagenden Fehlermeldung ab.<\/p>\n Worum geht es genau: Unter dem Motto \"Sicherheit ist alles\" kann man im Internet Explorer die Speicherung verschl\u00fcsselter Inhalte (von HTTPS-Seiten) unterbinden. Hier die Schritte zur Kontrolle der betreffenden Einstellung:<\/p>\n 1. Hierzu geht man im Internet Explorer auf die Schaltfl\u00e4che Extras <\/em>und w\u00e4hlt den Befehl Internetoptionen<\/em>.<\/p>\n 2. Dann geht man zur Registerkarte Erweitert <\/em>und kann die Option Verschl\u00fcsselte Seiten nicht auf dem Datentr\u00e4ger speichern <\/em>anpassen.<\/p>\n Normalerweise h\u00e4tte ich gesagt \"eine sehr sinnvolle Option\", denn verschl\u00fcsselte Webseiten sollen aus Sicherheitsgr\u00fcnden nicht gespeichert werden.<\/p>\n Nebenbei ist mir aufgefallen, dass die Option zur DOM-Speicherung im IE 11 standardm\u00e4\u00dfig gesetzt ist \u2013 sprich: Webseiten k\u00f6nnten SuperCookies in DOM-Objekten ablegen. Habe ich gleich mal abgeschaltet. Solche Tipps finden sich u.a. in meinen Tricks-Titeln, die ich fr\u00fcher mal geschrieben habe (momentan aber nicht mehr auf die Reihe bekomme).<\/p><\/blockquote>\n Aktiviert der Anwender die Option Verschl\u00fcsselte Seiten nicht auf dem Datentr\u00e4ger speichern<\/em>, ist er auf der sicheren Seite. Es wird nix verschl\u00fcsseltes mehr gespeichert. Aber er ist dann so was von \"safe\", da l\u00e4uft nix mehr. Selbst der Einkauf von Apps, oder In-App-K\u00e4ufe im Store sind nun tabu.<\/p>\n Das sind so Stellen, wo mich das Ganze Windows 10 nur noch tierisch nervt. Die Leute in Redmond, die das Zeugs zusammen schrauben, haben mal wieder ganze Arbeit geleistet! Ganz im Sinne \"warum den Anwender mit unn\u00fctzem Wissen belasten\", kriegt der eine nette Botschaft \"Da hat etwas nicht geklappt.\" angezeigt und den netten Ratschlag \"Versuchen sie es noch einmal.\" \u2013 es ist zum Haare raufen!<\/p>\n Entweder, die APIs geben keine genaueren Fehlercodes her, dann hat jemand beim Design des Ganzen gest\u00fcmpert. Oder aber es wurde bei der Implementierung geschlampt. Egal wie man das jetzt dreht und wendet, das Ganze ist Frickelkram!<\/p><\/blockquote>\n M\u00f6glicherweise ist Generation Facebook nicht mehr in der Lage, sauberen Code zu produzieren und eine vern\u00fcnftige Fehlerbehandlung samt detaillierten Hinweisen auf die Ursache in die diversen Programmfunktionen einzubauen. Wenn eine Funktion eine Datei schreiben muss und das nicht geht, kann es kein Luxus sein, da Ross und Reiter zu benennen. Und da habt ihr die Antwort, warum ich selten was positives \u00fcber dieses Windows 10 schreibe.<\/p>\n Update: Mir schwant was – in diesem Forenthread<\/a>\u00a0hat jemand die Eintr\u00e4ge der Ereignisanzeige ausgewertet. Dort l\u00e4sst sich erkennen, dass der lokale Dienst\u00a0DistributedCOM\u00a0<\/em>vergeblich versucht, etwas auszuf\u00fchren. Das geht schief und die Store-App bekommt dann keine Infos, was die Ursache ist. Klassisches Spiel \u00fcber Bande, was in die Hose geht.<\/p><\/blockquote>\n Ich habe dann die Gegenprobe gemacht und den Internet Explorer erneut aufgerufen und bin zu den Internetoptionen gegangen. Alternativ kann man die Funktion auch per Systemsteuerung aufrufen. Dann wurde auf der Registerkarte Erweitert <\/em>die Markierung der Option Verschl\u00fcsselte Seiten nicht auf dem Datentr\u00e4ger speichern <\/em>wieder aufgehoben.<\/p>\n Als ich dann einen App-Kauf im Store ausf\u00fchren wollte, hat dieser doch glatt die Aufforderung \"Los geht's Alter \u2013 r\u00fcck ma eine Zahlungsmethode raus, ich brauch Kohle\" ausgespuckt. Es gab aber eine Zahlungsmethodeneingabeabbrechenschaltfl\u00e4che, die ich schleunigst angew\u00e4hlt habe.<\/p>\n Lange Rede kurzer Sinn oder tl;dr; \u2013 bei Windows 10 musst Du manchmal ganz sch\u00f6n um die Ecke denken, wenn mal was nicht klappt. Die Option Verschl\u00fcsselte Seiten nicht auf dem Datentr\u00e4ger speichern <\/em>darf nicht markiert sein, wenn man den Store benutzen m\u00f6chte. Und den Microsoft Support muss ich jetzt auch mal in Schutz nehmen \u2013 auf so was w\u00e4re ich auch nicht gekommen. Aber jetzt kann der Support ja zuk\u00fcnftig auf diesen Blog-Beitrag verweisen \u00c4hnliche Artikel: Heute mal wieder ein Beitrag f\u00fcr Windows 10-Nutzer, die unter dem Ph\u00e4nomen leiden, dass In-App-Eink\u00e4ufe oder App-K\u00e4ufe im Windows-Store unm\u00f6glich sind. 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In der Mail, die ich k\u00fcrzlich mit dem Betreff \"Wundert\u00fcte Windows 10\" bekam, kam Licht in ein Ph\u00e4nomen, welches mir in Foren auch schon unter die Augen gekommen ist (hier<\/a>, hier<\/a>, hier<\/a>, hier<\/a>, hier<\/a>).<\/p>\n
Der Store streikt bei Eink\u00e4ufen und meldet 'Mach's noch mal Sam' \u2026<\/h3>\n
![\"Windows](\"https:\/\/i.imgur.com\/ckuy7JJ.jpg\")
<\/p>\nWir jagen den Problemb\u00e4r \u2026<\/h3>\n
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<\/p>\nDie Probe auf's Exempel \u2013 es\u00a0funktioniert wieder<\/h3>\n
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\n<\/strong>Windows 10 Wiki\/FAQ<\/a>
\nWindows 10: Keine Startmen\u00fc- und App-Synchronisation<\/a>
\nWindows 10: Abgespeckt, Apps auf 10 Ger\u00e4ten installierbar<\/a>
\nWindows 10: Build 10568 n\u00f6tigt Nutzern Built-in-Apps auf<\/a>
\nWindows 10-Home: App-Updates deaktivieren \u2026<\/a>
\nWindows 10: Built-in Apps per PowerShell entfernen
\n<\/a>Windows 10: App-Troubleshooter verf\u00fcgbar<\/a>
\nWindows 10: Zugriff auf Anrufliste in Apps verwalten<\/a>
\nWindows 10: Anmeldung am Microsoft-Konto scheitert in Apps<\/a>
\nWindows 10: Der Fluch des App-Store (Fehler 0x803F7003)<\/a>
\nWindows 10: Einstellungen-App st\u00fcrzt ab \u2013 und ein Fix-Tool<\/a>
\nWindows 10 Version 1511: Clean Install blockt Bitlocker<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"